Name: Hyatt Place West Des Moines/Jordan Creek
Address: 295 South 64th Street, Des Moines, Iowa, USA, Des Moines, Iowa, US
Price range: 101 $–266 $ per night
Rating: 8.85

Was Gäste sagen

Im Hyatt Place West Des Moines/Jordan Creek loben Gäste häufig die sauberen, geräumigen Zimmer, das freundliche Personal und die günstige Lage in der Nähe von Jordan Creek und Smash Park. Das Frühstück wird im Allgemeinen als gut bewertet, kann aber manchmal eintönig sein oder nicht rechtzeitig aufgefüllt werden.

Zu den häufigsten Nachteilen gehören ein geringer Wasserdruck in der Dusche, Probleme mit der Temperaturregelung oder der Klimaanlage sowie gelegentliche Probleme beim Check-in oder bei der Zimmerzuteilung. Einige Gäste berichteten von Lärm durch nahegelegene Veranstaltungsorte oder Jugendmannschaften, und der Zimmerservice erfolgt auf Anfrage mit unterschiedlichem Erfolg. Insgesamt erwartet Sie ein komfortabler, gut gelegener Aufenthalt mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und einigen betrieblichen Schwierigkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Innenpool ist beliebt und warm, war aber zeitweise geschlossen und es gibt keinen Whirlpool. Ein kleiner Fitnessraum und eine Bar sind vorhanden; das Parken ist im Allgemeinen einfach, und ein Gast empfand die Sichtbarkeit des Pools vom Fitnessraum als unangenehm.

Reinigung

Viele Bewertungen beschreiben sehr saubere Zimmer und gepflegte Bereiche. Eine kleinere Anzahl berichtete von schmutzigen oder muffigen Zimmern und gelegentlichen Versäumnissen bei der Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig und verfügen über bequeme Betten und Sitzmöglichkeiten. Viele Gäste fanden sie ruhig. Zu den wiederkehrenden Beschwerden gehören ein geringer Wasserdruck in der Dusche oder Warmwasser, eine inkonsistente Heizung/Klimaanlage, gelegentliche Gerüche oder Lärm von nahegelegenen Veranstaltungsorten sowie die Tatsache, dass viele Zimmer keine Mikrowellen enthalten.

Dienstleistung

Das Personal wird oft als freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell beschrieben. Mehrere Gäste berichteten jedoch von Problemen beim Check-in, belegten Zimmern, unflexiblen Richtlinien oder langsamen Lösungen bei Problemen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Michael

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great stay. Nice room and Hotel Staff was great

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6

Joan

12. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our room smelled like raw sewage. My sister booked a double room and they were very rude in saying even though she paid extra for a double they aren’t guaranteed. She ended up in a suite but it still only had one bed. My brother and his wife had multiple attempts of people coming into their room, tv turning on in the middle of the night. Front desk said when they finally called to inquire about why they kept checking out their room “sometimes the system just does that” No apologies were offered for the multiple bad experiences.

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4

Lori

15. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in staff was not helpful at all, did not tell us which room was ours, did not tell us where the elevators were.

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4

Matt

25. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The stay was absolutely wonderful, however, checking in seemed to be the problem. ***Future hotel stayers, please be aware if you book through Expedia.*** Apparently there was a problem with Expedia and the hotel, with not getting the funds from Expedia. Staff had no clue what to do, by stating they didn’t know what to do and told me it may take some time to figure out how to resolve the problem. They had no idea what to say and by me telling them that they need to figure it out fast, made them realize they needed to call the GM to help override. Expedia has been around for a couple of decades; sounds like user error to me. To put icing on the cake, a family of 5 was having the exact same issue and the maintenance guy working at the hotel and of all people told us we need to lighten up and be more grateful, due to Thanksgiving being the day before. Hmmm I just drove 10 hours and the staff told me I couldn’t check in because of no payment. Guess what…payment was made awhile back. There have been other reviews at this particular location that have stated the same issue happening. I think this may be a great opportunity to train the staff on how to handle Expedia bookings moving forward. I have booked 150 hotels through Expedia because of the rewards program and this issue is the first time it has ever happened to me.

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10

Stephanie

22. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hotel staff was friendly, especially the morning breakfast crew. The breakfast was outstanding, constantly being restocked and plenty of seating. Rooms were clean and stocked with necessities. I would stay again.

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6

Amy

18. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The property is modern clean and safe. The internet went out, our door had issues, and housekeeping was missed one day. The staff was wonderful and made everything right. The door got fixed, internet came back on and housekeeping cleaned our room the next day extremely efficiently.

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6

Cynthia

9. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We were given a room. When we got up to the room there was someone already in that room we were given.

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6

Matthew

8. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was great but there was issue at check in where apparently the desk clerk assigned us to the wrong room. After a few hours into our stay, another guest burst into our room while we were in it. We called the front desk, and the young woman whom we spoke told us WE were in the wrong room. I advised her that, if this was indeed the case, SHE was the one who put us there.

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2

Sherry

27. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Wouldnt recommend staying here. Wife checked in and unfortunately there were some issues with the room. She asked the staff to switch, which they were able to accomodate but the same issues existed in the second room. They tried a third room but seems they didnt relaize there was already someone in the room. My wife asked for a refund but they advised she would need to discuss it with the manager in the morning. Manager stated their policy is no refunds for cancellations regardless of reason. Hlshould you decide to stay, i hope you dont have any issues with your room because they arent going to provide you a refund.

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10

JENNY

17. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Best service

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Standort

Sehr günstig gelegen für Einkäufe in Jordan Creek, Smash Park, Restaurants und die Anbindung an die Autobahn; die Gegend ist im Allgemeinen sicher und fußläufig erreichbar. Einige Gäste bemerkten nächtlichen Lärm von nahegelegenen Unterhaltungsmöglichkeiten.

Gastronomie

Das Frühstück wird wegen seiner Inklusion und seines allgemein guten Geschmacks sehr geschätzt, obwohl die Vielfalt begrenzt sein kann und bestimmte Artikel manchmal ausverkauft sind oder nur langsam wieder aufgefüllt werden. Mehrere Gäste wünschten sich zusätzliche Angebote wie einen Waffelautomat oder die in der Werbung erwähnten Frühstückstacos.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	115 $
Februar	112 $
März	114 $
April	124 $
Mai	134 $
Juni	151 $
Juli	150 $
August	177 $
September	121 $
Oktober	118 $
November	108 $
Dezember	107 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $139	9 $128	10 $142	11 $149	12 $153
13 $130	14 $111	15 $117	16 $121	17 $123	18 $144	19 $148
20 $111	21 $111	22 $117	23 $123	24 $115	25 $209	26 $158
27 $111	28 $111	29 $125	30 $121

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $105	2 $133	3 $140
4 $101	5 $101	6 $107	7 $110	8 $105	9 $133	10 $166
11 $114	12 $114	13 $129	14 $125	15 $105	16 $151	17 $166
18 $114	19 $123	20 $120	21 $124	22 $118	23 $266	24 $241
25 $101	26 $114	27 $120	28 $124	29 $118	30 $213	31 $219

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