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Hilton Garden Inn Boca del Rio Veracruz

US$94

/ night

Avg. for September

Hilton Garden Inn Boca del Rio Veracruz - Image 1

Hilton Garden Inn Boca del Rio Veracruz - Room

Hilton Garden Inn Boca del Rio Veracruz - Room

Hilton Garden Inn Boca del Rio Veracruz - View from room

Hilton Garden Inn Boca del Rio Veracruz - Reception

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US$94

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Hilton Garden Inn Boca del Rio Veracruz average US$82 in the cheapest month (February) and US$114 in the most expensive month (October), based on the last 12 months.

Average nightly price at Hilton Garden Inn Boca del Rio Veracruz by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$86
February	US$82
March	US$92
April	US$93
May	US$93
June	US$113
July	US$104
August	US$107
September	US$94
October	US$114
November	US$85
December	US$100

Most expensive: October (~US$114)

Cheapest: February (~US$82)

About this property

Take advantage of recreation opportunities including an outdoor pool and a fitness center. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, tour/ticket assistance, and a reception hall.

Elevator/Lift
Business centre
Multilingual staff
Safe-deposit box
Garden
Fitness facilities

Location

Boulevard Manuel Avila Camacho s/n, Boca del Río, Veracruz, Mexico

Veracruzano Coral Reef System National Park (0.1 Miles)

Big Bola Casino (0.4 Miles)

University of Veracruz (0.8 Miles)

Plaza Mocambo Veracruz (1 Miles)

Casino Codere Boca del Río (1.4 Miles)

Museo Agustín Lara (1.5 Miles)

More location info

Room options

8

Room, 2 Queen Beds, City View

Room details

2 Large Double Beds

Sleeps 4

215 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Safe

10

Suite, 1 King Bed, Balcony, City View

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 3

215 ft²

Balcony

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Safe

3

Room, Accessible

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

215 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Safe

10

Room, 1 King Bed, Ocean View

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 3

215 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Safe

11

Junior Suite, 1 King Bed, Balcony, Ocean View

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 3

215 ft²

Balcony

Separate Dining Area

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Separate Living Room

10

Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Room details

2 Large Double Beds

Sleeps 4

215 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Safe

8

Suite, 1 King Bed, Balcony, Ocean View (Master)

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 3

215 ft²

Balcony

Separate Dining Area

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Separate Living Room

8

Room, 1 King Bed, City View

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 3

215 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Safe

Guest reviews

7.6

Good

Based on 2,011 verified reviews

Who stays here?

Business

30%

Couple

15%

Family

46%

Group

5%

Solo

2%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Hilton Garden Inn Boca del Rio Veracruz, travelers often praise the beachfront location and friendly staff, while feedback about the property is mixed, citing dated rooms and facilities, recurring maintenance issues, and occasional pool or beach access disruptions.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Hilton Garden Inn Boca del Rio Veracruz, travelers often praise the beachfront location and friendly staff, while feedback about the property is mixed, citing dated rooms and facilities, recurring maintenance issues, and occasional pool or beach access disruptions.

Cleanliness ranges from very clean rooms to worn towels, humidity smells, and dirty windows. Guests frequently mention loud or ineffective air conditioning and limited in-room lighting, though some enjoy spacious layouts and ocean views. Operations can be inconsistent, with slow check-in at times and difficulties obtaining tax invoices. Expect a great waterfront setting with variable upkeep and service consistency.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Beachfront property with a pool and green areas, but facilities show wear; the pool is sometimes dirty, unheated, or temporarily closed, and beach amenities and pool bar service can be limited. Basement parking lacks elevator access and can be inconvenient.

Related guest reviews

8

Karina

1 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Buen hotel solo que la alberca es muy sucia

Buen hotel solo que la alberca es muy sucia

6

Saharai Monserrat

21 May 2025

·

Stayed 4 nights

En general el personal es amable, recepción en días de buenas y otros cortantes, personal de intendencia y demás servicios amables. La fachada estaba en remodelación sin aviso de ello en la página y no cuenta con elevador del sótano (estacionamiento) a la recepción.

En general el personal es amable, recepción en días de buenas y otros cortantes, personal de intendencia y demás servicios amables. La fachada estaba en remodelación sin aviso de ello en la página y no cuenta con elevador del sótano (estacionamiento) a la recepción.

8

Axel

19 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Le hace falta mantenimiento a las áreas comunes, la alberca debería contar con calefacción.

Le hace falta mantenimiento a las áreas comunes, la alberca debería contar con calefacción.

6

Fernando

17 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

La alberca estaba en mantenimiento. Tienes tu mismo que guardar el coche en el garaje y sacarlo

La alberca estaba en mantenimiento. Tienes tu mismo que guardar el coche en el garaje y sacarlo

4

HERIBERTO

10 Mar 2025

·

Stayed 1 night

El hotel está en mantenimiento la fachada se ve terriblemente mal y lo peor es que nunca avisaron que la alberca estaba en reparación y fue hasta que llegamos a recoger la llave de la habitación cuando nos avisaron sin hacer algún tipo de descuento o algún tipo de comentario antes de pagar

El hotel está en mantenimiento la fachada se ve terriblemente mal y lo peor es que nunca avisaron que la alberca estaba en reparación y fue hasta que llegamos a recoger la llave de la habitación cuando nos avisaron sin hacer algún tipo de descuento o algún tipo de comentario antes de pagar

8

Martha Elena

31 Mar 2024

·

Stayed 3 nights

El agua de la alberca muy fría, no tiene calefacción, todo lo demás muy bien, el desayuño bufete muy completo y muy rico. El Personal muy amable! La playa muy agradable!!

El agua de la alberca muy fría, no tiene calefacción, todo lo demás muy bien, el desayuño bufete muy completo y muy rico. El Personal muy amable! La playa muy agradable!!

8

Ryan

2 Mar 2025

·

Stayed 4 nights

Overall good but the hotel was under repair / construction with no access to the ocean or pool/hot tub. Friendly staff

Overall good but the hotel was under repair / construction with no access to the ocean or pool/hot tub. Friendly staff

6

Marco polo

18 Jul 2023

·

Stayed 1 night

Area de snack en alberca con poca atencion, area de playa sin amenidadesbpara descanzar, falran camastros hamacas servicio de snack en area de playa y colocar botes para basura

Area de snack en alberca con poca atencion, area de playa sin amenidadesbpara descanzar, falran camastros hamacas servicio de snack en area de playa y colocar botes para basura

10

Freddy Eduardo

13 May 2025

·

Stayed 2 nights

Los bellboys son excelentes Te ayudan muchísimo No me gustó que el bar de la piscina solo estuvo abierto 1 día y fue ese día que el clima fue malo. Los dias restantes el clima bueno pero el bar cerrado

Los bellboys son excelentes Te ayudan muchísimo No me gustó que el bar de la piscina solo estuvo abierto 1 día y fue ese día que el clima fue malo. Los dias restantes el clima bueno pero el bar cerrado

8

José

22 Apr 2025

·

Stayed 4 nights

Todo el personal fue muy amable (aunque el servicio en la alberca fue pésimo, extremadamente tardado y de mala gana). En cuanto a la instalaciones, son muy viejas , muebles muy deteriorados, aire acondicionado ruidoso e ineficiente, alberca y jardines sin ninguna gracia, escaleras que dan acceso a la playa de cemento y grava incómodas y en mal estado. Definitivamente no es recomendable. Visito Boca del Rio frecuentemente y hay muchas mejores opciones en precios similares e incluso por debajo.

Todo el personal fue muy amable (aunque el servicio en la alberca fue pésimo, extremadamente tardado y de mala gana). En cuanto a la instalaciones, son muy viejas , muebles muy deteriorados, aire acondicionado ruidoso e ineficiente, alberca y jardines sin ninguna gracia, escaleras que dan acceso a la playa de cemento y grava incómodas y en mal estado. Definitivamente no es recomendable. Visito Boca del Rio frecuentemente y hay muchas mejores opciones en precios similares e incluso por debajo.

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Cleanliness

Feedback is mixed: several guests found rooms very clean, while others reported worn or stained towels, humidity odors, mold, dirty windows, and inconsistent housekeeping.

Related guest reviews

6

Luis

28 Nov 2025

·

Stayed 5 nights

Las instalaciones en general se ven ya muy desgastadas, pude observar hoyos en el techo de tabla roca, algunas áreas de la habitación en muebles ya muy desgastado, el colchón muy gastado ya incluso con una leve endidura que lo hacía ser un tanto incómodo. Las almohadas terribles para poder dormir y ni que decir de las toallas, tooooodas y digo todas las de habitaciones como de alberca no percudidlas lo que le sigue de percudidas. La presión del agua para bañarse terrible, poca presión aveces salía caliente aveces fría. Lo que sí rescata es la buena atención del personal, eso al final logra rescatar un poco de ese mal sabor que deja llegar a un hotel en donde se ve que no reinvierten ni tantito de las utilidades para mantenerlo bien, se supone es un “Hilton” y de “Hilton” no creo que tenga mucho. En fin, ojalá y en la próxima visita las instalaciones hablen un poco mejor del tema.

Las instalaciones en general se ven ya muy desgastadas, pude observar hoyos en el techo de tabla roca, algunas áreas de la habitación en muebles ya muy desgastado, el colchón muy gastado ya incluso con una leve endidura que lo hacía ser un tanto incómodo. Las almohadas terribles para poder dormir y ni que decir de las toallas, tooooodas y digo todas las de habitaciones como de alberca no percudidlas lo que le sigue de percudidas. La presión del agua para bañarse terrible, poca presión aveces salía caliente aveces fría. Lo que sí rescata es la buena atención del personal, eso al final logra rescatar un poco de ese mal sabor que deja llegar a un hotel en donde se ve que no reinvierten ni tantito de las utilidades para mantenerlo bien, se supone es un “Hilton” y de “Hilton” no creo que tenga mucho. En fin, ojalá y en la próxima visita las instalaciones hablen un poco mejor del tema.

10

Rubén

4 Dec 2023

·

Stayed 3 nights

Las habitaciones están limpias, las camas confortables y cuentan con lo necesario para una estancia agradable

Las habitaciones están limpias, las camas confortables y cuentan con lo necesario para una estancia agradable

6

Edgar

4 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

El piso de la habitacion estaba sucio, no me salio agua caliente la promer noche de mi estancia y la segunda noche la television no tenia señal

El piso de la habitacion estaba sucio, no me salio agua caliente la promer noche de mi estancia y la segunda noche la television no tenia señal

10

Maria

6 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

Loved that we had access to the beach. The pool needs a little cleaning. Our room wasn't ready when we arrived so it took like 45min for it to get cleaned. Felt like they were in a rush and left some dirty soap and used water bottles behind. So that made me feel like it wasn't disinfected properly. We had ocean view room but the windows are pretty dirty as well. But overall we still give it a 5 🌟.

Loved that we had access to the beach. The pool needs a little cleaning. Our room wasn't ready when we arrived so it took like 45min for it to get cleaned. Felt like they were in a rush and left some dirty soap and used water bottles behind. So that made me feel like it wasn't disinfected properly. We had ocean view room but the windows are pretty dirty as well. But overall we still give it a 5 🌟.

10

Angelica

14 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Solo algunos detalles de limpieza en las ventanas y que me caí en el cuarto piso por estar este con tierra

Solo algunos detalles de limpieza en las ventanas y que me caí en el cuarto piso por estar este con tierra

6

JORGE

27 Jul 2025

·

Stayed 1 night

The location is good. It is possible to walk to malls and restaurants . However, the room wasn't that clean. There were hairs on the sheets , towels, and floors. We had a ocean view room, but the windows were locked, felt more like a prison that a Hilton hotel. There was mold in the bathroom and room ceiling. The staff in reception were attentive but when asked for a tax invoice they denied to provide it. The place is not worth for the price.

The location is good. It is possible to walk to malls and restaurants . However, the room wasn't that clean. There were hairs on the sheets , towels, and floors. We had a ocean view room, but the windows were locked, felt more like a prison that a Hilton hotel. There was mold in the bathroom and room ceiling. The staff in reception were attentive but when asked for a tax invoice they denied to provide it. The place is not worth for the price.

6

Daniel

13 Feb 2025

·

Stayed 4 nights

La estancia en general buena, sin embargo tuve problemas con la asignación de habitaciones. Por otro lado el precio de la habitación con vista al mar no esta justificada, ya que los cristales están manchados de tal forma que la vista al mar es muy limitada. Referente a la ropa, una de las colchas estaba rasgada. Las toallas percudidas y con hongo en el baño.

La estancia en general buena, sin embargo tuve problemas con la asignación de habitaciones. Por otro lado el precio de la habitación con vista al mar no esta justificada, ya que los cristales están manchados de tal forma que la vista al mar es muy limitada. Referente a la ropa, una de las colchas estaba rasgada. Las toallas percudidas y con hongo en el baño.

6

Gerardo

24 Jan 2025

·

Stayed 2 nights

Falta mantenimiento, limpieza deja nucho que desear, las colchas huelen al sudor de los huéspedes anteriores El montaje del aire acondicionado deja entrar el viento a la habitación lo que provoca que sea molesto al dormir y que se sienta frio (me hospedé un dia con Norte) El personal de recrpcion poco atento y desinteresado pese a que el hotel lucia vacio

Falta mantenimiento, limpieza deja nucho que desear, las colchas huelen al sudor de los huéspedes anteriores El montaje del aire acondicionado deja entrar el viento a la habitación lo que provoca que sea molesto al dormir y que se sienta frio (me hospedé un dia con Norte) El personal de recrpcion poco atento y desinteresado pese a que el hotel lucia vacio

10

VICTOR MANUEL

2 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Todo muy bien, tiene excelente ubicación, habitaciones limpias y el personal muy amable!

Todo muy bien, tiene excelente ubicación, habitaciones limpias y el personal muy amable!

4

maria

21 Jul 2023

·

Stayed 1 night

En el baño se termimó el shampoo. Nos tocó pasar noche con lluvia y entró a la habitación. Las almohadas incómodas y muy usadas. Alfombra percudida.

En el baño se termimó el shampoo. Nos tocó pasar noche con lluvia y entró a la habitación. Las almohadas incómodas y muy usadas. Alfombra percudida.

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Rooms

Rooms feel dated, with limited lighting and noisy or inefficient A/C; some guests note spacious layouts and good ocean views.

Related guest reviews

6

Leopoldo

14 May 2025

·

Stayed 1 night

Great location, however air conditioning needs to be upgraded. The city is a very hot ambient, people would at least love some good ac

Great location, however air conditioning needs to be upgraded. The city is a very hot ambient, people would at least love some good ac

6

Juan

6 Jan 2025

·

Stayed 2 nights

Lack of building maintenance, small nothing major , but for example paint in balcony area of my suite was pelting off , big time , walls where falling off , I got videos , windows where not clean in that area . I got the most expensive room . And I was disappointed. Talk to front desk . We know is all we can do …….

Lack of building maintenance, small nothing major , but for example paint in balcony area of my suite was pelting off , big time , walls where falling off , I got videos , windows where not clean in that area . I got the most expensive room . And I was disappointed. Talk to front desk . We know is all we can do …….

6

Marco Antonio

3 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Las habitaciones están obscuras, los muebles viejos podridos

Las habitaciones están obscuras, los muebles viejos podridos

8

Mariana

30 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Habitaciones amplias y ambiente agradable

Habitaciones amplias y ambiente agradable

10

Laura Karina

30 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Habitaciones limpias, cómodas y con excelente vista.

Habitaciones limpias, cómodas y con excelente vista.

8

ALEJANDRO

14 Dec 2024

·

Stayed 1 night

La ventana con vista al mar completamente sucia, mal aspecto

La ventana con vista al mar completamente sucia, mal aspecto

10

Alberto

27 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Habitación amplia, limpia, cómoda y buena vista al mar

Habitación amplia, limpia, cómoda y buena vista al mar

2

Luis

17 Nov 2025

·

Stayed 1 night

El personal se esmera bastante bueno el poco que tienen por que es escaso. Las habitaciones obscuras y sin iluminación, bastante viejas y descuidadas, las almohadas llenas de bolas imposible descansar, las ventanas no son aislantes de ruido y se escucha todo el ruido del boulevard. No regresaría ni gratis!!!

El personal se esmera bastante bueno el poco que tienen por que es escaso. Las habitaciones obscuras y sin iluminación, bastante viejas y descuidadas, las almohadas llenas de bolas imposible descansar, las ventanas no son aislantes de ruido y se escucha todo el ruido del boulevard. No regresaría ni gratis!!!

6

Roselyn

17 Jun 2025

·

Stayed 1 night

La habitación tiene muy poca iluminación lo que hace difícil trabajar o incluso como mujer maquillarse. Falta mantenimiento a los baños, en Veracruz hace mucho calor y en la regadera únicamente salía agua caliente, incluso teniendo la llave en la posición de fría, los muebles se ven desgastados.

La habitación tiene muy poca iluminación lo que hace difícil trabajar o incluso como mujer maquillarse. Falta mantenimiento a los baños, en Veracruz hace mucho calor y en la regadera únicamente salía agua caliente, incluso teniendo la llave en la posición de fría, los muebles se ven desgastados.

6

luis amadeus

29 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

El clima (a/c) demasiado ruidoso, muy complicado dormir

El clima (a/c) demasiado ruidoso, muy complicado dormir

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Service

Staff is frequently praised as friendly and helpful, but operations can be inconsistent with slow room readiness and responsiveness at times; multiple guests reported difficulties obtaining tax invoices.

Related guest reviews

4

Marco A.

24 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Tardan demasiado en entregar la habitación, las habitaciones que tienen mobiliario en mal estado,, no revisan bien para hacer la limpieza total

Tardan demasiado en entregar la habitación, las habitaciones que tienen mobiliario en mal estado,, no revisan bien para hacer la limpieza total

2

Juan

6 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Expedia y el Hotel no emiten factura fiscal

Expedia y el Hotel no emiten factura fiscal

2

Sergio

6 Aug 2025

·

Stayed 1 night

No quieren emitir factura

No quieren emitir factura

10

ADRIANA

26 Jan 2026

·

Stayed 1 night

La ubicación, las instalaciones y la atención del personal es lo que hace la diferencia. Súper recomendable

La ubicación, las instalaciones y la atención del personal es lo que hace la diferencia. Súper recomendable

2

Mario

16 Jan 2025

·

Stayed 3 nights

Desde mi llegada me fue mal. Estuve como 20 minutos en el front desk esperando que alguien nos atendiera, llegue alrededor de las 11:30 PM. Finalmente apareció una muchacha y no fue para al menos pedir una disculpa porque no estaba. Llego y pregunto tiene reservación y necesito una identificacion y fue todo. LLegamos al cuarto y al momento de tomar una ducha nos percatamos que solamente había una toalla de baño, hable y me la llevaron, al siguiente dia nos hicieron lo mismo, dejaron una toalla solamente.

Desde mi llegada me fue mal. Estuve como 20 minutos en el front desk esperando que alguien nos atendiera, llegue alrededor de las 11:30 PM. Finalmente apareció una muchacha y no fue para al menos pedir una disculpa porque no estaba. Llego y pregunto tiene reservación y necesito una identificacion y fue todo. LLegamos al cuarto y al momento de tomar una ducha nos percatamos que solamente había una toalla de baño, hable y me la llevaron, al siguiente dia nos hicieron lo mismo, dejaron una toalla solamente.

6

Gerardo

20 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Se tardaron 2 horas en entregarme la habitacion despues del check in que dicen.

Se tardaron 2 horas en entregarme la habitacion despues del check in que dicen.

6

JORGE

27 Jul 2025

·

Stayed 1 night

The location is good. It is possible to walk to malls and restaurants . However, the room wasn't that clean. There were hairs on the sheets , towels, and floors. We had a ocean view room, but the windows were locked, felt more like a prison that a Hilton hotel. There was mold in the bathroom and room ceiling. The staff in reception were attentive but when asked for a tax invoice they denied to provide it. The place is not worth for the price.

The location is good. It is possible to walk to malls and restaurants . However, the room wasn't that clean. There were hairs on the sheets , towels, and floors. We had a ocean view room, but the windows were locked, felt more like a prison that a Hilton hotel. There was mold in the bathroom and room ceiling. The staff in reception were attentive but when asked for a tax invoice they denied to provide it. The place is not worth for the price.

10

Adriana

31 Aug 2025

·

Stayed 1 night

La atención es excelente, todo el personal muy amable y lindo!

La atención es excelente, todo el personal muy amable y lindo!

10

Juan

3 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Great staff great service

Great staff great service

10

Jesus

5 May 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente servicio por parte de todo el personal del hotel

Excelente servicio por parte de todo el personal del hotel

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Location

Consistently praised beachfront location, close to restaurants, malls, and attractions, and convenient for getting around.

Related guest reviews

10

Omar

12 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Excellent location, pool and beech access are unequalled. Friendly, accommodating staff.

Excellent location, pool and beech access are unequalled. Friendly, accommodating staff.

8

Alfonso

27 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

The location of the hotel is perfect, its near downtown Veracruz and has many bars and restaurants surrounding it. Its also near to various beaches and attractions. Its clean but could improve the facilities in the bedrooms.

The location of the hotel is perfect, its near downtown Veracruz and has many bars and restaurants surrounding it. Its also near to various beaches and attractions. Its clean but could improve the facilities in the bedrooms.

10

Bulmaro

29 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

Muy buena ubicación,

Muy buena ubicación,

10

Alejandro

13 Jul 2024

·

Stayed 1 night

Viaje relampajo. Excelnte ubicación. Vista al mar de primera. Buenas instalaciones.

Viaje relampajo. Excelnte ubicación. Vista al mar de primera. Buenas instalaciones.

8

Yejheila

3 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Limpio, muy buena ubicacion

Limpio, muy buena ubicacion

10

ISIDRO

11 Aug 2023

·

Stayed 3 nights

El trato amable del personal, la habitacion agradable ,la limpieza muy bien, aire acondicionado bueno, buena ubicacion con acceso a la playa . lugar centrico para desplazarse a centros turisticos

El trato amable del personal, la habitacion agradable ,la limpieza muy bien, aire acondicionado bueno, buena ubicacion con acceso a la playa . lugar centrico para desplazarse a centros turisticos

8

Alex

25 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel a pie de playa con acceso a una de las mejores playas de Boca del Rio, excelente actitud de servicio por parte del personal de restaurante y zona de alberca

Hotel a pie de playa con acceso a una de las mejores playas de Boca del Rio, excelente actitud de servicio por parte del personal de restaurante y zona de alberca

10

sergio

30 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

ubicacion y vista a la playa

ubicacion y vista a la playa

10

Gustavo

22 Jan 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente ubicación

Excelente ubicación

10

Karla

17 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Excelente ubicación

Excelente ubicación

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Dining

Breakfast and restaurant service receive frequent compliments, but some guests note slow or limited pool bar service, occasional quality or hygiene issues, and higher prices.

Related guest reviews

10

Maria

26 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Todo excelente, muy familiar, comida rica y precios accesibles. Muy recomendado

Todo excelente, muy familiar, comida rica y precios accesibles. Muy recomendado

10

Felipe

31 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Muy cómodo, excelente ubicación y los desayunos riquísimos

Muy cómodo, excelente ubicación y los desayunos riquísimos

8

Deidre

8 Jun 2023

·

Stayed 6 nights

Would choose to stay there again. Restaurant open for 3 meals. Good variety. Some items better than others. Excellent staff. Only issue with property was auto door leading out to pool area. Acted eractically

Would choose to stay there again. Restaurant open for 3 meals. Good variety. Some items better than others. Excellent staff. Only issue with property was auto door leading out to pool area. Acted eractically

4

Luis Enrique

25 Sept 2025

·

Stayed 4 nights

Desayuno muy bien Personal amable Falta de mantenimiento a las habitaciones mal internet Climas ruidosos y tiran agua

Desayuno muy bien Personal amable Falta de mantenimiento a las habitaciones mal internet Climas ruidosos y tiran agua

8

Cindy

8 Apr 2024

·

Stayed 4 nights

Extremely clean and roomy. AC turns off when you’re not in room, but is quick to cool down. Pool area isn’t all that great, but their staff (especially Brianda), was extremely attentive. Food/ drinks are pricy, not a good good selection.

Extremely clean and roomy. AC turns off when you’re not in room, but is quick to cool down. Pool area isn’t all that great, but their staff (especially Brianda), was extremely attentive. Food/ drinks are pricy, not a good good selection.

8

RUBEN

10 Jan 2024

·

Stayed 3 nights

Hotel bien ubicado en Boca del rio, frente al amar. Avenida con transporte accesible . Opciones de restaurantes a pocas cuadras. El estacionamieno no tiene acceso por elevador lo que dificulta el transporte de maletas desde alli. Comida del restaurante debe de mejorar.

Hotel bien ubicado en Boca del rio, frente al amar. Avenida con transporte accesible . Opciones de restaurantes a pocas cuadras. El estacionamieno no tiene acceso por elevador lo que dificulta el transporte de maletas desde alli. Comida del restaurante debe de mejorar.

2

Daniel

9 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Recibí una ensalada con un insecto y la solución que recibí fue una cerveza de cortesía lo que me imagine al mostrarles las fotos y la misma ensalada con el insecto por lo menos me reebolsalran el costo de la ensalada y tu e que pagar medicamentos por infección estomacal aquí en mi ciudad de origen y según hable con el gerente el no era el gerente solo fue un empleado cualquiera

Recibí una ensalada con un insecto y la solución que recibí fue una cerveza de cortesía lo que me imagine al mostrarles las fotos y la misma ensalada con el insecto por lo menos me reebolsalran el costo de la ensalada y tu e que pagar medicamentos por infección estomacal aquí en mi ciudad de origen y según hable con el gerente el no era el gerente solo fue un empleado cualquiera

6

Janett

19 Sept 2025

·

Stayed 1 night

It is a little run down, the water from the shower came out and made a mess in the bathroom, the Bar needs more different alcohol, but it is all good

It is a little run down, the water from the shower came out and made a mess in the bathroom, the Bar needs more different alcohol, but it is all good

10

Freddy Eduardo

13 May 2025

·

Stayed 2 nights

Los bellboys son excelentes Te ayudan muchísimo No me gustó que el bar de la piscina solo estuvo abierto 1 día y fue ese día que el clima fue malo. Los dias restantes el clima bueno pero el bar cerrado

Los bellboys son excelentes Te ayudan muchísimo No me gustó que el bar de la piscina solo estuvo abierto 1 día y fue ese día que el clima fue malo. Los dias restantes el clima bueno pero el bar cerrado

8

Frida

13 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

El personal del restaurante es lo mejor, tanto el del desayuno como en la cena. El recepcionista si tenía un mal carácter

El personal del restaurante es lo mejor, tanto el del desayuno como en la cena. El recepcionista si tenía un mal carácter

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2

Thomas

1 Jun 2026

·

Stayed 14 nights

Toilet did not flush. Loud noise from party in courtyard.

Toilet did not flush. Loud noise from party in courtyard.

10

Ivan

14 Apr 2026

·

Stayed 5 nights

Breakfast

Breakfast

10

Wendy Isabel

30 Mar 2026

·

Stayed 2 nights

Todo excelente

Todo excelente

10

Eduardo

6 Mar 2026

·

Stayed 1 night

Excelente

Excelente

8

Margaretha

3 Mar 2026

·

Stayed 4 nights

Good place for the price

Good place for the price

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 23:59

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Hilton Garden Inn Boca del Rio Veracruz

Is parking available at the hotel?

Yes, free self-parking is available on-site.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A buffet breakfast is available daily from 7 AM to noon for a fee, approximately MXN 299 for adults and MXN 199 for children.

Does the hotel allow pets?

No pets and no service animals are allowed at this property.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM to 11:59 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and may incur additional charges.

What accessibility features does the hotel offer for guests with disabilities?

The hotel features wheelchair-accessible facilities, including a registration desk, parking, public areas, and rooms. There is also an elevator, stair-free path to the entrance, and wheelchair-accessible pool.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is located on the beach in Boca del Río, within a 5-minute drive of Plaza Las Americas Shopping Mall and World Trade Center Veracruz. It is approximately 4.8 miles from Veracruz Harbour and 2.5 miles from Mocambo Beach.

Does the hotel have a swimming pool?

Yes, the hotel features an outdoor pool with sun loungers. Operational hours are not specified, but it is available for guests.

What are the hotel's policies regarding children?

Children are allowed at the property, and the minimum age for children to stay for free is not specified.

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Prices for upcoming dates

September 2026

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13	14	15	16 $71	17 $66	18 $73	19 $86
20 $81	21 $81	22 $78	23 $78	24 $81	25 $86	26
27 $78	28 $81	29 $81	30 $78

October 2026

Cheaper

Pricier

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Prices in USD for 2 guests, updated daily.