Name: Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt
Address: Leonardo-da-Vinci-Allee 2, Frankfurt am Main, Hessen, DE
Price range: 57 $–334 $ per night
Rating: 8.1

Was Gäste sagen

Im Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt loben Reisende die sauberen, komfortablen Zimmer und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, bemängeln jedoch einen gemischten Service, eine variable Frühstücksqualität, wiederkehrende Probleme mit der Klimaanlage und die teuren Parkgebühren vor Ort, was zu uneinheitlichen Erfahrungen bei verschiedenen Aufenthalten führt.

Die Zimmer sind im Allgemeinen modern und mit bequemen Betten ausgestattet, obwohl einige recht klein sind und gelegentlich Wartungs- oder technische Probleme auftreten. Die Sauberkeit wird oft gelobt, es gibt jedoch mehrere Berichte über Mängel, darunter Schimmel im Badezimmer, Schädlinge und unvorbereitete oder schlecht gereinigte Zimmer. Erwarten Sie eine praktische Basis mit variablem Service und Preis-Leistungs-Verhältnis.

Leistungen

Sauberkeit

Zimmer

Dienstleistung

Lage

Gastronomie

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Leistungen

Ein Parkplatz vor Ort ist vorhanden, wird aber immer wieder als teuer beschrieben; einige Gäste entschieden sich stattdessen für das Parken an der Straße.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Raphaël

10. Juni 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

: Very nice team, the staff are really great ; good insonorisation for sound ; good looking hotel and chamber - : The shower is nice and modern, but it make water everywhere ; it take time to go downtown ; nothing really near (resto, grocery, etc.) ; it says that we can do your laundry but that's not true, it's only one or two days a week (from what I understand), so if your stay is booked outside these days, we can't do your laundry ; the AC was not fonctional

10

Roei

26. Juli 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Room was great. Free coffe and fruit at the entrance lobby. Spa was locked :-/

10

marc

20. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Immer wieder angenehm. Sehr gute Anbindung an die Autobahn, Straßenbahn zum Hbf und ins Zentrum direkt vor der Tür. Tiefgarage mit 25€ deutlich zu teuer. Zimmer ansprechend und ausreichend groß. Sauna kostet inzwischen 16,50€ inkl Bademantel, das ist ebenfalls knackig.

10

marc

1. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Professioneller, zügiger, sympathischer Checkin. Gutes Zimmer, schönes Bad. Parken mit 25€ recht teuer, Frühstück mit 25€ deutlich drüber, habe ich daher nicht genutzt. Davon abgesehen ein sehr ansprechendes Hotel, Straßenbahn in die Innenstadt (und zum Hbf) hält unmittelbar vor der Tür. Die nächsten Aufenthalte sind schon gebucht.

8

Nikolaus

13. Okt. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Alles Top. Zimmer sind gut und funktional. Frühstück ist gut und Service ist freundlich. Tiefgarage für 25,-€ ist ein unangemessener Preis.

10

Ariane

6. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Yes everything Was fine only the slow elevator was a bit anoying

10

Jimmy

8. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very easy to find location. 15km from the Airport. Its 25 Euros to park over night in the deep garage, but if you find a spot outside on the street, it's free. And safe. The rooms are what you would expect. Very clean. The concierge, very helpful and have great tips. Sadly the restaurant was closed, but they recommended a Thai Restaurant, 5 minutes walk away. We were not disappointed. Would recommend any time.

10

marc

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Wie immer alles tadellos. Hochwertiges Zimmer, beste Anbindung (Straßenbahn in die City und zum Hbf direkt vor der Tür). Tiefgarage ist geräumig, aber mit 25€ zu teuer. Frühstück ebenfalls zu teuer für mich als Geschäftsreisenden. Dennoch mein bevorzugtes Hotel in Frankfurt. Bitte ans Management: Wenn Sie Gruppen erwarten, stocken Sie bitte die Rezeption personell auf. Es ist unschön, 25 Minuten aufs Zimmer zu warten.

8

Ruben

7. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel und Zimmer gut. Preis - Leistung passt. Parkplatz im Hotel zu teuer und in der Umgebung gibt es kaum Parkplätze (Wohngebiet). Straßenbahn vor der Tür, so dass man auch gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln weg kommt.

6

Ian

4. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Couldnt check in on the first day as receptionist has no idea how to do it. Was on the phone asking colleague and showing screen via video call. After 10 minutes got bored of waiting and requested my key so I could go to the room. Also, parking is very expensive 75 euro for 34 hours parking. The first 25 euro was incurred for the firt "day" although I arrived at 10:30 at night. Hotel is clean and new, although not sure what the "Plus" refers to in the name. It is a standard Best Western.

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Sauberkeit

Die Sauberkeit wird häufig gelobt, aber mehrere Gäste berichteten von gravierenden Mängeln, darunter Schimmel im Badezimmer, Silberfischchen, schmutzige Bettwäsche und versäumte Zimmerreinigung.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Daniëlle

14. Aug. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

In het hele hotel rook het onfris, naar natte hond en ongewassen mensen en oud zweet. Er zaten meerdere lange, zwarte haren tussen de handdoeken. Oud gepild beddegoed, lag niet lekker. Op de queensize kamer 1 slecht kussen. Het ontbijt was jarig.....en dit voor 4 sterren? Haal er maar 2 af!

8

Benedicte

11. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Nice room and breakfast buffet, but the first thing I discovered when entering the bathroom was a long-tailed silverfish which wasn’t the nicest surprise, even though they’re pretty harmless.

8

Adolfo

15. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Hotel was good overall and clean. The location is ideal. Many options within walking distance. Totally recommend. Rooms are rather small.

10

Thomas

24. Sept. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Sehr schönes, sauberes Hotel. Gute und praktische Lage. Jederzeit wieder!

8

Henrik Sommer

15. Jan. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Clean room

4

Anna

15. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Dirty room, bad service,

10

Vanessa

2. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Very good place. Nice and cozy. Cleaning could be improved with more deep clean necessary in the bathroom and maybe bleach. But I will definitely be coming back to this place.

6

Janine

18. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Bei dem Hotelpersonal fehlt das Lächeln, wenn man in der Hotel Lobbi rein kommt und man Hallo sagt kommt nichts. Wasserspritzer am Waschbecken auf der Schwarzen Ablage, als man das Zimmer betreten hat kam ein Klo Geruch entgegen. An den Wänden zB . an der Kaffeemaschine sind Kaffeeflecken drauf. Ansonsten ist das Zimmer von der Größe völlig ausreichend. Schade eigentlich…..

6

Bernd

5. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Überall schwarzer Schimmel in der Dusche und was ich so gar nicht nachvollziehen kann: der im Fernseher vorhandene Sleep Timer ist durch die Hotel-Software geblockt. Sonst sind die Zimmer okay.

4

Surpreet

30. Apr. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Found a needle in the bed. The bedsheet was not changed, after asking them to. It was already dirty, when we arrived at the hotel. After telling the staff about it, they said the housekeeping is not here anymore and they can’t do anything about it. We were there for 2,5 days and I slept without a blanket. The only nice person in the staff, was a young, tall boy in the early shift and the indian guy in the night shift.

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Zimmer

Die Zimmer sind modern und komfortabel, aber die Größe variiert und einige sind klein. Wiederkehrende Probleme sind eine schwache oder nicht funktionierende Klimaanlage sowie gelegentliche technische Probleme mit dem Fernseher oder dem Internet; einige berichten von geringfügigen Geräuschen von der Straße.

Ähnliche Gästebewertungen

10

l

16. Mai 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

great place for a stop over, great bar, food and simple room. Our ac didnt work in the room so got a bit stuffy but didnt make our stay terrible. will definately stay again, ill just check the ac before i get into bed.

6

Roberto

11. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel bom mas o quarto bem pequeno , vc escuta um pouco dos barulhos da rua mas bem pouco e nada que te atrapalhe , o cafe da manha é muito bom com bastante opções !

6

Raphaël

10. Juni 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

: Very nice team, the staff are really great ; good insonorisation for sound ; good looking hotel and chamber - : The shower is nice and modern, but it make water everywhere ; it take time to go downtown ; nothing really near (resto, grocery, etc.) ; it says that we can do your laundry but that's not true, it's only one or two days a week (from what I understand), so if your stay is booked outside these days, we can't do your laundry ; the AC was not fonctional

6

Karen

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Disappointing Experience Despite Clean Rooms We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.

8

Adolfo

15. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Hotel was good overall and clean. The location is ideal. Many options within walking distance. Totally recommend. Rooms are rather small.

8

SEYED-MOHAMMAD

2. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

room was very too small . other than that everything was great

8

Serdar

29. Okt. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Soweit alles Top, ausser kein Kühlschrank auf dem ä Zimmer und das Bad ist ein bisschen undiskret man kann durch eine Glasscheibe das Bad und die Toilette sehen.

6

Achim

7. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Internet und Fernseher funktionierte nicht. Musste innerhalb von 2 Übernachtungen 3 mal das Zimmer wechseln.

4

Garry

29. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.

2

Peter

4. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

I was sweating all through my stay in my room. The air conditioner wasn't working as I would have thought. I was always hot in my room after paying so much, I wasn't comfortable as I would have expected. I will never stay in beat western again and I would definitely tell this experience on social media as well.

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Dienstleistung

Die Servicebewertungen sind gemischt: Viele Gäste fanden das Personal freundlich und hilfsbereit, aber einige berichten von einem unprofessionellen oder langsamen Empfangs- und Restaurantdienst, einer schlechten Problemlösung sowie gelegentlichen Problemen mit der Abrechnung oder Reservierung.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Ryotaro

16. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The reception, the e-mail responses, the room cleaning, etc. were all better than other hotels I've stayed at, and I felt the hospitality. Next time I stay in Frankfurt, I'll definitely use this hotel again.

6

Karen

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Disappointing Experience Despite Clean Rooms We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.

6

Lokesh

20. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Zero courtesy, un experienced checkin staff - night . Broken safes and coffee machine and cold plus stale breakfast.Asked for baby milk and got denied.Had to walk 30 minutes at 1 am to get milk.I don’t recommend this place even for free.

6

Jayesh

2. Feb. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Incredibly disappointed as I paid booked and paid for 3 Junior Suites for 3 nights to accommodate 5 colleagues on a business trip. On arrival we were told that there were no Junior Suites available and we would be given 3 Standard Rooms instead. The receptionist confirmed that there was a substantial difference in the room rate between a Junior Suite and a Standard Room and that they could not refund the difference themselves as I had made a booking via Exepedia (I thought I made and paid for the booking via this site) and they would have to make the refund. On my return, I informed Hotels.com of the situation and asked for the appropriate refund. They said they would aske the hotel for the amount and 2 days later replied that the hotel refused to entertain a refund and there was nothing they could do. This is unbelievable. They offered, reserved and took payment for a Suite and on arrival only provided a Standard Room. Knowing that with the city totally flooded by visitors to the largest trade fair in the world there was no rooms available anywhere in the center of the city, we had no option. This is the worst billing experience i've had at any hotel anywhere and Best Western should be ashamed of scamming extra money from guests by falsely charging for rooms they did not provide. I will be taking this up with my credit card company to get satisfaction.

4

Garry

29. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.

10

Laetitia

12. Mai 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

I was on a solo trip to Frankfurt and stayed at this hotel for 7 nights. The night staff and breakfast staff was really nice and helpful. However the guy for my checkout just got really angry and yelled at me just because I asked if I could keep the hotel card as a souvenir. He could have just said no sorry I would have understood that’s fine. He didn’t need to be that rude. It kind of ruined everything especially when you just spent 700€ in this hotel.

10

marc

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Wie immer alles tadellos. Hochwertiges Zimmer, beste Anbindung (Straßenbahn in die City und zum Hbf direkt vor der Tür). Tiefgarage ist geräumig, aber mit 25€ zu teuer. Frühstück ebenfalls zu teuer für mich als Geschäftsreisenden. Dennoch mein bevorzugtes Hotel in Frankfurt. Bitte ans Management: Wenn Sie Gruppen erwarten, stocken Sie bitte die Rezeption personell auf. Es ist unschön, 25 Minuten aufs Zimmer zu warten.

10

Catrin

12. Mai 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Rezeption war 24 Stunden besetzt. Wir kommen gerne wieder.

6

Ian

4. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Couldnt check in on the first day as receptionist has no idea how to do it. Was on the phone asking colleague and showing screen via video call. After 10 minutes got bored of waiting and requested my key so I could go to the room. Also, parking is very expensive 75 euro for 34 hours parking. The first 25 euro was incurred for the firt "day" although I arrived at 10:30 at night. Hotel is clean and new, although not sure what the "Plus" refers to in the name. It is a standard Best Western.

4

Jessica

17. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 4 Nächte

The staff in the restaurant was not serviceminded at all. Didn’t understand english, one was really snobby. We waited 45 minutes for a bottle of water. When it finally came after four reminders, we didn’t get glasses. The roasted toast to the carpaccio was a basket with dry bread. Very disappointed.

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Lage

Gut angebunden an Straßenbahnen und Hauptstraßen in einer grundsätzlich ruhigen Gegend; einige Gäste fanden Geschäfte und Restaurants in der Nähe. Andere stellten fest, dass es nicht zentral liegt und einige Zeit dauert, bis man die Innenstadt erreicht.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Raphaël

10. Juni 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

: Very nice team, the staff are really great ; good insonorisation for sound ; good looking hotel and chamber - : The shower is nice and modern, but it make water everywhere ; it take time to go downtown ; nothing really near (resto, grocery, etc.) ; it says that we can do your laundry but that's not true, it's only one or two days a week (from what I understand), so if your stay is booked outside these days, we can't do your laundry ; the AC was not fonctional

8

Caroline

4. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Prima kamers, goede bedden, netjes. Vriendelijk personeel. Ontbijt is prijzig voor gezin met grote kinderen. Gelukkig ook bakker om de hoek. Parkeren kan in garage onder hotel, wel tegen betaling. Verder nette omgeving van hotel, in nieuwbouwwijk. Goed te bereiken vanaf snelweg.

8

Adolfo

15. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Hotel was good overall and clean. The location is ideal. Many options within walking distance. Totally recommend. Rooms are rather small.

10

marc

20. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Immer wieder angenehm. Sehr gute Anbindung an die Autobahn, Straßenbahn zum Hbf und ins Zentrum direkt vor der Tür. Tiefgarage mit 25€ deutlich zu teuer. Zimmer ansprechend und ausreichend groß. Sauna kostet inzwischen 16,50€ inkl Bademantel, das ist ebenfalls knackig.

10

marc

1. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Professioneller, zügiger, sympathischer Checkin. Gutes Zimmer, schönes Bad. Parken mit 25€ recht teuer, Frühstück mit 25€ deutlich drüber, habe ich daher nicht genutzt. Davon abgesehen ein sehr ansprechendes Hotel, Straßenbahn in die Innenstadt (und zum Hbf) hält unmittelbar vor der Tür. Die nächsten Aufenthalte sind schon gebucht.

10

Klaus

25. Nov. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Sehr ruhig gelegenes Hotel Nähe Autobahn. Tolle Verkehrsanbindung ÖPNV. Überragendes Frühstück. Zimmer hätten einen Touch größer sein können. Super Freundliches Personal.

10

Jamie

15. Juli 2024

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Close to grocery store. Easy to get around by transit

10

Jimmy

8. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very easy to find location. 15km from the Airport. Its 25 Euros to park over night in the deep garage, but if you find a spot outside on the street, it's free. And safe. The rooms are what you would expect. Very clean. The concierge, very helpful and have great tips. Sadly the restaurant was closed, but they recommended a Thai Restaurant, 5 minutes walk away. We were not disappointed. Would recommend any time.

10

marc

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Wie immer alles tadellos. Hochwertiges Zimmer, beste Anbindung (Straßenbahn in die City und zum Hbf direkt vor der Tür). Tiefgarage ist geräumig, aber mit 25€ zu teuer. Frühstück ebenfalls zu teuer für mich als Geschäftsreisenden. Dennoch mein bevorzugtes Hotel in Frankfurt. Bitte ans Management: Wenn Sie Gruppen erwarten, stocken Sie bitte die Rezeption personell auf. Es ist unschön, 25 Minuten aufs Zimmer zu warten.

8

Ruben

7. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel und Zimmer gut. Preis - Leistung passt. Parkplatz im Hotel zu teuer und in der Umgebung gibt es kaum Parkplätze (Wohngebiet). Straßenbahn vor der Tür, so dass man auch gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln weg kommt.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis des Frühstücks sind sehr unterschiedlich, von ausgezeichnet bis sehr schlecht mit leeren Stationen, und mehrere Gäste hielten es für überteuert. Die Auswahl beim Abendessen erschien begrenzt oder das Restaurant war zeitweise geschlossen, und der Service im Restaurant wurde wiederholt kritisiert.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Carmen

26. Sept. 2022

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Gute Lage, tolles Frühstück, war alles top. Danke

6

Karen

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Disappointing Experience Despite Clean Rooms We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.

8

Caroline

4. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Prima kamers, goede bedden, netjes. Vriendelijk personeel. Ontbijt is prijzig voor gezin met grote kinderen. Gelukkig ook bakker om de hoek. Parkeren kan in garage onder hotel, wel tegen betaling. Verder nette omgeving van hotel, in nieuwbouwwijk. Goed te bereiken vanaf snelweg.

6

Özcan

7. Dez. 2023

·

The facility is good. The staff was friendly. But It is (unlike the name) not a welcoming facility. I paid around 10K -11K and 6€ was the print out was asked. I booked a team dinner and the buffet definitely did not worth the amount we paid.

10

Klaus

25. Nov. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Sehr ruhig gelegenes Hotel Nähe Autobahn. Tolle Verkehrsanbindung ÖPNV. Überragendes Frühstück. Zimmer hätten einen Touch größer sein können. Super Freundliches Personal.

4

Garry

29. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.

8

Rosalia

29. Mai 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Schöne Zimmer und gute Frühstück!

10

Jimmy

8. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very easy to find location. 15km from the Airport. Its 25 Euros to park over night in the deep garage, but if you find a spot outside on the street, it's free. And safe. The rooms are what you would expect. Very clean. The concierge, very helpful and have great tips. Sadly the restaurant was closed, but they recommended a Thai Restaurant, 5 minutes walk away. We were not disappointed. Would recommend any time.

10

marc

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Wie immer alles tadellos. Hochwertiges Zimmer, beste Anbindung (Straßenbahn in die City und zum Hbf direkt vor der Tür). Tiefgarage ist geräumig, aber mit 25€ zu teuer. Frühstück ebenfalls zu teuer für mich als Geschäftsreisenden. Dennoch mein bevorzugtes Hotel in Frankfurt. Bitte ans Management: Wenn Sie Gruppen erwarten, stocken Sie bitte die Rezeption personell auf. Es ist unschön, 25 Minuten aufs Zimmer zu warten.

4

Jessica

17. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 4 Nächte

The staff in the restaurant was not serviceminded at all. Didn’t understand english, one was really snobby. We waited 45 minutes for a bottle of water. When it finally came after four reminders, we didn’t get glasses. The roasted toast to the carpaccio was a basket with dry bread. Very disappointed.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Monat	Durchschnittspreis
Januar	98 $
Februar	130 $
März	125 $
April	98 $
Mai	103 $
Juni	98 $
Juli	89 $
August	75 $
September	125 $
Oktober	221 $
November	115 $
Dezember	86 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $91	17 $93
18 $71	19 $98	20 $121	21 $100	22 $121	23 $74	24 $101
25 $58	26 $74	27 $100	28 $151	29 $79	30 $65	31 $76

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1 $76	2 $82	3	4 $175	5 $75	6 $57	7 $74
8 $59	9 $74	10 $108	11 $88	12 $75	13 $63	14 $76
15 $76	16 $334	17	18	19 $147	20 $69	21 $76
22 $66	23 $76	24 $95	25 $98	26 $76	27 $76	28 $88
29 $64	30 $64

Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Preise für Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Lage

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Kühlschrank

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

Junior-Suite, 2 Einzelbetten, Kühlschrank (with Sofabed)

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Stadtblick

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer, 1 Einzelbett

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