Best Western Plus Tacoma Hotel

Une piscine intérieure et une petite salle de sport sont à disposition ; les clients notent que le sol autour de la piscine peut être glissant et qu'il y a parfois des problèmes de propreté, et que la salle de sport dispose d'un équipement limité et n'ouvre qu'le matin. Les bornes de recharge pour véhicules électriques et le parking bien éclairé avec une surveillance nocturne sont appréciés, bien que l'activation des bornes et la disponibilité des places de parking aient causé des problèmes.

Les chambres et les parties communes sont souvent décrites comme très propres et modernes. Cependant, plusieurs avis signalent la présence de fourmis dans les chambres, ainsi que quelques oublis occasionnels de la part du personnel d'entretien (par exemple, des cheveux dans les salles de bain ou un manque de propreté au bord de la piscine).

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec de bons lits et des équipements utiles ; un client a même mentionné une connexion Wi-Fi rapide. Le bruit de l'autoroute, des portes qui claquent et des pas venant des étages supérieurs est une plainte récurrente, et certains mentionnent un éclairage tamisé ou des portes de douche/pression de l'eau capricieuses.

Le service est largement salué comme étant amical, serviable et efficace, avec un accueil exceptionnel à la réception. Une minorité de clients ont toutefois signalé des problèmes tels que des réservations annulées, des réponses ou des remboursements lents, et un manque de suivi.

Situé à proximité de l'I-5, du Tacoma Dome et des restaurants. Plusieurs clients ont trouvé les environs louches ou dangereux, bien que la présence d'agents de sécurité ait aidé.

Le petit déjeuner est un point fort constant pour sa variété et son goût, beaucoup le qualifiant d'excellent. Certains signalent que les articles ne sont pas toujours réapprovisionnés, des problèmes de qualité occasionnels ou un gaufrier en panne.