Name: Hilton Garden Inn Chihuahua
Address: Av. de La Juventud 5915, Chihuahua, Chihuahua, MX
Price range: 90 US$–201 US$ per night
Rating: 8.83

Hvad siger gæsterne

På Hilton Garden Inn Chihuahua roser rejsende konsekvent den bekvemme beliggenhed ved siden af et indkøbscenter, rene og komfortable værelser med udsigt over byen og generelt venligt personale. Gentagne klager fokuserer dog på inkonsekvent rengøring, gebyrer eller kvaliteten af morgenmaden, adgangen til poolen og problemer med delt parkering.

Flere gæster nævner støj fra naboer eller det nærliggende natteliv samt periodiske problemer på værelserne, såsom Wi‑Fi, der ikke når ud til alle værelser, nøglekort der skal omprogrammeres og begrænsninger i forhold til varme eller tv. Løbende renoveringer og forvirrende adgang til lobbyen gennem indkøbscenteret skabte besvær for nogle ophold. Overordnet set kan du forvente en bekvem, moderne base med varierende service og faciliteter.

Faciliteter

Rengøring

Værelser

Service

Lokation

Spisning

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Faciliteter

Tagpoolen får blandede anmeldelser: flere gæster oplevede, at den var lukket, meget kold eller dårligt vedligeholdt, og ved enkelte ophold åbnede den sent. Parkeringen deles med indkøbscenteret og kan være svær at finde, adgangen til lobbyen/skiltningen er forvirrende, og renoveringer har forårsaget støj eller lukning af restauranten.

Relaterede gæsteanmeldelser

8

Yanel

3. jul. 2023

·

Overnattede 1 nat

La alberca es demasiado fría

6

R

26. jul. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Fui al Hilton para usar la alberca y las dos noches de mi estancia la estaban reparando, me hubiera gustado que me avisaran para buscar otra opción

8

Jorge armando

21. apr. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Excelente hotel, muy cómodo, grandes vistas a la ciudad, una hermosa alberca (no la podíamos usar por que estaba cerrada por fuertes vientos - esta en el techo). Las habitaciones espaciosas y cómodas, y el desayuno muy rico y variado.

8

Gernot

27. apr. 2024

·

Overnattede 5 nætter

Access to the lobby is not very straight forward: on foot you have to walk through the mall and take 2 escalators that are not close to each other to the second floor and then walk to the other end of the mall to get to the lobby doors. There is lots of parking so that's good.

10

THALIA

27. aug. 2025

·

Overnattede 4 nætter

Considero que hay muchos aspectos que se pueden mejorar. Tienen poco personal en el restaurante y cuando hay muchos huespedes es imposible atenderlos para limpiar mesas, tener cubiertos y en la barra se acaban muy rapido los alimentos y pareciera que ya no hay nada que desayunar..Percibi muy sucia el agua de la alberca. Prestar cuidado con eso.

8

Noe

31. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

En general bien… solo 2 detalles, no hay estacionamiento está compartido con el mall y los lugares asignados para los huéspedes son muy pocos… en un día como ayer batalle cerca de media hora para conseguir estacionamiento!! Y el segundo incidente fue que el aparato de AC comenzó q hacer un ruido espantoso y nos tuvieron que cambiar de habitación

4

FEDERICO

27. dec. 2024

·

Overnattede 5 nætter

They had a big remodell going on and did not let us know until we were there, very noisy and a lot of dust. Ammenities are down to the bare minimum, the room was not cleaned properly.

2

Lysette

8. jan. 2025

·

Overnattede 1 nat

Mal El lugar está en remodelación Y está sucio No está el lugar para desayunar disponible No estaba la alberca disponible Nada estaba bien honestamente me siento robada Se debería de avisar antes que está en remodelación

8

Luis

18. nov. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Todo muy bien, solo como mi punto de vista, me toco que estaba lleno el restauran y solo tenian un chef. Le hace falta personal en la cocina o que le ayuden al chef.El estacionamiento complicado de estacionarse por que se llena por la gente que va al centro comercial.

6

Luis eduardo garcia

21. sep. 2025

·

Overnattede 1 nat

The property itself was nice and clean. Unfortunately there were more cons on our stays. The first issue was when we were at the pool there was two separate parties with smoking and loud music, we were with kids so this was inconvenient. The second problem was the loud music at night it went all the way through 3am. Another issue was the pool in the morning. The sign said it opened at 9am, called front desk as it wasn't open and they said 10am so we headed back to our room. We went back around 9:55am and waited until 10:10 to again call front desk who stated they were looking for maintenance to open. It was 11am when again we called as well as other people that had been waiting. Our check out was at 12 and it was unfortunate that they didnt just tell us the pool was not going to be opened.

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Rengøring

Meningerne er blandede: mange beskriver meget rene værelser og offentlige områder, mens andre rapporterer dårlig rengøring af badeværelse eller værelser (hår, plettede lagner, ikke-skyllede toiletter) og manglende rengøring under opholdet.

Relaterede gæsteanmeldelser

4

ADAN

27. dec. 2023

·

Overnattede 1 nat

La limpieza en la habitacion muy mala le comente al personal y me respondieron que no habia quien limpiara a esa hora, el baño muy sucio con aroma y claramente podía ver las manchas y cabellos en el pisó, muy mal para el precio que se paga y ser un hotel de 5 estrellas no volveré a hospedarme en los Hilton

6

Veronica

20. jul. 2024

·

Overnattede 4 nætter

The hotel was great but the only thing that I didn’t like was the fact that our room was never clean.

10

Abe

4. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

Clean and safe

2

yesenia

7. jul. 2024

·

Overnattede 1 nat

Mi cuarto estaba sucio con papitas y comida por el piso

2

Jessica

7. jan. 2024

·

Overnattede 1 nat

The room was dirty toilet paper in toilet (used) and not flushed the Sink had black hairs in it also the bed sheets had hair all over it and on the duvet it seems like house keeping just gives the sheets and tucked them in and made the bed other then them putting fresh linen I doubt it ! As for the morning breakfast Buffett $290 pesos not worth it I had a heck of a time finding the entrance had to drive around a few times and then finally asked someone and he said it’s in the parking underground garage huge inconvenience you would think where the car drive way is would be the main entrance wrong it’s a exit only Would I satu her again and pay the $150 USD nope not a chance I would rather stay at and higher rated hotel not as expected for a Hilton hotel not Hilton standards at all

6

Esiquio

6. feb. 2023

·

Overnattede 2 nætter

Me gusto que esta en un centro comercial que tiene desde tiendas hasta buenos restaurantes. No me gusto la limpieza de la habitacion, solo tienden la cama, en decepcionate el servicio de limpieza.

4

Miguel

20. feb. 2026

·

Overnattede 4 nætter

Desde mi llegada a la habitación noté falta de limpieza. El lavamanos tenía pelos y en el área donde colocan la toalla para la cara había restos de rasurado, lo que evidenciaba que no se realizó una limpieza adecuada. Se lo comenté a la camarista, pero no se tomó ninguna acción al respecto. El internet no llegaba a la habitación. Acudió una persona de mantenimiento para “conectarlo”, sin embargo, el problema continuó durante toda mi estancia. También reporté un foco fundido; la respuesta fue que “sí hacen un ruido molesto”, pero no lo cambiaron en los cinco días que permanecí en el hotel. Además, dos chicos nuevos en recepción mostraron una clara falta de actitud de servicio, incluso para algo tan básico como ofrecer o proporcionar agua. Me hospedo con regularidad en este hotel, pero en esta ocasión la experiencia fue pésima y muy por debajo del estándar al que estaba acostumbrado.

8

Linda

5. aug. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Bathroom housekeeping needs improvement.

10

Javier

11. jan. 2026

·

Overnattede 1 nat

Room was clean and good breakfast and the staff is really friendly

4

EDNA

22. feb. 2023

·

Overnattede 1 nat

Está muy sucio y descuidado

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Værelser

Værelserne er generelt moderne og komfortable, og nogle tilbyder fantastisk udsigt over byen. Dog nævner flere anmeldelser støj fra naboer eller det nærliggende natteliv, inkonsekvent Wi‑Fi, problematiske nøglekort, forældede eller begrænsede tv'er og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer med aircondition/varme, badeværelsets indretning eller belysning.

Relaterede gæsteanmeldelser

8

Jacob

28. sep. 2024

·

Overnattede 1 nat

What I did like is, a clean room and the service. What I didn't like is, the phone was not working, to much noise till 2:00 AM,.

6

valeria

24. mar. 2024

·

Excelentes instalaciones, buen servicio PERO la habitación que nos toco (nose si en todos los cuartos sea igual) demasiado ruido, todo se escucha no puedes descansar. TV obsoleta, no cuenta con app como netflix, prime etc (obviamente para conectar mi usuario).

8

Paula

1. jan. 2026

·

Overnattede 3 nætter

Keys that need constant programming and requiered to go to the reception to get them fixed.

4

F. Manuel

26. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

El baño está mal diseñado y se inunda al bañarse. Todo el tiempo la bomba de agua hace un ruido durísimo. El personal de limpieza entra sin tocar a pesar de estar el letrero de no molestar. El desayuno es de mala calidad.

8

Peter

18. feb. 2026

·

Overnattede 2 nætter

Estuvo todo bien sin quejas! Notas no le doy 5 estrellas porque teníamos un vecino que tenía la música bien Alta y no pudimos Dormir hasta que tuvimos que marcar a Recepción para pedir que se silenciaran! Aparte de eso sin Quejas!!

10

Allainya

17. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

The room was clean, comfortable and well appointed. The staff are friendly and helpful. Being next to the shopping plaza and entertainment was very convenient and having a parking garage available made everything easier. We would definitely stay here again.

4

Miguel

20. feb. 2026

·

Overnattede 4 nætter

Desde mi llegada a la habitación noté falta de limpieza. El lavamanos tenía pelos y en el área donde colocan la toalla para la cara había restos de rasurado, lo que evidenciaba que no se realizó una limpieza adecuada. Se lo comenté a la camarista, pero no se tomó ninguna acción al respecto. El internet no llegaba a la habitación. Acudió una persona de mantenimiento para “conectarlo”, sin embargo, el problema continuó durante toda mi estancia. También reporté un foco fundido; la respuesta fue que “sí hacen un ruido molesto”, pero no lo cambiaron en los cinco días que permanecí en el hotel. Además, dos chicos nuevos en recepción mostraron una clara falta de actitud de servicio, incluso para algo tan básico como ofrecer o proporcionar agua. Me hospedo con regularidad en este hotel, pero en esta ocasión la experiencia fue pésima y muy por debajo del estándar al que estaba acostumbrado.

6

Patricia

21. okt. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Nos tocó una habitación en donde se oía muchísimo ruido en la noche, como de algún antro del mall. El desayuno muy desordenado, sin ninguna atención, no había cubiertos, no recogían los platos, les falta atención y meseros, se les acababa muy rápido algunas opciones de comida. En gral. mal

10

Carlos

8. aug. 2023

·

Overnattede 1 nat

The view over the city is amazing. The room is big and comfy. Cost is the same as a regular hotel in the USA. The bathroom was massive

8

Chad

5. feb. 2025

·

Overnattede 6 nætter

Staff was all very good and friendly, the location is great for an extended business trip. There was just a couple of things that would have made this a great place. Rooms were cold and heat was not working in the rooms, me and my colleagues had to request extra blankets in order to be comfortable while sleeping. I was very impressed with the coming renovations, but this caused a bit of inconvenience, but totally excusable.

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Service

Feedbacken på servicen er blandet: mange gæster fandt personalet venligt og hjælpsomt, men andre rapporterede uhøflig eller ikke-reagerende reception, langsom indtjekning og manglende opfølgning. Gentagne problemer omfatter fakturafejl og manglende overholdelse af 'morgenmad inkluderet' eller andre inklusioner fra tredjeparter uden indblanding fra ledelsen.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Arturo

18. maj 2025

·

Overnattede 1 nat

Excelente siempre…el servicio es súper bueno siempre… el personal muy atento

2

Itzel

15. sep. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Personal en recepción pésima

2

JOSE ANTONIO

30. jun. 2025

·

Overnattede 2 nætter

LA JOVENCITA DEL CHEK IN DESPOTA Y MAJADERA...EXPEDIA ME DIO UN PRECIO DE PAGO TOTAL Y YA EN EL HOTEL SUBIERON EL PRECIO..PROBLEMAS PARA LA FACTURACION LA SEÑORITA CON TOTAL DESCONOCIMIENTO DE LAS TARIFAS Y LA FORMA D COBRAR..LAMENTABLE LAS TRAMPAS DE HOTELES A LA HORA DE COBRAR EN MOSTRADOR...SE SUPONE QUE EXPEDIA DA UN PRECIO TOTAL Y EN MOSTRADOR LE COBRAN EXCEDENTES

4

Guillermo

28. apr. 2024

·

Overnattede 2 nætter

Propiedad en general muy bien, el servicio fue pésimo por parte de la recepción y el gerente que responde de mala manera, como si el hospedaje fuera económico

8

Alejandro Ruben

8. apr. 2025

·

1- Travelocity advertised free breakfast, but was told it was not included. I had to speak with the manager to fix the problem. Breakfast was very good. 2 - Clerk in the front desk was trying to charge again for the room, but I had already paid through Travelocity. I had to speak with the manager to fix the problem. 3 - Travelocity advertised room service included, but hotel staff would not honor it. I had to speak with the manager to fix the problem. Room was very pretty and clean. Manager was very polite and solved all the issues. I'd give it 5 stars but we did have those three issues to resolve.

6

Edgar

19. maj 2024

·

Overnattede 2 nætter

I needed to wait 3 hours to be assigned to a room. (After 3 PM) check in time. And the person at the lobby was very unfriendly, like if that was my problem. Attitude that “can not be done”

2

Jesus

31. maj 2024

·

Overnattede 2 nætter

The front desk staff was unprofessional. They disclosed my room number to the behind and around me while I was checking in. I tried to switch rooms after I told them that I wasnt comfortable that people knew my room number but Kenia, the front desk receptionist, said she couldnt do anything about it.

4

Miguel

20. feb. 2026

·

Overnattede 4 nætter

Desde mi llegada a la habitación noté falta de limpieza. El lavamanos tenía pelos y en el área donde colocan la toalla para la cara había restos de rasurado, lo que evidenciaba que no se realizó una limpieza adecuada. Se lo comenté a la camarista, pero no se tomó ninguna acción al respecto. El internet no llegaba a la habitación. Acudió una persona de mantenimiento para “conectarlo”, sin embargo, el problema continuó durante toda mi estancia. También reporté un foco fundido; la respuesta fue que “sí hacen un ruido molesto”, pero no lo cambiaron en los cinco días que permanecí en el hotel. Además, dos chicos nuevos en recepción mostraron una clara falta de actitud de servicio, incluso para algo tan básico como ofrecer o proporcionar agua. Me hospedo con regularidad en este hotel, pero en esta ocasión la experiencia fue pésima y muy por debajo del estándar al que estaba acostumbrado.

10

Consuelo

7. jun. 2025

·

Overnattede 5 nætter

Staff rude. The only nice people is in the cafeteria at breakfast. My price included breakfast and they told me they won’t gave to me Because Expedia is to cheap. ….

10

Christian

28. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

Staff was Awesome!

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Lokation

Fremragende beliggenhed oven på et indkøbscenter med let adgang til butikker, restauranter, biograf og et supermarked; udsigten over byen er et plus. Nogle gæster fandt indgangen og ruten til lobbyen gennem indkøbscenteret forvirrende.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

Livia

11. sep. 2025

·

Overnattede 2 nætter

excelente ubicacion con acceso directo a plaza comercial con restaurantes, bares, tiendas y cine

10

Francisco

10. jul. 2025

·

Overnattede 1 nat

Está muy… pero muy bien el hotel, por su excelente ubicación y acceso, además que está en un centro comercial con muchas y variadas ofertas gastronómicas!!!

8

FEDERICO

2. jan. 2024

·

Overnattede 5 nætter

Excellent location

10

Fred

16. feb. 2026

·

Overnattede 4 nætter

Very nice place. One of the best things is it right on top of the mall with lots to eat and a large grocery store within a 5 minute walk

8

Gernot

27. apr. 2024

·

Overnattede 5 nætter

Access to the lobby is not very straight forward: on foot you have to walk through the mall and take 2 escalators that are not close to each other to the second floor and then walk to the other end of the mall to get to the lobby doors. There is lots of parking so that's good.

10

Mario

25. mar. 2025

·

Overnattede 1 nat

Very nice location.

10

Horacio

28. sep. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Buen hotel con excelente ubicación

10

Allainya

17. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

The room was clean, comfortable and well appointed. The staff are friendly and helpful. Being next to the shopping plaza and entertainment was very convenient and having a parking garage available made everything easier. We would definitely stay here again.

10

Vilma

7. dec. 2024

·

Overnattede 1 nat

Quick check in and walking distance to shops and dining

8

FEDERICO

31. mar. 2024

·

Overnattede 3 nætter

Great location

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Spisning

Feedbacken på morgenmaden er inkonsekvent – nogle roser den, mens andre finder den basal, uorganiseret, underbemandet eller overpriset, med gentagen forvirring om, hvorvidt den er inkluderet. Kvaliteten af roomservice kritiseres også til tider.

Relaterede gæsteanmeldelser

6

Luis

31. mar. 2024

·

Overnattede 1 nat

Cuando realize la reservacion me indicaba con desayuno incluido. Al momento de tomar el desayuno me comentaron que no lo incluia. Lo tuve que pgar por separado. Ademas el buffet era pesimo. Solo 7 guisados aprox. Ademas muy caro para lo que ofrecen

8

Alejandro Ruben

8. apr. 2025

·

1- Travelocity advertised free breakfast, but was told it was not included. I had to speak with the manager to fix the problem. Breakfast was very good. 2 - Clerk in the front desk was trying to charge again for the room, but I had already paid through Travelocity. I had to speak with the manager to fix the problem. 3 - Travelocity advertised room service included, but hotel staff would not honor it. I had to speak with the manager to fix the problem. Room was very pretty and clean. Manager was very polite and solved all the issues. I'd give it 5 stars but we did have those three issues to resolve.

2

Daniel

18. jan. 2026

·

Overnattede 1 nat

We had the breakfast buffet which we were told it was not free. The charge was too expensive. It caught us by surprise. We wont be going back to that hotel. Other hotels offer a much better and more quality experience. A customer lost for sure.

6

Patricia

21. okt. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Nos tocó una habitación en donde se oía muchísimo ruido en la noche, como de algún antro del mall. El desayuno muy desordenado, sin ninguna atención, no había cubiertos, no recogían los platos, les falta atención y meseros, se les acababa muy rápido algunas opciones de comida. En gral. mal

10

Thalia Catalina

14. okt. 2025

·

Overnattede 7 nætter

No tengo referencia de otros hoteles de la zona pero es la segunda vez que me quedo en ese Hotel y me encanta. La ubicacion excepcional, las instalaciones de facil acceso para personas grandes, terraza espectacular para fumar, y las habitaciones confortables para un buen desvanso. Que veo como puntos de oportunidad: Desayuno. Se puede mejorar la presentación, cantidad y variedad de platillos. Todos los dias que baje a desayunar ya no habia casi nada, habia que pedirlo. No habia ni cubiertos ni tazas en las mesas. Baños. Es importante buscar un producto que blanquee las juntas del material de la regadera, se estan poniendo muy amarillos y eso da aspecto de suciedad. Fue una larga estadia y me senti muy a gusto.

10

Javier

11. jan. 2026

·

Overnattede 1 nat

Room was clean and good breakfast and the staff is really friendly

8

Luis

18. nov. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Todo muy bien, solo como mi punto de vista, me toco que estaba lleno el restauran y solo tenian un chef. Le hace falta personal en la cocina o que le ayuden al chef.El estacionamiento complicado de estacionarse por que se llena por la gente que va al centro comercial.

6

Maria Fernanda

22. maj 2024

·

Overnattede 2 nætter

Las habitaciones del hotel están muy bien pero el servicio del personal no es el mejor. Durante 2 días las TV del hotel no funcionaron. El servicio de ron servicié MUY MALO no se lo recomendó a ningún viajero sobre todo de trabajo, la comida es muy mala. Internet funciona más o menos no es el mejor a veces se traba. Hay personal sumamente amable y valioso y otros muy malos.

6

Luis Angel

28. apr. 2025

·

Overnattede 1 nat

Al momento de reservar la aplicación dice que incluye desayuno y al final no se aplica en el hotel

6

Oscar Garcia

17. jun. 2024

·

Overnattede 1 nat

El buffet de desayuno dejo mucho que desear, y el room service, en la noche fue muy muy deficiente la calidad de la comida. Recomiendo mejor salir del Hotel a comer

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Måned	Gennemsnitlig pris
januar	112 US$
februar	114 US$
marts	121 US$
april	131 US$
maj	120 US$
juni	119 US$
juli	121 US$
august	124 US$
september	130 US$
oktober	133 US$
november	116 US$
december	112 US$

sø.	ma.	ti.	on.	to.	fr.	lø.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15 $145	16 $141	17 $141
18 $124	19 $131	20 $114	21 $128	22 $201	23 $175	24 $172
25 $128	26 $128	27 $128	28 $196	29 $197	30 $159	31 $127

sø.	ma.	ti.	on.	to.	fr.	lø.
1 $93	2 $118	3 $119	4 $119	5 $108	6 $92	7 $90
8 $92	9 $115	10 $121	11 $155	12 $140	13 $130	14 $172
15 $116	16 $103	17 $114	18 $128	19 $126	20 $159	21 $128
22 $110	23 $103	24 $112	25 $119	26 $106	27 $102	28 $100
29 $103	30 $102

Hilton Garden Inn Chihuahua

Priser på Hilton Garden Inn Chihuahua

Gennemsnitlige månedlige priser

Om dette overnatningssted

Lokation

Værelsesmuligheder

Suite - 1 soveværelse

Værelse - 1 kingsize-seng - handicapvenligt (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Standardværelse - 2 queensize-senge

Standardværelse - 1 kingsize-seng

Gæsteanmeldelser af Hilton Garden Inn Chihuahua

Hvad siger gæsterne

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Indtjekningsanvisninger

Godt at vide

Valgfrie tilvalg

Priser for kommende datoer