Is parking available at the property?

Free self-parking is available on-site. The parking is wheelchair accessible.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Cooked-to-order breakfasts are available daily from 8:00 AM to noon for a fee of approximately MXN 150 for adults and MXN 120 for children.

Does the property allow pets?

No pets and no service animals are allowed at this property.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM to 9:30 PM, and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

Are airport shuttle services available?

Airport shuttle services are available for a surcharge of MXN 700 per person for a roundtrip. Guests must contact the property with arrival details before travel to arrange the transfer.

What accessibility features does the property offer for guests with disabilities?

The property features limited wheelchair accessibility, including wheelchair-accessible parking and an on-site restaurant. Step-free entrances are available.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is located in Downtown Tequisquiapan, within a 10-minute walk of La Pila Park and Ezequiel Montes Street Market. It is approximately 0.9 mi from Tequisquiapan Handicraft Market and Church of Santa Maria.

Does the property have a swimming pool?

Yes, the property features both an outdoor pool and an indoor pool. Pool access is available from 8:00 AM to 8:00 PM.

What are the policies for guests staying with children?

Children 1 year old or younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

Cribs (infant beds) are available for a fee of MXN 300 per night. Advance request or confirmation may be required.

Hotel Villa Florencia

What guests think

At Hotel Villa Florencia, travelers consistently praise the beautiful, tranquil grounds with abundant gardens and animals and the convenient location near the center, while also reporting recurring maintenance issues and uneven standards that affect comfort during the stay.

Rooms are generally spacious and attractive in concept, but guests frequently encounter nonfunctional or very slow hot water, limited or unreliable Wi-Fi and TV, and dated fittings, with some noting peacock noise and a lack of air conditioning. Cleanliness is mixed, with repeated mentions of humidity, mold, insects, and lingering odors, though a number of guests also report very clean towels or rooms. Service ranges from warm and helpful to slow or unresponsive at reception, and facilities such as the pools draw both praise for a heated indoor option and criticism for dirty water, while dining earns compliments for taste but complaints about slow service. Expect a picturesque setting with variable upkeep and service.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Pools receive mixed feedback: the indoor heated pool is appreciated, while other pools are reported dirty or unavailable during stays. Wi-Fi is limited or unreliable in rooms, and some amenities show noticeable wear.

Related guest reviews

8

Uriel

Aug 3, 2024

·

Stayed 3 nights

El exterior es muy agradable, el internet e es muy malo, al igual que la recepción de la televisión

10

jorge armnado

May 2, 2025

·

Stayed 2 nights

Todo muy bien solo nos falto que limpiaran la alberca del jardin, la techada es muy buena y bien templada, nos encantó el lugar

4

ALEJANDRO DE JESUS

Sep 25, 2025

·

Stayed 1 night

Me gustaron las instalaciones el hotel es muy bonito. No me gustó que el acceso a internet es muy limitado a las areas comunes. Solo un enchufe por habitación y cucarachas en la habitación. El restaurante del hotel cierra a las 8.00pm.

8

GABRIEL

Oct 7, 2025

·

Stayed 1 night

El servicio súper, la tranquilidad bien, lo único que no estaban disponibles las albercas, todo lo demás bien

10

RAFAEL

Apr 28, 2025

·

Stayed 2 nights

Preciosos jardines. La comida en el restaurante deliciosa. La alberca techada es linda y el agua caliente

8

Alejandro

Feb 16, 2024

·

Stayed 2 nights

La comida buena pero no habia agua caliente y la alberca principal estaba sucia

2

YANIT

Oct 1, 2025

·

Stayed 1 night

En lo personal nada me gustó Alberca sucia Nunca sirvió la tele El Internet falla mucho Habitación sucia Había una maleta olvidada de la persona previa y nadie lo notó. Hasta q la dueña llegó a. Buscarla y estaba en el clóset. Yo olvidé una bolsa y nadie se hizo responsable nunca me enseñaron los videos de seguridad que solicité y sólo cuentan con una cámara, a la cual no tienen acceso. Si va no se hospeden ahí.

6

Luis Guillermo

Jul 16, 2024

·

Stayed 4 nights

Las instalaciones y la ubicacion estan excelentes, muy bonitas y de lujo, pero lamentablemente le hace falta mucho mantenimiento, ejemplo el estacionamiento esta lleno de basura y no hay luz en la noche, se me cayo un cortinero al correrlo, la puerta de la entrada de mi habitacion no funciono el seguro, en una pared de la misma tenia humedad, el baño de vapor no funciona, las dos tinas de hidromasaje no funcionan, es un hotel con excelentes instalaciones pero yo creo que les falta presupuesto para darle un buen mantenimiento, en el exterior del hotel tienen tres banderas, pero ya estan viejas y roidas, seria mejor quitarlas

8

Jesús Moisés

Aug 14, 2024

·

Stayed 4 nights

Es un hotel muy bonito, pero le falta mantenimiento, hay esculturas, fuentes (siempre apagadas), cisnes, un flamingo, pavorreales, guacamayas. Un lugar donde da gusto estar, ojalá mejoraran los pequeños detalles. El salón de juegos está muuuuuuy descuidado. No es accesible para sillas de ruedas.

4

Francisco

Aug 9, 2024

·

Stayed 1 night

muy descuidada, sucia, albercas sin mantenimientos

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Cleanliness

Cleanliness is inconsistent, with repeated reports of humidity, mold, insects, stained linens, and unclean bathrooms, alongside occasional praise for very clean towels or rooms. Leaks and oversights like forgotten items were also noted.

Related guest reviews

6

Hazel

Sep 3, 2025

·

Stayed 3 nights

El concepto del hotel es muy lindo pero está muy descuidado y sucio. El baño de mi habitación tenía telarañas con bichos atrapados en ellas, la habitación olía a humedad y las cortinas estaban sucias y con bichos muertos, aplastados, pegados. La cama super incómoda Una de las cosas que nos atrajo del hotel es que se muestra una sala de juegos con mesa de billar, y cuando fuimos es un cuarto casi abandonado, extremadamente sucio, apestoso, la mesa y el equipo de billar incompleto y en pésimas condiciones. El lugar tiene mucho potencial pero de momento no lo está explotando.

4

carlos alonso

Dec 29, 2025

·

Stayed 1 night

La habitación muy descuidada, tenía una filtración de agua de la habitación de arriba que hizo que se inundara el baño

8

Estefania

Aug 17, 2025

·

Stayed 1 night

Muuuy rico el fin de semana en tequis, El hotel super comodo, toallas super limpias... Recomendable el hotel para que tomen su decision... Yo... Si me volveria a hospedarme!!.. Hubo detalles... Como una cama con olor a piss!!... No hubo agua caliente en regadera

10

YAZMIN

Nov 24, 2024

·

Stayed 2 nights

Muy bonitas instalaciones, solo falta un poco de limpieza en general, la tina de no tenia funcionando el hidromasaje

6

Yesenia

Jun 20, 2025

·

Stayed 1 night

El hotel es hermoso pero la habitacion no estaba limpia. En el piso habia mamchas, como si no hubiesen trapesdo bien y en las esquinas de la habitación habia mucho polvo.

2

YANIT

Oct 1, 2025

·

Stayed 1 night

En lo personal nada me gustó Alberca sucia Nunca sirvió la tele El Internet falla mucho Habitación sucia Había una maleta olvidada de la persona previa y nadie lo notó. Hasta q la dueña llegó a. Buscarla y estaba en el clóset. Yo olvidé una bolsa y nadie se hizo responsable nunca me enseñaron los videos de seguridad que solicité y sólo cuentan con una cámara, a la cual no tienen acceso. Si va no se hospeden ahí.

10

Cesar

Aug 14, 2025

·

Stayed 1 night

Tienen un área de oportunidad en la limpieza de la habitación ya que hay hongos en el techo del baño y en las persianas del cuarto debido a la humedad. Todo lo demás muy bien.

6

Betzabe

Jul 13, 2025

·

Stayed 1 night

Es muy bonita pero en la habitación q me tocó había muchos insectos moscas, arañas ,hormigas ,lombriz

6

Jessica

Jul 11, 2024

·

Stayed 2 nights

Lots of mold in the bathroom, on the curtains and on the furniture. Old curtains with stains as well as the bed sheets they were not changed it was the exact same bedsheets with the exact same stains and sewed holes. Hotel rooms need to be better kept. Ice cold showering water. The property It’s self is beautiful everything outside the rooms is beautiful as well as the animals.

2

Natalia

Sep 13, 2024

·

Stayed 3 nights

Fatal, muy descuidada, humedad hongo en techos y pisos , olor feo , muy descuidado , El peor hotel que me he quedado en mucho tiempo

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Rooms

Rooms are spacious and attractive to some, but fittings feel dated, outlets can be scarce, and Wi-Fi/TV reliability is weak. Recurring comfort issues include missing or weak air conditioning and hot water that is nonfunctional or very slow.

Related guest reviews

4

Martin

May 5, 2022

·

Stayed 1 night

We have been 4 people in two rooms. Great place, first you feel like paradise. Some rooms smell moldy, we had to change it, broken things here and there. One aircondition made loud sounds, so that you cannot sleep well. Also may rooms are close to the beautiful peacocks, but they make a lot of noise all night long. The restaurant offers a menu via QR Code. When you go there it is more expensive and the menue is smaller. The waiters are very slow and cannot remember what you ordered. The starters have been served with the main dishes. A bottle of white wine came kind of warm without a bucket of ice. The Hotel should habe a bar, it was closed. Breakfast: Toast came cold. They had no black tee. Waiter slow again even if the restaurant was more or less empty. And the little Pools with the fountains are not maintained and very green and disgusting. Its very sad because even an old building this could be a little paradise if.......

8

Rolando

Jul 20, 2025

·

Stayed 1 night

Jardines preciosos. Con flora y fauna muy armonico. Habitaciones amplias Camas no muy cómodas, algo de humedad, la luz exterior en pasillos se mete por ventanales del cuarto, no deja descansar

8

nancy gicela

Feb 4, 2026

·

Stayed 3 nights

Limpieza 10/10, habitación es cómoda y amplia. Lo único que fallo es que no tiene aire acondicionado. Nos tocó clima frío y hubiera estado genial que funcionaran. El personal súper amable y atento, el hotel está cerca del centro puedes moverte sin necesidad de pedir taxi.

6

Víctor Adrián

Oct 14, 2024

·

Stayed 3 nights

El lugar es bonito, sus jardines son lindos, hay pavos reales y cisnes le dan bonita vista. La habitación amplia, sin embargo, la llave no abría, la chica de recepción de la noche no estaba muy atenta, de hecho no estaba una noche. En la habitación los contactos no servían, uno incluso está despegado de la pared y los cables estaban sueltos. En el baño el primer día no salía agua caliente. La televisión nunca se vio, afuera de la habitación, en la mesa de la terraza siempre había colillas de cigarro.

8

Arturo

Jul 28, 2024

·

Stayed 3 nights

El hotel es bonito, tiene buenas albercas con y sin clima, pero el baño de la habitación está descuidado y le sale el agua en la tina/regadera

4

ALEJANDRO DE JESUS

Sep 25, 2025

·

Stayed 1 night

Me gustaron las instalaciones el hotel es muy bonito. No me gustó que el acceso a internet es muy limitado a las areas comunes. Solo un enchufe por habitación y cucarachas en la habitación. El restaurante del hotel cierra a las 8.00pm.

8

Josefina

Feb 19, 2024

·

Stayed 1 night

Tienen que mejorar para que salga agua caliente de la regadera, se tardó en salir como 20 minutos.

8

Estefania

Aug 17, 2025

·

Stayed 1 night

Muuuy rico el fin de semana en tequis, El hotel super comodo, toallas super limpias... Recomendable el hotel para que tomen su decision... Yo... Si me volveria a hospedarme!!.. Hubo detalles... Como una cama con olor a piss!!... No hubo agua caliente en regadera

4

maria

Jun 1, 2025

·

Stayed 1 night

Nice and beautiful but, no coffee machine in lobby or room and power went off for about 9 hours with no a/c or tv, light it was dark, could not see if I had to go use the bathroom.

8

Rodrigo

Apr 25, 2025

·

Stayed 2 nights

Pues la habitacion tenia hormigas negras pequeñas y el AC no enfriaba al segundo dia comente eso y me cambiaron de habitación. Puede pasar hay mucha vegetacion en el hotel y puede ser normal

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Service

Feedback is mixed: many describe friendly, helpful staff, but others report slow or absent reception, long check-in delays, a reservation not honored, duplicate room assignment, and unresolved requests.

Related guest reviews

4

cruz mario

May 9, 2024

·

Stayed 3 nights

El personal es poco amable ofrecieron desyunos y no los dieron , y el hotel en la noche lo cierran y tardan mucho en abrir para entrar no te dan ni un cafe , muy mal servicio

10

Severiano

Aug 15, 2025

·

Stayed 1 night

They went above and beyond to help me out!

2

Raquel

Sep 1, 2025

·

Stayed 1 night

No respetaron la reservación que hice por Expedia. No me dieron habitación y me tuvieron esperando hasta las 7:30 de la noche cuando el check in era desde las 3:00

10

Oscar

Dec 25, 2024

·

Stayed 1 night

Excelente servicio y atención del personal.

10

Mayela

Sep 11, 2025

·

Stayed 1 night

Maravilloso hotel, bellísimo y el trato de todo el personal es excelente. Sus jardines son hermosos... volvería mil veces, fue una experiencia muy bonita definitivamente 10 de 10

6

Juan Carlos

Aug 8, 2023

·

Stayed 2 nights

El hotel tiene bonita fachada, pero las habitaciones están descuidadas, el servicio de luz es intermitente. También pasó algo desagradable, le asignaron a otro huésped la misma habitación en la que estaba mi familia y yo descansando a las 23:30 hrs, entro a esa hora comentando esa habitación le habían así asignado, me levante y fui hablar con el encargado y solo me comentó que fue una falla en el sistema; ….también en las habitaciones no cuentan con cafetera ni estancia con servicio de cafe

10

Jorge Adan

Jan 28, 2026

·

Stayed 2 nights

Personal amable

4

Aldo

Dec 4, 2023

·

Stayed 1 night

El personal muy informal, al llegar tenían música muy alta, mientras otro acostado en uno de los sofás. Les pedimos que fueran a revisar porque no salía agua caliente de la regadera y no lo solucionaron, dijeron que esperáramos a que calentara con el agua corriendo y nunca pasó. El cuarto lleno de moscos. Muy caro para lo que ofrece!

8

Enrique

Jul 30, 2024

·

Stayed 3 nights

Hotel descuidado, en recepción no te dicen los servicios que ofrece, no contaba con plancha en la habitación, no te dan los horarios de servicio del restaurante.

6

Gabriel

Oct 20, 2025

·

Stayed 1 night

Es una propiedad que se ve descuidada. Le falta mantenimiento y su personal parece enojado. Varias partes estan en muy malas. Condiciones. De la regadera sake po a agua

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Location

Convenient for visiting Tequisquiapan, with the center within easy walking distance for many, while the property itself feels peaceful and quiet.

Related guest reviews

8

nancy gicela

Feb 4, 2026

·

Stayed 3 nights

Limpieza 10/10, habitación es cómoda y amplia. Lo único que fallo es que no tiene aire acondicionado. Nos tocó clima frío y hubiera estado genial que funcionaran. El personal súper amable y atento, el hotel está cerca del centro puedes moverte sin necesidad de pedir taxi.

10

eumir

Oct 7, 2024

·

Stayed 1 night

Trato excelente, instalaciónes geniales, ambiente super tranquilo para relajarse totalmente, cero ruido, paisaje hermoso. Muy recomendable. Super cerca del centro de Tequisquiapan.

8

Tsutomu

Aug 9, 2022

·

Stayed 1 night

広い敷地、静かな環境で、中心部にも10分以内で行ける立地で快適に過ごすことができました。

10

Maria

May 11, 2025

·

Stayed 1 night

El contacto con la naturaleza es maravilloso

8

Yldalicia

Jun 23, 2025

·

Stayed 2 nights

Gustó tranquilidad, silencio, naturaleza. Buen lugar para relajarse y descansar. No gustó falta de limpieza en alberca y donde se resguardan los animales.

8

GABRIEL

Oct 7, 2025

·

Stayed 1 night

El servicio súper, la tranquilidad bien, lo único que no estaban disponibles las albercas, todo lo demás bien

10

Armando

Aug 1, 2024

·

Stayed 2 nights

Lugar muy tranquilo, limpio.

10

Cristina

Jun 16, 2025

·

Stayed 1 night

El hotel es hermoso y enorme. Obviamente hay algunos detalles menores de cuidado de una propiedad tan extensa pero me parece que no deslavan el valor. Esta bastante cerca del Centro incluso a pie pero en una zona muy tranquila asi que el descanso fue realmente reparador. Fuimos con una peque que quedó encantada con los jardines y los animalitos de la propiedad.

10

Shaila Onice

Nov 3, 2023

·

Stayed 1 night

Es un lugar muy tranquilo y muy bonito las habitaciones son muy amplias.

10

Fernanda

May 22, 2023

·

Stayed 2 nights

Propiedad muy bonita, súper tranquila. El centro está muy cerquita caminando. Quizás la propiedad está un poco viejita, por ejemplo los contactos son de los viejitos y cuesta conectar el cargador del cel pero no sería algo que me impidiera volver. Yo lo recomiendo y si volviera a tequis sin duda me quedaría de nuevo en este hotel

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Dining

Several guests enjoyed tasty meals and breakfasts at the on-site restaurant, sometimes at good value. Others found service slow, the restaurant closing early, and inconsistencies such as menu changes or disappointing cocktails.

Related guest reviews

4

cruz mario

May 9, 2024

·

Stayed 3 nights

El personal es poco amable ofrecieron desyunos y no los dieron , y el hotel en la noche lo cierran y tardan mucho en abrir para entrar no te dan ni un cafe , muy mal servicio

4

Martin

May 5, 2022

·

Stayed 1 night

We have been 4 people in two rooms. Great place, first you feel like paradise. Some rooms smell moldy, we had to change it, broken things here and there. One aircondition made loud sounds, so that you cannot sleep well. Also may rooms are close to the beautiful peacocks, but they make a lot of noise all night long. The restaurant offers a menu via QR Code. When you go there it is more expensive and the menue is smaller. The waiters are very slow and cannot remember what you ordered. The starters have been served with the main dishes. A bottle of white wine came kind of warm without a bucket of ice. The Hotel should habe a bar, it was closed. Breakfast: Toast came cold. They had no black tee. Waiter slow again even if the restaurant was more or less empty. And the little Pools with the fountains are not maintained and very green and disgusting. Its very sad because even an old building this could be a little paradise if.......

10

eumir

Oct 7, 2024

·

Stayed 1 night

Trato excelente, instalaciónes geniales, ambiente super tranquilo para relajarse totalmente, cero ruido, paisaje hermoso. Muy recomendable. Super cerca del centro de Tequisquiapan.

6

heydi

May 21, 2024

·

Stayed 1 night

la comida no vale la pena y le falta Mantenimiento. las Instalaciones son una belleza.

10

Gaby Glez.

Jul 23, 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente ubicación, desayunos ricos en el restaurante!!

4

ALEJANDRO DE JESUS

Sep 25, 2025

·

Stayed 1 night

Me gustaron las instalaciones el hotel es muy bonito. No me gustó que el acceso a internet es muy limitado a las areas comunes. Solo un enchufe por habitación y cucarachas en la habitación. El restaurante del hotel cierra a las 8.00pm.

10

Patricia

Mar 7, 2024

·

Stayed 2 nights

Un hotel de ensueño, está muy hermoso. Excelente atención . La comida en el restaurante es Gourmet, riquísima. La alberca climatizada es excelente. Todo muy elegante. Admiten mascotas. Y tienen Pavorreales, Cisnes Guacamayas, Loros y un Flamingo!

10

RAFAEL

Apr 28, 2025

·

Stayed 2 nights

Preciosos jardines. La comida en el restaurante deliciosa. La alberca techada es linda y el agua caliente

10

Roberto Enrique Castro

Apr 28, 2025

·

Stayed 4 nights

Todo muy bien, salvo el restaurante su servicio muy lento. Gracias.

10

graciela

Aug 10, 2025

·

Stayed 1 night

El restaurante muy rica la comida

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $123	2 $118	3 $72	4 $73	5 $74	6 $126	7
8 $125	9 $124	10 $74	11 $74	12 $74	13 $124	14
15	16 $73	17 $76	18 $69	19 $78	20 $123	21
22 $69	23	24	25 $71	26 $76	27 $119	28
29 $78	30 $68

Hotel Villa Florencia

About this property

Location

Room options

Family Room, Multiple Beds, Accessible

Comfort Room, 2 Queen Beds

Presidential Room, 1 King Bed, Accessible

Comfort Suite, 1 King Bed, Accessible

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Optional extras

FAQs about Hotel Villa Florencia

Prices for upcoming dates

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $72	19 $70	20 $69	21 $72	22 $71	23 $123	24
25 $124	26 $124	27 $79	28 $74	29 $72	30 $124	31