Name: Hotel Balcón del Parque
Address: Rafael Ramírez 62, Xalapa-Enriquez, Estado de Veracruz, MX
Price range: 66 US$–86 US$ per night
Rating: 9.8

Opiniones de los huéspedes

El Hotel Balcón del Parque recibe muchos elogios por sus habitaciones modernas y espaciosas con vistas excepcionales del Parque de los Tecajetes, su impecable limpieza y su personal amable, aunque algunos huéspedes señalan una actitud inconsistente en la recepción y algo de ruido procedente de eventos o locales.

La comida del restaurante del hotel es ampliamente apreciada, aunque algunos consideran que el desayuno empieza tarde y el servicio puede ser lento. Su ubicación junto al parque, cerca del Teatro del Estado, se siente tranquila y pintoresca; algunos lo encuentran cerca del centro, mientras que otros señalan la falta de cafeterías y restaurantes cercanos. En general, es ideal para viajeros que buscan una base tranquila en Xalapa.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El restaurante y el estacionamiento en el lugar se mencionan con frecuencia, y los huéspedes aprecian el lugar para comer y la comodidad del estacionamiento, incluyendo espacios cubiertos en algunos casos. No se comentan de forma constante otras instalaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

walter

15 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Great staff, very attentive and helpful. Good breakfast. Appeals to the independent traveler.

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10

Mariel

6 may 2025

·

Se alojó 2 noches

En el restaurante la atención de los meseros, muy lento y poco carismáticos.

10

susan

9 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

I was not happy regarding the late breakfast service and there were days that nothing was available. Otherwise it was a wonderful place , I loved it!

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10

Maria del Rosario

21 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Increible, la atencion, la limpieza El restaurante 10 / 10

6

MONICA EUGENIA

18 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

Es un buen lugar, pero no entiendo por qué abren el restaurante a las 830 am (muy tarde para quienes vamos por trabajo) y cierran 830pm (muy temprano). Además, se alcanza a escuchar mucho el ruido de las habitaciones vecinas.

10

Norma

27 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Now fue muy bien , nos gustó mucho el hotel , la vista al parque es preciosa . Es un hotel limpio , moderno , con todo nuevo . Tiene muy buen servicio y buen restaurante .

10

Barbara

9 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

Beautiful hotel with high view of a park in a revine below. The beds were firm and bedding very comfortable. The restaurant is good but separate from hotel so no tabs to room. Everything in Xalapa is a challenge to drive to because of the topography and one-way streets. We recommend taxis! Our overall experience was wonderful. Good value for the money! Our friends stayed in the 3rd floor special room. It was a little more expensive but an amazing room!

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8

Claudia

20 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Personal amable, la habitación muy limpia y cómoda. Cuentan con estacionamiento techado, las vistas al Parque de los Tecajetes son muy bonitas. Me tocó algo de ruido por la noche porque había un evento, por lo demás es una excelente opción para hospedarse.

10

Malgorzata

18 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Beautiful place, big room, very comfortable, great food in the restaurant will be back.

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10

ROSAURA ANDREA

21 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Estuvo muy agradable, gran servicio, muy buen desayuno y siempre al pendiente de nosotros.

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Limpieza

Las habitaciones y las áreas comunes se describen ampliamente como muy limpias. Algunas reseñas mencionan retrasos en el servicio de limpieza, olores fuertes a productos de limpieza o un único reporte de picaduras de insectos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Max

23 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Es un hotel estupendo, moderno, impecable y con muy buen servicio

10

Gemma

23 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio y la habitación muy limpia , el personal atento

10

Luis Medina

30 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy lindo y muy limpio

4

Mabel

10 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Al día siguiente de que llegamos, mi hijo salió de la habitación a las 2:00 pm y cuando regresamos a las 8:30 pm no habían hecho la limpieza A regañadientes la señorita en la recepción me dijo que nos darian otra habitación después de tener cero empatía ante nuestra situación diciendo que nonera su culpa porque la política de limpieza (que no nos indicaron en ningún momento) era hasta las 3:00 pm

10

Isabel

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bien, las habitaciones súper limpias. Gracias

8

Nahim

18 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente hotel, solo chequen bien la camas porque salí con piquetes de chinches.

10

Hazael

30 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Gran atención. Buena ubicación. Limpio y sobretodo muy cómodo

8

John Bruce

4 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

I have a big nose and it is very sensitive. I swear that every hotel could skip using all the cleaners and detergents for a week and the cleanliness would not suffer. And they would save money. My bathroom had a huge smell of some antiseptic cleaner. It spread to the entire room. I had to keep the bathroom door shut with the exhaust fan running. Also, the TV appears to only stream content. No broadcast channels The last person forgot to log out of Netflix and I could have used her subscription for free. There is a nightclub nearby and music played until very late. It prevented me from keeping the window open to take advantage of the cool night air. The facility is beautiful and the rooms large. The shower was huge with lots of hot water. Good location. Friendly English speaking staff This review is a lot negative but I would stay again.

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10

Sylfra

24 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Me encantó su vista al parque y su tranquilidad. La limpieza de la habitación fue excelente!! Por supuesto regresaremos.

10

Enrique

1 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente servicio y limpieza. La ubicación inmejorable. La atención cordial y amable.

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Habitaciones

Las habitaciones son modernas, espaciosas y muy cómodas, muchas con impresionantes vistas al parque; algunas tienen balcones. Algunos huéspedes comentaron ruido procedente de eventos o habitaciones vecinas y ocasionales fallos en el equipo de la habitación, como un aire acondicionado ruidoso o un televisor solo para streaming.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Everardo

27 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel ofrece una gran vista e instalaciones muy modernas

10

Alejandro

8 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bonito hotel y la habitación cabaña padrisima, muy amplia

10

Miguel Ángel

31 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy buena estancia, la habitación muy amplia, limpia, con excelente vista al bosque y las camas muy cómodas y excelentes amenidades. El check in muy rápido y la atención del personal excelente. Tuvimos problemas para la conexión con WiFi pero lo solucionaron. El unico detalle es que en la madrugada el aire acondicionado hacía muchos ruidos, debido a que se congeló el agua y el hielo cayo en el interior del AACC.

8

John Bruce

4 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

I have a big nose and it is very sensitive. I swear that every hotel could skip using all the cleaners and detergents for a week and the cleanliness would not suffer. And they would save money. My bathroom had a huge smell of some antiseptic cleaner. It spread to the entire room. I had to keep the bathroom door shut with the exhaust fan running. Also, the TV appears to only stream content. No broadcast channels The last person forgot to log out of Netflix and I could have used her subscription for free. There is a nightclub nearby and music played until very late. It prevented me from keeping the window open to take advantage of the cool night air. The facility is beautiful and the rooms large. The shower was huge with lots of hot water. Good location. Friendly English speaking staff This review is a lot negative but I would stay again.

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10

francisco

26 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente La habitación increíble

10

Barbara

9 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

Beautiful hotel with high view of a park in a revine below. The beds were firm and bedding very comfortable. The restaurant is good but separate from hotel so no tabs to room. Everything in Xalapa is a challenge to drive to because of the topography and one-way streets. We recommend taxis! Our overall experience was wonderful. Good value for the money! Our friends stayed in the 3rd floor special room. It was a little more expensive but an amazing room!

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10

Laura

9 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Se ve muy nuevo el hotel, muy amplio, bonito y ultra cómodo

8

Claudia

20 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Personal amable, la habitación muy limpia y cómoda. Cuentan con estacionamiento techado, las vistas al Parque de los Tecajetes son muy bonitas. Me tocó algo de ruido por la noche porque había un evento, por lo demás es una excelente opción para hospedarse.

10

Malgorzata

18 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Beautiful place, big room, very comfortable, great food in the restaurant will be back.

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6

Ronaldo

25 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

No me gustó el trato del personal, no son atentos, y se escucha todo de las otras habitaciones

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Servicio

Los huéspedes suelen elogiar al personal amable y atento y a las respuestas rápidas. Otros, sin embargo, señalan interacciones bruscas o poco útiles en la recepción y una flexibilidad limitada con respecto al check-in temprano.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Cesar luis

4 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

La vista es EXCELENTE, y las habitaciones son muy comodas y agradables. Ademas, el staff es muy atento y el restaurante delicioso. 10/10, fue una excelente luna de miel

10

walter

15 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Great staff, very attentive and helpful. Good breakfast. Appeals to the independent traveler.

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8

Fernando

25 may 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel está muy bien, no lo conocía en general todo aceptable, me quedé por que necesitaba estaba cerca del teatro del estado. El personal no es accesible si llegas antes del check in llegue 13:30hrs y tuve que esperar en el restaurante, hasta las 15:00hrs y sin aire acondicionado, he estado en muchos hoteles en varios países del mundo, incluso de las cadenas más importantes y hay más apertura por comodidad del huésped.

2

Cristhian

21 may 2025

·

Se alojó 1 noche

La atención en recepción dejó mucho que desear. Había 4 personas y ni una sola con hospitalidad. Si así reciben a las personas no quise ni saber cómo estaba la habitación. Decidimos no quedarnos y mejor irnos a Veracruz dejando Xalapa.

10

Armando

27 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

La estancia en el hotel fue muy buena y placentera. La atención del personal (recepcion y las personas de aseo a las habitaciones) es muy atenta y resuelven muy rapido las solicitudes. Las habitaciones son muy comodas y limpias.

10

Zulma Faviola

9 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

EL PERSONAL PARA HACER EL CHECK INN SUPER SECOS Y CORTANTES

10

Hazael

30 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Gran atención. Buena ubicación. Limpio y sobretodo muy cómodo

2

Pablo Enrique de Jesus

23 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Execelentes instalaciones, maña atención cliente

10

Enrique

1 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente servicio y limpieza. La ubicación inmejorable. La atención cordial y amable.

6

Ronaldo

25 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

No me gustó el trato del personal, no son atentos, y se escucha todo de las otras habitaciones

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Ubicación

Su ubicación junto al parque ofrece una vegetación pintoresca y una sensación de tranquilidad, con muchos que destacan el acceso al Teatro del Estado y la proximidad al centro. Otros mencionan menos opciones de restaurantes cercanos, algo de ruido nocturno y que conducir por la zona puede ser complicado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

andres

12 may 2024

·

Se alojó 2 noches

Very nice place well maintained very close to restaurants, parks

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10

Kamil

21 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Good hotel but not in a convenient location. A bit far from coffee shops and restaurants.

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10

Viaroslav

28 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

El parqeu que esta al costado es hermoso, aun que no queda tan cerca del centro caminando por las calles se peude cortar camino.

10

Teresa

1 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

Muy buena opción cerca del centro

10

José

26 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Para asistir a cualquier evento en el Teatro del Estado de Xalapa, Ver. Es ideal

10

Gabriel

29 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

El Hotel está muy agradable con una excelente vista desde las habitaciones hacia el parque de los tecajetes con exuberante vegetación, tiene estacionamiento y la comida del restaurante está muy rica, está ubicado en una calle muy tranquila por lo que si requieres tomar taxi seria de aplicación, solicitándolo a un sito o caminar a la avenida más próxima que estará como a uno 250 metros, sin duda muy recomendable.

10

Barbara

9 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

Beautiful hotel with high view of a park in a revine below. The beds were firm and bedding very comfortable. The restaurant is good but separate from hotel so no tabs to room. Everything in Xalapa is a challenge to drive to because of the topography and one-way streets. We recommend taxis! Our overall experience was wonderful. Good value for the money! Our friends stayed in the 3rd floor special room. It was a little more expensive but an amazing room!

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10

Juan Manuel

23 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel parece ser nuevo, no está propiamente en la zona hotelera de Xalapa, pero eso le da mayor privacidad y favorece como opción de descanso, además tiene una vista privilegiada a un parque con grandes árboles

8

Desi

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es céntrico y tiene una vista muy bonita, lo recomiendo :)

10

Jorge Alejandro

17 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

La zona esta bien ubicada del centro, pero los alrededores no son agradables

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Comida

El restaurante del hotel y los desayunos reciben elogios frecuentes por su sabor y las vistas al parque. Varios huéspedes encontraron el servicio de desayuno tardío o lento, y algunos mencionaron un horario de atención limitado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

walter

15 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Great staff, very attentive and helpful. Good breakfast. Appeals to the independent traveler.

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10

Mariel

6 may 2025

·

Se alojó 2 noches

En el restaurante la atención de los meseros, muy lento y poco carismáticos.

10

Judy

23 nov 2023

·

Se alojó 3 noches

Before I can give this excellent review they want me to write more - the hotel was great but restaurant was not very good even though staff was attentive.

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10

susan

9 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

I was not happy regarding the late breakfast service and there were days that nothing was available. Otherwise it was a wonderful place , I loved it!

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10

Maria del Rosario

21 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Increible, la atencion, la limpieza El restaurante 10 / 10

6

MONICA EUGENIA

18 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

Es un buen lugar, pero no entiendo por qué abren el restaurante a las 830 am (muy tarde para quienes vamos por trabajo) y cierran 830pm (muy temprano). Además, se alcanza a escuchar mucho el ruido de las habitaciones vecinas.

10

Norma

27 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Now fue muy bien , nos gustó mucho el hotel , la vista al parque es preciosa . Es un hotel limpio , moderno , con todo nuevo . Tiene muy buen servicio y buen restaurante .

10

Barbara

9 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

Beautiful hotel with high view of a park in a revine below. The beds were firm and bedding very comfortable. The restaurant is good but separate from hotel so no tabs to room. Everything in Xalapa is a challenge to drive to because of the topography and one-way streets. We recommend taxis! Our overall experience was wonderful. Good value for the money! Our friends stayed in the 3rd floor special room. It was a little more expensive but an amazing room!

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10

Malgorzata

18 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Beautiful place, big room, very comfortable, great food in the restaurant will be back.

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10

ROSAURA ANDREA

21 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Estuvo muy agradable, gran servicio, muy buen desayuno y siempre al pendiente de nosotros.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11 $67	12 $67	13 $67	14 $66	15 $68	16 $74	17 $74
18 $67	19 $69	20 $67	21 $71	22 $67	23 $74	24 $77
25 $67	26 $69	27 $69	28 $69	29 $84	30 $86	31

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2 $86	3 $69	4 $67	5 $68	6 $74	7 $74
8 $69	9 $71	10 $68	11 $69	12 $69	13 $86	14 $86
15 $84	16 $84	17 $71	18 $69	19 $68	20 $74	21 $74
22 $69	23 $69	24 $68	25 $69	26 $69	27 $74	28 $74
29 $69	30 $68

Hotel Balcón del Parque

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar

Habitación sénior

Habitación presidencial

Cabaña presidencial

Habitación superior

Habitación estándar doble

Cabaña familiar

Habitación junior

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