BCC Lochness Glamping

Nous n'avons pas eu accès à la chambre qui était déjà occupée. Nous avons dû chercher un hotel à 30 km de là. Nous n'avons eu aucune réponse à nos mels ni au téléphone pour que le loueur s'explique et nous dépanne, il était aux abonnés absents. Nous voulons être remboursés.

Le seul point positif est l'emplacement, à 15 minutes à peine de Drumnadrochit et des principales attractions du Loch Ness. Pour le reste il n'y a rien à sauver. Déjà à l'arrivée pas de réception (et pendant les 5 jours où nous sommes restés nous n'avons vu aucun personnel du camping) et il a fallu demander notre chemin à d'autres clients... Pour rentrer dans la cabane il fallait un code, reçu par mail, et en ouvrant la porte le choc : sale, de pauvres tapis de sol qui font office de matelas, 1 seule lampe qui fonctionnait sur 3, pas de chauffage, la porte fermait mal donc l'air froid s'infiltrait... Que dire de plus, ah oui les sanitaires déplorables, avec de l'eau chaude 1 jour sur 2 quand on avait de la chance... Pour tout dire, le 1er soir on avait tellement le cafard qu'on a hésité à chercher un autre établissement dans le coin... Il y a beaucoup de mouvement parmi les clients, et personne ne reste plus d'1 nuit et nous en y restant 5 longues nuits, on avait l'impression d'être des piliers à la fin... En tout cas, le dernier matin nous sommes partis dès 5h30 et ça a été une libération de quitter ce lieu... Plus jamais ça ! N'y allez surtout pas !!!

Nous avions réservé une lodge à 93€ la Nuit. Nous étions en famille. A notre arrivée aucune personne pour nous accueillir 😡😡 Le logement était sale au sol et il y avait des papiers dans et dessous le placard des anciens locataires 😡😡 Les matelas sont tachés et ont des auréoles 😡😡 L’espace nuit est mal fini. ( des prises qui ne fonctionnent pas, le plafond en Placo juste avec une soucouche, pas d’enduit pour boucher les trous des vis et pas de bande à joints. Les communs étaient dégoûtants 💩 Les douches avec de la moisissure de partout et les wc dans un état lamentable 😡😡 Les robinets des lavabos non fixés à la vasque. Les prestations indiquées sont complètement erronées. Pas de table, ni chaise, un barbecue !!!, fait par des pierres par terre en rond . C’est plus un feu de camp. Dans la salle commune les tables tiennent à peine debout et les chaises à moitié cassées 😡 Je déconseille très vivement ce bien en location. Surtout à ce prix là !!! Très mauvaise expérience chez eux et après discussion avec d’autres locataires, le même problème !!! C’est honteux d’avoir des choses comme cela en location. Bien lire les avis avant de le louer.

Nous sommes arrivés devant le POD et déjà c'était une déchetterie. Des mégots, des papiers et beaucoup d'autres choses à l'extérieur (sans parler des carcasses de voitures). A l'intérieur, c'est aussi une catastrophe. Les stores ne fonctionnent pas et présentent des traces de moisissures. Les sols ne sont pas lavés ni même aspirés et nous retrouvons beaucoup de papiers, et de saleté. Les "matelas" ne sont pas du tout a la taille des "lits" et sont troués. Il ne faut surtout pas les retourner sinon vous risqueriez d'y voir la moisissure également qui s'y trouve, Sans parler des trous a l'intérieur comme a l'extérieur du POD permettant largement l'entrée d'animaux non désirés et présents sur les lieux (rats, moustiques, araignées et j'en passe). En passant par les sanitaires, vous trouverez des poils, de la moisissure, des éviers cassés, des toilettes sans papiers et sans cuvettes. Je pense qu'ils ne sont nettoyés que très rarement. Une belle odeur de javel cependant pour essayer de cacher l'odeur immonde qui émane de cet endroit. Impossible de joindre le propriétaire, il était en train de boire des coups a Inverness. Hôtels.com ont eux même essayé de le joindre sans succès. Étant avec une enfant de 13 ans, nous n'avons pas pu prendre le risque de dormir dans cette déchetterie. C'est lamentable et honteux de voir que les hébergements de cet hôte sont toujours disponibles a la location. Après plusieurs mails et appels sans réponses, nous attendons un remboursement...

Easy parking, clean and tidy room only let down was squeaky bed when someone moved, toilet and shower block clean and plenty of hot water, shared kitchen clean with plates cups etc. for a inexpensive place to stay was very impressed. If travelling in area again would definitely use, many thanks.