Name: Hotel Acuario Ciudad del Carmen
Address: Dirección: Calle 51 #60, Colonia Santa Margarita, Santa Margarita, Ciudad del Carmen, Carmen, Estado de Campeche, México, Ciudad del Carmen, Estado de Campeche, MX
Price range: 48 US$–53 US$ per night
Rating: 7.61

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Acuario Ciudad del Carmen, muchas reseñas informan sobre graves problemas con las reservas, en las que las reservas no se respetaron, junto con frecuentes problemas de limpieza y mantenimiento, como baños sucios, comodidades que no funcionan y una piscina decepcionante que a menudo no coincide con las fotos.

Las opiniones sobre las habitaciones señalan espacios anticuados y básicos con camas duras, aire acondicionado ruidoso y accesorios faltantes o rotos. El servicio es desigual: algunos miembros del personal son descritos como amables y serviciales, mientras que otros son calificados de groseros o poco útiles. Los viajeros que busquen fiabilidad y comodidad quizás deban considerar otras opciones.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Varias reseñas critican la piscina como pequeña, ubicada junto al estacionamiento y no estar limpia ni ser como se muestra en las fotos; una incluso describe agua estancada.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Mario

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Etwas in die Jahre gekommen und außerhalb. Pool auf dem Parkplatz und nicht besonders sauber.

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6

Eduardo

3 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

No funciona la TV, la alberca no es igual a la imagen presentada

6

Jhonatan

28 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Poca seguridad las cámaras de vigilancia no funcionan

4

gerardo

26 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

No hot water They want to open the garage for my carr Only one towel

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10

yadira

9 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

En recepcion fueron muy amables, las habitaciones limpias y la alberca tiene un horario accesible, no es muy grande pero es linda

2

Samuel

21 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

El precio es bajo pero es muy sucio nada que ver con las fotos, el baño esta lleno de hongos le falta mucha higiene, no hay toallas, la alberca solo es agua estancada, tienen una plaga de hormigas, la camarista no limpia al contrario ensucia más, pésimo servicio.

6

JOEL

17 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

Estaba cerrado y no se le veía movimiento me tuve que ir a otro hotel

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Limpieza

Las quejas recurrentes incluyen habitaciones y baños sucios, moho, plagas y artículos sobrantes de huéspedes anteriores; se informa que las fotos no coinciden con la realidad. Pocos mencionan áreas limpias, pero en general los estándares parecen bajos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Mario

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Etwas in die Jahre gekommen und außerhalb. Pool auf dem Parkplatz und nicht besonders sauber.

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6

Luz

4 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones limpias, agradable el diseño, cuarto pequeño literal solo para dormir, las luces del pasillo las apagan a las 12pm, si no puedes dormir con la claridad pide habitacion en el 3er piso, los climas hacen algo de ruido.

2

john

1 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

Nothing. It was terrible. No toilet seat , light bulb burnt. I was handed a handful of paper towels in place of a bath towel. Front desk was rude. Do not stay here .

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4

María de jesus

4 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy decepcionada del hotel,teniamos tres años que no ibamos y han dejado caer el servicio en las habitaciones, por lo que notamos no hay supervisión, en una habitación encontramos jabon usado, ligas de cabellos, en la otra en la coladera del baño con residuos de cabellos la verdad deja mucho que desear. En cambio la atención en la recepcionista muy amable, atenta, alegre.

2

Samuel

21 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

El precio es bajo pero es muy sucio nada que ver con las fotos, el baño esta lleno de hongos le falta mucha higiene, no hay toallas, la alberca solo es agua estancada, tienen una plaga de hormigas, la camarista no limpia al contrario ensucia más, pésimo servicio.

4

DIEGO ALBERTO

2 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy sucio, no es lo que muestran en las fotos, se estanca el agua en la regadera

6

Daniel

16 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Encontré una cucaracha en mi habitación

2

Sergio

4 ene 2022

·

Se alojó 1 noche

Get for one night, AC noisy, outside light wont let me sleep, shower was dirty, room were in awful condition, only one towel, bathroom stinks, and dirty. No courtesy on the personal, wont recommend anyone

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4

José Luis

9 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Los canceles del baño se están cayendo. No hay agua caliente.

8

Guillermo

1 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Limpio y tranquilo. Para llegar a dormir.

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Habitaciones

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones básicas y desgastadas, con frecuentes problemas de mantenimiento, como televisores que no funcionan, cerraduras o accesorios rotos, sin agua caliente y camas duras. También se informó sobre ruido del aire acondicionado y entrada de luz, y las habitaciones pueden parecer pequeñas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Mario

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Etwas in die Jahre gekommen und außerhalb. Pool auf dem Parkplatz und nicht besonders sauber.

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6

Luz

4 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones limpias, agradable el diseño, cuarto pequeño literal solo para dormir, las luces del pasillo las apagan a las 12pm, si no puedes dormir con la claridad pide habitacion en el 3er piso, los climas hacen algo de ruido.

4

Enrique

22 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo el trato fue muy amable con el poco personal que pude tratar, pero el servicio no es de lo mejor el aire acondicionado de la habitación hacía mucho ruido, solicite toallas y a pesar de que reserve una habitación para dos solo me dieron una toalla pequeña y me dijeron que por ser habitación sencilla solo daban una, las cortinas tipo persianas no se podían cerrar y las cortinas que tenia sobre las persianas eran traslúcidas

6

Eduardo

3 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

No funciona la TV, la alberca no es igual a la imagen presentada

2

john

1 jul 2023

·

Se alojó 4 noches

Nothing. It was terrible. No toilet seat , light bulb burnt. I was handed a handful of paper towels in place of a bath towel. Front desk was rude. Do not stay here .

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2

Miguel Angel

23 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

La cama estaba muy fea, el colchon no era el adecuado para un hotel, hania mucho ruido del personal de limpieza, horrible en general, es raro que de una mala reseña de algin lugar, pero este en especifico si es muy malo, y si prentendes hospedarte para descansar si vas a de paso no lo recomiendo.

6

Mirelda

31 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

La chapa de la puerta no servía y no había agua caliente

2

Sergio

4 ene 2022

·

Se alojó 1 noche

Get for one night, AC noisy, outside light wont let me sleep, shower was dirty, room were in awful condition, only one towel, bathroom stinks, and dirty. No courtesy on the personal, wont recommend anyone

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4

Eduardo

20 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

La cama estaba muy dura y en la regadera se tapaba el baño

4

pablo

21 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Estuve 2 dias y los 2 sin tv Nadie resolvio.. Solo decian q ya ivan y nada... Cuarto demaciado sencillo para ese precio..

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Servicio

Informes repetidos indican que las reservas realizadas a través de aplicaciones no se respetaron al hacer el check-in, a veces con un trato grosero. También hay comentarios positivos sobre personal servicial y amable, en particular ciertos recepcionistas, lo que indica un servicio inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Samuel

23 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Estuvo Horrible, No se culpa de quien fue, pero resulto que no me hicieron valida mi reserva por este medio, el hotel decía que sus instrucciones eran que no estaban respetando ninguna reservación por medios como este, entonces que le hiciéramos como quisiéramos, pero que no tenían habitaciones disponibles para quedarnos y nos corrieron prácticamente.

2

Nestor Omar

18 may 2024

·

Se alojó 1 noche

No se ejecutó el check in, no me dieron hospedaje

2

Juan Carlos

22 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Pésimo! Llegamos y que no habia reservación, que toman las reservaciones de las aplicaciones ellos a su manera, si hay si la dan y si no no! Por algo se realiza la reserva y con 1 semana de anticipación, ellos deben dejar disponibles las habitaciones que se reservaron. No encontramos lugar en ningún lado, dormí en la camioneta con mi familia. Con que confianza vuelvo a reservar en su aplicación sin que me vuelva a suceder lo mismo! No los recomiendo! La persona del hotel súper prepotente hasta queriendo regañarme prácticamente. 0 tacto con el cliente.

2

Irina

2 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Llegando mi familia al hotel le dijeron que las reservas estaban canceladas cuando eso no era cierto. A lo mejor no quisieron respetar el precio porque éramos varios. Aún así eran 4 habitaciones las que íbamos a pagar. La señora estaba terca que pagáramos más.

2

PAOLA GABRIELA

31 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

NO RESPETARON LAS RESERVACIONES

2

jersay

20 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

No respetaron mi reservacion

2

Miguelina del Carmen

2 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Ofrecen un servicio y dan otro. No querian reconocer mi reservacion y muchas personas que igual reservaron por ixperoa se quedaron sin su reserva

8

Maria

12 sept 2023

·

Se alojó 3 noches

Buena atención de parte de José Manuel.

10

Javier

1 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Exelente servicio muy bonito el trato por su personal

2

Sherlyn

21 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Pésimo todo, realizamos reservación y al llegar hacer el check in no nos hicieron válida, le dieron prioridad a personas que llegaban directo al hotel, al momento de hacer la aclaración la señora de recepción se portó muy grosera al grado de decirnos que nos fuéramos a la chingada, un vocabulario y modos horrible, era la primera vez que llegamos a esa lugar y todo mal

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Ubicación

No hay suficiente información en las reseñas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Mario

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Etwas in die Jahre gekommen und außerhalb. Pool auf dem Parkplatz und nicht besonders sauber.

Traducir

10

Juan Carlos

30 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Buenas ubicación

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Comida

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Reseñas de huéspedes relacionadas

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Mes	Precio medio
enero	36 US$
abril	34 US$
mayo	45 US$
junio	45 US$
julio	41 US$
agosto	42 US$
septiembre	36 US$
octubre	35 US$
noviembre	35 US$
diciembre	36 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19 $53
20 $53	21 $53	22 $53	23 $53	24 $53	25 $53	26 $53
27 $53	28 $53	29 $53	30 $53

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $48	2 $48	3 $48
4 $48	5 $48	6 $48	7 $48	8 $48	9 $48	10 $48
11 $48	12 $48	13 $48	14 $48	15 $48	16 $48	17 $48
18 $48	19 $48	20 $48	21 $48	22 $48	23 $48	24 $48
25 $48	26 $48	27 $48	28 $48	29 $48	30 $48	31 $48

Hotel Acuario Ciudad del Carmen

Precios para Hotel Acuario Ciudad del Carmen

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

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Habitación estándar doble

Habitación individual estándar

Habitación estándar, 2 camas individuales

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