Extended Suites Tijuana Macroplaza

Le parking est très limité et encombré ; un agent de sécurité surveille le parking, bien que quelques clients aient signalé des vols de véhicules. Il y a une piscine et une salle de sport, mais la piscine est parfois fermée ou peu propre, et certains commentaires font état de pannes de courant ou de coupures d'eau occasionnelles.

La propreté est inconstante : si beaucoup ont trouvé les chambres et les parties communes propres, de nombreux avis font état de sols ou de salles de bain sales, de moisissures, d'odeurs de fumée ou d'humidité persistantes, de draps ou de serviettes tachés ou usés, et de la présence occasionnelle d'insectes.

Les chambres sont simples et raisonnablement spacieuses, avec kitchenettes, mais beaucoup notent l'absence d'ustensiles et d'équipements dans la chambre, sauf s'ils sont demandés. Les clients signalent également des lits inconfortables ou des cadres pointus, du bruit provenant des couloirs ou de la piscine, des odeurs, et des problèmes intermittents d'eau chaude, de pression d'eau ou de Wi‑Fi.

Le service est mitigé : de nombreux clients décrivent un personnel accueillant, un agent de sécurité serviable et un enregistrement rapide, tandis que d'autres ont rencontré un personnel de réception impoli ou peu coopératif et des réponses lentes. Le service de ménage est généralement hebdomadaire, et les clients doivent souvent demander des serviettes, des articles de toilette ou des clés à la réception.

L'emplacement est un atout majeur : accessible à pied aux restaurants, aux centres commerciaux et aux routes principales, de nombreux clients se sentant en sécurité dans le quartier.

Aucun petit-déjeuner n'est proposé sur place, et plusieurs clients ont noté l'absence de café dans la chambre ni d'eau gratuite ; les options de restauration se situent en dehors de l'établissement.