AC Hotel by Marriott Veracruz

To pools og en terrasse med udsigt er højdepunkter, og hotellet er kæledyrsvenligt. Dog rapporterer gæster ofte poollukninger eller koldt vand, synligt slid, ingen roomservice og trang og besværlig adgang til valet/parkering.

Feedbacken er blandet: mange bemærker rene eller pletfrie værelser, men andre rapporterer beskidte gulve eller sengetøj, fugt/skimmel på badeværelserne samt ujævn eller manglende rengøring.

Værelserne er moderne, rummelige og komfortable med nogle fremragende udsigter over havet og mørklægningsgardiner. Tilbagevendende problemer omfatter vanskeligt eller støjende klimaanlæg, blinkende detektorer, begrænset opbevaringsplads, lejlighedsvis støj fra arrangementer og nogle gange langsomt Wi-Fi.

Mange gæster roser det venlige og imødekommende personale. Alligevel kan check-in være langsom, anmodninger bliver nogle gange ubesvarede, og nogle nævner problemer med fakturering eller manglende opfølgning.

Meget praktisk i forhold til WTC, indkøbscentre, restauranter og stranden inden for kort afstand, selvom der ikke er direkte adgang til stranden. Tilkørsel og parkering kan føles trang eller akavet, og det er længere til Zócalo.

Morgenmaden og restauranten modtager blandede anmeldelser: nogle nyder buffeten, men flere nævner begrænset udvalg, høje priser, langsom service og en dyr bar; flere anmeldelser bemærker, at der ikke er roomservice.