Dorados Conventions & Resort

Encontramos arañas y muchas hormiga en la habitación, la instalaciones se ven ya muy viejas en la recamaras, en la zona de jardín y alberca todo bien. El costo de la comida bastante accesible. El personal muy amable

Es una enorme propiedad pero desafortunadamente está muy descuidada mobiliario muy viejo aire acondicionado muy ruidoso agua en las albercas muy turbias

Toda la experiencia fue terrible. Hice la reservación para 3 personas y nos dejaron una habitación muy pequeña, donde una de las camas quedaba abajo de un aire acondicionado sin funcionar y con orificios que dejaban ver animales como cucarachas. Al querer reportar esto, nos dimos cuenta que el teléfono tampoco servía, salimos a buscar asistencia, porque además junto a la ventana estaba la zona de alberca donde después de las 10, un grupo de jóvenes no dejaban la fiesta y la cortina ni siquiera cerraba bien. El personal super grosero, así que tuve que irme a quejar a la recepción, donde la gerente ni siquiera me quiso atender, me cambiaron después de una hora de espera la habitación. Todo parecía mejorar, hasta que a las 5 am, se empezaron a escuchar sonidos como de martillazos en metal. Lo reporte. Recepción haciendo caso omiso, después de varias llamadas y de hacerme reportar directamente a vigilancia el problema a las 8 am, detuvieron el ruido. Al pasar al área de toboganes, notamos que la oficina había un calcetín al fondo de la alberca y solo un trabajador procedió a retirarlo. El agua de la alberca olía feo. Y ni hablar de las regaderas, el agua helada. Si no quieren ser estafados porque además es caro, por lo que ofrencen y deplorables condiciones. NO VAYAN!

Instalaciones viejas y mal mantenidas

Como muchos de los hoteles de Oaxtepec, le hace falta mantenimiento, aunque el estilo sea semicolonial, pero los dejan que se vean viejos.

No me gusto que no cuentan con internet en las habitaciones y que no prenden los toboganes al menos que haya 6 personas en la alberca yo llevaba 2 niños y no pudieron usarlos

Instalaciones bonitas. Muy cerca de la terminal de autobuses. Buena ubicación.

Su jardín y piscinas, lo que no me gustó no llega el wi fi a la habitación

Me gustó mucho que tiene varias áreas verdes y albercas, el restaurante está bien y el buffet también. Es pet friendly y tiene estacionamiento. Me tocó una habitación pequeña, pero funcional. Me gustó mucho en general.

Espacios abiertos y verdes!

Encontramos arañas y muchas hormiga en la habitación, la instalaciones se ven ya muy viejas en la recamaras, en la zona de jardín y alberca todo bien. El costo de la comida bastante accesible. El personal muy amable

En general bien, pero le falta mantenimiento a las instalaciones, el drenaje del baño huele mal, en el gimnasio los aparatos no funcionan y solamente 2 días fueron a hacer el aseo, lo otros 2 no sacaron ni la basura de los botes ni tendieron las camas.

Es una enorme propiedad pero desafortunadamente está muy descuidada mobiliario muy viejo aire acondicionado muy ruidoso agua en las albercas muy turbias

Toda la experiencia fue terrible. Hice la reservación para 3 personas y nos dejaron una habitación muy pequeña, donde una de las camas quedaba abajo de un aire acondicionado sin funcionar y con orificios que dejaban ver animales como cucarachas. Al querer reportar esto, nos dimos cuenta que el teléfono tampoco servía, salimos a buscar asistencia, porque además junto a la ventana estaba la zona de alberca donde después de las 10, un grupo de jóvenes no dejaban la fiesta y la cortina ni siquiera cerraba bien. El personal super grosero, así que tuve que irme a quejar a la recepción, donde la gerente ni siquiera me quiso atender, me cambiaron después de una hora de espera la habitación. Todo parecía mejorar, hasta que a las 5 am, se empezaron a escuchar sonidos como de martillazos en metal. Lo reporte. Recepción haciendo caso omiso, después de varias llamadas y de hacerme reportar directamente a vigilancia el problema a las 8 am, detuvieron el ruido. Al pasar al área de toboganes, notamos que la oficina había un calcetín al fondo de la alberca y solo un trabajador procedió a retirarlo. El agua de la alberca olía feo. Y ni hablar de las regaderas, el agua helada. Si no quieren ser estafados porque además es caro, por lo que ofrencen y deplorables condiciones. NO VAYAN!

Clean property and friendly staff 👌

La limpieza brilla por su ausencia. Se ha dejado envejecer el hotel, aparenta no tener mantenimiento, sus instalaciones están muy deterioradas. El personal no está capacitado para atender al cliente. Demasiado caro para lo que ofrece.

Los colchones en muy mal estado, la limpieza en el baño mal ,olía mucho a coladera ,aunque por fuera pintaron los edificios ,las condiciones de los colchones y almohadas ya muy deteriorado

Pague por medio de expedía 12000 por dos habitaciones queen 2 noches, cuando hablé al hotel salía en 1500 2 noches cada habitación, las habitaciones sucias y la comida no estaba buena, el servicio tampoco, a la próxima buscaré otras opciones, se tramitó queja en la profeco

Dejando aparte que al hotel en general le hace falta mucho mantenimiento y una renovación, deberían tener más cuidado y poner más atención a la higiene y limpieza.

No tiene nada que ver con las fotos, mucho que desear. Cucarachas por todos lados,

Que no temga internet en las habitaciones es um hotel de prestigio para que no metan Internet en los cuartos

Terribles las habitaciones, demasiado pequeñas, descuidadas, sabanas parece periodd, camas duras , huelen feo

Me gusto que el personal es amable, el agua de albercas estaba limpia.No me gusto que el check in sea a las 4pm, el agua en la regadera salía para todos lados y no podía bañarme bien, 1 día no tuvimos agua caliente.

Las camas son muy incómodas, el estado de mantenimiento de la habitación era terrible, las toallas corrientes y viejas, habitación muy pequeña, la comida del restaurante, bastante mala

La cama incomoda, sin toallas a la llegada, sin información suficiente del staff, aire acondicionado casi inservible

Me he hospedado varías veces en el Dorado’s, pero nunca había ocupado la habitación pequeña y fue horrible porque la cama tenía un colchón súper viejo, se sentían los alambres!

Cuartos muy ruidosos y no internet

Todo bien.. Excepto las camas... El colchón era como de piedra.. Todos los días adolorida de la espalda

Su jardín y piscinas, lo que no me gustó no llega el wi fi a la habitación

Limited amenities. No hot water. It took almost 2 hours to check, my room wasn't ready eventhough I was checking in after their check in start time. They refuse to give me 2 keys I had to pay extra if I want a second key Rooms are very old. Overall I don't recomend this Hotel.

Encontramos arañas y muchas hormiga en la habitación, la instalaciones se ven ya muy viejas en la recamaras, en la zona de jardín y alberca todo bien. El costo de la comida bastante accesible. El personal muy amable

La propiedad como tal es buena, las instalaciones son bonitas, solo que en algunas hay plaga, lo malo es el personal, prepotente y sobre todo te tratan como si les estuvieras pidiendo prestado o pidiendo favores, ejemplo de ello es que al pedir servicio a habitación jamás lo llevan o atienden a pesar de que se aceptan los cargos extras, cuando íbamos al restaurante los encargados de pagos, bar y meseros nos hacían caras o nos hablaban muy déspotas cuando solocitabamos algo, en bar a pesar de haber comprado botellas allí nos ponían peros para darnos hielo. La atención del personal fue lo que nos decepcionó y sinceramente lo que mi esposo me había contado que era la estancia en el club, le quedó grande a lo que vivimos en estos 4 días, tal que preferimos irnos antes de la hora de salida.

Muy cara la estancia, las instalaciones muy viejas. Ademas la persona con la que hice el ckeck-in con muy mala actitud, pésima atecnión al cliente

Toda la experiencia fue terrible. Hice la reservación para 3 personas y nos dejaron una habitación muy pequeña, donde una de las camas quedaba abajo de un aire acondicionado sin funcionar y con orificios que dejaban ver animales como cucarachas. Al querer reportar esto, nos dimos cuenta que el teléfono tampoco servía, salimos a buscar asistencia, porque además junto a la ventana estaba la zona de alberca donde después de las 10, un grupo de jóvenes no dejaban la fiesta y la cortina ni siquiera cerraba bien. El personal super grosero, así que tuve que irme a quejar a la recepción, donde la gerente ni siquiera me quiso atender, me cambiaron después de una hora de espera la habitación. Todo parecía mejorar, hasta que a las 5 am, se empezaron a escuchar sonidos como de martillazos en metal. Lo reporte. Recepción haciendo caso omiso, después de varias llamadas y de hacerme reportar directamente a vigilancia el problema a las 8 am, detuvieron el ruido. Al pasar al área de toboganes, notamos que la oficina había un calcetín al fondo de la alberca y solo un trabajador procedió a retirarlo. El agua de la alberca olía feo. Y ni hablar de las regaderas, el agua helada. Si no quieren ser estafados porque además es caro, por lo que ofrencen y deplorables condiciones. NO VAYAN!

Nice to have a weekend off with the Family, food very good at restaurant and very fair prices. Personal very attentive and friendly. Definitely would be back with entire Family.

Pésimo servicio de la recepción , se adelantó mi esposa al check in y le negaron el acceso hasta que estuviera yo presente , sin mayor explicación , un hotel que dista mucho de ser de calidad , es demasiado improvisado

Exelente servicio y atención

Excelente servicio y profesionalismo

Desactivaron la tarjeta del cuarto a las 2am porque no realizaron el cobro al llegar a hacer el check-in. Nos obligaron a ser escoltados por seguridad a la habitación para poder tomar una tarjeta y realizar el pago, sin el más mínimo tacto.

Limited amenities. No hot water. It took almost 2 hours to check, my room wasn't ready eventhough I was checking in after their check in start time. They refuse to give me 2 keys I had to pay extra if I want a second key Rooms are very old. Overall I don't recomend this Hotel.

Instalaciones bonitas. Muy cerca de la terminal de autobuses. Buena ubicación.

Muy buena opcion sin tener que entrar al pueblo porque estaba muy congestionado

El hotel tiene instalaciones muy viejas, pedimos room service y tardaron mucho en llevarnos los alimentos y además, los llevaron por partes. Dice que tiene internet pero no en las habitaciones, solo en el lobby, por lo que fue un total inconveniente tomar una videoconferencia. El buffet del restaurante no me gustó La experiencia de las albercas si fueron buenas para mis hijos, agua templada y cerca de la habitación, aunque los camastros son viejos En conclusión, si vas a Six Flags y decides quedarte, el hotel está enfrente, sin embargo no lo volvería a elegir en mi próxima visita

Encontramos arañas y muchas hormiga en la habitación, la instalaciones se ven ya muy viejas en la recamaras, en la zona de jardín y alberca todo bien. El costo de la comida bastante accesible. El personal muy amable

Nice to have a weekend off with the Family, food very good at restaurant and very fair prices. Personal very attentive and friendly. Definitely would be back with entire Family.

Las camas son muy incómodas, el estado de mantenimiento de la habitación era terrible, las toallas corrientes y viejas, habitación muy pequeña, la comida del restaurante, bastante mala

Es un lugar tranquilo, sería mejor si climatizara sus albercas y mejorara sus alimentos.

Pague por medio de expedía 12000 por dos habitaciones queen 2 noches, cuando hablé al hotel salía en 1500 2 noches cada habitación, las habitaciones sucias y la comida no estaba buena, el servicio tampoco, a la próxima buscaré otras opciones, se tramitó queja en la profeco

Nos enfermamos muy feo del estómago La comida no es la mejor. Cuidado

Excelente sazón

El hotel tiene instalaciones muy viejas, pedimos room service y tardaron mucho en llevarnos los alimentos y además, los llevaron por partes. Dice que tiene internet pero no en las habitaciones, solo en el lobby, por lo que fue un total inconveniente tomar una videoconferencia. El buffet del restaurante no me gustó La experiencia de las albercas si fueron buenas para mis hijos, agua templada y cerca de la habitación, aunque los camastros son viejos En conclusión, si vas a Six Flags y decides quedarte, el hotel está enfrente, sin embargo no lo volvería a elegir en mi próxima visita

Me gustó mucho que tiene varias áreas verdes y albercas, el restaurante está bien y el buffet también. Es pet friendly y tiene estacionamiento. Me tocó una habitación pequeña, pero funcional. Me gustó mucho en general.