O quarto estava razoável, dentro do esperado. No entanto, no último dia da estadia, o chuveiro não estava esquentando, o que já foi um transtorno e me fez gastar muito tempo dentro do banheiro. Além disso, passei por uma situação bastante desagradável: uma funcionária foi até a porta do banheiro, enquanto eu estava tomando banho, para cobrar valores que, segundo ela, ainda não haviam sido debitados. Entendo que a cobrança seja necessária quando há pendências, mas a forma como foi feita, naquele momento e naquela situação, foi extremamente inconveniente e constrangedora. Por conta do desconforto gerado, acabei me apressando para deixar o local e, com isso, esqueci minha garrafa térmica, que custou quase 40 dólares, resultando em prejuízo. O hostel não entrou em contato para informar que o objeto havia sido deixado para trás. Só percebi no dia seguinte, quando já estava a cerca de 700 km de distância. Infelizmente, a experiência final deixou uma impressão de descaso e falta de sensibilidade no atendimento.
O quarto estava razoável, dentro do esperado. No entanto, no último dia da estadia, o chuveiro não estava esquentando, o que já foi um transtorno e me fez gastar muito tempo dentro do banheiro. Além disso, passei por uma situação bastante desagradável: uma funcionária foi até a porta do banheiro, enquanto eu estava tomando banho, para cobrar valores que, segundo ela, ainda não haviam sido debitados. Entendo que a cobrança seja necessária quando há pendências, mas a forma como foi feita, naquele momento e naquela situação, foi extremamente inconveniente e constrangedora. Por conta do desconforto gerado, acabei me apressando para deixar o local e, com isso, esqueci minha garrafa térmica, que custou quase 40 dólares, resultando em prejuízo. O hostel não entrou em contato para informar que o objeto havia sido deixado para trás. Só percebi no dia seguinte, quando já estava a cerca de 700 km de distância. Infelizmente, a experiência final deixou uma impressão de descaso e falta de sensibilidade no atendimento.
