Name: Ruta Del Sol
Address: Avenida Tulum, Tulum, Estado de Quintana Roo, MX
Rating: 7.1

Opiniones de los huéspedes

Ruta Del Sol es un hotel económico sin lujos y céntricamente ubicado que muchos viajeros encuentran limpio, asequible y conveniente para estancias cortas cerca de autobuses y restaurantes, aunque las opiniones sobre las comodidades, el servicio y la fiabilidad general son variadas.

Su ubicación en la avenida principal es muy elogiada por su facilidad para caminar y acceso a la terminal ADO y los colectivos, pero varios huéspedes informan sobre ruido nocturno procedente de bares o clubes cercanos. Los informes de limpieza varían desde habitaciones y ropa de cama muy limpias hasta problemas como moho, olores a humedad, baños sucios, cucarachas y olores ocasionales a alcantarilla. El personal de recepción suele ser descrito como amable y servicial, pero hay quejas recurrentes sobre retrasos en el check-in, mala comunicación, un agente grosero, el personal de limpieza extraviando comida y problemas administrativos como las facturas. Espere una estancia básica con una excelente ubicación, pero con un confort y una fiabilidad inconsistentes.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son básicas y con pocas comodidades; varias reseñas señalan que el hotel no tiene aparcamiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Pablo

15 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel es adecuado para pasar la noche, cuenta con los servicios basicos, económico & muy accesibla a pie. No apto para personas exigentes.

8

Aric

12 ene 2023

·

Se alojó 4 noches

The room was very clean. The beds were comfortable. They almost double their prices for New Year's weekend. It is a very basic hotel with no amenities but we paid the price of an expensive hotel.

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8

Mario

21 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

10

Daniel

16 ene 2022

·

Se alojó 1 noche

Lugar céntrico, único problema que no tiene estacionamiento.

8

S

5 mar 2022

·

Se alojó 1 noche

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

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8

Jose

21 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

Lo que me gusto fue que esta sobre la avenida principal y es muy facil yegar lo que no me gusto es que no cuenta con estacionamiento ni un frigobar.

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Limpieza

Muchos huéspedes encuentran las habitaciones y la ropa de cama muy limpias, pero las opiniones son inconsistentes. Los problemas recurrentes incluyen moho, olores a humedad o alcantarilla, cucarachas, baños sucios, baja presión de agua, retrasos o cortes en el agua caliente y fugas ocasionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Mario

21 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

2

José Roberto

1 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Mal servicio por el precio muy malo las habitaciones tienen olor a humedad siempre está en muy mal estado las camas en pésimo estado la Limpieza de las habitaciones terrible hongos en los baños y cortina de baño

10

Esperanza

2 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

10

Gus

11 jul 2022

·

Se alojó 1 noche

Inexpensive and very clean

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2

Jose

18 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Never checked in dirty cockroaches when we walked in

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2

Lydia

16 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Not enough water to flush toilets and no hot water for showers!

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8

Christian

20 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

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2

Juan Leonardo

26 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy malo en todo sentido, olor a cloaca en las habitaciones, duchas con agua fría, sin seguridad en ventanas, solo la persona que nos atendió fue muy amable

10

Aranzazu del Socorro

14 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

2

Julian Martin

22 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Sumamente en muy mal estado las camas no descansas ya que los resortes lastiman,la limpieza de la habitación el baño tiene hongos o mucho olor a humedad y en la recepción el chico con mala actitud cero capacidad para el puesto grosero y arrogante muy mal servicio es el peor servicio que nos toco, es lamentable por que tiene buena ubicación

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas; algunas son cómodas y de tamaño razonable, mientras que otras tienen camas incómodas. Las habitaciones con vistas a la calle pueden ser ruidosas debido a bares o discotecas cercanas, el Wi‑Fi puede no llegar a todas las habitaciones y el aire acondicionado es inexistente o poco potente en algunas unidades.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

brithany

29 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Place is too loud on the first floor.

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6

Emilie

1 abr 2022

·

Se alojó 2 noches

The room was okay, clean, confortable bed, clean bathroom. However it's hard to sleep at night when there is a night club in front of hotel and not possible to close window. Ear plugs needed. Internet didn't reach in the room I was.

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10

Esperanza

2 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

8

Gaby

17 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Buen hotel ya que sólo pasamos de dormir, no tiene aire acondicionado

10

Eduardo

25 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

Exelente lugar y mucha comodidad

8

Christian

20 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

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10

Aranzazu del Socorro

14 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

8

S

5 mar 2022

·

Se alojó 1 noche

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

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10

Brian

30 dic 2021

·

Se alojó 4 noches

Lovely staff and nice spacious room. The beds were comfortable and the pillows were fantastic. The AC worked good. My only complaint is that there's no water pressure at all in the shower, at least not in our room (room 7). It was so difficult to shower with the tiny drizzle that came out and i couldn't wash my hair for 4 days. Not the end of the world though.

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4

jazmin

22 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

El aire acondicionado casi no servía, las camas no estaban nada cómodas y no me brindaron factura.

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Servicio

El personal de recepción es elogiado con frecuencia por su amabilidad, ayuda y disposición (por ejemplo, para guardar el equipaje). Sin embargo, varias reseñas mencionan retrasos en el check-in, información inconsistente, un recepcionista grosero, el personal de limpieza desechando pertenencias personales y dificultades para obtener facturas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

ERNESTO

13 jul 2022

·

Se alojó 1 noche

Friendly staff, easy to register

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10

Anderson

12 ene 2022

·

Se alojó 3 noches

Foram dias incríveis. Recepcionista muito atencioso. Local limpo! Adoramos

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4

Loukia

27 dic 2021

·

Se alojó 4 noches

Nous sommes arrivés à l’hotel, ayant réservé la chambre standard et quand nous sommes entrés dans notre chambre, elle n’avait pas d’air climatisée, ce qui n’était pas écrit dans l’annonce. Au lieu, d’admettre leur erreur, ils nous ont chargés une chambre deluxe qui possède un air climatisée. Dans la chambre Deluxe, on a eu le service de concierge une journée sur deux, on avait pas de serviette pour la douche et la visibilité dans la douche était médiocre, sans parler de la pression. Également l’eau chaude apparait après 10-15 minutes après avoir partie la douche. L’établissement bruyant et le service de concierge écoute leur musique à haut volume sur les étages, le matin. Le personnel de l’hotel est incompétent, nous avons eux trois réponses différentes à plusieurs de nos questions concernant le wi-fi, les serviettes et l’air climatisée. Le wi-fi est de très mauvaises qualités. Du côté positif, l’hôtel est bien placé dans la ville.

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10

Esperanza

2 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

6

luis

15 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

La entrada marcaba las 3 PM, nos dieron la habitación 40 minutos tarde. Habían varias personas en la misma situación

10

Noely Ruby

14 ago 2022

·

Se alojó 1 noche

Me encanto que el hotel se preocupe por el medio ambiente, cuentan con botes para los diferentes tipos de deshechos, las habitaciones son cómodas, muy limpias, a pesar de encontrarse sobre la avenida principal, no escuché ruidos durante la noche, buena señal de internet, las personas de la recepción súper amables. Súper recomendado 😄

8

manuel

2 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

El personal de limpieza no respetan tus pertenencias, las votan ala basura...(me tiraron mis alimentos, mi refresco y mi agua para beber)

10

Aranzazu del Socorro

14 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

10

David

13 abr 2022

·

Se alojó 1 noche

Very informative and friendly front desk. Rooftop hammocks!

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4

jazmin

22 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

El aire acondicionado casi no servía, las camas no estaban nada cómodas y no me brindaron factura.

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Ubicación

Céntrico y accesible a pie, cerca de la avenida principal, la terminal ADO/colectivos y muchos restaurantes. El ruido varía según la habitación y la noche; algunos huéspedes durmieron bien, mientras que otros informaron de música fuerte hasta tarde.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Pablo

15 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel es adecuado para pasar la noche, cuenta con los servicios basicos, económico & muy accesibla a pie. No apto para personas exigentes.

8

Mario

21 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

10

brithany

29 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Place is too loud on the first floor.

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6

Emilie

1 abr 2022

·

Se alojó 2 noches

The room was okay, clean, confortable bed, clean bathroom. However it's hard to sleep at night when there is a night club in front of hotel and not possible to close window. Ear plugs needed. Internet didn't reach in the room I was.

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10

Kerry

18 feb 2022

·

Se alojó 1 noche

Very close to bus stop and many restaurants. Other reviews complained of noise but we were on first floor on Friday and Saturday night and had no problem. Fine hotel for the price

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8

Christian

20 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

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10

Daniel

16 ene 2022

·

Se alojó 1 noche

Lugar céntrico, único problema que no tiene estacionamiento.

8

S

5 mar 2022

·

Se alojó 1 noche

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

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8

Jose

21 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

Lo que me gusto fue que esta sobre la avenida principal y es muy facil yegar lo que no me gusto es que no cuenta con estacionamiento ni un frigobar.

6

paola

30 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Esta bien ubicada.

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Comida

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Reseñas de huéspedes relacionadas

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Ruta Del Sol

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Standard Double Room

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