Sapran Deluxe Hotel
Amenities
Parking
Non-Smoking Rooms
Housekeeping
Banquet Facilities
Safe-Deposit Box
Luggage Storage
Property description
Take in the views from a terrace and make use of amenities such as complimentary wireless internet access.
Book on Vio
Filter by:
Guest reviews
6.8
Pleasant
Based on 7 verified reviews
Cleanliness
7
Service
7
2
Jeremy
8 Sept 2023
·
Stayed 4 nights
I left immediately and didn’t stay any night. Booked a four night stay and they refused any refund but told my local friend they would refund me. Refused all calls from hotels.com Terrible customer service
I left immediately and didn’t stay any night. Booked a four night stay and they refused any refund but told my local friend they would refund me. Refused all calls from hotels.com Terrible customer service
2
Furkan
11 Mar 2024
·
Stayed 2 nights
Tesis fotoğraflarda gösterildiği kadar yeni ve konforlu değil. Odalar sigara kokuyor. Havlular eski. Banyoda su az akıyor. Sabah 10:00’a kadar olan kahvaltıyı 09:40 restoranda olmamıza rağmen toplanmış bulduk. Bize tabak ile kahvaltı servisi yapıldı. Sezon ortası bina içinde ve dışında tadilat yapılması otelin ne kadar kötü yönetildiğinin göstergesi. Zaten 1 ay sonra sezon kapanmasından dolayı misafir sayısı minimuma inecektir. Şehir merkezinin de dışında olması hizmet, konfor, hijyen kriterlerinin de oldukça düşük olması nedeniyle kesinlikle tavsiye etmem. Fiyatları da şehir merkezindeki birçok çok daha iyi otel ile aynı.
Tesis fotoğraflarda gösterildiği kadar yeni ve konforlu değil. Odalar sigara kokuyor. Havlular eski. Banyoda su az akıyor. Sabah 10:00’a kadar olan kahvaltıyı 09:40 restoranda olmamıza rağmen toplanmış bulduk. Bize tabak ile kahvaltı servisi yapıldı. Sezon ortası bina içinde ve dışında tadilat yapılması otelin ne kadar kötü yönetildiğinin göstergesi. Zaten 1 ay sonra sezon kapanmasından dolayı misafir sayısı minimuma inecektir. Şehir merkezinin de dışında olması hizmet, konfor, hijyen kriterlerinin de oldukça düşük olması nedeniyle kesinlikle tavsiye etmem. Fiyatları da şehir merkezindeki birçok çok daha iyi otel ile aynı.
8
ZERRIN
14 Oct 2023
·
Stayed 1 night
Doğu illerinde maalesef sigara içilen ve içilmeyen oda ayırımı henüz daha bilinçlendirilmemiş. Sanırım Sigara içmeyen veya sigara kokusundan şikayet eden müşteri sayısı daha az olduğu için Otel işletmecileri de müşteri kaybı olmaması açısından sigaradan şikayetçi misafirleri idare etmeye çalışıyor. Sapran Otelde de aynısını yaşadım. Ama hemen odayı değiştirip yardımcı oldular. Güler yüzleri ve yardımcı olan personeli ile gerçekten teşekkür ederim.
Doğu illerinde maalesef sigara içilen ve içilmeyen oda ayırımı henüz daha bilinçlendirilmemiş. Sanırım Sigara içmeyen veya sigara kokusundan şikayet eden müşteri sayısı daha az olduğu için Otel işletmecileri de müşteri kaybı olmaması açısından sigaradan şikayetçi misafirleri idare etmeye çalışıyor. Sapran Otelde de aynısını yaşadım. Ama hemen odayı değiştirip yardımcı oldular. Güler yüzleri ve yardımcı olan personeli ile gerçekten teşekkür ederim.
Ahmet Arslan Caddesi Şehitler Mahallesi No:57 No:57, Kars, Türkiye
Location
With a stay at Sapran Deluxe Hotel in Kars, you'll be within a 5-minute drive of Fethiye Camii and Russian Monuments. This hotel is 1.6 mi (2.6 km) from Tourism Information Office and 1.9 mi (3.1 km) from Church Of St Gregory.
More location infoHave a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Similar properties