Go back to search

Hotel Zaragoza

From

$158

/ night

Hotel Zaragoza - Image 1

Hotel Zaragoza - Room

Hotel Zaragoza - Room

Hotel Zaragoza - View from room

Hotel Zaragoza - Bathroom

Select dates to see prices and availability

From

$158

/ night

About this property

Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a television in a common area.

Parking
Swimming pool
Non-Smoking Rooms
Room Service
Valet Parking
Tour Desk

Location

Avenida Ignacio Zaragoza numero 35-B, Rancho Nuevo, Barrio Santo Domingo de Guzman, Santo Domingo, Tepoztlán, Morelos, Mexico

Tepoztlán Museum Carlos Pellicer Collection (0.2 miles)

New Tepoztlán Market (0.2 miles)

Ex-Convent of the Nativity (0.3 miles)

Artisan Market of Tepoztlán (0.3 miles)

Experiencia Tepoztlan Language School (0.6 miles)

Bajo La Montaña (0.8 miles)

More location info

Room options

12

Family Room

Room details

2 Full Beds

Sleeps 5

215 ft²

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Rollaway or Extra Beds (Extra Fee)

12

Superior Room

Room details

1 King Bed

Sleeps 3

377 ft²

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Rollaway or Extra Beds (Extra Fee)

7

Standard Room

Room details

1 Full Bed

Sleeps 3

161 ft²

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Rollaway or Extra Beds (Extra Fee)

Guest reviews

8.9

Fabulous

Based on 143 verified reviews

Who stays here?

Family

100%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Hotel Zaragoza, travelers highlight a central, walkable location, friendly service, generally clean spaces and some spacious rooms, while noting cash-only payments and strict house rules, mixed value for price, occasional shower water-pressure issues, and limited or simple dining.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Hotel Zaragoza, travelers highlight a central, walkable location, friendly service, generally clean spaces and some spacious rooms, while noting cash-only payments and strict house rules, mixed value for price, occasional shower water-pressure issues, and limited or simple dining.

Guests appreciate the spa services and a heated pool, though the pool feels small and heating or capacity can be inconsistent, and parking is available with some fee policies. Most stays feel quiet, but a few reported noise at night and occasional worn linens or amenities not fully stocked. A practical, low-frills stay with a few caveats.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Guests like the spa and massage services, and the pool is heated; however, the pool is small and heating or capacity can feel insufficient. Parking is available, though some mention extra fees.

Related guest reviews

2

Indra

Feb 4, 2022

·

Stayed 1 night

Fatal el servicio en recepción. Nos quería cobrar doble la empleada al hacer el check out. La al re a súper sucia. Y el Hotel es muy ruidoso. Además de que el hecho de que cobren en efectivo les impide llevar un control de cobros. Y quieren cobrar doble y engañar al cliente

Fatal el servicio en recepción. Nos quería cobrar doble la empleada al hacer el check out. La al re a súper sucia. Y el Hotel es muy ruidoso. Además de que el hecho de que cobren en efectivo les impide llevar un control de cobros. Y quieren cobrar doble y engañar al cliente

8

Julian

Apr 29, 2024

·

Stayed 2 nights

muy bien para un fin de semana rápido, no pude utilizar la alberca por tiempo, sin embargo todo el personal muy amable y los masajes estaban hechos con técnica y procedimiento, me gustaría que incluyeran drenaje linfático. Instalaciones limpias e higiénicas, muy bien

muy bien para un fin de semana rápido, no pude utilizar la alberca por tiempo, sin embargo todo el personal muy amable y los masajes estaban hechos con técnica y procedimiento, me gustaría que incluyeran drenaje linfático. Instalaciones limpias e higiénicas, muy bien

10

IXCHEL ANGÉLICA

Jul 12, 2022

·

Stayed 2 nights

Habitaciones y en general todas las áreas muy limpio, alberca climatizada, el personal muy amable, bastante cerca del centro de Tepoztlán. Un lugar excelente para descansar e ir en cualquier plan! Gracias

Habitaciones y en general todas las áreas muy limpio, alberca climatizada, el personal muy amable, bastante cerca del centro de Tepoztlán. Un lugar excelente para descansar e ir en cualquier plan! Gracias

8

Pedro

Feb 5, 2022

·

Stayed 1 night

El hotel es bonito, cómodo y limpio la atención es buena la alberca climatizada. Lo malo no encontré servicio de comedor me comentaron que entre semana no hay servicio solo fines de semana

El hotel es bonito, cómodo y limpio la atención es buena la alberca climatizada. Lo malo no encontré servicio de comedor me comentaron que entre semana no hay servicio solo fines de semana

8

Miguel Angel

Jul 11, 2022

·

Stayed 1 night

Se me hace caro para lo que ofrecen, las camas y almohadas bien, alberca tiene calefacción y eso es muy importante ya que el agua acá es muy fría peroo es insuficiente para todas las habitaciones, la ubicacion está muy bien, estacionamiento amplio, en general todo bien solo el precio es un poco exagerado.

Se me hace caro para lo que ofrecen, las camas y almohadas bien, alberca tiene calefacción y eso es muy importante ya que el agua acá es muy fría peroo es insuficiente para todas las habitaciones, la ubicacion está muy bien, estacionamiento amplio, en general todo bien solo el precio es un poco exagerado.

8

Maria

Oct 20, 2025

·

Stayed 2 nights

The Spa was nice and relaxing. The staff did a good job. The only thing is that the water pressure for the shower was inconsistent. Overall a good centric place to stay if the activities are downtown.

The Spa was nice and relaxing. The staff did a good job. The only thing is that the water pressure for the shower was inconsistent. Overall a good centric place to stay if the activities are downtown.

6

Alejandro

Nov 20, 2025

·

Stayed 2 nights

Cobran 100 la hora en caso que gustes dejar el carro y no se puede tomar dentro de los cuartos

Cobran 100 la hora en caso que gustes dejar el carro y no se puede tomar dentro de los cuartos

10

Iván

Jan 17, 2022

·

Stayed 1 night

Estuve solo unas cuantas horas, pero fueron flexibles con la hora de check in y en general las instalaciones estuvieron excelentes. Todos los servicios bien y una piscina algo pequeña pero que pudimos disfrutar a solas.

Estuve solo unas cuantas horas, pero fueron flexibles con la hora de check in y en general las instalaciones estuvieron excelentes. Todos los servicios bien y una piscina algo pequeña pero que pudimos disfrutar a solas.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Overall the property and rooms are very clean and well kept. A few reviews note maintenance or hygiene issues such as worn bedding, low or inconsistent shower pressure, and occasionally understocked dispensers.

Related guest reviews

2

Indra

Feb 4, 2022

·

Stayed 1 night

Fatal el servicio en recepción. Nos quería cobrar doble la empleada al hacer el check out. La al re a súper sucia. Y el Hotel es muy ruidoso. Además de que el hecho de que cobren en efectivo les impide llevar un control de cobros. Y quieren cobrar doble y engañar al cliente

Fatal el servicio en recepción. Nos quería cobrar doble la empleada al hacer el check out. La al re a súper sucia. Y el Hotel es muy ruidoso. Además de que el hecho de que cobren en efectivo les impide llevar un control de cobros. Y quieren cobrar doble y engañar al cliente

10

HECTOR

Jul 18, 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente atencion. Lugar muy limpio y cercano al cenrtro y restaurantes. se puede llegar caminando.

Excelente atencion. Lugar muy limpio y cercano al cenrtro y restaurantes. se puede llegar caminando.

10

Rubén

Jul 11, 2024

·

Stayed 2 nights

Muy tranquilo, limpio y con excelente ubicación

Muy tranquilo, limpio y con excelente ubicación

10

Eliseo

Jan 10, 2025

·

Stayed 2 nights

The hotel is at a walking distance to the main touristic places plus it is clean and organized. Tks

The hotel is at a walking distance to the main touristic places plus it is clean and organized. Tks

10

Sergio

Mar 24, 2022

·

Stayed 2 nights

Excelente ubicación, excelente el servicio y muy limpio hotel

Excelente ubicación, excelente el servicio y muy limpio hotel

10

Daryl

Jan 26, 2025

·

Stayed 1 night

Large rooms, pretty, well-maintained property. Nice staff.

Large rooms, pretty, well-maintained property. Nice staff.

10

IXCHEL ANGÉLICA

Jul 12, 2022

·

Stayed 2 nights

Habitaciones y en general todas las áreas muy limpio, alberca climatizada, el personal muy amable, bastante cerca del centro de Tepoztlán. Un lugar excelente para descansar e ir en cualquier plan! Gracias

Habitaciones y en general todas las áreas muy limpio, alberca climatizada, el personal muy amable, bastante cerca del centro de Tepoztlán. Un lugar excelente para descansar e ir en cualquier plan! Gracias

8

JORGE

Nov 18, 2025

·

Stayed 2 nights

En general está bien, solo que el agua de la regadera es muy poca y tarda en salir el agua caliente

En general está bien, solo que el agua de la regadera es muy poca y tarda en salir el agua caliente

10

Mary

May 1, 2022

·

Stayed 1 night

Excelente servicio, el personal súper amigable y servicial. Los cuarto limpios

Excelente servicio, el personal súper amigable y servicial. Los cuarto limpios

8

Gema

Nov 6, 2024

·

Stayed 2 nights

Me parece que el precio es elevado, esperaba que las habitaciones estuvieran mejor equipadas (shampoo, crema, pasta dental, cepillo, gorra de baño, etc), cuenta con dispensadores de jabon shampoo y crema pero se veían rellenados sin previo lavado o estaban casi vacios. La primera noche hubo mucho ruido

Me parece que el precio es elevado, esperaba que las habitaciones estuvieran mejor equipadas (shampoo, crema, pasta dental, cepillo, gorra de baño, etc), cuenta con dispensadores de jabon shampoo y crema pero se veían rellenados sin previo lavado o estaban casi vacios. La primera noche hubo mucho ruido

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Several reviews describe the rooms as large and comfortable. Some mention dim lighting at night and occasional noise.

Related guest reviews

2

Indra

Feb 4, 2022

·

Stayed 1 night

Fatal el servicio en recepción. Nos quería cobrar doble la empleada al hacer el check out. La al re a súper sucia. Y el Hotel es muy ruidoso. Además de que el hecho de que cobren en efectivo les impide llevar un control de cobros. Y quieren cobrar doble y engañar al cliente

Fatal el servicio en recepción. Nos quería cobrar doble la empleada al hacer el check out. La al re a súper sucia. Y el Hotel es muy ruidoso. Además de que el hecho de que cobren en efectivo les impide llevar un control de cobros. Y quieren cobrar doble y engañar al cliente

10

José

Aug 25, 2025

·

Stayed 1 night

Está bien, la habitación king está grande, y tiene muchas ventanas, lo malo es que no tiene mucha iluminación de noche la habitación, se puede llegar a persigue oscura.

Está bien, la habitación king está grande, y tiene muchas ventanas, lo malo es que no tiene mucha iluminación de noche la habitación, se puede llegar a persigue oscura.

10

Daryl

Jan 26, 2025

·

Stayed 1 night

Large rooms, pretty, well-maintained property. Nice staff.

Large rooms, pretty, well-maintained property. Nice staff.

8

Mark Alexis

Aug 15, 2024

·

Stayed 1 night

Creo el precio es algo elevado para lo que ofrece el lugar pero las habitaciones muy amplias y limpias. Las áreas comunes no están tan equipadas pero para solo llegar a dormir está muy bien.

Creo el precio es algo elevado para lo que ofrece el lugar pero las habitaciones muy amplias y limpias. Las áreas comunes no están tan equipadas pero para solo llegar a dormir está muy bien.

4

RAUL

Dec 19, 2022

·

Stayed 19,344 nights

La ubicación es pésima, apenas caben los autos en la calle , sin televisión porque no servia, y sin hacer mínimo un descuento por eso o compensar de alguna otra forma

La ubicación es pésima, apenas caben los autos en la calle , sin televisión porque no servia, y sin hacer mínimo un descuento por eso o compensar de alguna otra forma

10

cesar

Mar 27, 2025

·

Stayed 1 night

Peaceful place.

Peaceful place.

8

Gema

Nov 6, 2024

·

Stayed 2 nights

Me parece que el precio es elevado, esperaba que las habitaciones estuvieran mejor equipadas (shampoo, crema, pasta dental, cepillo, gorra de baño, etc), cuenta con dispensadores de jabon shampoo y crema pero se veían rellenados sin previo lavado o estaban casi vacios. La primera noche hubo mucho ruido

Me parece que el precio es elevado, esperaba que las habitaciones estuvieran mejor equipadas (shampoo, crema, pasta dental, cepillo, gorra de baño, etc), cuenta con dispensadores de jabon shampoo y crema pero se veían rellenados sin previo lavado o estaban casi vacios. La primera noche hubo mucho ruido

8

Miguel

Jun 30, 2024

·

Stayed 1 night

Buen lugar, comodo

Buen lugar, comodo

6

Claudia

Mar 28, 2022

·

Stayed 1 night

Para mi gusto, en las fotos se aprecia mejor que en físico, ya que el costo es alto para lo que es.

Para mi gusto, en las fotos se aprecia mejor que en físico, ya que el costo es alto para lo que es.

10

Armando

Sep 11, 2023

·

Stayed 1 night

Muy tranquila, muy limpio confortable

Muy tranquila, muy limpio confortable

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are widely praised as friendly and helpful. Several guests highlight cash-only payments and detailed house rules, with a few complaints about fees or billing issues.

Related guest reviews

2

Indra

Feb 4, 2022

·

Stayed 1 night

Fatal el servicio en recepción. Nos quería cobrar doble la empleada al hacer el check out. La al re a súper sucia. Y el Hotel es muy ruidoso. Además de que el hecho de que cobren en efectivo les impide llevar un control de cobros. Y quieren cobrar doble y engañar al cliente

Fatal el servicio en recepción. Nos quería cobrar doble la empleada al hacer el check out. La al re a súper sucia. Y el Hotel es muy ruidoso. Además de que el hecho de que cobren en efectivo les impide llevar un control de cobros. Y quieren cobrar doble y engañar al cliente

10

HECTOR

Jul 18, 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente atencion. Lugar muy limpio y cercano al cenrtro y restaurantes. se puede llegar caminando.

Excelente atencion. Lugar muy limpio y cercano al cenrtro y restaurantes. se puede llegar caminando.

8

Wilfrido

Mar 14, 2022

·

Stayed 2 nights

Nice property. Big problem ya that they demand payment in cash, for the stay and for any food eaten at their restaurant. No toiletries, just some soap from a small pump at the shower and sink.

Nice property. Big problem ya that they demand payment in cash, for the stay and for any food eaten at their restaurant. No toiletries, just some soap from a small pump at the shower and sink.

10

Daryl

Jan 26, 2025

·

Stayed 1 night

Large rooms, pretty, well-maintained property. Nice staff.

Large rooms, pretty, well-maintained property. Nice staff.

10

Nicholas

Mar 8, 2022

·

Stayed 2 nights

Excellent locatiin. The staff was very friendly and helpful. The hotel was very nice. Please be aware that the hotel is cash only. Fortunately there is a bank one block away.

Excellent locatiin. The staff was very friendly and helpful. The hotel was very nice. Please be aware that the hotel is cash only. Fortunately there is a bank one block away.

10

CARLOS

Jun 30, 2025

·

Stayed 1 night

Estuvimos muy contentos, todos fueron muy amables. Y la ubicación inmejorable. Nos permitió pasar dos días increíbles

Estuvimos muy contentos, todos fueron muy amables. Y la ubicación inmejorable. Nos permitió pasar dos días increíbles

10

Rodrigo

Sep 23, 2025

·

Stayed 1 night

Excellent service and place.

Excellent service and place.

10

Mary

May 1, 2022

·

Stayed 1 night

Excelente servicio, el personal súper amigable y servicial. Los cuarto limpios

Excelente servicio, el personal súper amigable y servicial. Los cuarto limpios

10

Fernanda

Aug 7, 2023

·

Stayed 1 night

Muy amables las chicas de recepción

Muy amables las chicas de recepción

8

Patricia

Aug 2, 2022

·

Stayed 1 night

Beautiful layout on a really quiet block near the center. I booked quickly so I did not get a chance to read about the property. First of all, they are a cash only property. Second, they have a list of house rules. Neither issue was a problem for us.

Beautiful layout on a really quiet block near the center. I booked quickly so I did not get a chance to read about the property. First of all, they are a cash only property. Second, they have a list of house rules. Neither issue was a problem for us.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Many guests like the central, walkable setting near attractions and restaurants, often on a quiet block. One review found street access tight and the location inconvenient.

Related guest reviews

10

HECTOR

Jul 18, 2024

·

Stayed 2 nights

Excelente atencion. Lugar muy limpio y cercano al cenrtro y restaurantes. se puede llegar caminando.

Excelente atencion. Lugar muy limpio y cercano al cenrtro y restaurantes. se puede llegar caminando.

10

Rubén

Jul 11, 2024

·

Stayed 2 nights

Muy tranquilo, limpio y con excelente ubicación

Muy tranquilo, limpio y con excelente ubicación

8

Alejandro

Jun 9, 2025

·

Stayed 1 night

bien el hotel y centrico

bien el hotel y centrico

10

Eliseo

Jan 10, 2025

·

Stayed 2 nights

The hotel is at a walking distance to the main touristic places plus it is clean and organized. Tks

The hotel is at a walking distance to the main touristic places plus it is clean and organized. Tks

10

Sergio

Mar 24, 2022

·

Stayed 2 nights

Excelente ubicación, excelente el servicio y muy limpio hotel

Excelente ubicación, excelente el servicio y muy limpio hotel

10

Nicholas

Mar 8, 2022

·

Stayed 2 nights

Excellent locatiin. The staff was very friendly and helpful. The hotel was very nice. Please be aware that the hotel is cash only. Fortunately there is a bank one block away.

Excellent locatiin. The staff was very friendly and helpful. The hotel was very nice. Please be aware that the hotel is cash only. Fortunately there is a bank one block away.

10

CARLOS

Jun 30, 2025

·

Stayed 1 night

Estuvimos muy contentos, todos fueron muy amables. Y la ubicación inmejorable. Nos permitió pasar dos días increíbles

Estuvimos muy contentos, todos fueron muy amables. Y la ubicación inmejorable. Nos permitió pasar dos días increíbles

4

RAUL

Dec 19, 2022

·

Stayed 19,344 nights

La ubicación es pésima, apenas caben los autos en la calle , sin televisión porque no servia, y sin hacer mínimo un descuento por eso o compensar de alguna otra forma

La ubicación es pésima, apenas caben los autos en la calle , sin televisión porque no servia, y sin hacer mínimo un descuento por eso o compensar de alguna otra forma

8

Patricia

Aug 2, 2022

·

Stayed 1 night

Beautiful layout on a really quiet block near the center. I booked quickly so I did not get a chance to read about the property. First of all, they are a cash only property. Second, they have a list of house rules. Neither issue was a problem for us.

Beautiful layout on a really quiet block near the center. I booked quickly so I did not get a chance to read about the property. First of all, they are a cash only property. Second, they have a list of house rules. Neither issue was a problem for us.

10

Dirk

Dec 22, 2024

·

Stayed 1 night

Nice and safe place. Very close to city center

Nice and safe place. Very close to city center

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Not enough information in reviews.

Related guest reviews

8

Wilfrido

Mar 14, 2022

·

Stayed 2 nights

Nice property. Big problem ya that they demand payment in cash, for the stay and for any food eaten at their restaurant. No toiletries, just some soap from a small pump at the shower and sink.

Nice property. Big problem ya that they demand payment in cash, for the stay and for any food eaten at their restaurant. No toiletries, just some soap from a small pump at the shower and sink.

8

Pedro

Feb 5, 2022

·

Stayed 1 night

El hotel es bonito, cómodo y limpio la atención es buena la alberca climatizada. Lo malo no encontré servicio de comedor me comentaron que entre semana no hay servicio solo fines de semana

El hotel es bonito, cómodo y limpio la atención es buena la alberca climatizada. Lo malo no encontré servicio de comedor me comentaron que entre semana no hay servicio solo fines de semana

10

Ubaldo

Jun 30, 2024

·

Stayed 1 night

Excelente lugar, el desayuno un poco tardado y sencillo

Excelente lugar, el desayuno un poco tardado y sencillo

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

8

Maria

Oct 20, 2025

·

Stayed 2 nights

The Spa was nice and relaxing. The staff did a good job. The only thing is that the water pressure for the shower was inconsistent. Overall a good centric place to stay if the activities are downtown.

The Spa was nice and relaxing. The staff did a good job. The only thing is that the water pressure for the shower was inconsistent. Overall a good centric place to stay if the activities are downtown.

10

Rodrigo

Sep 23, 2025

·

Stayed 1 night

Excellent service and place.

Excellent service and place.

10

juan carlos cossio

Apr 16, 2025

·

Stayed 1 night

Everything good

Everything good

10

cesar

Mar 27, 2025

·

Stayed 1 night

Peaceful place.

Peaceful place.

10

Daryl

Jan 26, 2025

·

Stayed 1 night

Large rooms, pretty, well-maintained property. Nice staff.

Large rooms, pretty, well-maintained property. Nice staff.

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 15:30

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Hotel Zaragoza

Is parking available at the property?

Yes, free valet parking is available on-site, but parking is limited.

Is breakfast offered at the hotel?

Breakfast is available, with options for breakfast in the room. Specific details about the type and cost are not provided.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 15:00 to 15:30, and check-out is at 12:00. Early check-in is available for a fee, subject to availability, and a late check-out fee will apply.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. Specific details about room accessibility are not provided.

What is the location of the hotel in relation to nearby attractions?

The hotel is located in Tepoztlán (Santo Domingo), just steps from the New Tepoztlán Market and Tepoztlán Museum Carlos Pellicer Collection. It is approximately 0.4 miles from the Artisan Market of Tepoztlán and 0.7 miles from Experiencia Tepoztlan Language School.

Does the hotel have a swimming pool?

Yes, there is an outdoor swimming pool available, which is seasonal. Specific operational hours are not provided.

What are the hotel's policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property. Specific details about the minimum age for free stays are not provided.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

The property offers rollaway beds for a fee of MXN 500.0 per day. Advance request or confirmation may be required.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

September 2026

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $87	17 $87	18 $173	19 $173
20 $87	21 $87	22 $87	23 $87	24 $87	25 $173	26 $173
27 $87	28 $87	29 $87	30 $87

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.