Name: Ruta Del Sol
Address: Tulum Sn, Tulum, Estado de Quintana Roo, MX
Rating: 7.1

O que pensam os hóspedes

O Ruta Del Sol é um hotel econômico e sem luxos, bem localizado, que muitos viajantes consideram limpo, acessível e conveniente para estadias curtas, perto de ônibus e restaurantes. No entanto, as opiniões sobre as comodidades, o serviço e a confiabilidade geral são variadas.

Sua localização na avenida principal é amplamente elogiada pela facilidade de locomoção e acesso ao terminal ADO e aos colectivos, mas vários hóspedes relatam barulho à noite proveniente de bares ou clubes próximos. Os relatos sobre a limpeza variam de quartos e roupas de cama muito limpos a problemas como mofo, cheiro de umidade, banheiros sujos, baratas e, ocasionalmente, cheiro de esgoto. Os funcionários da recepção são frequentemente descritos como simpáticos e prestativos, mas há reclamações recorrentes sobre check-in atrasado, comunicação deficiente, um atendente rude, a equipe de limpeza extraviando alimentos e problemas administrativos como faturas. Espere uma estadia básica com um bom valor de localização, mas com conforto e confiabilidade inconsistentes.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Instalações

As instalações são básicas, com comodidades limitadas; várias avaliações observam que o hotel não possui estacionamento.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Pablo

15 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel es adecuado para pasar la noche, cuenta con los servicios basicos, económico & muy accesibla a pie. No apto para personas exigentes.

8

Aric

12 de jan. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

The room was very clean. The beds were comfortable. They almost double their prices for New Year's weekend. It is a very basic hotel with no amenities but we paid the price of an expensive hotel.

8

Mario

21 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

10

Daniel

16 de jan. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Lugar céntrico, único problema que no tiene estacionamiento.

8

S

5 de mar. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

8

Jose

21 de jan. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Lo que me gusto fue que esta sobre la avenida principal y es muy facil yegar lo que no me gusto es que no cuenta con estacionamiento ni un frigobar.

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Limpeza

Muitos hóspedes acham os quartos e a roupa de cama muito limpos, mas o feedback é inconsistente. Problemas recorrentes incluem mofo, cheiro de umidade ou esgoto, baratas, banheiros sujos, baixa pressão da água, atrasos ou interrupções na água quente e vazamentos ocasionais.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Mario

21 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

2

José Roberto

1 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Mal servicio por el precio muy malo las habitaciones tienen olor a humedad siempre está en muy mal estado las camas en pésimo estado la Limpieza de las habitaciones terrible hongos en los baños y cortina de baño

10

Esperanza

2 de set. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

10

Gus

11 de jul. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Inexpensive and very clean

2

Jose

18 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Never checked in dirty cockroaches when we walked in

2

Lydia

16 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Not enough water to flush toilets and no hot water for showers!

8

Christian

20 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

2

Juan Leonardo

26 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Muy malo en todo sentido, olor a cloaca en las habitaciones, duchas con agua fría, sin seguridad en ventanas, solo la persona que nos atendió fue muy amable

10

Aranzazu del Socorro

14 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

2

Julian Martin

22 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Sumamente en muy mal estado las camas no descansas ya que los resortes lastiman,la limpieza de la habitación el baño tiene hongos o mucho olor a humedad y en la recepción el chico con mala actitud cero capacidad para el puesto grosero y arrogante muy mal servicio es el peor servicio que nos toco, es lamentable por que tiene buena ubicación

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Quartos

Os quartos são básicos; alguns são confortáveis e razoavelmente espaçosos, enquanto outros têm camas desconfortáveis. Os quartos de frente para a rua podem ser barulhentos devido a bares ou uma boate próxima, o Wi-Fi pode não alcançar todos os quartos e o ar condicionado está ausente ou com pouca potência em algumas unidades.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

brithany

29 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Place is too loud on the first floor.

6

Emilie

1 de abr. de 2022

·

A estadia foi de 2 noites

The room was okay, clean, confortable bed, clean bathroom. However it's hard to sleep at night when there is a night club in front of hotel and not possible to close window. Ear plugs needed. Internet didn't reach in the room I was.

10

Esperanza

2 de set. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

8

Gaby

17 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Buen hotel ya que sólo pasamos de dormir, no tiene aire acondicionado

10

Eduardo

25 de jan. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Exelente lugar y mucha comodidad

8

Christian

20 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

10

Aranzazu del Socorro

14 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

8

S

5 de mar. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

10

Brian

30 de dez. de 2021

·

A estadia foi de 4 noites

Lovely staff and nice spacious room. The beds were comfortable and the pillows were fantastic. The AC worked good. My only complaint is that there's no water pressure at all in the shower, at least not in our room (room 7). It was so difficult to shower with the tiny drizzle that came out and i couldn't wash my hair for 4 days. Not the end of the world though.

4

jazmin

22 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

El aire acondicionado casi no servía, las camas no estaban nada cómodas y no me brindaron factura.

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Serviço

Os funcionários da recepção são frequentemente elogiados por serem simpáticos, prestativos e atenciosos (por exemplo, guardando bagagem). No entanto, várias avaliações citam check-ins atrasados, informações inconsistentes, um recepcionista rude, a equipe de limpeza descartando itens pessoais e dificuldades para obter faturas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

ERNESTO

13 de jul. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Friendly staff, easy to register

10

Anderson

12 de jan. de 2022

·

A estadia foi de 3 noites

Foram dias incríveis. Recepcionista muito atencioso. Local limpo! Adoramos

4

Loukia

27 de dez. de 2021

·

A estadia foi de 4 noites

Nous sommes arrivés à l’hotel, ayant réservé la chambre standard et quand nous sommes entrés dans notre chambre, elle n’avait pas d’air climatisée, ce qui n’était pas écrit dans l’annonce. Au lieu, d’admettre leur erreur, ils nous ont chargés une chambre deluxe qui possède un air climatisée. Dans la chambre Deluxe, on a eu le service de concierge une journée sur deux, on avait pas de serviette pour la douche et la visibilité dans la douche était médiocre, sans parler de la pression. Également l’eau chaude apparait après 10-15 minutes après avoir partie la douche. L’établissement bruyant et le service de concierge écoute leur musique à haut volume sur les étages, le matin. Le personnel de l’hotel est incompétent, nous avons eux trois réponses différentes à plusieurs de nos questions concernant le wi-fi, les serviettes et l’air climatisée. Le wi-fi est de très mauvaises qualités. Du côté positif, l’hôtel est bien placé dans la ville.

10

Esperanza

2 de set. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Todo super limpio, el personal increíblemente amable (sobre todo la chica de Argentina) las habitaciones cómodas y muy limpias

6

luis

15 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

La entrada marcaba las 3 PM, nos dieron la habitación 40 minutos tarde. Habían varias personas en la misma situación

10

Noely Ruby

14 de ago. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Me encanto que el hotel se preocupe por el medio ambiente, cuentan con botes para los diferentes tipos de deshechos, las habitaciones son cómodas, muy limpias, a pesar de encontrarse sobre la avenida principal, no escuché ruidos durante la noche, buena señal de internet, las personas de la recepción súper amables. Súper recomendado 😄

8

manuel

2 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

El personal de limpieza no respetan tus pertenencias, las votan ala basura...(me tiraron mis alimentos, mi refresco y mi agua para beber)

10

Aranzazu del Socorro

14 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente servicio, llegué unas horas antes del check in y fueron muy amables resguardando mi equipaje en lo que fuimos a conocer la zona arqueológica, habitaciones sencillas, pero limpias y con suficiente espacio.

10

David

13 de abr. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Very informative and friendly front desk. Rooftop hammocks!

4

jazmin

22 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

El aire acondicionado casi no servía, las camas no estaban nada cómodas y no me brindaron factura.

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Localização

Central e com fácil acesso a pé, perto da avenida principal, do terminal ADO/colectivos e de muitos restaurantes. O barulho varia de acordo com o quarto e a noite; alguns hóspedes dormiram bem, enquanto outros relataram música alta até tarde.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Pablo

15 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel es adecuado para pasar la noche, cuenta con los servicios basicos, económico & muy accesibla a pie. No apto para personas exigentes.

8

Mario

21 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Su ubicación es excelente pues se encuentra sobre la avenida principal, cuenta con facil ubicacion, acceso a tiendas, restaurantes, transportacion, etc... Es un hotel con algunos años, pero se encuentra limpio en habitaciones, ropa de cama y toallas... sus instalaciones son basicas pero cumplen con el servicio... Si regresaria...

10

brithany

29 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Place is too loud on the first floor.

6

Emilie

1 de abr. de 2022

·

A estadia foi de 2 noites

The room was okay, clean, confortable bed, clean bathroom. However it's hard to sleep at night when there is a night club in front of hotel and not possible to close window. Ear plugs needed. Internet didn't reach in the room I was.

10

Kerry

18 de fev. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Very close to bus stop and many restaurants. Other reviews complained of noise but we were on first floor on Friday and Saturday night and had no problem. Fine hotel for the price

8

Christian

20 de fev. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Très bien situé et très propre. Lapersonne à l’accueil très aimable et sympathique. Mais pas d’internet dans la chambre et 10’ d’attente robinet ouvert pour avoir de l’eau chaude.

10

Daniel

16 de jan. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Lugar céntrico, único problema que no tiene estacionamiento.

8

S

5 de mar. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Go expecting a basic hotel with no frills and you won't be disappointed. Perfect location within a block of the ADO terminal; Playa del Carmen colectivos start point is opposite and similarly the Mahahual colectivo drop off. Great restaurants nearby. Best selling point is the wonderful reception staff. BUT bring earplugs if you are a light sleeper; the bar opposite is loud and goes on until late; the hotel could also put up no noise after 10pm signs to keep its guests under control. Segregated rubbish bins were good but no water refill.

8

Jose

21 de jan. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Lo que me gusto fue que esta sobre la avenida principal y es muy facil yegar lo que no me gusto es que no cuenta con estacionamiento ni un frigobar.

6

paola

30 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Esta bien ubicada.

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Restaurante

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Ruta Del Sol

Sobre este alojamento

Localização

Opções de quartos

Standard Double Room

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