Name: Hotel Hacienda del Viejo
Address: Calle Diagonal Cuauhtémoc #127 Esq. con calle 16, Matamoros, Tamaulipas, MX
Price range: 57 $US–89 $US per night
Rating: 7.3

Ce qu'en disent des voyageurs

À l'Hôtel Hacienda del Viejo, les avis des clients sont mitigés, avec des expériences positives équilibrées par des inconvénients notables concernant plusieurs aspects du séjour. Les impressions générales varient considérablement en fonction de la chambre attribuée et des interactions sur place.

L'emplacement est apprécié pour sa proximité des restaurants, de la frontière et des transports en commun, bien que certains mentionnent des nuisances sonores ou un environnement un peu difficile malgré une surveillance active. Le service reçoit de nombreux compliments pour sa gentillesse et son aide, mais des plaintes reviennent concernant les surréservations, les frais ou remboursements inattendus, et l'attitude variable du personnel de la réception. Les chambres sont jugées simples ou usées, avec des problèmes de climatisation et des serviettes fines, tandis que la propreté varie des espaces très propres à des problèmes graves tels que des parasites, des odeurs et des sols sales. Attendez-vous à un séjour central de type économique avec des standards variables.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Équipements

Pas assez d'informations dans les avis.

Avis de voyageur à ce sujet

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Propreté

Certains clients soulignent la propreté des chambres et des salles de bain, tandis que des signalements récurrents font état de parasites, d'odeurs désagréables, de sols sales et de manque de linge ou de serviettes.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Jesus

26 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Mala // Cucharachas // no javon // no toallas // no Cobijas // ETC

6

ERNESTO LOPEZ

10 sept. 2022

·

A séjourné 1 nuit

No muy limpio, en el check inn la srita del aseo un poco grosera, terminaron cambiándonos de habitación ya que el aire acondicionado no servía

2

??????

30 janv. 2023

·

A séjourné 7 nuits

Самый плохой отель, который когда-либо мне попадался. Антисанитария. Тараканы, муравьи, грязь. Плесень на потолке. У меня украли. Деньги. В этой гостинице. Когда убиралась уборщица .

10

Juana Aurora

5 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La habitacion muy limpia, personal accesible y muy centrico

8

BRENDA

13 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La habitación muy limpia

8

David

16 mai 2022

·

A séjourné 4 nuits

The gentleman at the desk was incredibly accommodating, and extremely helpful and knowledgeable. The lady receptionist was no so friendly, so I mostly avoided her. Due to my medical conditions (why I was there), I had to insist that the AC was left on in the room, as they shut it off once you leave the room. The gentleman made sure that this happened, and I am grateful. The floor of my room was dirty, and I cleaned it, but the bathroom was very clean and very well maintained. This is Mexico - and a border town at that - so although noisy, and difficult to clean and manage, the staff do all they can to ensure their is a safe, monitored element. It is a safe stay in a somewhat rough neighborhood. They did an excellent job, and it was greatly appreciated.

10

Francisco

20 févr. 2022

·

A séjourné 3 nuits

Clean and safe and plenty of eateries local

8

Marysol

13 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

First time staying at this location, if you have children this hotel is it. Everyone at the property was very nice, great customer service. Clean Hotel, staff on the property 24/7. The hotel is at an easy accessible location that is close to everything.

8

Alejandro

25 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El aire acondicionado tiene una tuberia que pasa por encima de la taza del baño y gotea. La habitación tiene mal olor.

6

Luz del carmen

8 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Fue una suite la que renté y el sofá pareciera que lo recogieron en el basurero, el baño en el área de regadera había cucarachas y poca privacidad

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Chambres

Les chambres sont simples et peuvent sembler démodées. La climatisation est souvent mentionnée comme étant défectueuse ou difficile à contrôler. Le niveau sonore varie, et certains clients ont signalé des meubles inconfortables ou des serviettes fines.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Sigifredo

22 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La atención es muy buena pero los cuartos son muy básico, el precio se me hace alto para lo que ofrecen en comparación con otros hoteles de la frontera

8

Pablo

22 juin 2022

·

A séjourné 1 nuit

Muy amables todos. Dormimos super bien. Necesitan mejores toallas no tan delgadas. El area es ruidosa Pero no se oyen los carros.

6

ERNESTO LOPEZ

10 sept. 2022

·

A séjourné 1 nuit

No muy limpio, en el check inn la srita del aseo un poco grosera, terminaron cambiándonos de habitación ya que el aire acondicionado no servía

6

Anali

29 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

If you don’t mind old hotels, this is the place for you, it was convenient for us, because we got a 2 single and 1 double bed for 4 people, besides is only 10 minutes from the US/MEX border, 10 minutes from the Bus Station, you have restaurants and convenient stores all around, walking distance. They advertise free WIFI but is doesn’t work, like I said it is an old hotel.

6

juan carlos

22 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Ningunas solo el clima que no lo puede manejar uno estaba demasiado frio

8

David

16 mai 2022

·

A séjourné 4 nuits

The gentleman at the desk was incredibly accommodating, and extremely helpful and knowledgeable. The lady receptionist was no so friendly, so I mostly avoided her. Due to my medical conditions (why I was there), I had to insist that the AC was left on in the room, as they shut it off once you leave the room. The gentleman made sure that this happened, and I am grateful. The floor of my room was dirty, and I cleaned it, but the bathroom was very clean and very well maintained. This is Mexico - and a border town at that - so although noisy, and difficult to clean and manage, the staff do all they can to ensure their is a safe, monitored element. It is a safe stay in a somewhat rough neighborhood. They did an excellent job, and it was greatly appreciated.

8

Mayra Vanesa

20 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Es un lugar muy tranquilo y agradable :)

8

Alejandro

25 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El aire acondicionado tiene una tuberia que pasa por encima de la taza del baño y gotea. La habitación tiene mal olor.

6

Luz del carmen

8 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Fue una suite la que renté y el sofá pareciera que lo recogieron en el basurero, el baño en el área de regadera había cucarachas y poca privacidad

2

Esau

27 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

This place sucks, it’s terrible. The staff is horrible, they act like you work there. There were no bed sheets on the beds. The lady comes 30 minutes later and just hands them to me, as if I work there. One container of “soap” is the soap, shampoo, conditioner, lotion, toothpaste, lol. This place is a joke. I would rather sleep on the street next time. It’s probably more sanitized and softer than that rock they call a “bed”. Este lugar es una basura. Sin duda, es el PEOR, “hotel” donde me eh hospedado. Prefiero dormir el la calle que volver a quedarme ahí. De segura la calle está más limpia, y más suave que esa piedra a la que le llaman “cama”.

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Service

Beaucoup notent un personnel sympathique et serviable, mais des plaintes récurrentes concernent les problèmes de réservation ou de surréservation, les frais inattendus ou les remboursements non honorés, ainsi que l'attitude inconsistante du personnel de la réception.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Juan

18 juin 2025

·

A séjourné 3 nuits

I didn’t get refund for the day I didn’t stay i left one day early but didn’t get money back for the extra day I didn’t stayed

2

Alma Patricia

19 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Al llegar no tenían las reservaciones listas, me entregaron otras habitaciones a las que yo habla reservado

4

Sergio

25 juil. 2022

·

A séjourné 1 nuit

THE HOTEL IS IN REPAIR AND ALLMOST EVERYWHERE YOULL FIND WALLS IN BAD CONDITIONS, INSIDE AND OUTSIDE THE ROOMS. LADIES IN FRONT DESK, BAD ATTITUDE. LADIES CLEANING, GREAT ATTITUDE.

10

Lorenzo

31 mai 2022

·

A séjourné 1 nuit

Nice people, understanding

6

Tere

22 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El hotel me hizo un cobro de persona extra, a pesar de que no era necesario, cuando les pedí que me explicaran el porque, me dijeron que como reservé por internet no se hacían responsables de cobros extras.

8

Marysol

13 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

First time staying at this location, if you have children this hotel is it. Everyone at the property was very nice, great customer service. Clean Hotel, staff on the property 24/7. The hotel is at an easy accessible location that is close to everything.

8

Onorio

14 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nice, affordable, and homely place to stay. The place is secure and comfortable. Staff is very welcoming and ready to assist. But no coffee available to relax and enjoy the attractive outdoors.

10

Iris

5 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Realmente a mis papas le a gustado su estancia en este hotel muy bien hubicado, sus cuartos estan muy limpios, el personal muy amable y siempre ayudante con el servicio

2

Daisy

4 sept. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Upon trying to check in I am told that there are no rooms available and that the reservation that si made is not valid because they where fully booked.

10

Genrry

22 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Todo el servicio en general muy bien organizado y muy bueno atención del personal de la instalación. Gracias por todo

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Emplacement

Souvent salué pour sa proximité des restaurants, de la frontière et des transports en commun. Certains mentionnent des nuisances sonores ou un environnement un peu difficile à l'extérieur, bien que la surveillance sur place aide les clients à se sentir en sécurité.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Pablo

22 juin 2022

·

A séjourné 1 nuit

Muy amables todos. Dormimos super bien. Necesitan mejores toallas no tan delgadas. El area es ruidosa Pero no se oyen los carros.

6

Anali

29 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

If you don’t mind old hotels, this is the place for you, it was convenient for us, because we got a 2 single and 1 double bed for 4 people, besides is only 10 minutes from the US/MEX border, 10 minutes from the Bus Station, you have restaurants and convenient stores all around, walking distance. They advertise free WIFI but is doesn’t work, like I said it is an old hotel.

10

Juana Aurora

5 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La habitacion muy limpia, personal accesible y muy centrico

8

David

16 mai 2022

·

A séjourné 4 nuits

The gentleman at the desk was incredibly accommodating, and extremely helpful and knowledgeable. The lady receptionist was no so friendly, so I mostly avoided her. Due to my medical conditions (why I was there), I had to insist that the AC was left on in the room, as they shut it off once you leave the room. The gentleman made sure that this happened, and I am grateful. The floor of my room was dirty, and I cleaned it, but the bathroom was very clean and very well maintained. This is Mexico - and a border town at that - so although noisy, and difficult to clean and manage, the staff do all they can to ensure their is a safe, monitored element. It is a safe stay in a somewhat rough neighborhood. They did an excellent job, and it was greatly appreciated.

10

Francisco

20 févr. 2022

·

A séjourné 3 nuits

Clean and safe and plenty of eateries local

8

Marysol

13 mai 2024

·

A séjourné 1 nuit

First time staying at this location, if you have children this hotel is it. Everyone at the property was very nice, great customer service. Clean Hotel, staff on the property 24/7. The hotel is at an easy accessible location that is close to everything.

8

Mayra Vanesa

20 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Es un lugar muy tranquilo y agradable :)

10

Iris

5 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Realmente a mis papas le a gustado su estancia en este hotel muy bien hubicado, sus cuartos estan muy limpios, el personal muy amable y siempre ayudante con el servicio

8

Miguel

3 nov. 2023

·

A séjourné 9 nuits

Near places to eat

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Repas

Pas assez d'informations dans les avis.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Onorio

14 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nice, affordable, and homely place to stay. The place is secure and comfortable. Staff is very welcoming and ready to assist. But no coffee available to relax and enjoy the attractive outdoors.

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di	lu	ma	me	je	ve	sa
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25 $57	26 $57	27 $57	28 $57	29 $57	30 $57	31 $57

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $57	2 $57	3 $57	4 $57	5 $57	6 $57	7 $57
8 $57	9 $57	10 $57	11 $57	12 $57	13 $57	14 $57
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22 $57	23 $57	24 $57	25 $57	26 $57	27 $57	28 $57
29 $57	30 $57

Hotel Hacienda del Viejo

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Standard Double Room, 2 Double Beds

Suite, 1 King Bed

Suite, Multiple Beds

Triple Room

Standard Single Room, 1 Double Bed

Avis des voyageurs sur Hotel Hacienda del Viejo

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