The Waves Tulum by BNB Experience
Descripción de la propiedad
Tendrás una terraza y jardín donde sentarte a contemplar el paisaje.
Reserva en Vio
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Reseñas de los huéspedes
6.9
Agradable
Basado en 154 comentarios verificados
2
Javier
21 feb 2025
·
Se alojó 1 noche
Dificil acceso, el peor servicio al huesped lo encontraras en waves tulum! Te encontrarás a un argenta con cara de colico menstrual quien te dira que con paciencia resolveras el no contar con agua y luz en tu habitación. Es un bonito lugar con una pesima administración.
Dificil acceso, el peor servicio al huesped lo encontraras en waves tulum! Te encontrarás a un argenta con cara de colico menstrual quien te dira que con paciencia resolveras el no contar con agua y luz en tu habitación. Es un bonito lugar con una pesima administración.
2
Ana
11 ene 2025
·
Se alojó 4 noches
La ubicación del hotel es excelente, pero lamentablemente el estado general del lugar deja mucho que desear. Las instalaciones están descuidadas, y el servicio al cliente en el lobby no siempre es amable; en particular, una empleada mostró una actitud arrogante y poco profesional de nacionalidad argentina. Además, hubo varios problemas básicos: la limpieza de la habitación requería ser solicitada explícitamente, dos puertas interiores no funcionaban, y el agua caliente en las duchas era intermitente. Creo que el hotel tiene mucho potencial, pero necesita mejoras urgentes en su mantenimiento y en la capacitación de su personal.
La ubicación del hotel es excelente, pero lamentablemente el estado general del lugar deja mucho que desear. Las instalaciones están descuidadas, y el servicio al cliente en el lobby no siempre es amable; en particular, una empleada mostró una actitud arrogante y poco profesional de nacionalidad argentina. Además, hubo varios problemas básicos: la limpieza de la habitación requería ser solicitada explícitamente, dos puertas interiores no funcionaban, y el agua caliente en las duchas era intermitente. Creo que el hotel tiene mucho potencial, pero necesita mejoras urgentes en su mantenimiento y en la capacitación de su personal.
6
Luis
7 ene 2025
·
Se alojó 1 noche
tardaron hasta las 4 en entregar la habitacion, por fallas en su sistema. tuvieron que abrirnos sin llave. no habia jabon el al baño. el area circundante da miedo.
tardaron hasta las 4 en entregar la habitacion, por fallas en su sistema. tuvieron que abrirnos sin llave. no habia jabon el al baño. el area circundante da miedo.
10
Helder Alberto
2 ene 2025
·
Se alojó 2 noches
Lo raro es que no hicieron limpieza a la habitación, normalmente hacen limpieza en el transcurso del día pero esta vez no hubo limpieza.
Lo raro es que no hicieron limpieza a la habitación, normalmente hacen limpieza en el transcurso del día pero esta vez no hubo limpieza.
10
Gerardo Hector
27 dic 2024
·
Se alojó 1 noche
Todo fue muy bueno, son habitaciones comodas y equipadas, el unico detalle es que no contaban con toalla en la ducha.
Todo fue muy bueno, son habitaciones comodas y equipadas, el unico detalle es que no contaban con toalla en la ducha.
Avenida Kukulkan region 1, mza 32, lt 1, Tulum, Estado de Quintana Roo, México
Ubicación
Si decides alojarte en Kuxa The Waves de Tulum, apenas te separarán diez minutos en coche de Ruinas mayas de Tulum y Parque Nacional Tulum. Además, este apartotel se encuentra a 6,7 km de Playa Paraíso y a 6,7 km de Playa de Tulum.
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Instrucciones para la entrada
Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.
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Salida
De 15:00 a 00:00
Antes de la(s) 12:30
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