Hotel Punto Poza Rica

La regadera no saca agua caliente suficiente

Fallo un poco la TV por cable

Me he hospedado en varias ocasiones y todo había estado excelente, sin embargo, esta última vez. Desde que llegamos no estaba lista la habitación y tuvimos que esperar 1 hora sin poder entrar al cuarto. Cuando quisimos conectarnos al wifi, resulta que no lo habían pagado y no había, al poco tiempo se fue la luz (hacía demasiado calor) y no cuentan con una planta ni nada, por lo que estuvimos a oscuras al menos un par de horas, cuando volvió la luz. Comenté que no tenía internet y necesitaba trabajar, por lo que, nos mudaron a otra habitación donde supuestamente sí había wifi (era intermitente) pero esta habitación era más sencilla que la que yo había pagado originalmente y en ningún momento me hicieron el ajuste, ni me ofrecieron algún descuento en mi próxima visita. El personal fue amable, sin embargo, fue una estancia muy incómoda comprada con las ocasiones anteriores que hemos estado ahí.

Horrible, las fotos que aparecen están lejos de la realidad, el hotel parecía en construcción, elevador viejo, llaves oxidadas, no había 2 toallas cuando contrate el servicio para 2 personas, la zona está muy fea, lo único rescatable fue el restaurante se veía como si fuera otro lugar, super agradable,buena música,comida rica

Estaba en remodelación, por lo tanto no fue el mejor momento, pero bastante cómodo, excelente atención, el clima más o menos enfriaba y no era época de súper calor pero en general muy bueno

La atención del personal es buena, las habitaciones están limpias, el único inconveniente es que hay mucho moho por todo el cuarto y el minisplit igual se ve que tiene años que no lo limpian ni le dan mantenimiento y eso huele, hay hoteles mucho mejores por el mismo precio

Las instalaciones del hotel no tienen nada que ver con las fotos que aparecen en la publicidad, la habitación muy sucia, cama muy incomoda y desgastada, el baño terriblemente sucio, incluso aun se notaba que lo acababan de utilizar por los restos de orina manchadas en toda la taza, no tenían toallas por lo que tuve que bajar a recepción, el WiFi muy lento, habitación con poca iluminación y con muy mal olor, el minisplit nunca funcionó y para colmo el piso muy sucio con cabellos e insectos, no me volvería a hospedar ahí.

Muy atentos en el servicio, la habitación muy limpia.

En la habitación donde nos hospedamos, había cucarachas:( además de que solo había una toalla cuando se especificó que estaríamos dos personas. El personal excelente, de lo más amable, la zona tranquila y con fácil acceso

Todo excelente, salvo que no funcionó nunca el WiFi, por lo demás, cómodo, limpio, tranquilo, bonito y personal amable.

Horrible, las fotos que aparecen están lejos de la realidad, el hotel parecía en construcción, elevador viejo, llaves oxidadas, no había 2 toallas cuando contrate el servicio para 2 personas, la zona está muy fea, lo único rescatable fue el restaurante se veía como si fuera otro lugar, super agradable,buena música,comida rica

La atención del personal es buena, las habitaciones están limpias, el único inconveniente es que hay mucho moho por todo el cuarto y el minisplit igual se ve que tiene años que no lo limpian ni le dan mantenimiento y eso huele, hay hoteles mucho mejores por el mismo precio

Muy buena atención por parte del personal. El inmobiliario en general bien, con los detalles de que hay mucho moho en el techo del baño. Recomendable por accesible y excelente ubicación

Las instalaciones del hotel no tienen nada que ver con las fotos que aparecen en la publicidad, la habitación muy sucia, cama muy incomoda y desgastada, el baño terriblemente sucio, incluso aun se notaba que lo acababan de utilizar por los restos de orina manchadas en toda la taza, no tenían toallas por lo que tuve que bajar a recepción, el WiFi muy lento, habitación con poca iluminación y con muy mal olor, el minisplit nunca funcionó y para colmo el piso muy sucio con cabellos e insectos, no me volvería a hospedar ahí.

Esta muy bien, en general pero si están pésimos los colchones, me hospedó con regularidad y conozco varias habitaciones y todas está pésimo los colchones

Hay unos locales comerciales junto, que madrugan en sus actividades y sus empleados ponen su bocina con música a todo volumen a eso de 5 am

Las camas estaban feas

Recomendable, el único inconveniente son las camas, de cualquier habitación

Todo excelente, salvo que no funcionó nunca el WiFi, por lo demás, cómodo, limpio, tranquilo, bonito y personal amable.

En general muy bien, solo el colchón terrible

Me he hospedado en varias ocasiones y todo había estado excelente, sin embargo, esta última vez. Desde que llegamos no estaba lista la habitación y tuvimos que esperar 1 hora sin poder entrar al cuarto. Cuando quisimos conectarnos al wifi, resulta que no lo habían pagado y no había, al poco tiempo se fue la luz (hacía demasiado calor) y no cuentan con una planta ni nada, por lo que estuvimos a oscuras al menos un par de horas, cuando volvió la luz. Comenté que no tenía internet y necesitaba trabajar, por lo que, nos mudaron a otra habitación donde supuestamente sí había wifi (era intermitente) pero esta habitación era más sencilla que la que yo había pagado originalmente y en ningún momento me hicieron el ajuste, ni me ofrecieron algún descuento en mi próxima visita. El personal fue amable, sin embargo, fue una estancia muy incómoda comprada con las ocasiones anteriores que hemos estado ahí.

Entrada muy bonita, ubicacion centrica y colchones no tan comodos

Las habitaciones no son como aparece en las imagenes de la aplicación. Deberian de actualizar eso.

Las instalaciones del hotel no tienen nada que ver con las fotos que aparecen en la publicidad, la habitación muy sucia, cama muy incomoda y desgastada, el baño terriblemente sucio, incluso aun se notaba que lo acababan de utilizar por los restos de orina manchadas en toda la taza, no tenían toallas por lo que tuve que bajar a recepción, el WiFi muy lento, habitación con poca iluminación y con muy mal olor, el minisplit nunca funcionó y para colmo el piso muy sucio con cabellos e insectos, no me volvería a hospedar ahí.

Buen servicio

Muy atentos en el servicio, la habitación muy limpia.

Todo muy bien tal y como lo anuncian el personal de primera

En general super accesible buen servicio

El personal fue realmente muy amable y atento en todo momento, la habitación era cómoda y el precio por noche fue excelente, me encantó la céntrica ubicación.

Excelente servicio

Es seguro y atención amable

Buena atención del personal, cuartos grandes y hotel bien ubicado casi en el centro de Poza Rica

Me he hospedado en varias ocasiones y todo había estado excelente, sin embargo, esta última vez. Desde que llegamos no estaba lista la habitación y tuvimos que esperar 1 hora sin poder entrar al cuarto. Cuando quisimos conectarnos al wifi, resulta que no lo habían pagado y no había, al poco tiempo se fue la luz (hacía demasiado calor) y no cuentan con una planta ni nada, por lo que estuvimos a oscuras al menos un par de horas, cuando volvió la luz. Comenté que no tenía internet y necesitaba trabajar, por lo que, nos mudaron a otra habitación donde supuestamente sí había wifi (era intermitente) pero esta habitación era más sencilla que la que yo había pagado originalmente y en ningún momento me hicieron el ajuste, ni me ofrecieron algún descuento en mi próxima visita. El personal fue amable, sin embargo, fue una estancia muy incómoda comprada con las ocasiones anteriores que hemos estado ahí.

Muy buena atención por parte del personal. El inmobiliario en general bien, con los detalles de que hay mucho moho en el techo del baño. Recomendable por accesible y excelente ubicación

Hay unos locales comerciales junto, que madrugan en sus actividades y sus empleados ponen su bocina con música a todo volumen a eso de 5 am

En la habitación donde nos hospedamos, había cucarachas:( además de que solo había una toalla cuando se especificó que estaríamos dos personas. El personal excelente, de lo más amable, la zona tranquila y con fácil acceso

El personal fue realmente muy amable y atento en todo momento, la habitación era cómoda y el precio por noche fue excelente, me encantó la céntrica ubicación.

Es seguro y atención amable

Buena atención del personal, cuartos grandes y hotel bien ubicado casi en el centro de Poza Rica

Entrada muy bonita, ubicacion centrica y colchones no tan comodos

Horrible, las fotos que aparecen están lejos de la realidad, el hotel parecía en construcción, elevador viejo, llaves oxidadas, no había 2 toallas cuando contrate el servicio para 2 personas, la zona está muy fea, lo único rescatable fue el restaurante se veía como si fuera otro lugar, super agradable,buena música,comida rica

Muy buena atención por parte del personal. El inmobiliario en general bien, con los detalles de que hay mucho moho en el techo del baño. Recomendable por accesible y excelente ubicación

Buena hubicasion

Buen servicio y el restaurante mas

Horrible, las fotos que aparecen están lejos de la realidad, el hotel parecía en construcción, elevador viejo, llaves oxidadas, no había 2 toallas cuando contrate el servicio para 2 personas, la zona está muy fea, lo único rescatable fue el restaurante se veía como si fuera otro lugar, super agradable,buena música,comida rica

En general bien, relación presupuesto comodidad. El restaurante muy bonito, y los platillos deliciosos