Is parking available at the property?

Yes, free self-parking is available on-site.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Full breakfasts are available daily from 8:30 AM to noon for a fee, approximately MXN 364 for adults and MXN 244 for children.

Does the property allow pets?

No pets and no service animals are allowed at this property.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is at 4:00 PM and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may incur additional charges and should be arranged in advance.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. Specific details regarding room accessibility are not provided.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is located within a 15-minute walk of Miguel Hidalgo Museum and Abasolo Plaza, approximately 0.7 miles (1.1 km) from both. It is also 7.6 miles (12.2 km) from Tequila Corralejo.

Does the property have a swimming pool?

Yes, there are 2 outdoor swimming pools available, including a children's pool. The pools are operational seasonally.

What are the policies for guests staying with children?

Children are welcome at the property. The minimum age for children to stay for free is not specified.

Hotel Y Parque Acuático La Caldera in Abasolo

Average nightly price at Hotel Y Parque Acuático La Caldera by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$182
February	$164
March	$172
April	$219
May	$195
June	$148
July	$160
August	$176
September	$163
October	$137
November	$151
December	$162

What guests think

At Hotel Y Parque Acuático La Caldera, guests love the heated hot-spring pools and family vibe, but report weekday waterpark closures, some maintenance and cleanliness lapses, mixed front-desk service, spotty Wi-Fi, and limited nearby dining with tricky highway access.

Many highlight beautiful grounds and consistently warm pools ideal for relaxing. Rooms range from remodeled and comfortable to dated, with comments about high or firm beds, weak TV reception, and occasional plumbing or lock problems. Expect a family-focused stay centered on hot pools, and confirm waterpark operating days before you go.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Guests praise the heated hot-spring pools and the family waterpark. Several mention weekday closures, slides out of service, and occasional cleanliness or maintenance issues; jacuzzi access and jets can be limited by cleaning times or timers.

Related guest reviews

4

MARIA ELSA

Jul 4, 2025

·

Stayed 1 night

Fui para usar el jaacuzzi y no lo use porque ese lo estaban limpia do y no abisa . Que lo limpienen horario a las 6 am por que a las 11 a. Lo quieren hacer... y

2

Angelica

Jul 6, 2023

·

Stayed 1 night

Don’t bother booking here. Their rides are all closed and the few pools that are open are super dirty. The food is the worst I’ve ever overpaid for. 👎👎

8

IRVING

Aug 23, 2024

·

Stayed 2 nights

Es un lugar un poco caro para la zona pero todo está muy bien. El parque acuático le falta un poco de mantenimiento pero lo demás todo muy bien. Regresaré !!!!

10

Crystal

Jun 22, 2025

·

Stayed 1 night

The waterpark is humungous, more than what I expected. The jacuzzi was just the right temp.

8

Oswaldo

Jul 18, 2024

·

Stayed 3 nights

Es un buen lugar auque el parque acutico tiene varios toboganes fuera de servicio

6

Marisa

Apr 12, 2025

·

Stayed 2 nights

Advertised as a water park however closed during the week only open on weekends. Not close to dining options and food at hotel was bland and overpriced. However the pools at the hotel were heated but jacuzzi jets on a timer.

10

Jesus Enrique

Aug 25, 2023

·

Stayed 3 nights

un lugar que tiene muchos años y es porque se la pasa uno muy tranquilo y el agua de las piscinas siempre esta perfecta

8

Mario

Aug 17, 2023

·

Stayed 2 nights

Excelente lugar para descansar, el agua de la alberca con excelente temperatura

10

Maria del Carmen

Jul 13, 2025

·

Stayed 2 nights

Pues lo normal y esperado. Cómodo y con aguas termales.

10

Gustavo

Dec 29, 2023

·

Stayed 2 nights

Las albercas y la temperatura del agua. Excelentes.

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Cleanliness

Many mention clean rooms and grounds. Recurring complaints note dirty pools in spots, occasional odors or insects in rooms, and some worn or broken bathroom elements.

Related guest reviews

6

Miguel

Dec 12, 2023

·

Stayed 1 night

En el baño hay ventilas rotas que dejan ver el interior desde afuera.

10

Alejandro César

Aug 15, 2023

·

Stayed 2 nights

El hotel muy limpio, el servicio muy bueno, el restaurante muy buena comida ( un poquito caro), el balneario muy bonito, el agua limpia, excelente lugar para descansar y divertirse.

2

Angelica

Jul 6, 2023

·

Stayed 1 night

Don’t bother booking here. Their rides are all closed and the few pools that are open are super dirty. The food is the worst I’ve ever overpaid for. 👎👎

6

catalina

Sep 27, 2025

·

Stayed 3 nights

No easy access from the main highway ( carretera ) or to go to the little town you have to get out of the premises and drive around the very heavy highway to go there,,even when there's only one wall dividing the property, the room smells like a rotten egg,we asked to be moved to a different room..

10

MARIA SOCORRO

Aug 15, 2025

·

Stayed 2 nights

El lugar es muy limpio y cómodo. Las camas un poco duras para mi gusto. Las instalaciones son geniales. El personal es muy amabla, atento y servicial. El restaurante es bueno. Me ayudaron a resolver un problema de conexión para poder trabajar. Solo dejo 3 sugerencias; camas más cómodas. Servicio de café en cuartos o zona pública pero desde tempano porque el restaurante abre tarde 8.30. Aluna zona de lobby bar que abarque de 7pm a 10 u 11 porque sería agradable poder estar en alguna parte platicando y oyendo buena música antes de dormir Me

8

ADRIANA

Dec 26, 2024

·

Stayed 3 nights

Le falta limpieza a la alberca cerca del restaurante

4

ANDREA

Oct 15, 2023

·

Stayed 2 nights

Lo único que se puede destacar es la alberca y sabor de la comida Los costos son elevados para lo que ofrecen En las habitaciones hay muchos insectos, mismos que se colaron en el coche y la casa

6

Rebeca

Aug 26, 2024

·

Stayed 1 night

Siempre ha sido cara la estancia aqui, nos gusta que es muy familiar el ambiente es muy lindo, la comida horrible casi siempre, no se diga las cenas especiales. En cuanto al personal deberian pagar mas a sus empleados o darles bonos para que se apliquen mas. El dispensador de agua de el ba@o estaba flojo.

8

hugo

Dec 16, 2023

·

Stayed 4 nights

Las habitaciones estan muy bien, Los alimentos muy buenos y a buen precio. solo a la alberca le faltaba limpieza en las paredes.

10

Alejandra

Sep 18, 2025

·

Stayed 1 night

Es un lugar hermoso y con todo accesible limpio y tranquilo para descansnar y desconectar xon la ciudad

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Rooms

Rooms vary from remodeled and comfortable to dated, with reports of high or firm beds, weak TV/phone, unreliable Wi-Fi, insecure or old locks, and occasional hot water or shower-flow problems.

Related guest reviews

8

Jorge

Feb 10, 2022

·

Stayed 2 nights

Muy agradable y la habitación estába remodelada y limpia todo muy bien

6

Ileana

Jul 15, 2024

·

Stayed 1 night

Desde que reservamos nos contactaron del hotel para decirnos que nos cancelarian la reservacion porque no habiamos dado anticipo, y que expedia nos xancelaria e informaria de eso, siendo que seguimos las indicaciones de expedia. Gracias a Dios cuando llegamos si nos respetaron la reservacion porque expedia nunca nos mando mensaje de cancelacion . La habitacion no tenía agua caliente y la televisión muy vieja

8

Gabriel

Jul 28, 2025

·

Stayed 2 nights

En la habitación, las camas están muy altas, para personas de la tarecera edad o con alguna discapacidad es un reto subir a las camas. El teléfono no funciona y la señal del televisor deficiente

8

Fernando

Aug 9, 2025

·

Stayed 1 night

Las camas estan muy comodas y la comida esta en un punto medio

10

MARIA SOCORRO

Aug 15, 2025

·

Stayed 2 nights

El lugar es muy limpio y cómodo. Las camas un poco duras para mi gusto. Las instalaciones son geniales. El personal es muy amabla, atento y servicial. El restaurante es bueno. Me ayudaron a resolver un problema de conexión para poder trabajar. Solo dejo 3 sugerencias; camas más cómodas. Servicio de café en cuartos o zona pública pero desde tempano porque el restaurante abre tarde 8.30. Aluna zona de lobby bar que abarque de 7pm a 10 u 11 porque sería agradable poder estar en alguna parte platicando y oyendo buena música antes de dormir Me

6

Luisa Fernanda

May 3, 2025

·

Stayed 1 night

Las recámaras remodeladas necesitan más atención ya que el precio es muy parecido en otra zona y las camas no son cómodas

6

ARTURO

Apr 19, 2025

·

Stayed 2 nights

Las albercas, parque y servicio en restaurante excelente , el servicio de mantenimiento y personal en recepción pésimo ,nuestra habitación salía más agua en el lavamanos que en la regadera ,quedaron de ir a repararla y pues nos fuimos y siguió igual ,de recepción quedaron de enviar a alguien y pues nunca llegó

6

Ruben Dario

Mar 18, 2024

·

Stayed 1 night

El reglamento señala que no se hacen responsables por robos a la habitacion. Puerta insegura. Chapa vieja .

6

Jorge

Jan 21, 2022

·

Stayed 1 night

Everything was fine, only the terrible internet service I could never connect to Wi-Fi and the office never helped, but when you leave they don't let you leave the office until someone goes and enters your room and sees that everything is fine, the truth is, I don't know. I would go back even though the place is beautiful

8

arturo jauregui

Jan 18, 2025

·

Stayed 1 night

Nos irve el internet

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Service

Feedback is mixed: guests often find staff kind and helpful, but reception can be slow or unfriendly, with check-in delays, reservation/payment confusion, and unfulfilled maintenance requests.

Related guest reviews

6

Gabriela

May 1, 2025

·

Stayed 1 night

El lugar está bonito y agradable, el parque todo excelente pero el personal del hotel no tiene buen trato.

8

Maria del Carmen

Jun 1, 2025

·

Stayed 1 night

Al llegar nos querían cobrar nuevamente a pesar de haber pagado online. No tenían amenidades suficientes para el número personas reservadas. El baño no tienen tapete para ducha. No hay suficiente sillas para sentar a las personas dos sillas en una reserva de tres. Tampoco tres vasos para beber agua, solamente 2.

10

MARIA SOCORRO

Aug 15, 2025

·

Stayed 2 nights

El lugar es muy limpio y cómodo. Las camas un poco duras para mi gusto. Las instalaciones son geniales. El personal es muy amabla, atento y servicial. El restaurante es bueno. Me ayudaron a resolver un problema de conexión para poder trabajar. Solo dejo 3 sugerencias; camas más cómodas. Servicio de café en cuartos o zona pública pero desde tempano porque el restaurante abre tarde 8.30. Aluna zona de lobby bar que abarque de 7pm a 10 u 11 porque sería agradable poder estar en alguna parte platicando y oyendo buena música antes de dormir Me

4

SUSANA

May 7, 2025

·

Stayed 1 night

En la reservación mencionaron que el check in era a las 3 pm y ahí me entregaron la habitación hasta las 4 nunca me habían hecho esperar tanto para hacer check in

10

Fatima

Apr 8, 2025

·

Stayed 1 night

They were all very kind and gave us very good attention.

6

ARTURO

Apr 19, 2025

·

Stayed 2 nights

Las albercas, parque y servicio en restaurante excelente , el servicio de mantenimiento y personal en recepción pésimo ,nuestra habitación salía más agua en el lavamanos que en la regadera ,quedaron de ir a repararla y pues nos fuimos y siguió igual ,de recepción quedaron de enviar a alguien y pues nunca llegó

8

Eduardo

Aug 16, 2023

·

Stayed 1 night

Muy lindo todo la pasamos muy bien, en la tienda y recepción mala atención , pero no dejamos que eso estropeara lo lindo del lugar en la alberca y restaurante excelente atención la pasamos muy bien

6

Jose Luis

Dec 20, 2021

·

Stayed 1 night

REGULAR, A MI ARRIBO ME ESTABAN ASIGNANDO OTRA HABITACIÓN, NO LA QUE RESERVE CON EXPEDIA, EL DESAYUNO MUY AUSTERO, FEO Y CARO, SOLICITE MAS JABÓN Y SHAMPOO A RECEPCIÓN EN VIRTUD DE QUE DEJAN SOLO UN SOUVENIR, MANIFESTANDO EN RECEPCIÓN QUE TENIA QUE IR A COMPRAR MÁS A LA TIENDA QUE SE LOCALIZA FRENTE A RECEPCIÓN.

8

ERICK DAMIAN LUDICK

Aug 22, 2023

·

Stayed 3 nights

Deberían mejorar la atención al cliente, la recepcionista fue muy prepotente y grosera.

10

Esteban

Aug 28, 2025

·

Stayed 1 night

Excelente personal

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Location

Access from the highway and into town can be awkward, and nearby dining or services are limited; some guests needed to drive off-site for basics.

Related guest reviews

6

Eduardo

Nov 25, 2023

·

Stayed 5 nights

My visit was one of nostalgia -- the property (pools and room) needed updating, but were clean. Staf could have provided a warmer reception. Visiting from the US, we did not know about the holidays and one entire day, hourly, we heard fireworks going off. I was there mainly to visit Abasolo, but they did not have a local map -- I relied on social media for places off site to eat lunch and dinner.

6

catalina

Sep 27, 2025

·

Stayed 3 nights

No easy access from the main highway ( carretera ) or to go to the little town you have to get out of the premises and drive around the very heavy highway to go there,,even when there's only one wall dividing the property, the room smells like a rotten egg,we asked to be moved to a different room..

6

Marisa

Apr 12, 2025

·

Stayed 2 nights

Advertised as a water park however closed during the week only open on weekends. Not close to dining options and food at hotel was bland and overpriced. However the pools at the hotel were heated but jacuzzi jets on a timer.

8

Rodrigo

Aug 11, 2024

·

Stayed 1 night

No hay farmacia Hay que salir al pueblo y de noche no es lo más seguro

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Dining

On-site food quality is inconsistent and frequently described as expensive. Several liked breakfast, but some found buffet restocking slow and overall flavors mediocre.

Related guest reviews

6

CESAR

Mar 19, 2024

·

Stayed 2 nights

Las instalaciones del hotel bien. El lugar bonito. La comida muy mala, poca variedad y muy mala calidad.

10

Alejandro César

Aug 15, 2023

·

Stayed 2 nights

El hotel muy limpio, el servicio muy bueno, el restaurante muy buena comida ( un poquito caro), el balneario muy bonito, el agua limpia, excelente lugar para descansar y divertirse.

8

Eric Amador

Sep 17, 2023

·

Stayed 3 nights

Quitaron el tobogán infantil y nos asignaron una habitación cerca del sitio donde estaban realizando los trabajos de albañilería, siendo que el hotel tenía muy pocos huéspedes. También falta mejor logística en el Restaurante, en específico el bufete se terminaba muy rápido la comida y se tardaban para traer más charolas de comida.

10

Carol

Jul 12, 2024

·

Stayed 1 night

La alberca limpia y la temperatura del agua increíble muy rica, y te incluyen un riquísimo desayuno eso fue una grata sorpresa.

10

Liliana

Jan 4, 2024

·

Stayed 2 nights

The food prices are expensive

6

Marisa

Apr 12, 2025

·

Stayed 2 nights

Advertised as a water park however closed during the week only open on weekends. Not close to dining options and food at hotel was bland and overpriced. However the pools at the hotel were heated but jacuzzi jets on a timer.

10

Clara Luz

Jul 29, 2023

·

Stayed 4 nights

Es un lugar agradable. El desayuno excelente y la comida y cena in poco cara y no muy rica

6

Rebeca

Aug 26, 2024

·

Stayed 1 night

Siempre ha sido cara la estancia aqui, nos gusta que es muy familiar el ambiente es muy lindo, la comida horrible casi siempre, no se diga las cenas especiales. En cuanto al personal deberian pagar mas a sus empleados o darles bonos para que se apliquen mas. El dispensador de agua de el ba@o estaba flojo.

8

hugo

Dec 16, 2023

·

Stayed 4 nights

Las habitaciones estan muy bien, Los alimentos muy buenos y a buen precio. solo a la alberca le faltaba limpieza en las paredes.

10

Luz

Mar 30, 2025

·

Stayed 1 night

He ido por 43 años y me encantan las albercas, la zona remodelada es muy cómoda, pero la calidad de la comida ha decaído!!!!

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $175	19 $132	20 $132	21 $131	22 $128	23 $174	24 $174
25 $174	26 $131	27 $136	28 $131	29 $134	30 $174	31 $174

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $174	2 $131	3 $131	4 $134	5 $136	6 $174	7 $174
8 $174	9	10	11	12	13 $204	14 $198
15 $198	16 $131	17 $131	18 $131	19 $136	20 $174	21 $174
22 $174	23 $131	24 $134	25 $131	26 $131	27 $179	28 $174
29 $174	30 $131

Hotel Y Parque Acuático La Caldera

Prices for Hotel Y Parque Acuático La Caldera

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Superior Suite

Room (Remodelada P2)

Room (Remodelada P3)

Junior Suite

Suite, 1 King Bed

Suite

Room (Remodelada)

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