Is parking available at the hotel?

Free valet parking is available on-site, and there is also parking available for guests. No reservation is required.

What type of breakfast is offered?

A complimentary buffet breakfast is served on weekdays from 6:30 AM to noon and on weekends from 7:00 AM to noon.

Does the hotel allow pets?

No pets or service animals are allowed at this property.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM to 11:59 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early check-in and late check-out are available for a fee, subject to availability.

Is there an airport shuttle service available?

Airport shuttle services are available for a fee of MXN 850 per vehicle (one-way, maximum occupancy 4). Guests must contact the property 72 hours prior to arrival to arrange the transfer.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. Specific details about room accessibility are not provided.

Where is the hotel located in relation to nearby attractions?

The hotel is located in the heart of Salamanca, within a 5-minute drive of Crown City and Ecoparque. It is 1.5 miles from Old Parish Church and Colegio Kennedy, making it a convenient base for exploring the area.

Does the hotel have a swimming pool?

Yes, the hotel features a seasonal outdoor pool. Specific operational hours are not provided.

Are children allowed to stay at the hotel?

Children stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

The property does not provide information about extra beds or cribs. It is advisable to contact the hotel directly for specific requests.

Bel Air Business Salamanca, Trademark by Wyndham

What guests think

Across recent reviews, Bel Air Business Salamanca, Trademark by Wyndham is praised for very clean rooms, friendly staff, comfortable spacious accommodations, and a convenient location, while recurring complaints highlight maintenance problems that can affect comfort.

Breakfast and the on-site restaurant are often described as good, though buffet variety and quality draw mixed feedback, and one report of a spoiled dish was promptly addressed. Common concerns include in-room A/C that fails or is noisy, no bar or evening drinks, a very cold pool with lights off at night, gym and lobby A/C issues, and parking strains during events. Expect a clean, comfortable stay with helpful service, but check room A/C and amenity details if they matter to you.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Guests frequently like the overall installations, but note gaps: no bar or evening drinks, a very cold pool with lights off at night, gym and lobby A/C problems, and parking that can be tight during events.

Related guest reviews

4

Diana

24 Feb 2025

·

Stayed 1 night

El hotel era antes el holiday inn. El espacio de estacionamiento es muy pequeño y si te hospedas un dia que tienen evento es probable que no alcances lugar de estacionamiento. Yo me hospedé el dia de una boda y tuve que bajar a las 11pm a buscar estacionamiento regularmente. Algo que me desagradó mucho es que yo reservé jna habitacion con una cama king size y recibi una habitacion con dos camas matrimoniales (la cual es de menor precio a la que yo reserve). Los del hotel no me ofrecieron ninguna compensacion y me dijeron que no me podian cambiar la habitacion ya que estaban llenas las que eran similares a las que yo reservé. El wifi jamas sirvio ni me pude conectar. Parece que no le dan prioridad a las reservas de expedia y la verdad eso me desagradó mucho.

10

Adrian

24 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Muy buenas instalaciones y servicio

6

Maria

16 Aug 2025

·

Stayed 3 nights

No pudimos quedarnos a festejar porque no hubo opcion de un vino o cdrveza a las 8 pm Veniamos de una larga jornada . El desayuno bufette bueno mas no vsriado La gente muy amable

10

Victor H

1 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

Todo bien, buena limpieza, el trato amable desde el check in hasta la salida, estacionamiento bien y el restaurante muy bien.

8

Judith Cristina Velàzquez

4 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

Instalaciones bien, Pueden mejorar. Personal muy atento .

10

Jesus Ricardo

6 Dec 2025

·

Stayed 1 night

INSTALACIONES DE LUJO, TODO MUY LIMPIO HABITACION MUY AMPLIA, EL DESAYUNO MUY BIEN.

10

Ivan

18 Aug 2023

·

Stayed 2 nights

El lugar está bien pero en el cuarto no hay entrada de aire exterior para que se ventile la humedad, desde que entré sentí y olí la humedad, se sintió como si mucha gente hubiera sudado dentro del cuarto, la ventana no se abre pero el aire acondicionado tampoco tiene a donde botar la humedad. El gimnasio no servía el aire acondicionado, me gustó la alberca lastima qué en la noche no tiene prendida las luces.

6

LUIS ARTURO

31 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Agua fría helada alberca y desayuno buffet muy malo

8

Domingo

11 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Todo bien. Solo que no tiene bar. Ni venta de bebidas

8

Marcela

25 Dec 2025

·

Stayed 1 night

El aire acondicionado y la extensión del lobby no funcionaba

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Cleanliness

Cleanliness is a strong point across reviews, with many calling rooms spotless or very clean. A few issues appear, including humidity odors, a flooded shower, and some worn towels.

Related guest reviews

10

Daniela

1 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Excelente lugar y ubicación. Muy limpio, cómodo y amplio

10

Estela

26 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Habitación impecable, muy bonita

8

Xocotzin

13 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Como siempre muy bien, es nuestro hotel de preferencia para cuando vamos a Salamanca. Muy limpio, la comida buena, la atención buena, tranquilo, fácil acceso. Lo único es que últimamente hemos notado que hay algunas cosas que ya están algo maltratadas, como las toallas, ojo siempre están limpias, solo ya se les nota que son viejas. Pero en general sigue siendo muy bueno y nuestra primera elección.

2

Enrique

24 Dec 2025

·

Stayed 3 nights

Es el segundo hotel más caro de Salamanca, y está pésimas condiciones: viejo, sucio, habitaciones de cero estrellas y el buffet horrendo, los guisados de 1 semana, fatal este hotel

10

Alberto

7 Apr 2025

·

Stayed 1 night

El personal es muy amable, las habitaciones están limpias

6

Javier Fernando Herrera

30 Dec 2023

·

Stayed 1 night

La regadera estaba tapada y se inundó el cuarto, mojándose hasta la alfombra. Cunado llegamos nos dio un olor a humedad indicando que esto ya tenía varios días sucediendo. Lo reportamos a la recepción, ojalá no vuelva a pasar.

10

Ricardo

4 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Habitación limpia

10

Jesus Ricardo

6 Dec 2025

·

Stayed 1 night

INSTALACIONES DE LUJO, TODO MUY LIMPIO HABITACION MUY AMPLIA, EL DESAYUNO MUY BIEN.

10

JAVIER

13 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Comida muy buena, excelente ubicación y la mejor limpieza 👌

8

Sarah

5 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Rooms are clean and spacious and check-in went smoothly.

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Rooms

Rooms are generally spacious, comfortable, and quiet. However, recurring in-room A/C failures and noise, occasional humidity/ventilation concerns, a too-soft mattress for some, and isolated Wi-Fi or bed-type issues are reported.

Related guest reviews

10

Daniela

1 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Excelente lugar y ubicación. Muy limpio, cómodo y amplio

4

Armando

18 Apr 2022

·

Stayed 2 nights

Tuve problemas con el aire acondicionado de la habitación no servía y no pude dormir con el ambiente caluroso de Salamanca pese a que lo reporte no lo corrigieron solo me apoyaron con dos ventiladores

4

Diana

24 Feb 2025

·

Stayed 1 night

El hotel era antes el holiday inn. El espacio de estacionamiento es muy pequeño y si te hospedas un dia que tienen evento es probable que no alcances lugar de estacionamiento. Yo me hospedé el dia de una boda y tuve que bajar a las 11pm a buscar estacionamiento regularmente. Algo que me desagradó mucho es que yo reservé jna habitacion con una cama king size y recibi una habitacion con dos camas matrimoniales (la cual es de menor precio a la que yo reserve). Los del hotel no me ofrecieron ninguna compensacion y me dijeron que no me podian cambiar la habitacion ya que estaban llenas las que eran similares a las que yo reservé. El wifi jamas sirvio ni me pude conectar. Parece que no le dan prioridad a las reservas de expedia y la verdad eso me desagradó mucho.

10

andres

23 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Muy tranquila y agradable.

10

Raúl Alejandro

1 Jun 2025

·

Stayed 1 night

No funciono el aire acondicionado de la habitación

10

Jesus Ricardo

6 Dec 2025

·

Stayed 1 night

INSTALACIONES DE LUJO, TODO MUY LIMPIO HABITACION MUY AMPLIA, EL DESAYUNO MUY BIEN.

10

Ivan

18 Aug 2023

·

Stayed 2 nights

El lugar está bien pero en el cuarto no hay entrada de aire exterior para que se ventile la humedad, desde que entré sentí y olí la humedad, se sintió como si mucha gente hubiera sudado dentro del cuarto, la ventana no se abre pero el aire acondicionado tampoco tiene a donde botar la humedad. El gimnasio no servía el aire acondicionado, me gustó la alberca lastima qué en la noche no tiene prendida las luces.

8

Mario

17 Sept 2024

·

Stayed 3 nights

lo que no me gustó absolutamente nada fue que el aire acondicionado hace mucho ruido y lo peor que no enfria, me cambiaron de habitación y paso lo mismo mucho ruido y poco o nada de enfriamiento,

6

Mariela

4 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Necesitan mejorar la habitación, el aire acondicionado no funcionó bien. Excelente atención y servicio del personal. Muy bien los alimentos y atención en Restaurante

10

Rosa Ana

30 Jan 2025

·

Stayed 1 night

La ubicación y servicios muy bien , solo el colchón muy blando, fuera de eso está bien

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Service

Service is widely praised as friendly and attentive, including at the restaurant. There are occasional issues with reservations or check-in accuracy, with one report of a long delay and another of a booked bed type not honored.

Related guest reviews

10

John Paul

9 Oct 2025

·

Stayed 11 nights

Incredibly friendly service, with a nice restaurant attached; it's not terribly far from the city center and there are plenty of restaurants and stores nearby.

4

Diana

24 Feb 2025

·

Stayed 1 night

El hotel era antes el holiday inn. El espacio de estacionamiento es muy pequeño y si te hospedas un dia que tienen evento es probable que no alcances lugar de estacionamiento. Yo me hospedé el dia de una boda y tuve que bajar a las 11pm a buscar estacionamiento regularmente. Algo que me desagradó mucho es que yo reservé jna habitacion con una cama king size y recibi una habitacion con dos camas matrimoniales (la cual es de menor precio a la que yo reserve). Los del hotel no me ofrecieron ninguna compensacion y me dijeron que no me podian cambiar la habitacion ya que estaban llenas las que eran similares a las que yo reservé. El wifi jamas sirvio ni me pude conectar. Parece que no le dan prioridad a las reservas de expedia y la verdad eso me desagradó mucho.

10

Adrian

24 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Muy buenas instalaciones y servicio

10

LEONARDO

12 Dec 2023

·

Stayed 3 nights

Excelente servicio y super atención de Johana en el restaurant, Felicidades ¡¡¡¡¡

6

Mireya

7 Jun 2023

·

Stayed 1 night

La señorita de la recepción no encontraba mi reserva y nos tuvo una hora esperando pudimos entrar a la habitación casi a media noche después de llamar directamente a Hoteles.com El hotel está bien, con estacionamiento adecuado, el desayuno rico y completo. Los meseros son amables.

10

Victor H

1 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

Todo bien, buena limpieza, el trato amable desde el check in hasta la salida, estacionamiento bien y el restaurante muy bien.

10

Rosa Ana

27 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Como siempre muy bien, excelente servicio el desayuno incluido muy buen sazon

10

Daniela Gamez

11 Nov 2024

·

Stayed 4 nights

I could truly say that this hotel is better than any hotel I’ve ever been other than a resort it’s pretty much close to a resort I stayed pretty much great service great staff

8

Sarah

5 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Rooms are clean and spacious and check-in went smoothly.

10

Yadira

3 Apr 2024

·

Stayed 1 night

Personal muy amable, tranquilidad y sin ruido

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Location is considered convenient with easy access, not far from the city center, and close to restaurants and stores. Several guests also found the setting quiet for rest.

Related guest reviews

10

Daniela

1 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Excelente lugar y ubicación. Muy limpio, cómodo y amplio

10

John Paul

9 Oct 2025

·

Stayed 11 nights

Incredibly friendly service, with a nice restaurant attached; it's not terribly far from the city center and there are plenty of restaurants and stores nearby.

8

Xocotzin

13 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Como siempre muy bien, es nuestro hotel de preferencia para cuando vamos a Salamanca. Muy limpio, la comida buena, la atención buena, tranquilo, fácil acceso. Lo único es que últimamente hemos notado que hay algunas cosas que ya están algo maltratadas, como las toallas, ojo siempre están limpias, solo ya se les nota que son viejas. Pero en general sigue siendo muy bueno y nuestra primera elección.

8

MAURICIO

20 Mar 2025

·

Stayed 1 night

En general el hotel está bien y tiene buena ubicación

10

JAVIER

13 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Comida muy buena, excelente ubicación y la mejor limpieza 👌

10

Rosa Ana

30 Jan 2025

·

Stayed 1 night

La ubicación y servicios muy bien , solo el colchón muy blando, fuera de eso está bien

8

Verónica

27 Jul 2025

·

Stayed 8 nights

Buena hubicacion

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Dining

Breakfast and the on-site restaurant receive many positive remarks for taste and inclusion. Feedback is mixed overall due to a poor or limited buffet for some and one instance of a spoiled dish that was promptly replaced.

Related guest reviews

10

John Paul

9 Oct 2025

·

Stayed 11 nights

Incredibly friendly service, with a nice restaurant attached; it's not terribly far from the city center and there are plenty of restaurants and stores nearby.

6

Mireya

7 Jun 2023

·

Stayed 1 night

La señorita de la recepción no encontraba mi reserva y nos tuvo una hora esperando pudimos entrar a la habitación casi a media noche después de llamar directamente a Hoteles.com El hotel está bien, con estacionamiento adecuado, el desayuno rico y completo. Los meseros son amables.

8

martin

6 Dec 2024

·

Stayed 3 nights

Very kindly staff, food is good, building is a little old

8

José Édgar

8 Dec 2025

·

Stayed 1 night

La cena fue un poco complicado ya que me dieron un alimento que estaba claramente descompuesto, pero me lo cambiaron por otro platillo

6

Maria

16 Aug 2025

·

Stayed 3 nights

No pudimos quedarnos a festejar porque no hubo opcion de un vino o cdrveza a las 8 pm Veniamos de una larga jornada . El desayuno bufette bueno mas no vsriado La gente muy amable

10

Rosa Ana

27 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Como siempre muy bien, excelente servicio el desayuno incluido muy buen sazon

10

Jesus Ricardo

6 Dec 2025

·

Stayed 1 night

INSTALACIONES DE LUJO, TODO MUY LIMPIO HABITACION MUY AMPLIA, EL DESAYUNO MUY BIEN.

10

JAVIER

13 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Comida muy buena, excelente ubicación y la mejor limpieza 👌

6

Mariela

4 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Necesitan mejorar la habitación, el aire acondicionado no funcionó bien. Excelente atención y servicio del personal. Muy bien los alimentos y atención en Restaurante

6

LUIS ARTURO

31 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Agua fría helada alberca y desayuno buffet muy malo

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $95	17 $75
18 $71	19 $71	20 $71	21 $71	22 $68	23 $71	24 $71
25 $71	26 $71	27 $71	28 $71	29 $71	30 $86	31 $71

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $75	2 $75	3 $75	4 $75	5 $75	6 $75	7 $75
8 $75	9 $163	10 $163	11 $181	12 $170	13 $164	14 $75
15 $75	16 $75	17 $75	18 $75	19 $75	20 $68	21 $66
22 $75	23 $75	24 $68	25 $66	26 $96	27 $75	28 $75
29 $75	30 $75

Bel Air Business Salamanca, Trademark by Wyndham

About this property

Location

Room options

Executive Room, 2 Double Beds

Room, 1 King Bed with Sofa Bed

Deluxe Room, 1 King Bed

Standard Room, Multiple Beds

Standard Room, 1 King Bed with Sofa Bed

Superior Room, 1 King Bed with Sofa Bed

Superior Room, 1 King Bed, Accessible (Mobility Hearing Accesible Room)

Executive Room, 1 King Bed

Room, 1 King Bed with Sofa Bed, Accessible (Mobility Hearing Accesible Room)

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