Name: Adina Apartment Hotel Frankfurt
Address: Osloer Strasse 3, Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland, Frankfurt am Main, Hessen, DE
Price range: 98 $–823 $ per night
Rating: 8.63

Was Gäste sagen

Das Adina Apartment Hotel Frankfurt Westend bietet geräumige, Apartment-ähnliche Zimmer in günstiger Lage in der Nähe des Skyline Plaza und der Messe. Viele Gäste loben das freundliche Personal, die Küchen und Waschmaschinen in den Zimmern sowie die guten Verkehrsanbindungen zum Frankfurter Hauptbahnhof und zur Innenstadt.

Die Zimmer sind im Allgemeinen groß, ruhig und gut ausgestattet, obwohl einige Gäste schwaches Licht oder Gebrauchsspuren bemängeln. Die Bewertungen zur Sauberkeit sind unterschiedlich, mit wiederkehrenden Hinweisen auf Staub, Flecken, Gerüche in den Fluren und versäumte Reinigungen im Rahmen der alle drei Tage erfolgenden Reinigungspolitik. Vor Ort gibt es nur Frühstück, die Bar ist manchmal geschlossen, Parkplätze können knapp oder teuer sein und die Klimaanlage fühlt sich möglicherweise schwach an. Einige empfinden auch den Weg zum Hauptbahnhof als wenig einladend. Erwarten Sie eine komfortable, Selbstversorger-Basis mit Kompromissen beim Hotelservice.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Küchen und Waschmaschinen in den Zimmern sind ein großes Plus für längere Aufenthalte. Allerdings ist das gastronomische Angebot auf das Frühstück beschränkt, die Bar ist manchmal geschlossen, Parkplätze sind begrenzt oder teuer und die Klimaanlage kann schwach sein.

Reinigung

Die Meinungen gehen auseinander: Viele fanden die Räume sauber, aber es gibt wiederholt Berichte über Staub, Flecken, Gerüche und Haare sowie unordentliche Flure. Die Reinigung erfolgt alle drei Tage, und mehrere Gäste berichten, dass geplante Reinigungen verpasst oder verspätet wurden.

Zimmer

Gäste heben die geräumigen, ruhigen Apartments mit bequemen Betten und nützlichen Annehmlichkeiten wie Küchenzeilen und Waschmöglichkeiten hervor. Einige erwähnen schwaches Licht in einigen Zimmern und gelegentliche Gebrauchsspuren.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben, mit hilfreichen Möglichkeiten für frühes Check-in und Gepäckaufbewahrung. Es gibt aber auch wiederkehrende Beschwerden über Missverständnisse, langsame oder untätige Wartung sowie einige unhöfliche oder gleichgültige Interaktionen.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Cyd

7. Juni 2024

·

Aufenthalt am 6 Nächte

We liked the amenities offered when we were researching hotels in Frankfurt. It had a kitchen and laundry area. The room was comfortable but not all the lights worked. One of the pendant lights by the small table, the globe hallway light that also lit the kitchen area as well as one of the lights above the stove did not work. I called the front desk three times and went directly to speak with them twice after that. Everyday I followed up but they kept saying the same thing that they would send a technician. We checked in on May 31st and checked out on June 6th. The lights were never fixed. Not one update was sent to us. It was poor communication. It was very difficult to avail of the kitchen and laundry without proper lighting. It should have been fixed before we checked in or they could have given a better room. It didn’t live up to our expectations. Each person I spoke with didn’t seem to care. I asked politely with each follow up as I didn’t want to complain and be that loud tourist with a US passport. But perhaps they saw me as Asian and just didn’t give any priority. I’ve traveled and stayed in so many hotels before for business and pleasure. This isn’t a 4-star hotel they claim it to be. Also forget about parking at this hotel. There wasn’t any availability for the duration of our stay. They shouldn’t advertise that there is parking at all. The parking option was misleading.

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10

Berna

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I loved my stay! Front desk staff were very accommodating with an early check in. Will definitely come back

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10

Jason

10. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Friendly staff, clean room, great breakfast! great location!

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4

Quang

2. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The customer service was a mess. I filled in a form, the next day they said they don't have it and I had to fill in another form. I paid for parking for 3 days and on day 2 they said they don't have on their system that there are no records. The worst case is when I told them about electrical issues as soon as I stepped into the room. They said tomorrow by 10am they would have someone to fix it. When it was 12 noon the next day, I called and they didn't have it on their system about the fault. They didn't let me cancel They didn't give me reimbursements They didn't let me leave a day early

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6

Biren

13. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lovely hotel, fantastic location. However, the staff at the front desk couldn’t be more indifferent and couldn’t care less. Not sure if the general inability to speak in English or sheer indifference but the team at front desk couldn’t even manage a smile. Next time I will go to a place I feel more welcome

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8

Stefan

17. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Check in ewig gedauert , unfreundliches Personal .

10

James

4. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel is in a great location central to most everything. There was a slight problem with our initial room being dirty and the A/C not working properly but the staff put us in a different/upgraded room immediately. Rooms are nice and spacious. We would stay here again.

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2

Robert

15. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Worst check in I’ve ever experienced. Rude behavior by check in staff. I understand when a room isn’t ready until 3pm. When we tried to check in at 1:15pm after traveling all day, I was under the impression our room would be a priority to clean. We waited 1 and 1/2 hours in the closed, empty bar area. The staff never notified housekeeping and we didn’t get our room on time. Unbelievable, when challenged the made up untrue excuses. I asked for the manager and some girl comes out (after 10 minutes), knows nothing and then tells me she’s actually not the manager. I have to wait another 10 minutes to actually speak to the manager. The next morning is even worse. I approach the front desk and am completely ignored, after several minutes I ask is anyone willing to help me? The three of them say nothing, absolutely nothing. My request for ice was a huge inconvenience and the young man (just wearing white T underwear t shirt), became agitated, aggressive and almost violent. He demanded me to follow him, I finally told him that I don’t work here, I am a guest and to please remember that, then he tried to grab the ice back, causing me to nearly fall. All the manager could say was “ I’m sorry”. Where do they train these employees? In prison is my guess. I’ve reached out to corporate offices, they never responded . Poor behavior starts at the top, and certainly trickles down.. one good employee is Nina, friendly, and kind.

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8

Janet

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff were the great selling point for this property. Nono at the front desk and the lovely ladies in the breakfast room were amazing!

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10

Walter

22. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very pleased. Staff was very attentive.

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Standort

Günstig gelegen für die Messe und das Skyline Plaza mit Geschäften und Restaurants, und fußläufig oder mit einer kurzen Straßenbahnfahrt zum Frankfurter Hauptbahnhof und ins Zentrum. Einige bemerken, dass die Route in der Nähe des Hauptbahnhofs nachts etwas unheimlich oder unsicher wirkt.

Gastronomie

Das Frühstück wird von vielen für seine Qualität gelobt. Abgesehen vom Frühstück gibt es keinen regulären Restaurantbetrieb und die Bar kann geschlossen sein. Einige erwähnen Preisunterschiede oder Missverständnisse bei Rabatten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	148 $
Februar	204 $
März	169 $
April	148 $
Mai	178 $
Juni	178 $
Juli	112 $
August	110 $
September	173 $
Oktober	300 $
November	158 $
Dezember	127 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10 $355	11 $186	12 $130
13 $98	14 $190	15 $231	16 $248	17 $202	18 $155	19 $110
20 $99	21 $145	22 $249	23 $223	24 $243	25 $219	26 $199
27 $100	28 $123	29 $173	30 $167

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $105	2 $104	3 $104
4 $104	5 $196	6 $722	7 $823	8 $611	9 $245	10 $179
11 $104	12 $282	13 $170	14 $155	15 $105	16 $105	17 $117
18 $104	19 $128	20 $237	21 $224	22 $205	23 $158	24 $270
25 $117	26 $123	27 $124	28 $124	29 $105	30 $113	31 $113

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