Hotel Wayak Bacalar
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173 US$
/ noche
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173 US$
/ noche
Acerca de esta propiedad
Recibe los cuidados que te mereces gracias al servicio de masajes o aprovecha instalaciones recreativas como una playa privada y muchas más.
Servicios
Recibe los cuidados que te mereces gracias al servicio de masajes o aprovecha instalaciones recreativas como una playa privada y muchas más.
Servicios empresariales
La recepción tiene un horario limitado. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Comida
En Hotel Wayak Bacalar tienes un restaurante a tu disposición, o la posibilidad de comprar algo de comer en su bar-cafetería. Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno a la carta todos los días de 08:30 a 12:00 con un coste adicional.
Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 9 habitaciones con aire acondicionado y minibar. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. El cuarto de baño está provisto de ducha y cabezal de ducha tipo lluvia.
Ubicación
Si decides alojarte en Hotel Wayak Bacalar de Bacalar, estarás en las afueras y a apenas 1 min en coche de Laguna de Bacalar y a 7 de Parque ecológico Laguna Bacalar. Además, este hotel se encuentra a 6,2 km de Universidad Politécnica de Bacalar y a 6,6 km de Ecoparque Bacalar.
Qué hay cerca
Laguna de Bacalar(0.1 millas)
Universidad Politécnica de Bacalar(3.9 millas)
Ecoparque Bacalar(4.1 millas)
Parque ecológico Laguna Bacalar(4.1 millas)
Fuerte de San Felipe(4.6 millas)
Zócalo(4.6 millas)
Balneario municipal de Bacalar(5.5 millas)
Cenote Negro(5.5 millas)
Cenote Cocalitos(7.7 millas)
Cenote Azul(7.7 millas)
Cenote Esmeralda(8.2 millas)
Laguna Milagros(21.3 millas)
Ruinas de Chacchobén(25.1 millas)
Ichkabal(26.9 millas)
Palacio Municipal de Othón P. Blanco(28 millas)
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal)(27.7 millas)
Corozal (CZH)(36.1 millas)
WiFi gratuito
Playa privada
Jardín
Kayaks
Navegación a motor (en la propiedad)
Aparcamiento gratuito
Ubicación
Blvd. Costero Km 26 Manzana 1, Seccion 5, Lote 43/44, Bacalar, Estado de Quintana Roo, México
Laguna de Bacalar (0.1 millas)
Universidad Politécnica de Bacalar (3.9 millas)
Ecoparque Bacalar (4.1 millas)
Parque ecológico Laguna Bacalar (4.1 millas)
Fuerte de San Felipe (4.6 millas)
Zócalo (4.6 millas)
Opciones de habitación
10
Cabaña panorámica
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
215 ft²
BalcónAire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Baño privado
10
Habitación Deluxe
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
y 1 Sofá Cama
Capacidad: 3
377 ft²
BalcónAire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Baño privado
7
Habitación cuádruple familiar
Detalles de la oferta
3× Camas Dobles
Capacidad: 6
BalcónAire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Baño privado
6
Habitación familiar
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles
Capacidad: 4
BalcónAire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Baño privado
Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Wayak Bacalar
8.3
Muy bueno
Basado en 116 comentarios verificados
Opiniones de los huéspedes
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
En Hotel Wayak Bacalar, los huéspedes elogian constantemente la impresionante ubicación frente a la laguna, el fácil acceso al agua con hamacas y kayaks, y la amabilidad general del personal, al tiempo que señalan inconvenientes recurrentes como el camino de acceso accidentado y mal señalizado, y los frecuentes mosquitos.
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Opiniones de los huéspedes
En Hotel Wayak Bacalar, los huéspedes elogian constantemente la impresionante ubicación frente a la laguna, el fácil acceso al agua con hamacas y kayaks, y la amabilidad general del personal, al tiempo que señalan inconvenientes recurrentes como el camino de acceso accidentado y mal señalizado, y los frecuentes mosquitos.
Las habitaciones suelen ser espaciosas con vistas a la laguna, pero resultan básicas y podrían modernizarse. Algunos huéspedes informan sobre problemas de mantenimiento, como baja presión de agua, televisores que no funcionan, mobiliario de balcón escaso y cortes de energía ocasionales. El restaurante del hotel recibe muchos cumplidos por las comidas sabrosas, aunque el desayuno puede ser limitado, el suministro de la barra es reducido y el servicio puede ser lento o insuficiente en ocasiones. La limpieza es generalmente buena, con servicio de limpieza diario, pero algunos huéspedes mencionan que se ha omitido la limpieza o que las palapas no están ordenadas. Espere una escapada tranquila y pintoresca con un acceso rústico y algunos compromisos en el servicio y el mantenimiento.
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Instalaciones
Las comodidades frente al agua, como el muelle, las hamacas y los kayaks o las tablas de paddle surf, son un punto destacado, y el restaurante del hotel es conveniente. Los inconvenientes incluyen una selección limitada de bebidas en la barra, cargos ocasionales por kayak, escalones resbaladizos hacia la laguna, baja presión de agua y cortes de energía esporádicos.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Laura
18 ene 2025
·
Se alojó 2 noches
Wunderschöne Lage direkt an der Lagune, inkl. Stand-Up-Paddle oder Kanu. Sehr leckeres Frühstück, perfekt um zu entspannen.
Wunderschöne Lage direkt an der Lagune, inkl. Stand-Up-Paddle oder Kanu. Sehr leckeres Frühstück, perfekt um zu entspannen.
10
Maria
25 nov 2023
·
Se alojó 5 noches
Access to the lake, beautiful
Access to the lake, beautiful
10
denis
27 abr 2024
·
Se alojó 2 noches
Au top. Petit établissement caché dans la verdure avec un accès à la lagune des plus photogéniques. Excellente restauration. Chambres spacieuses,propres, confortables. Personnels accueillant. Kayaks à disposition. Seul bémols, service un peu lent et accès difficile. Mais ça passe avec une berline. Je recommande vivement.
Au top. Petit établissement caché dans la verdure avec un accès à la lagune des plus photogéniques. Excellente restauration. Chambres spacieuses,propres, confortables. Personnels accueillant. Kayaks à disposition. Seul bémols, service un peu lent et accès difficile. Mais ça passe avec une berline. Je recommande vivement.
4
Mario or Ana
29 sept 2024
·
Se alojó 2 noches
Terrible!! Starting with the manager, he didn't have answers about simple questions. The food is bad and very limited, you order something and the side items don't get served with the plate, but yet they will charge the same amount as on the menu. The bar has no stock, poor selection of beer, no wine etc. The only reason for 1 star is for the location. The road to get to the hotel from the highway is dangerous and if you order from outside restaurants they will charge extra due to the condition of the road.
Terrible!! Starting with the manager, he didn't have answers about simple questions. The food is bad and very limited, you order something and the side items don't get served with the plate, but yet they will charge the same amount as on the menu. The bar has no stock, poor selection of beer, no wine etc. The only reason for 1 star is for the location. The road to get to the hotel from the highway is dangerous and if you order from outside restaurants they will charge extra due to the condition of the road.
8
Juan
4 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Muy bien pero muchos mosquito y se fue la luz
Muy bien pero muchos mosquito y se fue la luz
10
fernando
13 jun 2023
·
Se alojó 3 noches
De maravilla, la atención excelente la comida riquísima . Pero lo que más me encantó todo el frente de la Laguna cuenta con hamaqueros en el agua culumpio una palapa con hamacas. Mi estancia fue de 3 noches y disfrute al máximo .. te ofrecen el tours del paseo . Y definitivamente se los recomiendo .. recomiendo rentar carro porque la entrada es complicada, aparte que puedes visitar el pueblito .. Esta recomendación es para el hotel deben de ofrecer un desayuno un poco más amplio ya que si es un poco limitado cabe mencionar que ofrecen un menú más amplio pero con costo extra .. de comidas y cenas extenso y delicioso a muy buen precio . Conclusión recomendado al 1000
De maravilla, la atención excelente la comida riquísima . Pero lo que más me encantó todo el frente de la Laguna cuenta con hamaqueros en el agua culumpio una palapa con hamacas. Mi estancia fue de 3 noches y disfrute al máximo .. te ofrecen el tours del paseo . Y definitivamente se los recomiendo .. recomiendo rentar carro porque la entrada es complicada, aparte que puedes visitar el pueblito .. Esta recomendación es para el hotel deben de ofrecer un desayuno un poco más amplio ya que si es un poco limitado cabe mencionar que ofrecen un menú más amplio pero con costo extra .. de comidas y cenas extenso y delicioso a muy buen precio . Conclusión recomendado al 1000
8
Philip
19 abr 2024
·
Se alojó 3 noches
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
8
patrick
5 jun 2024
·
Se alojó 2 noches
Accès difficile. Loin de tout. Très belle chambre avec de grandes baies face à la lagune. Bonne restauration. Accès à la lagune difficile (marches glissantes et beaucoup de cailloux dans l'eau) ... donc baignade délicate
Accès difficile. Loin de tout. Très belle chambre avec de grandes baies face à la lagune. Bonne restauration. Accès à la lagune difficile (marches glissantes et beaucoup de cailloux dans l'eau) ... donc baignade délicate
4
Mark
9 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Beautiful, secluded location! Loved the kayaks, hammocks in the water and restaurant on the water. The road in is terrible- you need a SUV, even with that it’s scary, huge ruts in the road. Bring bug spray, mosquitoes are so bad. No water pressure for shower or sink and it smelt awful, like sulphur.
Beautiful, secluded location! Loved the kayaks, hammocks in the water and restaurant on the water. The road in is terrible- you need a SUV, even with that it’s scary, huge ruts in the road. Bring bug spray, mosquitoes are so bad. No water pressure for shower or sink and it smelt awful, like sulphur.
6
AUGUSTO
11 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Derivado del cambio de administracion la estancia no fue del todo la esperada, demaciados mosquitos en recepción y habitaciones, no ofrecen repelente en recepción ni cuentan con Copal para auyentarlos, no hicieron la limpieza del cuarto un día y a la habitación de a lado que era de mis hijos si la hicieron,los kayak que antes no cobraban ahora se cobran.
Derivado del cambio de administracion la estancia no fue del todo la esperada, demaciados mosquitos en recepción y habitaciones, no ofrecen repelente en recepción ni cuentan con Copal para auyentarlos, no hicieron la limpieza del cuarto un día y a la habitación de a lado que era de mis hijos si la hicieron,los kayak que antes no cobraban ahora se cobran.
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Limpieza
Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y los terrenos limpios, con servicio de limpieza diario según algunos. Algunos informaron de deficiencias, como la omisión de la limpieza de la habitación o las palapas sucias.
Reseñas de huéspedes relacionadas
6
monica
28 feb 2026
·
Se alojó 3 noches
Our room was very high up (about 20 feet). There was no railing & a hole in the deck. We went for dinner to their restaurant & waited a long time to be served ( we were the only ones there). We changed rooms to a better room. We had a kitchen like area with a large counter, but no rag to wipe it. The cups supplied were paper cups, same ones for a 2 night stay. The beach area was very nice. I do think this place is over priced
Our room was very high up (about 20 feet). There was no railing & a hole in the deck. We went for dinner to their restaurant & waited a long time to be served ( we were the only ones there). We changed rooms to a better room. We had a kitchen like area with a large counter, but no rag to wipe it. The cups supplied were paper cups, same ones for a 2 night stay. The beach area was very nice. I do think this place is over priced
10
denis
27 abr 2024
·
Se alojó 2 noches
Au top. Petit établissement caché dans la verdure avec un accès à la lagune des plus photogéniques. Excellente restauration. Chambres spacieuses,propres, confortables. Personnels accueillant. Kayaks à disposition. Seul bémols, service un peu lent et accès difficile. Mais ça passe avec une berline. Je recommande vivement.
Au top. Petit établissement caché dans la verdure avec un accès à la lagune des plus photogéniques. Excellente restauration. Chambres spacieuses,propres, confortables. Personnels accueillant. Kayaks à disposition. Seul bémols, service un peu lent et accès difficile. Mais ça passe avec une berline. Je recommande vivement.
8
Karla Karina
20 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
En si el hotel está magnífico, excelente personal , la comida súper rica , limpieza , todo muy bien ! Solo que se batalla en dar con la propiedad , no hay señalización hacia el hotel, el GPS te manda por otra entrada que no es. Lo demás de 10 !
En si el hotel está magnífico, excelente personal , la comida súper rica , limpieza , todo muy bien ! Solo que se batalla en dar con la propiedad , no hay señalización hacia el hotel, el GPS te manda por otra entrada que no es. Lo demás de 10 !
2
Francisco
20 jul 2024
·
Se alojó 3 noches
A la llegada nos dieron una habitación provisional (que no contaba con las condiciones adecuadas), toda vez que no tenían registrada nuestra llegada, tampoco tenían bebidas (muy limitadas opciones de cerveza en específico) y comida que ofrecían en la carta (como cochinita pibil). Asimismo no hay nadie que te atienda en recepción. Las palapas estaban sucias, sin limpiar. Al segundo día nos cambiaron de habitación y la regadera de la habitación no tenía potencia, tampoco nos pusieron ropa de cama completa (sábana de cajón), solo dos sábanas planas que se hacían bolas y terminamos durmiendo sobre el cubre colchón). Las instalaciones en general están muy abandondas, pero tienen una ubicación súper en la laguna (una de las cosas que valen la pena). La único rescatable es la excelente atención de Gerardo y Toño, que trataron en todo momento de hacer lo mejor con lo que tenían.
A la llegada nos dieron una habitación provisional (que no contaba con las condiciones adecuadas), toda vez que no tenían registrada nuestra llegada, tampoco tenían bebidas (muy limitadas opciones de cerveza en específico) y comida que ofrecían en la carta (como cochinita pibil). Asimismo no hay nadie que te atienda en recepción. Las palapas estaban sucias, sin limpiar. Al segundo día nos cambiaron de habitación y la regadera de la habitación no tenía potencia, tampoco nos pusieron ropa de cama completa (sábana de cajón), solo dos sábanas planas que se hacían bolas y terminamos durmiendo sobre el cubre colchón). Las instalaciones en general están muy abandondas, pero tienen una ubicación súper en la laguna (una de las cosas que valen la pena). La único rescatable es la excelente atención de Gerardo y Toño, que trataron en todo momento de hacer lo mejor con lo que tenían.
8
Philip
19 abr 2024
·
Se alojó 3 noches
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
4
Albino Alvarez
22 jul 2024
·
Se alojó 7 noches
Muy caro el hospedaje. Sus instalaciones no lo ameritan. Falta un supervisor de instalaciones. Un gerente que vigile todo el funcionamiento del hotel. Los trabajadores hacen su mejor esfuerzo pero nadie los supervisa. Los dueños del luigar están ausentes. Sus teléfonos del hotel no funcionan. Nunca pudimos comunicarnos con ellos desde la Ciudad de México.
Muy caro el hospedaje. Sus instalaciones no lo ameritan. Falta un supervisor de instalaciones. Un gerente que vigile todo el funcionamiento del hotel. Los trabajadores hacen su mejor esfuerzo pero nadie los supervisa. Los dueños del luigar están ausentes. Sus teléfonos del hotel no funcionan. Nunca pudimos comunicarnos con ellos desde la Ciudad de México.
8
patrick
5 jun 2024
·
Se alojó 2 noches
Accès difficile. Loin de tout. Très belle chambre avec de grandes baies face à la lagune. Bonne restauration. Accès à la lagune difficile (marches glissantes et beaucoup de cailloux dans l'eau) ... donc baignade délicate
Accès difficile. Loin de tout. Très belle chambre avec de grandes baies face à la lagune. Bonne restauration. Accès à la lagune difficile (marches glissantes et beaucoup de cailloux dans l'eau) ... donc baignade délicate
4
Mark
9 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Beautiful, secluded location! Loved the kayaks, hammocks in the water and restaurant on the water. The road in is terrible- you need a SUV, even with that it’s scary, huge ruts in the road. Bring bug spray, mosquitoes are so bad. No water pressure for shower or sink and it smelt awful, like sulphur.
Beautiful, secluded location! Loved the kayaks, hammocks in the water and restaurant on the water. The road in is terrible- you need a SUV, even with that it’s scary, huge ruts in the road. Bring bug spray, mosquitoes are so bad. No water pressure for shower or sink and it smelt awful, like sulphur.
8
Gustavo
22 jun 2024
·
Se alojó 4 noches
Hace falta mantenimiento a las instalaciones. Deberían de hacer recomendaciones acerca de llevar repelente, carros chicos difícilmente pueden acceder al hotel (el camino no está pavimentado, hay un par de subidas complicadas, y si está lloviendo lo hace más complicado), además de que no hay alumbrado público. El personal es sumamente amable!
Hace falta mantenimiento a las instalaciones. Deberían de hacer recomendaciones acerca de llevar repelente, carros chicos difícilmente pueden acceder al hotel (el camino no está pavimentado, hay un par de subidas complicadas, y si está lloviendo lo hace más complicado), además de que no hay alumbrado público. El personal es sumamente amable!
6
AUGUSTO
11 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Derivado del cambio de administracion la estancia no fue del todo la esperada, demaciados mosquitos en recepción y habitaciones, no ofrecen repelente en recepción ni cuentan con Copal para auyentarlos, no hicieron la limpieza del cuarto un día y a la habitación de a lado que era de mis hijos si la hicieron,los kayak que antes no cobraban ahora se cobran.
Derivado del cambio de administracion la estancia no fue del todo la esperada, demaciados mosquitos en recepción y habitaciones, no ofrecen repelente en recepción ni cuentan con Copal para auyentarlos, no hicieron la limpieza del cuarto un día y a la habitación de a lado que era de mis hijos si la hicieron,los kayak que antes no cobraban ahora se cobran.
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Habitaciones
Las habitaciones suelen ser espaciosas con vistas a la laguna, pero a algunos les resultan básicas y anticuadas. Los problemas reportados incluyen baja presión de agua, televisores que no funcionan, cortinas de ducha endebles, problemas de seguridad con las barandillas o las terrazas, y mobiliario de balcón escaso.
Reseñas de huéspedes relacionadas
6
monica
28 feb 2026
·
Se alojó 3 noches
Our room was very high up (about 20 feet). There was no railing & a hole in the deck. We went for dinner to their restaurant & waited a long time to be served ( we were the only ones there). We changed rooms to a better room. We had a kitchen like area with a large counter, but no rag to wipe it. The cups supplied were paper cups, same ones for a 2 night stay. The beach area was very nice. I do think this place is over priced
Our room was very high up (about 20 feet). There was no railing & a hole in the deck. We went for dinner to their restaurant & waited a long time to be served ( we were the only ones there). We changed rooms to a better room. We had a kitchen like area with a large counter, but no rag to wipe it. The cups supplied were paper cups, same ones for a 2 night stay. The beach area was very nice. I do think this place is over priced
10
denis
27 abr 2024
·
Se alojó 2 noches
Au top. Petit établissement caché dans la verdure avec un accès à la lagune des plus photogéniques. Excellente restauration. Chambres spacieuses,propres, confortables. Personnels accueillant. Kayaks à disposition. Seul bémols, service un peu lent et accès difficile. Mais ça passe avec une berline. Je recommande vivement.
Au top. Petit établissement caché dans la verdure avec un accès à la lagune des plus photogéniques. Excellente restauration. Chambres spacieuses,propres, confortables. Personnels accueillant. Kayaks à disposition. Seul bémols, service un peu lent et accès difficile. Mais ça passe avec une berline. Je recommande vivement.
2
Francisco
20 jul 2024
·
Se alojó 3 noches
A la llegada nos dieron una habitación provisional (que no contaba con las condiciones adecuadas), toda vez que no tenían registrada nuestra llegada, tampoco tenían bebidas (muy limitadas opciones de cerveza en específico) y comida que ofrecían en la carta (como cochinita pibil). Asimismo no hay nadie que te atienda en recepción. Las palapas estaban sucias, sin limpiar. Al segundo día nos cambiaron de habitación y la regadera de la habitación no tenía potencia, tampoco nos pusieron ropa de cama completa (sábana de cajón), solo dos sábanas planas que se hacían bolas y terminamos durmiendo sobre el cubre colchón). Las instalaciones en general están muy abandondas, pero tienen una ubicación súper en la laguna (una de las cosas que valen la pena). La único rescatable es la excelente atención de Gerardo y Toño, que trataron en todo momento de hacer lo mejor con lo que tenían.
A la llegada nos dieron una habitación provisional (que no contaba con las condiciones adecuadas), toda vez que no tenían registrada nuestra llegada, tampoco tenían bebidas (muy limitadas opciones de cerveza en específico) y comida que ofrecían en la carta (como cochinita pibil). Asimismo no hay nadie que te atienda en recepción. Las palapas estaban sucias, sin limpiar. Al segundo día nos cambiaron de habitación y la regadera de la habitación no tenía potencia, tampoco nos pusieron ropa de cama completa (sábana de cajón), solo dos sábanas planas que se hacían bolas y terminamos durmiendo sobre el cubre colchón). Las instalaciones en general están muy abandondas, pero tienen una ubicación súper en la laguna (una de las cosas que valen la pena). La único rescatable es la excelente atención de Gerardo y Toño, que trataron en todo momento de hacer lo mejor con lo que tenían.
8
Trevor
24 nov 2023
·
Se alojó 2 noches
The dock and food were amazing. The staff was friendly and the location was perfect. Not too close to town so it was nice and quiet. The rooms were very basic. The room layout and decor could be improved. There were no bedside lamps or charging points. You had to go across the room to turn off the lights. Shower curtains were flimsy and falling off. If they added a little love to the rooms, this would be a perfect 10.
The dock and food were amazing. The staff was friendly and the location was perfect. Not too close to town so it was nice and quiet. The rooms were very basic. The room layout and decor could be improved. There were no bedside lamps or charging points. You had to go across the room to turn off the lights. Shower curtains were flimsy and falling off. If they added a little love to the rooms, this would be a perfect 10.
8
Philip
19 abr 2024
·
Se alojó 3 noches
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
8
Nimrod
31 ene 2023
·
Se alojó 3 noches
Beautiful location, very friendly staff which is helpful. Access to lagoon is amazing and plenty of good advice to get from the staff over what to do. Rooms are big and comfortable. Could definitely benefit with some work bringing up to date, and renewal, and also some outdoor furniture for the balconies.
Beautiful location, very friendly staff which is helpful. Access to lagoon is amazing and plenty of good advice to get from the staff over what to do. Rooms are big and comfortable. Could definitely benefit with some work bringing up to date, and renewal, and also some outdoor furniture for the balconies.
8
patrick
5 jun 2024
·
Se alojó 2 noches
Accès difficile. Loin de tout. Très belle chambre avec de grandes baies face à la lagune. Bonne restauration. Accès à la lagune difficile (marches glissantes et beaucoup de cailloux dans l'eau) ... donc baignade délicate
Accès difficile. Loin de tout. Très belle chambre avec de grandes baies face à la lagune. Bonne restauration. Accès à la lagune difficile (marches glissantes et beaucoup de cailloux dans l'eau) ... donc baignade délicate
4
Mark
9 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Beautiful, secluded location! Loved the kayaks, hammocks in the water and restaurant on the water. The road in is terrible- you need a SUV, even with that it’s scary, huge ruts in the road. Bring bug spray, mosquitoes are so bad. No water pressure for shower or sink and it smelt awful, like sulphur.
Beautiful, secluded location! Loved the kayaks, hammocks in the water and restaurant on the water. The road in is terrible- you need a SUV, even with that it’s scary, huge ruts in the road. Bring bug spray, mosquitoes are so bad. No water pressure for shower or sink and it smelt awful, like sulphur.
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Servicio
Muchos describen al equipo como amable y atento, con una ayuda individual excepcional. Otros informan de un servicio lento en el restaurante, falta de personal, ausencia de una recepción con personal, problemas con la reserva o el check-in, una mala respuesta de la gerencia y, en un caso, una denuncia de robo sin resolver.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
tachir
9 mar 2024
·
Se alojó 3 noches
My first time and everything was amazinggggggg everything …from stay to food to service to staff to how the pictures looked…definetly come back …I leave with a huge smile
My first time and everything was amazinggggggg everything …from stay to food to service to staff to how the pictures looked…definetly come back …I leave with a huge smile
10
MARICELA
4 ago 2024
·
Se alojó 4 noches
La Laguna e instalaciones 10 de 10. El único inconveniente es que para llegar los señalamientos son pocos, el camino de entrada es horrible, lodoso, se atascan los autos. Y así como lo observamos si no es con camioneta no entras. El personal es atento y servicial pero creo que insuficiente.
La Laguna e instalaciones 10 de 10. El único inconveniente es que para llegar los señalamientos son pocos, el camino de entrada es horrible, lodoso, se atascan los autos. Y así como lo observamos si no es con camioneta no entras. El personal es atento y servicial pero creo que insuficiente.
4
Mario or Ana
29 sept 2024
·
Se alojó 2 noches
Terrible!! Starting with the manager, he didn't have answers about simple questions. The food is bad and very limited, you order something and the side items don't get served with the plate, but yet they will charge the same amount as on the menu. The bar has no stock, poor selection of beer, no wine etc. The only reason for 1 star is for the location. The road to get to the hotel from the highway is dangerous and if you order from outside restaurants they will charge extra due to the condition of the road.
Terrible!! Starting with the manager, he didn't have answers about simple questions. The food is bad and very limited, you order something and the side items don't get served with the plate, but yet they will charge the same amount as on the menu. The bar has no stock, poor selection of beer, no wine etc. The only reason for 1 star is for the location. The road to get to the hotel from the highway is dangerous and if you order from outside restaurants they will charge extra due to the condition of the road.
8
Roberto
25 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
El acceso al hotel está en muy malas condiciones, riesgo de atascarse con el barro para él que trae auto. La recepción de huéspedes no hay, tiene que bajar al área de restaurante a buscar al personal para que te atiendan. La instalaciones hermosas, el lugar maravilloso y la comida buena.
El acceso al hotel está en muy malas condiciones, riesgo de atascarse con el barro para él que trae auto. La recepción de huéspedes no hay, tiene que bajar al área de restaurante a buscar al personal para que te atiendan. La instalaciones hermosas, el lugar maravilloso y la comida buena.
2
Francisco
20 jul 2024
·
Se alojó 3 noches
A la llegada nos dieron una habitación provisional (que no contaba con las condiciones adecuadas), toda vez que no tenían registrada nuestra llegada, tampoco tenían bebidas (muy limitadas opciones de cerveza en específico) y comida que ofrecían en la carta (como cochinita pibil). Asimismo no hay nadie que te atienda en recepción. Las palapas estaban sucias, sin limpiar. Al segundo día nos cambiaron de habitación y la regadera de la habitación no tenía potencia, tampoco nos pusieron ropa de cama completa (sábana de cajón), solo dos sábanas planas que se hacían bolas y terminamos durmiendo sobre el cubre colchón). Las instalaciones en general están muy abandondas, pero tienen una ubicación súper en la laguna (una de las cosas que valen la pena). La único rescatable es la excelente atención de Gerardo y Toño, que trataron en todo momento de hacer lo mejor con lo que tenían.
A la llegada nos dieron una habitación provisional (que no contaba con las condiciones adecuadas), toda vez que no tenían registrada nuestra llegada, tampoco tenían bebidas (muy limitadas opciones de cerveza en específico) y comida que ofrecían en la carta (como cochinita pibil). Asimismo no hay nadie que te atienda en recepción. Las palapas estaban sucias, sin limpiar. Al segundo día nos cambiaron de habitación y la regadera de la habitación no tenía potencia, tampoco nos pusieron ropa de cama completa (sábana de cajón), solo dos sábanas planas que se hacían bolas y terminamos durmiendo sobre el cubre colchón). Las instalaciones en general están muy abandondas, pero tienen una ubicación súper en la laguna (una de las cosas que valen la pena). La único rescatable es la excelente atención de Gerardo y Toño, que trataron en todo momento de hacer lo mejor con lo que tenían.
8
Trevor
24 nov 2023
·
Se alojó 2 noches
The dock and food were amazing. The staff was friendly and the location was perfect. Not too close to town so it was nice and quiet. The rooms were very basic. The room layout and decor could be improved. There were no bedside lamps or charging points. You had to go across the room to turn off the lights. Shower curtains were flimsy and falling off. If they added a little love to the rooms, this would be a perfect 10.
The dock and food were amazing. The staff was friendly and the location was perfect. Not too close to town so it was nice and quiet. The rooms were very basic. The room layout and decor could be improved. There were no bedside lamps or charging points. You had to go across the room to turn off the lights. Shower curtains were flimsy and falling off. If they added a little love to the rooms, this would be a perfect 10.
6
FERMIN
31 ene 2024
·
Se alojó 5 noches
Le falta atención, su personal se esfuerza pero esta limitado, le falta capacitación y recursos materiales, hace falta personal; una persona de mantenimiento; en la cocina el chef esta solo. Tardan mucho en servir la comida, todas las veces estuvo fría y no tienen lo que dice su carta.
Le falta atención, su personal se esfuerza pero esta limitado, le falta capacitación y recursos materiales, hace falta personal; una persona de mantenimiento; en la cocina el chef esta solo. Tardan mucho en servir la comida, todas las veces estuvo fría y no tienen lo que dice su carta.
4
Albino Alvarez
22 jul 2024
·
Se alojó 7 noches
Muy caro el hospedaje. Sus instalaciones no lo ameritan. Falta un supervisor de instalaciones. Un gerente que vigile todo el funcionamiento del hotel. Los trabajadores hacen su mejor esfuerzo pero nadie los supervisa. Los dueños del luigar están ausentes. Sus teléfonos del hotel no funcionan. Nunca pudimos comunicarnos con ellos desde la Ciudad de México.
Muy caro el hospedaje. Sus instalaciones no lo ameritan. Falta un supervisor de instalaciones. Un gerente que vigile todo el funcionamiento del hotel. Los trabajadores hacen su mejor esfuerzo pero nadie los supervisa. Los dueños del luigar están ausentes. Sus teléfonos del hotel no funcionan. Nunca pudimos comunicarnos con ellos desde la Ciudad de México.
10
Jose
9 ene 2026
·
Se alojó 3 noches
Todo muy bien, el personal muy atento.
Todo muy bien, el personal muy atento.
4
Ross María
28 dic 2023
·
Se alojó 2 noches
En primera la persona que atiende me quería cobrar nuevamente el hospedaje cuando ya lo había pagado, porque se percató q no encontraba yo la confirmación en mi correo, siendo que ellos tienen la seguridad del pago, en segundo le sacaron de la bolsa a mi madre sus tarjetas una de depósito de su pensión y otras de identificación, y 500 pesos, no atendieron nuestra queja, no nos creyeron,mi madre no quiso q los demandaramos, sin embargo si van tengan precaución con los objetos q dejan en la habitación
En primera la persona que atiende me quería cobrar nuevamente el hospedaje cuando ya lo había pagado, porque se percató q no encontraba yo la confirmación en mi correo, siendo que ellos tienen la seguridad del pago, en segundo le sacaron de la bolsa a mi madre sus tarjetas una de depósito de su pensión y otras de identificación, y 500 pesos, no atendieron nuestra queja, no nos creyeron,mi madre no quiso q los demandaramos, sin embargo si van tengan precaución con los objetos q dejan en la habitación
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Ubicación
La ubicación frente al agua en el Lago Bacalar es ampliamente elogiada por las vistas, la serenidad y la posibilidad de nadar, aunque el hotel está aislado. Muchos advierten que el camino de acceso sin pavimentar carece de señalización, puede estar embarrado o lleno de baches y es difícil para los coches pequeños.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Laura
18 ene 2025
·
Se alojó 2 noches
Wunderschöne Lage direkt an der Lagune, inkl. Stand-Up-Paddle oder Kanu. Sehr leckeres Frühstück, perfekt um zu entspannen.
Wunderschöne Lage direkt an der Lagune, inkl. Stand-Up-Paddle oder Kanu. Sehr leckeres Frühstück, perfekt um zu entspannen.
10
MARICELA
4 ago 2024
·
Se alojó 4 noches
La Laguna e instalaciones 10 de 10. El único inconveniente es que para llegar los señalamientos son pocos, el camino de entrada es horrible, lodoso, se atascan los autos. Y así como lo observamos si no es con camioneta no entras. El personal es atento y servicial pero creo que insuficiente.
La Laguna e instalaciones 10 de 10. El único inconveniente es que para llegar los señalamientos son pocos, el camino de entrada es horrible, lodoso, se atascan los autos. Y así como lo observamos si no es con camioneta no entras. El personal es atento y servicial pero creo que insuficiente.
4
Mario or Ana
29 sept 2024
·
Se alojó 2 noches
Terrible!! Starting with the manager, he didn't have answers about simple questions. The food is bad and very limited, you order something and the side items don't get served with the plate, but yet they will charge the same amount as on the menu. The bar has no stock, poor selection of beer, no wine etc. The only reason for 1 star is for the location. The road to get to the hotel from the highway is dangerous and if you order from outside restaurants they will charge extra due to the condition of the road.
Terrible!! Starting with the manager, he didn't have answers about simple questions. The food is bad and very limited, you order something and the side items don't get served with the plate, but yet they will charge the same amount as on the menu. The bar has no stock, poor selection of beer, no wine etc. The only reason for 1 star is for the location. The road to get to the hotel from the highway is dangerous and if you order from outside restaurants they will charge extra due to the condition of the road.
8
Roberto
25 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
El acceso al hotel está en muy malas condiciones, riesgo de atascarse con el barro para él que trae auto. La recepción de huéspedes no hay, tiene que bajar al área de restaurante a buscar al personal para que te atiendan. La instalaciones hermosas, el lugar maravilloso y la comida buena.
El acceso al hotel está en muy malas condiciones, riesgo de atascarse con el barro para él que trae auto. La recepción de huéspedes no hay, tiene que bajar al área de restaurante a buscar al personal para que te atiendan. La instalaciones hermosas, el lugar maravilloso y la comida buena.
8
Karla Karina
20 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
En si el hotel está magnífico, excelente personal , la comida súper rica , limpieza , todo muy bien ! Solo que se batalla en dar con la propiedad , no hay señalización hacia el hotel, el GPS te manda por otra entrada que no es. Lo demás de 10 !
En si el hotel está magnífico, excelente personal , la comida súper rica , limpieza , todo muy bien ! Solo que se batalla en dar con la propiedad , no hay señalización hacia el hotel, el GPS te manda por otra entrada que no es. Lo demás de 10 !
8
Adriana Beatriz
17 jun 2024
·
Se alojó 4 noches
Buena ubicación, zona tranquila y privada.
Buena ubicación, zona tranquila y privada.
8
Jorge
15 ago 2024
·
Se alojó 2 noches
El camino para llegar (terracería) está en muy mal estado.
El camino para llegar (terracería) está en muy mal estado.
8
Philip
19 abr 2024
·
Se alojó 3 noches
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
8
patrick
5 jun 2024
·
Se alojó 2 noches
Accès difficile. Loin de tout. Très belle chambre avec de grandes baies face à la lagune. Bonne restauration. Accès à la lagune difficile (marches glissantes et beaucoup de cailloux dans l'eau) ... donc baignade délicate
Accès difficile. Loin de tout. Très belle chambre avec de grandes baies face à la lagune. Bonne restauration. Accès à la lagune difficile (marches glissantes et beaucoup de cailloux dans l'eau) ... donc baignade délicate
4
Mark
9 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Beautiful, secluded location! Loved the kayaks, hammocks in the water and restaurant on the water. The road in is terrible- you need a SUV, even with that it’s scary, huge ruts in the road. Bring bug spray, mosquitoes are so bad. No water pressure for shower or sink and it smelt awful, like sulphur.
Beautiful, secluded location! Loved the kayaks, hammocks in the water and restaurant on the water. The road in is terrible- you need a SUV, even with that it’s scary, huge ruts in the road. Bring bug spray, mosquitoes are so bad. No water pressure for shower or sink and it smelt awful, like sulphur.
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Comida
El restaurante recibe elogios frecuentes por las comidas sabrosas en un agradable entorno junto al lago. Sin embargo, el desayuno puede ser limitado, la selección de bebidas en la barra es pobre, algunos platos del menú no están disponibles y el servicio puede ser lento.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Laura
18 ene 2025
·
Se alojó 2 noches
Wunderschöne Lage direkt an der Lagune, inkl. Stand-Up-Paddle oder Kanu. Sehr leckeres Frühstück, perfekt um zu entspannen.
Wunderschöne Lage direkt an der Lagune, inkl. Stand-Up-Paddle oder Kanu. Sehr leckeres Frühstück, perfekt um zu entspannen.
10
tachir
9 mar 2024
·
Se alojó 3 noches
My first time and everything was amazinggggggg everything …from stay to food to service to staff to how the pictures looked…definetly come back …I leave with a huge smile
My first time and everything was amazinggggggg everything …from stay to food to service to staff to how the pictures looked…definetly come back …I leave with a huge smile
10
stephanie
27 feb 2024
·
Se alojó 4 noches
Great for small kids. Restaurant on the property was very good. Quiet and relaxing place and great for families.
Great for small kids. Restaurant on the property was very good. Quiet and relaxing place and great for families.
10
denis
27 abr 2024
·
Se alojó 2 noches
Au top. Petit établissement caché dans la verdure avec un accès à la lagune des plus photogéniques. Excellente restauration. Chambres spacieuses,propres, confortables. Personnels accueillant. Kayaks à disposition. Seul bémols, service un peu lent et accès difficile. Mais ça passe avec une berline. Je recommande vivement.
Au top. Petit établissement caché dans la verdure avec un accès à la lagune des plus photogéniques. Excellente restauration. Chambres spacieuses,propres, confortables. Personnels accueillant. Kayaks à disposition. Seul bémols, service un peu lent et accès difficile. Mais ça passe avec une berline. Je recommande vivement.
4
Mario or Ana
29 sept 2024
·
Se alojó 2 noches
Terrible!! Starting with the manager, he didn't have answers about simple questions. The food is bad and very limited, you order something and the side items don't get served with the plate, but yet they will charge the same amount as on the menu. The bar has no stock, poor selection of beer, no wine etc. The only reason for 1 star is for the location. The road to get to the hotel from the highway is dangerous and if you order from outside restaurants they will charge extra due to the condition of the road.
Terrible!! Starting with the manager, he didn't have answers about simple questions. The food is bad and very limited, you order something and the side items don't get served with the plate, but yet they will charge the same amount as on the menu. The bar has no stock, poor selection of beer, no wine etc. The only reason for 1 star is for the location. The road to get to the hotel from the highway is dangerous and if you order from outside restaurants they will charge extra due to the condition of the road.
10
fernando
15 jun 2023
·
Se alojó 3 noches
Un hotel muy lindo,la dueña le da un plus al hotel por su trato. Solo un detalle,deberían de ofrecer el desayuno más completo y variado(aunque lo incluyan en el precio),de todo lo demás súper recomendable
Un hotel muy lindo,la dueña le da un plus al hotel por su trato. Solo un detalle,deberían de ofrecer el desayuno más completo y variado(aunque lo incluyan en el precio),de todo lo demás súper recomendable
10
fernando
13 jun 2023
·
Se alojó 3 noches
De maravilla, la atención excelente la comida riquísima . Pero lo que más me encantó todo el frente de la Laguna cuenta con hamaqueros en el agua culumpio una palapa con hamacas. Mi estancia fue de 3 noches y disfrute al máximo .. te ofrecen el tours del paseo . Y definitivamente se los recomiendo .. recomiendo rentar carro porque la entrada es complicada, aparte que puedes visitar el pueblito .. Esta recomendación es para el hotel deben de ofrecer un desayuno un poco más amplio ya que si es un poco limitado cabe mencionar que ofrecen un menú más amplio pero con costo extra .. de comidas y cenas extenso y delicioso a muy buen precio . Conclusión recomendado al 1000
De maravilla, la atención excelente la comida riquísima . Pero lo que más me encantó todo el frente de la Laguna cuenta con hamaqueros en el agua culumpio una palapa con hamacas. Mi estancia fue de 3 noches y disfrute al máximo .. te ofrecen el tours del paseo . Y definitivamente se los recomiendo .. recomiendo rentar carro porque la entrada es complicada, aparte que puedes visitar el pueblito .. Esta recomendación es para el hotel deben de ofrecer un desayuno un poco más amplio ya que si es un poco limitado cabe mencionar que ofrecen un menú más amplio pero con costo extra .. de comidas y cenas extenso y delicioso a muy buen precio . Conclusión recomendado al 1000
8
Philip
19 abr 2024
·
Se alojó 3 noches
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
6
FERMIN
31 ene 2024
·
Se alojó 5 noches
Le falta atención, su personal se esfuerza pero esta limitado, le falta capacitación y recursos materiales, hace falta personal; una persona de mantenimiento; en la cocina el chef esta solo. Tardan mucho en servir la comida, todas las veces estuvo fría y no tienen lo que dice su carta.
Le falta atención, su personal se esfuerza pero esta limitado, le falta capacitación y recursos materiales, hace falta personal; una persona de mantenimiento; en la cocina el chef esta solo. Tardan mucho en servir la comida, todas las veces estuvo fría y no tienen lo que dice su carta.
10
DAVID
26 jun 2023
·
Se alojó 3 noches
Amazing view of the lake from the property. It’s located in one of the best areas of the lake to enjoy the shallow clear waters. Hotel breakfast was delicious
Amazing view of the lake from the property. It’s located in one of the best areas of the lake to enjoy the shallow clear waters. Hotel breakfast was delicious
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10
Fabiola
31 jul 2026
·
Se alojó 2 noches
La ubicación del hotel es increíble, es hermoso el lugar y las personas que nos atendieron solucionaron todo lo que necesitábamos, gracias a Juan Carlos de la recepción por siempre estar atento en todo momento y a Lorena y Erick de la barra y cocina, todo delicioso y fresco!!! Nos vamos agradecidos y encantados con este lugar, sin duda volveremos 🙌🙏❤️
La ubicación del hotel es increíble, es hermoso el lugar y las personas que nos atendieron solucionaron todo lo que necesitábamos, gracias a Juan Carlos de la recepción por siempre estar atento en todo momento y a Lorena y Erick de la barra y cocina, todo delicioso y fresco!!! Nos vamos agradecidos y encantados con este lugar, sin duda volveremos 🙌🙏❤️
4
LUZ BELEM
12 jul 2026
·
Se alojó 1 noche
ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA Y NO LO PODIA CREER LOS HOTELES QUE HE ELEGIDO CON USTEDES HAN SIDO EXCELENTES PERO ESTA OCACIÓN NO FUE ASÍ, LA HABITACION DECIA CON UN SOFA CAMA Y NO LO TENIA HERAMOS 5 PEROSNAS Y SOLO ABI UN PAPEL DE BAÑO Y NO SURTIERON MAS GRACIAS
ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA Y NO LO PODIA CREER LOS HOTELES QUE HE ELEGIDO CON USTEDES HAN SIDO EXCELENTES PERO ESTA OCACIÓN NO FUE ASÍ, LA HABITACION DECIA CON UN SOFA CAMA Y NO LO TENIA HERAMOS 5 PEROSNAS Y SOLO ABI UN PAPEL DE BAÑO Y NO SURTIERON MAS GRACIAS
10
Carlos Mario
11 jul 2026
·
Se alojó 1 noche
Excelente lugar con acceso a la laguna, no necesitas ir a ningún balneario. Solamente un detalle de la llave del lavabo, pero nada importante, todo muy bien.
Excelente lugar con acceso a la laguna, no necesitas ir a ningún balneario. Solamente un detalle de la llave del lavabo, pero nada importante, todo muy bien.
8
Adriana
11 jul 2026
·
Se alojó 1 noche
La entrada de la carretera al hotel está muy fea. En el hotel hay extremadamente muchos mosquitos por la vegetación, imprescindible llevar repelente. El hotel es muy bonito.
La entrada de la carretera al hotel está muy fea. En el hotel hay extremadamente muchos mosquitos por la vegetación, imprescindible llevar repelente. El hotel es muy bonito.
10
Itzel
5 jul 2026
·
Se alojó 2 noches
Me encantó el lugar! Es súper limpio , el personal muy amable, las habitaciones son muy amplias, las camas muy cómodas. Te prestan kayaks sin costo extra , la comida también es rica. 100% recomendable. Lleven loción para mosquitos nada más.
Me encantó el lugar! Es súper limpio , el personal muy amable, las habitaciones son muy amplias, las camas muy cómodas. Te prestan kayaks sin costo extra , la comida también es rica. 100% recomendable. Lleven loción para mosquitos nada más.
Política del establecimiento
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noviembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
diciembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Más barato
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Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.
Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.
- 2026-11-02: NO DATA
- 2026-11-03: 152.7712039390564USD
- 2026-11-04: 152.7712039390564USD
- 2026-11-05: 152.7712039390564USD
- 2026-11-06: 152.7712039390564USD
- 2026-11-07: 152.7712039390564USD
- 2026-11-08: 152.7712039390564USD
- 2026-11-09: 152.7712039390564USD
- 2026-11-10: 152.7712039390564USD
- 2026-11-11: 152.7712039390564USD
- 2026-11-12: 152.7712039390564USD
- 2026-11-13: 152.7712039390564USD
- 2026-11-14: 152.7712039390564USD
- 2026-11-15: 152.7712039390564USD
- 2026-11-16: 152.7712039390564USD
- 2026-11-17: 152.7712039390564USD
- 2026-11-18: 152.7712039390564USD
- 2026-11-19: 152.7712039390564USD
- 2026-11-20: 152.7712039390564USD
- 2026-11-21: 152.7712039390564USD
- 2026-11-22: 152.7712039390564USD
- 2026-11-23: 152.7712039390564USD
- 2026-11-24: 152.7712039390564USD
- 2026-11-25: 152.7712039390564USD
- 2026-11-26: 152.7712039390564USD
- 2026-11-27: 152.7712039390564USD
- 2026-11-28: 191.49833789898682USD
- 2026-11-29: 152.7712039390564USD
- 2026-11-30: 152.7712039390564USD
- 2026-12-01: 152.7712039390564USD
- 2026-12-02: 152.7712039390564USD
- 2026-12-03: 152.7712039390564USD
- 2026-12-04: 152.7712039390564USD
- 2026-12-05: 152.7712039390564USD
- 2026-12-06: 152.7712039390564USD
- 2026-12-07: 152.7712039390564USD
- 2026-12-08: 152.7712039390564USD
- 2026-12-09: 152.7712039390564USD
- 2026-12-10: 152.7712039390564USD
- 2026-12-11: 152.7712039390564USD
- 2026-12-12: 152.7712039390564USD
- 2026-12-13: 182.3613903484497USD
- 2026-12-14: 182.3613903484497USD
- 2026-12-15: 182.3613903484497USD
- 2026-12-16: 182.3613903484497USD
- 2026-12-17: 182.3613903484497USD
- 2026-12-18: 182.3613903484497USD
- 2026-12-19: 182.3613903484497USD
- 2026-12-20: 182.3613903484497USD
- 2026-12-21: 182.3613903484497USD
- 2026-12-22: 182.3613903484497USD
- 2026-12-23: 182.3613903484497USD
- 2026-12-24: 182.3613903484497USD
- 2026-12-25: 182.3613903484497USD
- 2026-12-26: 182.3613903484497USD
- 2026-12-27: 182.3613903484497USD
- 2026-12-28: 182.3613903484497USD
- 2026-12-29: 182.3613903484497USD
- 2026-12-30: 182.3613903484497USD
- 2026-12-31: 182.3613903484497USD
- 2027-01-01: 170.53477954422USD
- 2027-01-02: 170.53477954422USD
La recepción está abierta todos los días de 08:00 a 21:30. Si tienes previsto llegar después de las 15:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. El servicio de recepción está disponible en horario limitado. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.
El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.
- Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
- A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
- No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
- Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
- Transacciones sin efectivo disponibles
- Se aceptan estancias de larga duración.
- El alojamiento cuenta con extintor.
- Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
- Es necesario reservar con antelación los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
- Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo.
- Desayuno a la carta: entre 150 y 400 MXN por adulto; entre 150 y 400 MXN por menor (precio aproximado)
- Cuna (cama para bebé): 500.0 MXN por día.
- Cama adicional: 500.0 MXN por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Servicios populares
WiFi gratuito
Playa privada
Jardín
Kayaks
Navegación a motor (en la propiedad)
Aparcamiento gratuito
Actividades
Playa privada
Jardín
Kayaks
Navegación a motor (en la propiedad)
Beach Club (on site) (free)
Outdoor Entertainment Area
Muebles de exterior
Spa Services (on site)
Servicios
Front Desk (limited hours)
Well-Lit Path to Entrance
General
Breakfast Available (surcharge)
Couples/Private Dining
Smoke-Free Property
Snack Bar/Deli
Upper Floors (Stairs Only)
Not Wheelchair Accessible
Aparcamiento
Aparcamiento gratuito
Parking (Self) (free)
Parking (Uncovered)
Internet
WiFi gratuito