Puerta del Cielo Hotel Origen Bacalar - Adults Only
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211 US$
/ noche
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211 US$
/ noche
Acerca de esta propiedad
Aprovecha los prácticos servicios que se te ofrecen, como conexión a Internet wifi gratis, servicio de celebración de bodas o un salón de eventos.
Servicios
Aprovecha los prácticos servicios que se te ofrecen, como conexión a Internet wifi gratis, servicio de celebración de bodas o un salón de eventos.
Servicios empresariales
Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y una caja fuerte en recepción a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Comida
En Puerta del Cielo Hotel Origen tienes un restaurante a tu disposición para comer algo. Pon la guinda en el pastel a un día fantástico con una bebida en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno a la carta todos los días de 07:30 a 12:00 con un coste adicional.
Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 14 habitaciones con aire acondicionado, máquina de café espresso y Smart TV. Descansa como nunca en una cama con edredón de plumas y sábanas de algodón egipcio. Las habitaciones disponen de balcón o patio con mobiliario. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales digitales. El baño privado con bañera y ducha independientes está provisto de bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia.
Ubicación
Si decides alojarte en Puerta del Cielo Hotel Origen de Bacalar, estarás cerca del aeropuerto y a menos de cinco minutos en coche de Laguna de Bacalar y Parque ecológico Laguna Bacalar. Además, este hotel se encuentra a 2,2 km de Universidad Politécnica de Bacalar y a 2,6 km de Ecoparque Bacalar.
Qué hay cerca
Laguna de Bacalar(0.3 millas)
Universidad Politécnica de Bacalar(1.4 millas)
Ecoparque Bacalar(1.6 millas)
Parque ecológico Laguna Bacalar(1.7 millas)
Zócalo(2.2 millas)
Fuerte de San Felipe(2.2 millas)
Balneario municipal de Bacalar(2.5 millas)
Cenote Negro(3 millas)
Cenote Cocalitos(5.2 millas)
Cenote Azul(5.2 millas)
Cenote Esmeralda(5.8 millas)
Laguna Milagros(18.9 millas)
Ichkabal(24.4 millas)
Palacio Municipal de Othón P. Blanco(25.5 millas)
Terminal marítima de Chetumal(26 millas)
Chetumal, Quintana Roo (CTM-A. Internacional de Chetumal)(25.3 millas)
Corozal (CZH)(33.7 millas)
Aparcamiento
Traslados al aeropuerto
Restaurante
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Servicio de habitaciones
Ubicación
Carretera Bacalar-Xtomoc, Bacalar, Estado de Quintana Roo, México
Laguna de Bacalar (0.3 millas)
Universidad Politécnica de Bacalar (1.4 millas)
Ecoparque Bacalar (1.6 millas)
Parque ecológico Laguna Bacalar (1.7 millas)
Zócalo (2.2 millas)
Fuerte de San Felipe (2.2 millas)
Opciones de habitación
7
Suite estudio superior, terraza, junto al lago
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Grande
Capacidad: 2
646 ft²
Balcón o patioAire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Sala de estar independiente
7
Habitación estándar, terraza, vistas parciales al lago
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Grande
Capacidad: 2
431 ft²
Balcón o patioAire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Sala de estar independiente
10
Habitación estándar, terraza, vistas al jardín
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Grande
Capacidad: 2
431 ft²
Balcón o patioAire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Sala de estar independiente
18
Suite estudio, 1 cama de matrimonio, terraza, vistas a la laguna
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Grande
Capacidad: 2
646 ft²
Balcón o patioAire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Sala de estar independiente
11
Suite estudio Grand, terraza, junto al lago
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Grande
Capacidad: 2
861 ft²
Balcón o patioAire acondicionadoConexión Wi-Fi (gratuita)Sala de estar independiente
Reseñas de los huéspedes sobre Puerta del Cielo Hotel Origen Bacalar - Adults Only
8.8
Fabuloso
Basado en 154 comentarios verificados
Opiniones de los huéspedes
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Según las reseñas más recientes, el hotel Puerta del Cielo Hotel Origen destaca por su cálido y atento servicio, sus hermosas vistas a la laguna con acceso directo y su comida, muy elogiada y preparada por un chef excelente, creando un ambiente tranquilo y boutique para estancias relajantes.
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Opiniones de los huéspedes
Según las reseñas más recientes, el hotel Puerta del Cielo Hotel Origen destaca por su cálido y atento servicio, sus hermosas vistas a la laguna con acceso directo y su comida, muy elogiada y preparada por un chef excelente, creando un ambiente tranquilo y boutique para estancias relajantes.
Los huéspedes también destacan los hermosos y bien cuidados jardines, las dos piscinas y un ambiente generalmente seguro. Algunos críticos mencionan aspectos negativos como el ruido de la carretera, ocasionales retrasos en el servicio y, en algunos casos, olores o deficiencias en la limpieza; algunos también encontraron los precios de las bebidas altos. Espere una estancia serena y con un diseño cuidado, centrada en las vistas, la gastronomía y la hospitalidad amable.
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Instalaciones
El acceso a la laguna, las dos piscinas y los terrenos bien cuidados son elogiados, con una sensación general de seguridad; algunos huéspedes informaron de ocasionales retrasos en el servicio de la piscina.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Maria
29 nov 2022
·
Se alojó 2 noches
This is probably one of the nicest boutique hotels I have seen in Bacalar. It's luxurious and not over priced. My room was upstairs with a partial lagoon view. It felt very private and extremely comfortable although I'd say the beds are on the small side but I'm a solo traveller so wasn't an issue for me. It's a little out of the town but taxis are so cheap no more than 50 pesos. I loved the huge outdoor bathtub. The pool area was very nice and there's a deck leading to the lagoon. Food was very very good, the chef was accommodating to my specific requirements and it didn't work out very expensive. Service by all staff is exceptional here. Hotel was so quiet I sometimes felt like the only guest. I'd highly recommend this beautiful hotel.
This is probably one of the nicest boutique hotels I have seen in Bacalar. It's luxurious and not over priced. My room was upstairs with a partial lagoon view. It felt very private and extremely comfortable although I'd say the beds are on the small side but I'm a solo traveller so wasn't an issue for me. It's a little out of the town but taxis are so cheap no more than 50 pesos. I loved the huge outdoor bathtub. The pool area was very nice and there's a deck leading to the lagoon. Food was very very good, the chef was accommodating to my specific requirements and it didn't work out very expensive. Service by all staff is exceptional here. Hotel was so quiet I sometimes felt like the only guest. I'd highly recommend this beautiful hotel.
10
Freddy
20 nov 2022
·
Se alojó 2 noches
El lugar lindo, accesible a la laguna, con 2 piscinas, la comida excelente y la atencion personalizada y todos amables, sonrientes. Un lugar para repetir. Privado y garantizada relajacion.
El lugar lindo, accesible a la laguna, con 2 piscinas, la comida excelente y la atencion personalizada y todos amables, sonrientes. Un lugar para repetir. Privado y garantizada relajacion.
10
gustavo
8 sept 2023
·
Se alojó 2 noches
Excelente hotel. Nuevo Ambas piscinas de primer nivel y lo padre es que tiene acceso directo a Laguna Sin duda me volvería a quedar.
Excelente hotel. Nuevo Ambas piscinas de primer nivel y lo padre es que tiene acceso directo a Laguna Sin duda me volvería a quedar.
10
Luis Octavio
9 oct 2023
·
Se alojó 4 noches
Tener cuidado cuando llueve, escaleras resbalosas saliendo de las habitaciones
Tener cuidado cuando llueve, escaleras resbalosas saliendo de las habitaciones
10
anabel martinez
25 jul 2023
·
EL HOTEL ES DE LO MEJOR, EL PERSONAL SUPER ATENTO, LA COMIDA ES DELICIOSA, LAS VISTAS SON ESPECTACULARES, LAS INSTALACIONES SON BELLAS, PROMETEMOS REGRESAR. ADEMAS EL WIFI FUNCIONA AL 100 EN TODO EL HOTEL, TIENE ESTACIONAMIENTO SEGURO, Y TE ORIENTAN DURANTE TU ESTANCIA
EL HOTEL ES DE LO MEJOR, EL PERSONAL SUPER ATENTO, LA COMIDA ES DELICIOSA, LAS VISTAS SON ESPECTACULARES, LAS INSTALACIONES SON BELLAS, PROMETEMOS REGRESAR. ADEMAS EL WIFI FUNCIONA AL 100 EN TODO EL HOTEL, TIENE ESTACIONAMIENTO SEGURO, Y TE ORIENTAN DURANTE TU ESTANCIA
10
Paola
17 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Our stay was fantastic in a room with a wonderful view of the Laguna. The property is like a little oasis, filled with plants, flowers, private areas for dining and a swimming pool overlooking the water. The chef is over the top, best food we have had in Mexico! Staff was great and super professional.
Our stay was fantastic in a room with a wonderful view of the Laguna. The property is like a little oasis, filled with plants, flowers, private areas for dining and a swimming pool overlooking the water. The chef is over the top, best food we have had in Mexico! Staff was great and super professional.
10
Eleuterio
6 nov 2025
·
Se alojó 1 noche
Lugar agradable pero les falta varias opciones: A) Kayak deberia ofrecer uno o dos con remos B) ofrecer o rentar chaleco salvavidas C) en 1.5 horas en la alberca ningun mesero se acerco y no pudimos ordenar bebidas
Lugar agradable pero les falta varias opciones: A) Kayak deberia ofrecer uno o dos con remos B) ofrecer o rentar chaleco salvavidas C) en 1.5 horas en la alberca ningun mesero se acerco y no pudimos ordenar bebidas
10
Jean
11 nov 2025
·
Se alojó 8 noches
The hotel was very secure 24/7. All the staff were friendly, helpful and very professional. The chefs created a culinary experience with their dishes. The property is well maintained and very clean. This was a wonderful first experience at a boutique hotel
The hotel was very secure 24/7. All the staff were friendly, helpful and very professional. The chefs created a culinary experience with their dishes. The property is well maintained and very clean. This was a wonderful first experience at a boutique hotel
10
Jason
26 ene 2025
·
Se alojó 2 noches
Serene, beautiful property with a great lagoon view. Super easy parking and secure entrance. We stayed in two room types and thought both were excellent (lagoon view suite, and partial lagoon view room). The overall vibe was nice with chill electronic music playing and waiters roaming to make sure you had all you needed, the food an drinks were excellent (ate multiple meals during our stay). Only critique would be that the lounge chairs facing the lagoon are limited in number, and other guests would hold them by placing a towel down even though they would not show back up for hours, leaving no chairs left to enjoy - wish the hotel would put a policy about this.
Serene, beautiful property with a great lagoon view. Super easy parking and secure entrance. We stayed in two room types and thought both were excellent (lagoon view suite, and partial lagoon view room). The overall vibe was nice with chill electronic music playing and waiters roaming to make sure you had all you needed, the food an drinks were excellent (ate multiple meals during our stay). Only critique would be that the lounge chairs facing the lagoon are limited in number, and other guests would hold them by placing a towel down even though they would not show back up for hours, leaving no chairs left to enjoy - wish the hotel would put a policy about this.
10
Andrea
20 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
La comida y el bar EXCELENTES!!!!!!!!!!!!!! La atención sin igual, 10/10 would recommend
La comida y el bar EXCELENTES!!!!!!!!!!!!!! La atención sin igual, 10/10 would recommend
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Limpieza
En general, muy limpio y bien mantenido, aunque algunas reseñas mencionan olores en las habitaciones y ocasionales fallos en el servicio de limpieza.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
IVONNE REYNAUD
24 jul 2024
·
Se alojó 1 noche
Las instalaciones son bonitas y de muy buena calidad. Cuidan hasta el más mínimo detalle. El servicio del personal es excelente muy amables y eficientes. Tienen muy buena disposición. Los alimentos exquisitos y muy abundantes. Lo recomiendo ampliamente.
Las instalaciones son bonitas y de muy buena calidad. Cuidan hasta el más mínimo detalle. El servicio del personal es excelente muy amables y eficientes. Tienen muy buena disposición. Los alimentos exquisitos y muy abundantes. Lo recomiendo ampliamente.
8
Erwin
30 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
Very welcoming staff and excellent service, nice garden and great food. The room was very smelly as we entered in, it smelled like if it hadn't been in use for a while.
Very welcoming staff and excellent service, nice garden and great food. The room was very smelly as we entered in, it smelled like if it hadn't been in use for a while.
8
Marina
31 may 2024
·
Se alojó 1 noche
Nous avons beaucoup apprécié ce séjour dans cet hôtel. Nous avons enlevé une étoile uniquement à cause des odeurs d’égouts dans la chambre. En mettant de côté cet incident, le personnel est top ! La nourriture de l’hôtel excellente. Nous avons aussi apprécié le tour en bateau qui a pu nous récupérer et laisser sur le ponton de l’hôtel. Nous recommandons !
Nous avons beaucoup apprécié ce séjour dans cet hôtel. Nous avons enlevé une étoile uniquement à cause des odeurs d’égouts dans la chambre. En mettant de côté cet incident, le personnel est top ! La nourriture de l’hôtel excellente. Nous avons aussi apprécié le tour en bateau qui a pu nous récupérer et laisser sur le ponton de l’hôtel. Nous recommandons !
10
Beth
3 ene 2026
·
Se alojó 3 noches
Room was very clean. Staff kind and helpful. The lagoon is incredible!
Room was very clean. Staff kind and helpful. The lagoon is incredible!
10
Nathalie
31 dic 2024
·
Se alojó 5 noches
Un service hors pair, l'hôtel très propre. Les chambres au bord de la lagune sont spacieuses. Très zen sur le site, l'hôtel au goût du jour/Moderne. Les cocktails sont délicieux avec un excellent menu varié. Certainement dans les tops des hôtels à Bacalar 5 min de taxi pour ce rendre au Centro. Garde de sécurité 24/24. Point faible la localisation pour la Lagune. En fait de notre passage à Bacalar ce fut notre coup de coeur ❤️
Un service hors pair, l'hôtel très propre. Les chambres au bord de la lagune sont spacieuses. Très zen sur le site, l'hôtel au goût du jour/Moderne. Les cocktails sont délicieux avec un excellent menu varié. Certainement dans les tops des hôtels à Bacalar 5 min de taxi pour ce rendre au Centro. Garde de sécurité 24/24. Point faible la localisation pour la Lagune. En fait de notre passage à Bacalar ce fut notre coup de coeur ❤️
8
Andres
23 sept 2023
·
Se alojó 3 noches
Fallaron en la limpieza de la habitación dos veces lo cual le baja puntos a la estadía, de resto todo muy bien y gran opción de alojamiento en Bacalar
Fallaron en la limpieza de la habitación dos veces lo cual le baja puntos a la estadía, de resto todo muy bien y gran opción de alojamiento en Bacalar
10
Jean
11 nov 2025
·
Se alojó 8 noches
The hotel was very secure 24/7. All the staff were friendly, helpful and very professional. The chefs created a culinary experience with their dishes. The property is well maintained and very clean. This was a wonderful first experience at a boutique hotel
The hotel was very secure 24/7. All the staff were friendly, helpful and very professional. The chefs created a culinary experience with their dishes. The property is well maintained and very clean. This was a wonderful first experience at a boutique hotel
8
Mark
10 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Wonderful staff. New, very clean and nicely designed rooms.
Wonderful staff. New, very clean and nicely designed rooms.
10
Sandra Luz
9 dic 2024
·
Se alojó 4 noches
Fue una experiencia muy agradable!! Todo el personal es muy amable, detallista y servicial. Limpio. Las habitaciones cómodas y no hay ruidos externos. Me encantó la terraza con vista a la Laguna y la alberca con acceso a la Laguna. Es un excelente lugar para descansar y disfrutar de la naturaleza
Fue una experiencia muy agradable!! Todo el personal es muy amable, detallista y servicial. Limpio. Las habitaciones cómodas y no hay ruidos externos. Me encantó la terraza con vista a la Laguna y la alberca con acceso a la Laguna. Es un excelente lugar para descansar y disfrutar de la naturaleza
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Habitaciones
Las habitaciones son modernas y cómodas, muchas con vistas a la laguna, balcones y algunas con bañeras al aire libre. Se informan algunas habitaciones con vistas a la carretera o con poca luz y olores ocasionales, y no todas las habitaciones con 'vistas a la laguna' tienen vistas despejadas.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Gabriela
11 oct 2023
·
Se alojó 3 noches
El Cielo was such a wonderful place to visit Bacalar. Staff was very attentive. The view is amazing. breakfast was delicious and the drink cocktails were very good. The room view was partial lake view. The property grounds were so beautiful. Our room was comfortable and quiet
El Cielo was such a wonderful place to visit Bacalar. Staff was very attentive. The view is amazing. breakfast was delicious and the drink cocktails were very good. The room view was partial lake view. The property grounds were so beautiful. Our room was comfortable and quiet
4
Alexander
24 feb 2025
·
Se alojó 3 noches
This hotel is very noisy. I spent three nights there and got very little sleep. The hotel is located on a narrow strip of land between a busy main road and the lagoon. While the side facing the lagoon is quiet, we had a room (mid-range price category) closest to the road. There is a constant hum of engines, especially motorcycles and trucks, even at night. Additionally, there was a noise from a compressor, like that of an air conditioner or pump, heard loudly at night. The bar is also located in this area, where early in the morning there is clattering of dishes and the loud sound of a juicer being turned on. This not being enough, there is also a construction side next to the hotel with hammering noise during the day. This hotel is not suitable for noise-sensitive people!
This hotel is very noisy. I spent three nights there and got very little sleep. The hotel is located on a narrow strip of land between a busy main road and the lagoon. While the side facing the lagoon is quiet, we had a room (mid-range price category) closest to the road. There is a constant hum of engines, especially motorcycles and trucks, even at night. Additionally, there was a noise from a compressor, like that of an air conditioner or pump, heard loudly at night. The bar is also located in this area, where early in the morning there is clattering of dishes and the loud sound of a juicer being turned on. This not being enough, there is also a construction side next to the hotel with hammering noise during the day. This hotel is not suitable for noise-sensitive people!
10
Maria
29 nov 2022
·
Se alojó 2 noches
This is probably one of the nicest boutique hotels I have seen in Bacalar. It's luxurious and not over priced. My room was upstairs with a partial lagoon view. It felt very private and extremely comfortable although I'd say the beds are on the small side but I'm a solo traveller so wasn't an issue for me. It's a little out of the town but taxis are so cheap no more than 50 pesos. I loved the huge outdoor bathtub. The pool area was very nice and there's a deck leading to the lagoon. Food was very very good, the chef was accommodating to my specific requirements and it didn't work out very expensive. Service by all staff is exceptional here. Hotel was so quiet I sometimes felt like the only guest. I'd highly recommend this beautiful hotel.
This is probably one of the nicest boutique hotels I have seen in Bacalar. It's luxurious and not over priced. My room was upstairs with a partial lagoon view. It felt very private and extremely comfortable although I'd say the beds are on the small side but I'm a solo traveller so wasn't an issue for me. It's a little out of the town but taxis are so cheap no more than 50 pesos. I loved the huge outdoor bathtub. The pool area was very nice and there's a deck leading to the lagoon. Food was very very good, the chef was accommodating to my specific requirements and it didn't work out very expensive. Service by all staff is exceptional here. Hotel was so quiet I sometimes felt like the only guest. I'd highly recommend this beautiful hotel.
4
Juan
20 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
No es un hotel de buena calidad , me dieron una habitación que parece mazmorra, sin luz y menos para ese precio . Parece una vecindad , seguro la habitación a que da a la laguna está bien pero la mía para nada
No es un hotel de buena calidad , me dieron una habitación que parece mazmorra, sin luz y menos para ese precio . Parece una vecindad , seguro la habitación a que da a la laguna está bien pero la mía para nada
10
Yameli
12 jun 2024
·
Se alojó 3 noches
Hotel Boutique con atención al detalle y tranquilo. Amé la comodidad de mi habitación, que tenía un balcón con vista a la Laguna. La tina de baño riquísima y la cama muy cómoda. El ambiente es tranquilo y la atención muy buena. Como para relajarse y desconectarse un rato.
Hotel Boutique con atención al detalle y tranquilo. Amé la comodidad de mi habitación, que tenía un balcón con vista a la Laguna. La tina de baño riquísima y la cama muy cómoda. El ambiente es tranquilo y la atención muy buena. Como para relajarse y desconectarse un rato.
10
Paola
17 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Our stay was fantastic in a room with a wonderful view of the Laguna. The property is like a little oasis, filled with plants, flowers, private areas for dining and a swimming pool overlooking the water. The chef is over the top, best food we have had in Mexico! Staff was great and super professional.
Our stay was fantastic in a room with a wonderful view of the Laguna. The property is like a little oasis, filled with plants, flowers, private areas for dining and a swimming pool overlooking the water. The chef is over the top, best food we have had in Mexico! Staff was great and super professional.
8
Vanessa
16 feb 2025
·
Se alojó 3 noches
Les + : Petit hôtel confortable et propre, avec accès direct à la lagune et situé à quelques minutes de voiture du centre de Bacalar. Personnel très agréable. Nous avons mangé deux fois sur place durant notre séjour (un petit-déjeuner et un repas du soir) et c’était délicieux. LE - : Notre suite studio “vue lagon” avait surtout une vue sur la piscine au premier plan. Le plus dérangeant est que de la musique type “lounge” est diffusée assez fort et non stop du matin au soir notamment au bord de la piscine. Peu agréable donc pour profiter de notre terrasse. Si nous avions su nous aurions réservé un autre type de chambre. Dommage car cela gâche un peu l’expérience.
Les + : Petit hôtel confortable et propre, avec accès direct à la lagune et situé à quelques minutes de voiture du centre de Bacalar. Personnel très agréable. Nous avons mangé deux fois sur place durant notre séjour (un petit-déjeuner et un repas du soir) et c’était délicieux. LE - : Notre suite studio “vue lagon” avait surtout une vue sur la piscine au premier plan. Le plus dérangeant est que de la musique type “lounge” est diffusée assez fort et non stop du matin au soir notamment au bord de la piscine. Peu agréable donc pour profiter de notre terrasse. Si nous avions su nous aurions réservé un autre type de chambre. Dommage car cela gâche un peu l’expérience.
10
Ashton
26 jun 2023
·
Beautiful property with beautiful rooms. We arrived to a delicious cold complimentary cocktail. The staff were very helpful with everything from carrying our luggage, changing us to a room with a better view as per their own suggestion. The pool and jetty areas are beautiful, and they will let you reserve to eat dinner here. The restaurant was very nice, and the cocktails were great. Perfect place to relax
Beautiful property with beautiful rooms. We arrived to a delicious cold complimentary cocktail. The staff were very helpful with everything from carrying our luggage, changing us to a room with a better view as per their own suggestion. The pool and jetty areas are beautiful, and they will let you reserve to eat dinner here. The restaurant was very nice, and the cocktails were great. Perfect place to relax
8
Mark
10 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Wonderful staff. New, very clean and nicely designed rooms.
Wonderful staff. New, very clean and nicely designed rooms.
10
Jason
26 ene 2025
·
Se alojó 2 noches
Serene, beautiful property with a great lagoon view. Super easy parking and secure entrance. We stayed in two room types and thought both were excellent (lagoon view suite, and partial lagoon view room). The overall vibe was nice with chill electronic music playing and waiters roaming to make sure you had all you needed, the food an drinks were excellent (ate multiple meals during our stay). Only critique would be that the lounge chairs facing the lagoon are limited in number, and other guests would hold them by placing a towel down even though they would not show back up for hours, leaving no chairs left to enjoy - wish the hotel would put a policy about this.
Serene, beautiful property with a great lagoon view. Super easy parking and secure entrance. We stayed in two room types and thought both were excellent (lagoon view suite, and partial lagoon view room). The overall vibe was nice with chill electronic music playing and waiters roaming to make sure you had all you needed, the food an drinks were excellent (ate multiple meals during our stay). Only critique would be that the lounge chairs facing the lagoon are limited in number, and other guests would hold them by placing a towel down even though they would not show back up for hours, leaving no chairs left to enjoy - wish the hotel would put a policy about this.
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Servicio
El servicio se describe ampliamente como cálido, profesional y atento, con detalles considerados por parte del personal y el chef. Una minoría experimentó un servicio lento o inconsistente, especialmente en la piscina o durante las horas punta.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Juliana
24 dic 2023
·
Se alojó 2 noches
Such an amazing place, staff was so friendly and helpful; food so good and everything made to order which took a little while to get but it was totally worth the wait. 100% recommend!
Such an amazing place, staff was so friendly and helpful; food so good and everything made to order which took a little while to get but it was totally worth the wait. 100% recommend!
10
Philip
8 mar 2024
·
Se alojó 2 noches
We had a great 2 night stay at Puerta del Cielo. From the moment we checked in the staff were so attentive, there were so many little details that meant a lot. We had several meals during our stay and everything we ate not only looked like art, but was outstanding. Luis the head chef was so helpful with tips of things to see and do and places to eat outside of the hotel.
We had a great 2 night stay at Puerta del Cielo. From the moment we checked in the staff were so attentive, there were so many little details that meant a lot. We had several meals during our stay and everything we ate not only looked like art, but was outstanding. Luis the head chef was so helpful with tips of things to see and do and places to eat outside of the hotel.
10
Gustavo
28 mar 2023
·
Se alojó 4 noches
todo estuvo muy bien... la atencion en general..solo un par de observaciones para que mejoren eso: si uno no quiere dejar voucher abierto, no le esten cobrando la cuenta casi casi, antes de llevar lo que se pide.. no creo q nadie vaya a salir corriendo.. es incomodo.. y dos, traten de tener personal suficiente, pues uno tenia q estar subiendo seguido a pedir cosas pues un mesero, no se daba abasto para atender a toda la gente.. pero en general excelente la atencion de todos, y buena comida del restaurante.... super recomendado ya el hotel con mucha gente..... saludos y gracias
todo estuvo muy bien... la atencion en general..solo un par de observaciones para que mejoren eso: si uno no quiere dejar voucher abierto, no le esten cobrando la cuenta casi casi, antes de llevar lo que se pide.. no creo q nadie vaya a salir corriendo.. es incomodo.. y dos, traten de tener personal suficiente, pues uno tenia q estar subiendo seguido a pedir cosas pues un mesero, no se daba abasto para atender a toda la gente.. pero en general excelente la atencion de todos, y buena comida del restaurante.... super recomendado ya el hotel con mucha gente..... saludos y gracias
10
John
11 dic 2023
·
Se alojó 2 noches
The staff was very accomadating and super friendly! We checked in a day late and let them know and they were waiting for us in the morning! Their greeting made us feel like celebrities! They also offered to credit me for missing my first night if we wanted to stay another night but we already had another reservation. After we left to our other destination(playa del carmen) we wishe we wouldve stayed another night!. All in all the place was beautiful & peacefule! Food was delicious as well! Would definately stay again! Dont hesitate on this property! Was conpletely worth it! Thank you Puerto del Cielo!
The staff was very accomadating and super friendly! We checked in a day late and let them know and they were waiting for us in the morning! Their greeting made us feel like celebrities! They also offered to credit me for missing my first night if we wanted to stay another night but we already had another reservation. After we left to our other destination(playa del carmen) we wishe we wouldve stayed another night!. All in all the place was beautiful & peacefule! Food was delicious as well! Would definately stay again! Dont hesitate on this property! Was conpletely worth it! Thank you Puerto del Cielo!
8
Gabriela
11 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
Staff wasn’t very helpfulOther than that
Staff wasn’t very helpfulOther than that
10
Steven D
8 jul 2023
·
Se alojó 5 noches
Amazing property with amazing staff. It’s very tranquil and close to downtown Bacalar! We will be back!
Amazing property with amazing staff. It’s very tranquil and close to downtown Bacalar! We will be back!
10
Eleuterio
6 nov 2025
·
Se alojó 1 noche
Lugar agradable pero les falta varias opciones: A) Kayak deberia ofrecer uno o dos con remos B) ofrecer o rentar chaleco salvavidas C) en 1.5 horas en la alberca ningun mesero se acerco y no pudimos ordenar bebidas
Lugar agradable pero les falta varias opciones: A) Kayak deberia ofrecer uno o dos con remos B) ofrecer o rentar chaleco salvavidas C) en 1.5 horas en la alberca ningun mesero se acerco y no pudimos ordenar bebidas
10
Maria Isabel
4 may 2023
·
Se alojó 5 noches
La atencion es excelente. Todo el staff son muy atentos. Altamente recomendable.
La atencion es excelente. Todo el staff son muy atentos. Altamente recomendable.
10
Jean
11 nov 2025
·
Se alojó 8 noches
The hotel was very secure 24/7. All the staff were friendly, helpful and very professional. The chefs created a culinary experience with their dishes. The property is well maintained and very clean. This was a wonderful first experience at a boutique hotel
The hotel was very secure 24/7. All the staff were friendly, helpful and very professional. The chefs created a culinary experience with their dishes. The property is well maintained and very clean. This was a wonderful first experience at a boutique hotel
8
Marcia Chantal
28 mar 2023
·
Se alojó 1 noche
Me encanto, sin duda volvería, el personal es súper amable sin embargo tardan muchísimo en atenderte incluso cuando no había casi huéspedes en el hotel. En el area de la piscina estaría mas cómodo si a las sillas para tomar el sol les agregaran alguna colchoneta ya que son de madera y son muy incómodas.
Me encanto, sin duda volvería, el personal es súper amable sin embargo tardan muchísimo en atenderte incluso cuando no había casi huéspedes en el hotel. En el area de la piscina estaría mas cómodo si a las sillas para tomar el sol les agregaran alguna colchoneta ya que son de madera y son muy incómodas.
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Ubicación
Escénico entorno frente a la laguna a poca distancia en coche o taxi del centro de Bacalar. Su ubicación junto a la carretera principal puede significar ruido de tráfico para algunas habitaciones con vistas a la carretera.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
Alexander
24 feb 2025
·
Se alojó 3 noches
This hotel is very noisy. I spent three nights there and got very little sleep. The hotel is located on a narrow strip of land between a busy main road and the lagoon. While the side facing the lagoon is quiet, we had a room (mid-range price category) closest to the road. There is a constant hum of engines, especially motorcycles and trucks, even at night. Additionally, there was a noise from a compressor, like that of an air conditioner or pump, heard loudly at night. The bar is also located in this area, where early in the morning there is clattering of dishes and the loud sound of a juicer being turned on. This not being enough, there is also a construction side next to the hotel with hammering noise during the day. This hotel is not suitable for noise-sensitive people!
This hotel is very noisy. I spent three nights there and got very little sleep. The hotel is located on a narrow strip of land between a busy main road and the lagoon. While the side facing the lagoon is quiet, we had a room (mid-range price category) closest to the road. There is a constant hum of engines, especially motorcycles and trucks, even at night. Additionally, there was a noise from a compressor, like that of an air conditioner or pump, heard loudly at night. The bar is also located in this area, where early in the morning there is clattering of dishes and the loud sound of a juicer being turned on. This not being enough, there is also a construction side next to the hotel with hammering noise during the day. This hotel is not suitable for noise-sensitive people!
10
Juan
26 feb 2025
·
Se alojó 2 noches
Excelente lugar junto a la Laguna. Lejos de todo el movimiento pero cerca cuando quieres visitar el Pueblo Mágico. El servicio es excelente, el hotel hermoso, la comida deliciosa y el ambiente perfecto.
Excelente lugar junto a la Laguna. Lejos de todo el movimiento pero cerca cuando quieres visitar el Pueblo Mágico. El servicio es excelente, el hotel hermoso, la comida deliciosa y el ambiente perfecto.
10
Nathalie
31 dic 2024
·
Se alojó 5 noches
Un service hors pair, l'hôtel très propre. Les chambres au bord de la lagune sont spacieuses. Très zen sur le site, l'hôtel au goût du jour/Moderne. Les cocktails sont délicieux avec un excellent menu varié. Certainement dans les tops des hôtels à Bacalar 5 min de taxi pour ce rendre au Centro. Garde de sécurité 24/24. Point faible la localisation pour la Lagune. En fait de notre passage à Bacalar ce fut notre coup de coeur ❤️
Un service hors pair, l'hôtel très propre. Les chambres au bord de la lagune sont spacieuses. Très zen sur le site, l'hôtel au goût du jour/Moderne. Les cocktails sont délicieux avec un excellent menu varié. Certainement dans les tops des hôtels à Bacalar 5 min de taxi pour ce rendre au Centro. Garde de sécurité 24/24. Point faible la localisation pour la Lagune. En fait de notre passage à Bacalar ce fut notre coup de coeur ❤️
10
Louis
21 oct 2023
·
Se alojó 3 noches
Beautiful hotel, very convenient location. Staff super friendly and helpful. Excellent food. The best views. If you want to do a boat trip, contact Boho boats, amazing day on the lagoon.
Beautiful hotel, very convenient location. Staff super friendly and helpful. Excellent food. The best views. If you want to do a boat trip, contact Boho boats, amazing day on the lagoon.
10
Felipe
2 mar 2023
·
Se alojó 2 noches
o Hotel é incrível, muito bem localizado, bem perto do centro de Bacalar, e com uma vista sensacional do lago. As instalações são lindas, um paisagismo fantástico, atendimento primoroso por parte de todos os funcionários, além de um serviço gastronômico como eu não havia encontrado em nenhum hotel do México. Estou extasiado com esse lugar, espero que sigam por muitos anos mantendo a excelência dos serviços.
o Hotel é incrível, muito bem localizado, bem perto do centro de Bacalar, e com uma vista sensacional do lago. As instalações são lindas, um paisagismo fantástico, atendimento primoroso por parte de todos os funcionários, além de um serviço gastronômico como eu não havia encontrado em nenhum hotel do México. Estou extasiado com esse lugar, espero que sigam por muitos anos mantendo a excelência dos serviços.
10
Paola
17 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Our stay was fantastic in a room with a wonderful view of the Laguna. The property is like a little oasis, filled with plants, flowers, private areas for dining and a swimming pool overlooking the water. The chef is over the top, best food we have had in Mexico! Staff was great and super professional.
Our stay was fantastic in a room with a wonderful view of the Laguna. The property is like a little oasis, filled with plants, flowers, private areas for dining and a swimming pool overlooking the water. The chef is over the top, best food we have had in Mexico! Staff was great and super professional.
8
Vanessa
16 feb 2025
·
Se alojó 3 noches
Les + : Petit hôtel confortable et propre, avec accès direct à la lagune et situé à quelques minutes de voiture du centre de Bacalar. Personnel très agréable. Nous avons mangé deux fois sur place durant notre séjour (un petit-déjeuner et un repas du soir) et c’était délicieux. LE - : Notre suite studio “vue lagon” avait surtout une vue sur la piscine au premier plan. Le plus dérangeant est que de la musique type “lounge” est diffusée assez fort et non stop du matin au soir notamment au bord de la piscine. Peu agréable donc pour profiter de notre terrasse. Si nous avions su nous aurions réservé un autre type de chambre. Dommage car cela gâche un peu l’expérience.
Les + : Petit hôtel confortable et propre, avec accès direct à la lagune et situé à quelques minutes de voiture du centre de Bacalar. Personnel très agréable. Nous avons mangé deux fois sur place durant notre séjour (un petit-déjeuner et un repas du soir) et c’était délicieux. LE - : Notre suite studio “vue lagon” avait surtout une vue sur la piscine au premier plan. Le plus dérangeant est que de la musique type “lounge” est diffusée assez fort et non stop du matin au soir notamment au bord de la piscine. Peu agréable donc pour profiter de notre terrasse. Si nous avions su nous aurions réservé un autre type de chambre. Dommage car cela gâche un peu l’expérience.
10
Steven D
8 jul 2023
·
Se alojó 5 noches
Amazing property with amazing staff. It’s very tranquil and close to downtown Bacalar! We will be back!
Amazing property with amazing staff. It’s very tranquil and close to downtown Bacalar! We will be back!
10
Hector Puente
20 sept 2023
·
Se alojó 1 noche
Great food and good service. However the property is located in the main highway and there is a lot of noise
Great food and good service. However the property is located in the main highway and there is a lot of noise
10
Jason
26 ene 2025
·
Se alojó 2 noches
Serene, beautiful property with a great lagoon view. Super easy parking and secure entrance. We stayed in two room types and thought both were excellent (lagoon view suite, and partial lagoon view room). The overall vibe was nice with chill electronic music playing and waiters roaming to make sure you had all you needed, the food an drinks were excellent (ate multiple meals during our stay). Only critique would be that the lounge chairs facing the lagoon are limited in number, and other guests would hold them by placing a towel down even though they would not show back up for hours, leaving no chairs left to enjoy - wish the hotel would put a policy about this.
Serene, beautiful property with a great lagoon view. Super easy parking and secure entrance. We stayed in two room types and thought both were excellent (lagoon view suite, and partial lagoon view room). The overall vibe was nice with chill electronic music playing and waiters roaming to make sure you had all you needed, the food an drinks were excellent (ate multiple meals during our stay). Only critique would be that the lounge chairs facing the lagoon are limited in number, and other guests would hold them by placing a towel down even though they would not show back up for hours, leaving no chairs left to enjoy - wish the hotel would put a policy about this.
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Comida
La restauración en el hotel recibe elogios constantes por su sabor, presentación y cócteles, con varias menciones a un chef excepcional. Algunos huéspedes señalaron precios altos en las bebidas y un servicio más lento mientras se preparan los platos a pedido.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Gabriela
11 oct 2023
·
Se alojó 3 noches
El Cielo was such a wonderful place to visit Bacalar. Staff was very attentive. The view is amazing. breakfast was delicious and the drink cocktails were very good. The room view was partial lake view. The property grounds were so beautiful. Our room was comfortable and quiet
El Cielo was such a wonderful place to visit Bacalar. Staff was very attentive. The view is amazing. breakfast was delicious and the drink cocktails were very good. The room view was partial lake view. The property grounds were so beautiful. Our room was comfortable and quiet
10
Florian
2 feb 2025
·
Se alojó 2 noches
Une vue sur le lac à couper le souffle, une équipe de service au top et surtour un chef cuisinier hors pair qui vaut un étoilé! Je recommande 1000 fois cet hôtel.
Une vue sur le lac à couper le souffle, une équipe de service au top et surtour un chef cuisinier hors pair qui vaut un étoilé! Je recommande 1000 fois cet hôtel.
10
Philip
8 mar 2024
·
Se alojó 2 noches
We had a great 2 night stay at Puerta del Cielo. From the moment we checked in the staff were so attentive, there were so many little details that meant a lot. We had several meals during our stay and everything we ate not only looked like art, but was outstanding. Luis the head chef was so helpful with tips of things to see and do and places to eat outside of the hotel.
We had a great 2 night stay at Puerta del Cielo. From the moment we checked in the staff were so attentive, there were so many little details that meant a lot. We had several meals during our stay and everything we ate not only looked like art, but was outstanding. Luis the head chef was so helpful with tips of things to see and do and places to eat outside of the hotel.
8
Cheryl
20 ene 2024
·
Se alojó 5 noches
I felt the prices of wine/drinks were wY too high. One glass of wine was 2X the price of a bottle in a retail store
I felt the prices of wine/drinks were wY too high. One glass of wine was 2X the price of a bottle in a retail store
10
socorro
8 abr 2024
·
Se alojó 4 noches
Un excelente lugar para pasar unos días increíbles, el personal muy amable, las instalaciones súper cómodas y muy limpias. La comida muy rica, si van a celebrar algo pueden preguntarle al Chef Luis Balderas por alguna recomendación en especial.
Un excelente lugar para pasar unos días increíbles, el personal muy amable, las instalaciones súper cómodas y muy limpias. La comida muy rica, si van a celebrar algo pueden preguntarle al Chef Luis Balderas por alguna recomendación en especial.
10
Paola
17 feb 2024
·
Se alojó 2 noches
Our stay was fantastic in a room with a wonderful view of the Laguna. The property is like a little oasis, filled with plants, flowers, private areas for dining and a swimming pool overlooking the water. The chef is over the top, best food we have had in Mexico! Staff was great and super professional.
Our stay was fantastic in a room with a wonderful view of the Laguna. The property is like a little oasis, filled with plants, flowers, private areas for dining and a swimming pool overlooking the water. The chef is over the top, best food we have had in Mexico! Staff was great and super professional.
10
Jorge
25 sept 2023
·
Se alojó 2 noches
Excelente comida, excelente servicio y súper boutique
Excelente comida, excelente servicio y súper boutique
10
Jean
11 nov 2025
·
Se alojó 8 noches
The hotel was very secure 24/7. All the staff were friendly, helpful and very professional. The chefs created a culinary experience with their dishes. The property is well maintained and very clean. This was a wonderful first experience at a boutique hotel
The hotel was very secure 24/7. All the staff were friendly, helpful and very professional. The chefs created a culinary experience with their dishes. The property is well maintained and very clean. This was a wonderful first experience at a boutique hotel
10
Andrea
20 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
La comida y el bar EXCELENTES!!!!!!!!!!!!!! La atención sin igual, 10/10 would recommend
La comida y el bar EXCELENTES!!!!!!!!!!!!!! La atención sin igual, 10/10 would recommend
10
JUAN
10 feb 2025
·
Se alojó 3 noches
El hotel está muy bonito, el servicio es excelente y la comida del restaurante es espectacular.
El hotel está muy bonito, el servicio es excelente y la comida del restaurante es espectacular.
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10
Hugo
24 jun 2026
·
Se alojó 4 noches
El hotel esta en general muy bien, la atencion es superior y dedicada, todo el personal es muy amable y la comida es excelente, desayunamos y cenamos y todo de optima calidad, una noche cenamos a la orilla de la laguna y vino especialmente el chef a sugerirnos y limpiar un pescado a la sal delicioso. Las areas de oportunidad estan en el mantenimiento de algunos detalles del edificio y del mobiliario. Felicitamos a la gerencia ya que todo su personal es muy servicial.
El hotel esta en general muy bien, la atencion es superior y dedicada, todo el personal es muy amable y la comida es excelente, desayunamos y cenamos y todo de optima calidad, una noche cenamos a la orilla de la laguna y vino especialmente el chef a sugerirnos y limpiar un pescado a la sal delicioso. Las areas de oportunidad estan en el mantenimiento de algunos detalles del edificio y del mobiliario. Felicitamos a la gerencia ya que todo su personal es muy servicial.
8
Asvel
22 jun 2026
·
Se alojó 1 noche
La estancia fue muy agradable, tranquila, lo único que no nos agrado fue que al llegar hotel nos pidieron un monto de depósito (cómo garantía), aún teniendo pagadas las reservas.
La estancia fue muy agradable, tranquila, lo único que no nos agrado fue que al llegar hotel nos pidieron un monto de depósito (cómo garantía), aún teniendo pagadas las reservas.
10
Miriam
14 jun 2026
·
Se alojó 2 noches
El hotel es hermoso y el personal aún más …, la vista inigualable el menú delicioso.. súper recomendable
El hotel es hermoso y el personal aún más …, la vista inigualable el menú delicioso.. súper recomendable
10
Maritza
22 may 2026
·
Se alojó 2 noches
Hermosa vista al lago, personal muy amable, excelente comida
Hermosa vista al lago, personal muy amable, excelente comida
10
Juana Aurora
16 abr 2026
·
Se alojó 2 noches
Recomendable para tener una completa relajación y atención exelente
Recomendable para tener una completa relajación y atención exelente
Política del establecimiento
Instrucciones para la entrada
Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.
Ver másEntrada
Salida
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Antes de la(s) 12:00
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Precios para las próximas fechas
septiembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
octubre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Más barato
Más caro
Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.
Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.
- 2026-09-18: 179.8975232597351USD
- 2026-09-19: 179.8975232597351USD
- 2026-09-20: 170.83998677444458USD
- 2026-09-21: 170.83998677444458USD
- 2026-09-22: 170.83998677444458USD
- 2026-09-23: 121.15550239562988USD
- 2026-09-24: 170.83998677444458USD
- 2026-09-25: 179.8975232597351USD
- 2026-09-26: 179.8975232597351USD
- 2026-09-27: 170.83998677444458USD
- 2026-09-28: 170.83998677444458USD
- 2026-09-29: 170.83998677444458USD
- 2026-09-30: 170.83998677444458USD
- 2026-10-01: 170.83998677444458USD
- 2026-10-02: 179.8975232597351USD
- 2026-10-03: 179.8975232597351USD
- 2026-10-04: 170.83998677444458USD
- 2026-10-05: 170.83998677444458USD
- 2026-10-06: 170.83998677444458USD
- 2026-10-07: 170.83998677444458USD
- 2026-10-08: 170.83998677444458USD
- 2026-10-09: 179.8975232597351USD
- 2026-10-10: 179.8975232597351USD
- 2026-10-11: 170.83998677444458USD
- 2026-10-12: 170.83998677444458USD
- 2026-10-13: 170.83998677444458USD
- 2026-10-14: 170.83998677444458USD
- 2026-10-15: 170.83998677444458USD
- 2026-10-16: 179.8975232597351USD
- 2026-10-17: 179.8975232597351USD
- 2026-10-18: 170.83998677444458USD
- 2026-10-19: 170.83998677444458USD
- 2026-10-20: 170.83998677444458USD
- 2026-10-21: 170.83998677444458USD
- 2026-10-22: 170.83998677444458USD
- 2026-10-23: 179.8975232597351USD
- 2026-10-24: 179.8975232597351USD
- 2026-10-25: 170.83998677444458USD
- 2026-10-26: 170.83998677444458USD
- 2026-10-27: 170.83998677444458USD
- 2026-10-28: 170.83998677444458USD
- 2026-10-29: 170.83998677444458USD
- 2026-10-30: 179.8975232597351USD
- 2026-10-31: 179.8975232597351USD
- 2026-11-01: 170.83998677444458USD
- 2026-11-02: 170.83998677444458USD
- 2026-11-03: 244.6154363342285USD
- 2026-11-04: 276.9620078842163USD
- 2026-11-05: NO DATA
- 2026-11-06: 256.2537657554626USD
- 2026-11-07: 256.2537657554626USD
- 2026-11-08: 244.6154363342285USD
- 2026-11-09: 170.83998677444458USD
- 2026-11-10: 170.83998677444458USD
- 2026-11-11: 170.83998677444458USD
- 2026-11-12: 170.83998677444458USD
- 2026-11-13: 179.8975232597351USD
- 2026-11-14: 166.71395412597656USD
- 2026-11-15: 170.83998677444458USD
- 2026-11-16: 170.83998677444458USD
- 2026-11-17: 170.83998677444458USD
- 2026-11-18: 170.83998677444458USD
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.
El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.
Se te pedirá que pagues el siguiente depósito totalmente reembolsable.
Depósito: MXN 3500.00 por alojamiento, por noche
- Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
- A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
- No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
- Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
- Transacciones sin efectivo disponibles
- Se aceptan estancias de larga duración.
- Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
- Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
- Piscina disponible de 08:00 a 18:00.
- Es necesario reservar con antelación los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
- Este alojamiento no acepta niños de 17 años o menos.
- Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
- Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
- Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo.
- Desayuno a la carta: entre 200 y 500 MXN por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Servicios populares
Aparcamiento
Traslados al aeropuerto
Restaurante
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Servicio de habitaciones
Actividades
Piscina
Playa privada
Jardín
Playa (cercana)
Buceo
Windsurf
Ciclismo
Pesca
Canoas
Piscina al aire libre
Muebles de exterior
Pool (Seasonal Outdoor)
Terraza
Servicios
Servicio de limpieza
Salones para banquetes
Caja fuerte
24-Hour Front Desk
General
Servicio de habitaciones
Restaurante
Habitaciones para no fumadores
Servicio de masajes
Bar en la piscina
Desayuno en la habitación
Solo para adultos
Beach Sun Loungers
Snack Bar/Deli
Aparcamiento
Aparcamiento
Traslados al aeropuerto
Aparcamiento gratuito
Estación de carga para coches eléctricos
Parking Onsite
Internet
WiFi gratuito