Spark by Hilton Sumter

Les équipements sont fréquemment hors service : des signalements récurrents d'une piscine fermée ou verdâtre (parfois retirée), et des pannes répétées affectant le Wi‑Fi, la télévision, les téléphones et la climatisation. Les rénovations en cours et les équipements cassés contribuent à une expérience datée et peu fiable.

Les commentaires sur la propreté sont largement négatifs, faisant état de chambres et de salles de bains sales, d'odeurs de moisi, de moisissure visible et de la présence occasionnelle de cafards. Quelques clients ont signalé des chambres propres, mais le niveau général semble médiocre et incohérent.

Les chambres semblent datées, avec des meubles usés, des problèmes fréquents de portes et de serrures, et un équipement variable. Certains clients ont également noté du bruit provenant des couloirs ou des chambres voisines. Le confort est mitigé et la performance du contrôle de la température ou de la climatisation peut être peu fiable.

Le service est mitigé : de nombreux clients louent des équipes accueillantes et serviables, tandis que d'autres signalent des enregistrements longs ou problématiques, des suppléments ou des problèmes de remboursement, des erreurs d'attribution de chambre et un comportement occasionnel non professionnel.

L'emplacement est pratique pour les restaurants et les commerces, et certains clients l'ont trouvé calme.

Le petit-déjeuner reçoit principalement des commentaires négatifs concernant un choix limité, des articles froids ou mal cuits, des retards ou une indisponibilité à certains moments, bien que quelques clients l'aient apprécié.