Hotel Arcos Aeropuerto

La habitación del hotel es limpia, le algo de mantenimiento. La utilizamos solo para dormir por que al siguiente día salía temprano nuestros vuelo. Tiene cercanía con el aeropuerto. La cama es cómoda, estacionamiento amplio aunque no tiene seguridad.

Baño sucio, sin agua caliente, foco fundido de baño, internet malo, estacionamiento se obstruye la salida de los coches no hay control ni quien prohíba estacionarse en doble fila, muy ruidos.

En la noche llegamos y que ya no había espacio para nuestra camioneta, nos querían mandar a otro lado a estacionarla, nos dejaron dejarla en un lugar y a las 8am tocándonos para quitarla (a pesar que llegamos 1am) la alberca llena de basura al rededor, y hasta la 2 am o más cuando al inicio nos dijeron que era solo a las 10, mucho borracho, muy incómodo.

Me gustó recepción y la disponibilidad de agua caliente todo el día por qué viaje con mi bebé y podía darle su biberón caliente cada vez que quería, pero PÉSIMO servicio de limpieza en la habitación, estába infestado de moscos y no se podía dormir y estaban tomando y haciendo fiestas en la alberca a muy altas horas de la noche PESIMO cuando viajas con familia

El hotel es bonito pero está muy descuidado, está todo muy sucio y tuvimos que echar insecticida antes de dormir porque la habitación estaba repleta de mosquitos y telarañas. Estuvimos tres días y no vimos que le dieran mantenimiento ningún día a la alberca por lo que el último día el agua estaba hasta verde 😷

Fue una estancia grata, un poco dificil localizar. Falta informacion eficiente, mejorar el aseo de los baños, en especial el del area de la alberca y fumigar. Para descansar en el camino resulta funcional

No hay agua caliente, si necesitas algo tienes que ir a buscarlo a recepcion, no hay personal que te pueda apoyar, la alberca esta sucia llena de hojas

La alberca sucia, no vale la pena ese hotel, tampoco funcionan las tarjetas de acceso al cuarto

No fue nada agradable la estancia, llegamos el viernes 30 de diciembre y desde que llegamos había mucha gente en la alberca y jardín, tomando y con música exageradamente a alto volumen. Estas personas llegaron el domingo a las 3 de la mañana a instalarse nuevamente al jardín, colocaron sus bocinas con música a alto volumen, comenzaron a gritar, silbar y la administración solo les llamo la atención una vez. Intente llamar a recepción pero la extensión y los teléfonos jamás nos atendieron. Alas 6 de la mañana comenzaron a gritar levantando a todas huéspedes y a gritar groserías en fin estaban borrachos y la misma administración no cumplió el reglamento. Fue bastante incomodo para todos, mi familia y yo decidimos salir desde las 9 am porque el escándalo era mucho y las groserías, el pasillo estaba demasiado sucio con cerveza y quien sabe que más líquidos regados, por supuesto ni de meterse a la alberca porque seguramente también la ensuciaron. Una pareja de viejitos solo se metió como 15 minutos y prefirieron irse, porque olía a cigarro y otras cosas. Pésimo que el hotel no respeto la estancia de los demás huéspedes. Por su fuera poco no tenían cable, y al inodoro se le salía el agua...

Estacionamiento para motos y con techado porque en temporada de lluvias se moja. Demasiado

Llenas de moscos, baños sucios, estaban tapados, ropa de cama parecía que estaba sucia, al baño se le salía el agua por debajo de la taza, la puerta del baño solo era 3/4 de puerta no estaba completa, el lugar es pésimo, solo fui a descansar por unas horas en lo que salía mi vuelo pero no se podía ni descansar por las condiciones del hotel

Habitaciones sucias y la recepcionista con mala actitud, salimos y no habían hecho la limpieza, la ropa de cama Sucia y toallas el mobiliario en mal estado. No lo recomiendo

La habitación está muy descuidada, no había closet (las puertas estaban rotas) el cancel del baño roto, muy sucio por dentro (moho) salían cucarachas, el espejo del baño también desprendido. Focos de la habitación fundidlos Las toallas huelen muy feo (humedad) además están percudidas, pedi me cambiarán las sábanas por que estaban rotas. Le hace falta mucho mantenimiento y contar con mobiliario me tocó estar cerca de la alberca, los animalitos rastreros entran por l puerta. Una de sus recepcionistas muy grocera y nada empatica su respuesta literal “es lo que hay”

El hotel es bonito pero está muy descuidado, está todo muy sucio y tuvimos que echar insecticida antes de dormir porque la habitación estaba repleta de mosquitos y telarañas. Estuvimos tres días y no vimos que le dieran mantenimiento ningún día a la alberca por lo que el último día el agua estaba hasta verde 😷

The place is dirty. The room smelled horribly. Needless to say that we checked out within 15 minutes of going into the room. They didn’t even bother to ask why we were leaving the room or if they could do anything to make our stay better. And of course no refund but losing my money was better than staying in a smelly and dirty room

Mold in bathroom. Shower didn't drain well so it flooded room. Room had a foul smell. Blankets were dirty. Very loud place.

Stayed the night to catch an early flight. Luckily I didn’t take my luggage down because I woke up full of bed bug bites all over my back, face and arms. Horrible experience. Rooms should be clean and never had I had this experience at another hotel.

En la habitación que me toco olía demasiado a humedad

El hotel estaba sucio, las toallas ya viejas y sucias, no había agua caliente para el baño.

The room had a bad odor, the batroom was leaking.

Muy mal Un solo foco funciona en toda la habitación...

Baño sucio, sin agua caliente, foco fundido de baño, internet malo, estacionamiento se obstruye la salida de los coches no hay control ni quien prohíba estacionarse en doble fila, muy ruidos.

Todo bien solo la falla de 2 climas en 2 cuartos... Pero nos cambiaron de cuarto.

El cuarto olía a humedad, no estaba limpio, las toallas olían a sucio, la regadera se inundó con el agua para bañarse la cual nunca salió caliente, ni siquiera tibia. Lo reportamos al lobby donde primero nos dijeron que había que esperar a que llegara alguien de mantenimiento. Tuvimos que bajar nuevamente para que nos dijeran que cambiaríamos nuestra habitación donde tampoco salió agua caliente para bañarse. Me pareció que no les importó ni les molestó en lo más mínimo el arreglar la situación.

La primara vez que reserve, estuvo estupendo, pero no sabia que me habian mandado al Best western , en esta ocasión tuve que pagar la diferencia debido a que los arcos las habitaciones estan pequeñas, el aire acondicionado no sirve en ma habitación, habia cucarachas en el baño y no cuentan con secadora de cabello eso y la pesima atención de las recepcionistas

Mold in bathroom. Shower didn't drain well so it flooded room. Room had a foul smell. Blankets were dirty. Very loud place.

We had our reservation yet had to fill out a paper application?! Our room was so loud - difficult to sleep. The bed was so darn hard!! There were so many mosquitoes in our room.

La regadera tenía sarro no había agua caliente en la regadera solo en el lavamanos la cama estaba muy dura no nos dieron la clave del WiFi no puedes ver la televisión solo noticias y cuando en ese canal seguía algún otro programa se ponía seguro de padres las señoritas a cambio de ayudar a una huésped con lo del agua caliente se decían esa señora no tienen nada que hacer más que venir a preguntar si hay agua caliente muy mala experiencia me lleve

Sin agua caliente

Los baños están raros tienes que salir casi desnuda porque no hay espacio adentro para secarte y vestirte así que si vas con personas que no es tu esposo es difícil resolver ese problema las regaderas están pésimas muy apenas te puedes bañar porque la regadera sale agua para todos

Bien servicio

Habitaciones sucias y la recepcionista con mala actitud, salimos y no habían hecho la limpieza, la ropa de cama Sucia y toallas el mobiliario en mal estado. No lo recomiendo

Muy buen servicio

La primara vez que reserve, estuvo estupendo, pero no sabia que me habian mandado al Best western , en esta ocasión tuve que pagar la diferencia debido a que los arcos las habitaciones estan pequeñas, el aire acondicionado no sirve en ma habitación, habia cucarachas en el baño y no cuentan con secadora de cabello eso y la pesima atención de las recepcionistas

Great staff and pricing

This hotel was very convenient for its closeness to the airport and had an excellent costumer services. Very clean & comfortable. The location is not nice, not walkable.

Nos dieron una habitación que estaba ocupada, ni siquiera te saludan, las habitaciones parecen que es hotel de paso, las que le llaman toallas parecía trapeador y no había agua caliente pésimo lugar para quedarse

No fue nada agradable la estancia, llegamos el viernes 30 de diciembre y desde que llegamos había mucha gente en la alberca y jardín, tomando y con música exageradamente a alto volumen. Estas personas llegaron el domingo a las 3 de la mañana a instalarse nuevamente al jardín, colocaron sus bocinas con música a alto volumen, comenzaron a gritar, silbar y la administración solo les llamo la atención una vez. Intente llamar a recepción pero la extensión y los teléfonos jamás nos atendieron. Alas 6 de la mañana comenzaron a gritar levantando a todas huéspedes y a gritar groserías en fin estaban borrachos y la misma administración no cumplió el reglamento. Fue bastante incomodo para todos, mi familia y yo decidimos salir desde las 9 am porque el escándalo era mucho y las groserías, el pasillo estaba demasiado sucio con cerveza y quien sabe que más líquidos regados, por supuesto ni de meterse a la alberca porque seguramente también la ensuciaron. Una pareja de viejitos solo se metió como 15 minutos y prefirieron irse, porque olía a cigarro y otras cosas. Pésimo que el hotel no respeto la estancia de los demás huéspedes. Por su fuera poco no tenían cable, y al inodoro se le salía el agua...

Front desk staff was rude because I didn’t speak Spanish well. Room and bed linens were dirty and there was a person who stood outside my door screaming on the phone for an hour.

El hotel esta muy bien, presente un detalle con el clima peeo inmediatamente me dieron solucion...El personal muy amable

No está señalizado el nombre del hotel y debes estar preguntando, se encuentra dentro de otro hotel y las calles alrededor están en pésimo estado y puedes perder una llanta búscando el hotel

La habitación del hotel es limpia, le algo de mantenimiento. La utilizamos solo para dormir por que al siguiente día salía temprano nuestros vuelo. Tiene cercanía con el aeropuerto. La cama es cómoda, estacionamiento amplio aunque no tiene seguridad.

Buena ubicación para el aeropuerto

En su página dice que el hotel está cerca del acuario y es mentira, está lejos del centro

Close to airport and affordable

Easy access to airport

This hotel was very convenient for its closeness to the airport and had an excellent costumer services. Very clean & comfortable. The location is not nice, not walkable.

Convenient for overnight. Close to the airport

todo muy bien y excelente ubicación.

Todo es bien,,,está un poco retirado del centro y no hay algún comercio cerca, para comprar alguna necesidad de última hora,,,ese sería lel único inconveniente...

La estancia fue agradable...y la instalación limpia,el servicio del restaurante excelente

Did not like that the bar only had hard liquor like whiskey and tequila