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KAMENOI HOTEL Kusatsu Yubatake

From

$202

/ night

KAMENOI HOTEL Kusatsu Yubatake - Image 1

KAMENOI HOTEL Kusatsu Yubatake - Room

KAMENOI HOTEL Kusatsu Yubatake - Room

KAMENOI HOTEL Kusatsu Yubatake - View from room

KAMENOI HOTEL Kusatsu Yubatake - Reception

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$202

/ night

About this property

Take advantage of recreation opportunities such as hot springs, or other amenities including complimentary wireless internet access and gift shops/newsstands.

Parking
Restaurant
Non-Smoking Rooms
Housekeeping
Safe-Deposit Box
Billiards

Location

Agatsumagun Kusatumachi Kusatsu 512-3, Nakanojo, Agatsuma, Japan

Sainokawara Street (0.1 miles)

Kusatsu Tsurutaro Kataoka Museum (0.1 miles)

Sainokawara Park (0.1 miles)

Yubatake (0.2 miles)

Kosenji Temple (0.2 miles)

Five-Story Pagoda (0.2 miles)

More location info

Room options

6

Japanese Standard D (14 Tatami)(Lower Floor)

Room details

6× Futon Beds

Sleeps 6

Heating

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

6

Japanese Deluxe Twin (10 Tatami)

Room details

2 Twin Beds

and

1 Futon Bed

Sleeps 3

Heating

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

7

Japanese Standard B (10 Tatami)

Room details

4× Futon Beds

Sleeps 4

Heating

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

6

Japanese Standard B (10 Tatami)(Lower Floor)

Room details

4× Futon Beds

Sleeps 4

Heating

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

6

Japanese Standard C (12 Tatami)(Lower Floor)

Room details

4× Futon Beds

Sleeps 4

Heating

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

4

Japanese Standard E (6 Tatami)(Lower Floor)

Room details

3× Futon Beds

Sleeps 3

Heating

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

5

Japanese Standard a (8 Tatami)(Lower Floor)

Room details

4× Futon Beds

Sleeps 4

Heating

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Guest reviews of KAMENOI HOTEL Kusatsu Yubatake

8.4

Very good

Based on 1,883 verified reviews

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At KAMENOI HOTEL Kusatsu Yubatake, travelers highlight a handy location near Yubatake, generous buffet meals, and relaxing onsen options, while noting recurring drawbacks like slow elevators, compact bathrooms, and variable room temperature control and cleanliness.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At KAMENOI HOTEL Kusatsu Yubatake, travelers highlight a handy location near Yubatake, generous buffet meals, and relaxing onsen options, while noting recurring drawbacks like slow elevators, compact bathrooms, and variable room temperature control and cleanliness.

Most staff interactions are friendly and helpful, though a few guests encountered curt responses or check-in mix-ups. The property feels older in places but offers multiple baths and a convenient back-door path to the sights; multi-night diners sometimes find the buffet repeats. Expect a convenient soak-and-dine stay with some trade-offs.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Several reviews praise having multiple onsen baths and a handy back-door shortcut to Yubatake. Many also complain about too few, slow elevators that cause long waits.

Related guest reviews

8

Toru

Jul 20, 2025

·

Stayed 1 night

源泉3つあるのは非常に良い

源泉3つあるのは非常に良い

8

takayuki

Nov 1, 2024

·

Stayed 1 night

バイキングは浴衣で食べれるし、館内の♨️に行くのに浴衣で行けるのがいいまた、3種の異なる温泉が楽しめるのもいい

バイキングは浴衣で食べれるし、館内の♨️に行くのに浴衣で行けるのがいいまた、3種の異なる温泉が楽しめるのもいい

10

Tomiyasu

Apr 27, 2025

·

Stayed 1 night

湯畑に近く、温泉街を楽しめる良いロケーションです。ホテルの温泉も檜風呂、岩風呂、大浴場、露天風呂と多彩で、泉質も肌がツルツルになりますので、楽しいお風呂です。料金もリーズナブルなので、是非お勧めです。

湯畑に近く、温泉街を楽しめる良いロケーションです。ホテルの温泉も檜風呂、岩風呂、大浴場、露天風呂と多彩で、泉質も肌がツルツルになりますので、楽しいお風呂です。料金もリーズナブルなので、是非お勧めです。

10

ミサエ

Aug 30, 2025

·

Stayed 1 night

敷地内の駐車スペースが少なく、駐車場までの移動に坂道を登らなくてはならず、荷物を持っての移動は大変だった。湯畑周辺の散歩は、程よい距離だった。温泉は３種類もあり、堪能出来た。

敷地内の駐車スペースが少なく、駐車場までの移動に坂道を登らなくてはならず、荷物を持っての移動は大変だった。湯畑周辺の散歩は、程よい距離だった。温泉は３種類もあり、堪能出来た。

6

ヒロユキ

Apr 14, 2025

·

Stayed 1 night

エレベータが少なくとにかく遅く狭いので外壁塗装よりも早急に改修（要交換）すべきである

エレベータが少なくとにかく遅く狭いので外壁塗装よりも早急に改修（要交換）すべきである

10

MINORU

Jul 22, 2025

·

Stayed 1 night

湯畑や西の河原公園に近く、散策には良い宿泊先です。また、バイキングの食事も豊富で美味しく食べれました。温泉も3ヶ所趣が違い良い温泉でした。また、機会があれば宿泊したいと思います。

湯畑や西の河原公園に近く、散策には良い宿泊先です。また、バイキングの食事も豊富で美味しく食べれました。温泉も3ヶ所趣が違い良い温泉でした。また、機会があれば宿泊したいと思います。

6

?Kiyoko

Oct 27, 2025

·

Stayed 1 night

朝食ビュッフェの一品に髪の毛が入っていて、スタッフに伝えるとすぐに対応してくれた。スタッフは親切な対応で良かった。口コミでエレベーターの数が少ないと言われているのを知っていたが、やはり皆が言うことが正しいと思う。宿泊客が多いので、一台のエレベーターだと下りたくても昇ってきたエレベーターの宿泊客が待っている人より上階だと、そのエレベーターが戻って来るまで乗り込めない。もう一台あると、助かります。

朝食ビュッフェの一品に髪の毛が入っていて、スタッフに伝えるとすぐに対応してくれた。スタッフは親切な対応で良かった。口コミでエレベーターの数が少ないと言われているのを知っていたが、やはり皆が言うことが正しいと思う。宿泊客が多いので、一台のエレベーターだと下りたくても昇ってきたエレベーターの宿泊客が待っている人より上階だと、そのエレベーターが戻って来るまで乗り込めない。もう一台あると、助かります。

10

kit Mei Marilyn

May 13, 2024

·

Stayed 1 night

員工非常有禮房間整潔晚餐及早餐都非常美味安排在高樓層非常好晚上還有免費擔擔麵，好味

員工非常有禮房間整潔晚餐及早餐都非常美味安排在高樓層非常好晚上還有免費擔擔麵，好味

10

Shinji

Nov 2, 2024

·

Stayed 1 night

駐車場は限られているが、近くの有料パーキングに無料で駐車させてくれる

駐車場は限られているが、近くの有料パーキングに無料で駐車させてくれる

4

ひろこ

May 6, 2024

·

Stayed 1 night

GW中1泊、9階の部屋に宿泊ホテル内エレベーターが小さい｡ 2機あるうち1機しか9階まで行かず、中々来ない｡時間帯によってというか常に待ってイライラしました。スタッフの皆さん親切丁寧でした。食事はライブキッチンもあり温かく美味しかったです。

GW中1泊、9階の部屋に宿泊ホテル内エレベーターが小さい｡ 2機あるうち1機しか9階まで行かず、中々来ない｡時間帯によってというか常に待ってイライラしました。スタッフの皆さん親切丁寧でした。食事はライブキッチンもあり温かく美味しかったです。

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Cleanliness

Public spaces and many rooms are kept clean, but cleanliness is inconsistent. Multiple guests reported dust, worn or dirty bathroom/onsen areas, and occasional unpleasant odors.

Related guest reviews

8

レイコ

May 17, 2025

·

Stayed 1 night

ホテルチェックイン後YouTubeであったウェルカムドリンクが見当たらず男性スタッフさんに聞いたら普通にありませんとだけでもう少し言い方があるかと思いました。部屋のテーブルの上にあるお茶が入っている茶色の入れ物蓋を開けた瞬間ホコリが立って目に入った。中に入ってる湯呑みは洗うけど周りは拭かないのかなと。ま、それ位は仕方ないかと思い楽しみの温泉へ。 1階の入浴更衣室ロッカーの上に物を置いたらタオルにホコリが付いてきた。見えない場所だが上まで掃除してないんだなと思った。浴槽入って右側の左から2番目に座りお湯に切り替える箇所を握ったら黒く斑点になっていてヌルヌルしていた。確認してして下さい。両方からお湯が流れて来るせいかお湯の流れが悪くはけない為他の人シャンプーや石鹸のお湯が足元に来て気持ちが悪かった。小さいゴミ箱がない。お湯は気持ちが良かった。夕飯のビュッフェのステーキは凄く美味しかったです。飲み放題にしたが女性スタッフさんの説明が飲み放題コーナーに行って下さいとだけでコーナーに行くとトレーのおかずを入れたまま記載を求められたし、飲み放題の種類の説明もなかった。朝食のお焼きはとても美味しかった。スタッフさんの対応は人それぞれ違うと言う感じでした。

ホテルチェックイン後YouTubeであったウェルカムドリンクが見当たらず男性スタッフさんに聞いたら普通にありませんとだけでもう少し言い方があるかと思いました。部屋のテーブルの上にあるお茶が入っている茶色の入れ物蓋を開けた瞬間ホコリが立って目に入った。中に入ってる湯呑みは洗うけど周りは拭かないのかなと。ま、それ位は仕方ないかと思い楽しみの温泉へ。 1階の入浴更衣室ロッカーの上に物を置いたらタオルにホコリが付いてきた。見えない場所だが上まで掃除してないんだなと思った。浴槽入って右側の左から2番目に座りお湯に切り替える箇所を握ったら黒く斑点になっていてヌルヌルしていた。確認してして下さい。両方からお湯が流れて来るせいかお湯の流れが悪くはけない為他の人シャンプーや石鹸のお湯が足元に来て気持ちが悪かった。小さいゴミ箱がない。お湯は気持ちが良かった。夕飯のビュッフェのステーキは凄く美味しかったです。飲み放題にしたが女性スタッフさんの説明が飲み放題コーナーに行って下さいとだけでコーナーに行くとトレーのおかずを入れたまま記載を求められたし、飲み放題の種類の説明もなかった。朝食のお焼きはとても美味しかった。スタッフさんの対応は人それぞれ違うと言う感じでした。

10

zawamatu

Feb 10, 2025

·

Stayed 2 nights

リノベーション仕立てで比較的綺麗。ブッフェの料理は美味しく、スタッフさんたちも皆さん親切、丁寧で良かったです。温泉のシャワーヘッド、ドライヤーはリファを使っていて良かったです。ただ、部屋付きお風呂は正直浴槽が汚かったから利用しませんでした。そしてエレベーターは2機ありましたがどちらも遅く、古いためかドアの閉まりが早すぎる。そのほかは湯畑にも近く、ホテル内近道で西の河原通りにも一瞬で出れて良かったです。

リノベーション仕立てで比較的綺麗。ブッフェの料理は美味しく、スタッフさんたちも皆さん親切、丁寧で良かったです。温泉のシャワーヘッド、ドライヤーはリファを使っていて良かったです。ただ、部屋付きお風呂は正直浴槽が汚かったから利用しませんでした。そしてエレベーターは2機ありましたがどちらも遅く、古いためかドアの閉まりが早すぎる。そのほかは湯畑にも近く、ホテル内近道で西の河原通りにも一瞬で出れて良かったです。

10

TOMOMI

Jun 10, 2025

·

Stayed 1 night

建物は古いが、清潔に保っており大変よかった。スタッフのサービスも親切で、居心地がよかった。ロケーションもよく大変楽しく過ごせた。

建物は古いが、清潔に保っており大変よかった。スタッフのサービスも親切で、居心地がよかった。ロケーションもよく大変楽しく過ごせた。

4

KA CHEUNG

Jun 6, 2024

·

Stayed 1 night

工作人員服務態度好好，但間房太污糟，雪櫃上邊嘅牆有蜘蛛網，廁所水箱後邊一大片污漬，從未想過日本酒店可以咁污糟，仲要係溫泉酒店，如果唔係工作人員態度好好，提供資料由充足，否則，一定係最低分。

工作人員服務態度好好，但間房太污糟，雪櫃上邊嘅牆有蜘蛛網，廁所水箱後邊一大片污漬，從未想過日本酒店可以咁污糟，仲要係溫泉酒店，如果唔係工作人員態度好好，提供資料由充足，否則，一定係最低分。

4

Yukihisa

Dec 17, 2023

·

Stayed 1 night

・良かった点特に夕食のメニューは豊富かつ美味しかったです。湯畑までのアクセスという点でも、ショートカット出来たり便利だと感じました。・悪かった点エレベーターが古くまた稼働台数も少ない事から、待ち時間がかなりありました。ブュッフェ会場が利用者数に対して狭いせいなのか、動線において強いストレスを感じました、従業員の方などもおそらく全く気にされていないんだろうなといった動きでした、系列店のマニュアルの問題？？小学生中学年でも大人と同じ料金なのも割高に感じました。・非常に悪かった点基本的な作りは古く、見た目のガワだけ変えてオープンさせた事がそこかしこで見えました。見た目はまあそれでも良いのですが、ハウスダストがキツいのか、チェックインしてすぐに痒みを感じ、寝具なのか空調なのか、分かりませんがまともに寝付く事が出来ないほどアレルゲンとなる何かに責め立てられました。つまり見える箇所のガワは変えていますが、見えない所は至る所でホコリをかぶっている状態であり、オープン間もない力の入っている状況でこれであるならば、この系列店には2度と行きません。

・良かった点特に夕食のメニューは豊富かつ美味しかったです。湯畑までのアクセスという点でも、ショートカット出来たり便利だと感じました。・悪かった点エレベーターが古くまた稼働台数も少ない事から、待ち時間がかなりありました。ブュッフェ会場が利用者数に対して狭いせいなのか、動線において強いストレスを感じました、従業員の方などもおそらく全く気にされていないんだろうなといった動きでした、系列店のマニュアルの問題？？小学生中学年でも大人と同じ料金なのも割高に感じました。・非常に悪かった点基本的な作りは古く、見た目のガワだけ変えてオープンさせた事がそこかしこで見えました。見た目はまあそれでも良いのですが、ハウスダストがキツいのか、チェックインしてすぐに痒みを感じ、寝具なのか空調なのか、分かりませんがまともに寝付く事が出来ないほどアレルゲンとなる何かに責め立てられました。つまり見える箇所のガワは変えていますが、見えない所は至る所でホコリをかぶっている状態であり、オープン間もない力の入っている状況でこれであるならば、この系列店には2度と行きません。

6

たかまさ

Feb 18, 2025

·

Stayed 1 night

部屋についてる浴室が汚い、壁が薄いのか声が響いてた。でも裏道から徒歩3分で湯畑にいけたりスタッフさんの対応は良く料理は美味しかった。

部屋についてる浴室が汚い、壁が薄いのか声が響いてた。でも裏道から徒歩3分で湯畑にいけたりスタッフさんの対応は良く料理は美味しかった。

8

ナオコ

Apr 22, 2025

·

Stayed 1 night

温泉とても良かった。建物は古いですが改装されてて、お部屋綺麗でした。スタッフさんの対応もよかったです。

温泉とても良かった。建物は古いですが改装されてて、お部屋綺麗でした。スタッフさんの対応もよかったです。

10

k

Nov 27, 2024

·

Stayed 1 night

お風呂の種類も豊富で、肌もツルツルになる泉質で非常に良かった！浴衣の選べるサービスも楽しかったです！館内の清掃も行き渡っていて気持ちよかったです。スタッフの方の丁寧な気配りもあり、ご飯のときもたくさんの種類を楽しめた！

お風呂の種類も豊富で、肌もツルツルになる泉質で非常に良かった！浴衣の選べるサービスも楽しかったです！館内の清掃も行き渡っていて気持ちよかったです。スタッフの方の丁寧な気配りもあり、ご飯のときもたくさんの種類を楽しめた！

8

MASAKI

Feb 27, 2026

·

Stayed 1 night

スタッフの対応はとても良かったです。食事も種類が多く、とても美味しかったです。客室は、埃が目立っていました。食事の時、ビールグラスが欠けていました。グラス類は欠けているとケガすることがあるので、取り扱いには注意し、客に出す際にはチェックされた方が良いと思います。

スタッフの対応はとても良かったです。食事も種類が多く、とても美味しかったです。客室は、埃が目立っていました。食事の時、ビールグラスが欠けていました。グラス類は欠けているとケガすることがあるので、取り扱いには注意し、客に出す際にはチェックされた方が良いと思います。

10

Atsuko

Jun 4, 2024

·

Stayed 1 night

清潔、コスパよし、スタッフの案内も丁寧、感じがよい、食事も種類が豊富で美味しい。お値段以上という印象です。お風呂もよかったです。他、二軒のホテルの温泉も湯巡りもできましたが、そこと比べても満足のいく温泉でした。

清潔、コスパよし、スタッフの案内も丁寧、感じがよい、食事も種類が豊富で美味しい。お値段以上という印象です。お風呂もよかったです。他、二軒のホテルの温泉も湯巡りもできましたが、そこと比べても満足のいく温泉でした。

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Rooms

Rooms range from renovated and comfortable to basic and compact, with very small toilets noted repeatedly. Temperature control, low beds or limited seating, occasional noise, and minor maintenance issues (e.g., broken ports, spotty Wi‑Fi) also come up.

Related guest reviews

8

フミヒコ

Apr 18, 2025

·

Stayed 1 night

おおむね満足のいくホテルでしたが、部屋に椅子がなかったので座り、立ちに苦労した。

おおむね満足のいくホテルでしたが、部屋に椅子がなかったので座り、立ちに苦労した。

8

AYAKA

Apr 15, 2024

·

Stayed 1 night

食事が夕飯も朝ごはんもとてもおいしかった夜鳴き担々麺もおいしい施設は新しくて綺麗温泉も気持ちが良かった部屋にエアコンがなく暖房も温度調整が細かくできなかったのでちょっといやでした春だったからまだいいけど夏や冬はどうするのか気になった

食事が夕飯も朝ごはんもとてもおいしかった夜鳴き担々麺もおいしい施設は新しくて綺麗温泉も気持ちが良かった部屋にエアコンがなく暖房も温度調整が細かくできなかったのでちょっといやでした春だったからまだいいけど夏や冬はどうするのか気になった

10

Shinya

Dec 31, 2023

·

Stayed 2 nights

年末に2泊しました。草津温泉は初めて訪れましたが湯畑は迫力満点で通りかかるたびにテンションが上がりました。写真もたくさん撮りました。ホテルはお部屋も食事の質も期待以上でした。特にビュッフェは種類がたくさんあって家族全員大満足です。家族はお刺身などを好きに乗せて作る勝手丼や、炙ったお肉、とんかつ、ビーフシチュー、もつ煮、すき焼き、揚げたてのエビの天ぷらなどが気に入りました。どれも味付け、塩味加減、具のバランスなどとっても良く本当に美味しかったです。私はサラダやフルーツ(大好きなドラゴンフルーツがありました！）、群馬の特産の色々なこんにゃく料理、お焼き(特にくるみ味噌）や花豆の甘い煮つけなどすごくおいしくて毎日楽しいにいただきました。早い時間にビュッフェを利用したのですが有料のドリンクをサービスしていただいたり、席での案内やオペレーションを日々改善していたりと、スタッフの皆さんが一丸となってサービスをよくしようとされているのが伝わりました。 2泊目の夜リネン類が一部片付けずに廊下に置いたままになっていたことがありました。何故夜まで置いてあるのかな？今頃清掃に入ったのかなと思いましたが、どうも片付け忘れていたようで、フロントの方からご不便をかけたとお詫びに入浴剤をいただきました。私は不快でも不便でもなかったのですが、心地よい滞在のためお心遣いをしていただいたと感じ嬉しかったです。ホテルそのものは古いのかもしれませんが全体は清掃が行き届き、お部屋も広く、気持ちよく利用できました。 wifiが少し途切れがちだったのが少し残念でしたが問題はありません。また、荷物をチェックアウト後に荷物を預かってほしかったのですが12時までとのことで、スケジュール的に残念ながら利用ができませんでした。すぐ近くにスーツケースが入るロッカーがあったのでそれを利用しました。夜21時からとっても美味しそうな担々麺をふるまっているそうですが、草津グルメを堪能しすぎてとても入りませんでした。。。これが一番残念！またぜひ利用したいですしみんなにお勧めしたいです。初めての草津の旅行が素晴らしいものになりました。ありがとうございました。

年末に2泊しました。草津温泉は初めて訪れましたが湯畑は迫力満点で通りかかるたびにテンションが上がりました。写真もたくさん撮りました。ホテルはお部屋も食事の質も期待以上でした。特にビュッフェは種類がたくさんあって家族全員大満足です。家族はお刺身などを好きに乗せて作る勝手丼や、炙ったお肉、とんかつ、ビーフシチュー、もつ煮、すき焼き、揚げたてのエビの天ぷらなどが気に入りました。どれも味付け、塩味加減、具のバランスなどとっても良く本当に美味しかったです。私はサラダやフルーツ(大好きなドラゴンフルーツがありました！）、群馬の特産の色々なこんにゃく料理、お焼き(特にくるみ味噌）や花豆の甘い煮つけなどすごくおいしくて毎日楽しいにいただきました。早い時間にビュッフェを利用したのですが有料のドリンクをサービスしていただいたり、席での案内やオペレーションを日々改善していたりと、スタッフの皆さんが一丸となってサービスをよくしようとされているのが伝わりました。 2泊目の夜リネン類が一部片付けずに廊下に置いたままになっていたことがありました。何故夜まで置いてあるのかな？今頃清掃に入ったのかなと思いましたが、どうも片付け忘れていたようで、フロントの方からご不便をかけたとお詫びに入浴剤をいただきました。私は不快でも不便でもなかったのですが、心地よい滞在のためお心遣いをしていただいたと感じ嬉しかったです。ホテルそのものは古いのかもしれませんが全体は清掃が行き届き、お部屋も広く、気持ちよく利用できました。 wifiが少し途切れがちだったのが少し残念でしたが問題はありません。また、荷物をチェックアウト後に荷物を預かってほしかったのですが12時までとのことで、スケジュール的に残念ながら利用ができませんでした。すぐ近くにスーツケースが入るロッカーがあったのでそれを利用しました。夜21時からとっても美味しそうな担々麺をふるまっているそうですが、草津グルメを堪能しすぎてとても入りませんでした。。。これが一番残念！またぜひ利用したいですしみんなにお勧めしたいです。初めての草津の旅行が素晴らしいものになりました。ありがとうございました。

8

Natsuki

Dec 29, 2023

·

Stayed 1 night

お部屋が綺麗だったがベットがマットレスが畳に直に置いてあるタイプだったので少し硬かった食事のブュッフェは朝夕共に大満足ものすごくクオリティが高かった温泉は空いていて快適アミューズメントの使用料金が設定されているので使用を躊躇った

お部屋が綺麗だったがベットがマットレスが畳に直に置いてあるタイプだったので少し硬かった食事のブュッフェは朝夕共に大満足ものすごくクオリティが高かった温泉は空いていて快適アミューズメントの使用料金が設定されているので使用を躊躇った

8

N

Feb 9, 2024

·

Stayed 1 night

西の河原公園の近くで、湯畑への近道もあり出歩くには便利です。東館から本館へ行く際に外を通るので、冬は寒く、通路に氷か残っているのは残念。壁が薄く隣の声が聞こえる、タオルが少ないのも良くない。食事は普通に美味しかったので、お値段相当という印象です。

西の河原公園の近くで、湯畑への近道もあり出歩くには便利です。東館から本館へ行く際に外を通るので、冬は寒く、通路に氷か残っているのは残念。壁が薄く隣の声が聞こえる、タオルが少ないのも良くない。食事は普通に美味しかったので、お値段相当という印象です。

8

アツコ

Jun 1, 2025

·

Stayed 1 night

トイレがせまい。エレベーターが古い為か、遅い。この２点がとても気になりました。

トイレがせまい。エレベーターが古い為か、遅い。この２点がとても気になりました。

6

たかまさ

Feb 18, 2025

·

Stayed 1 night

部屋についてる浴室が汚い、壁が薄いのか声が響いてた。でも裏道から徒歩3分で湯畑にいけたりスタッフさんの対応は良く料理は美味しかった。

部屋についてる浴室が汚い、壁が薄いのか声が響いてた。でも裏道から徒歩3分で湯畑にいけたりスタッフさんの対応は良く料理は美味しかった。

10

HSIN YI

Dec 11, 2025

·

Stayed 1 night

不錯很乾淨只是房間比較小

不錯很乾淨只是房間比較小

4

??

Oct 24, 2024

·

Stayed 1 night

エアコンが無く暑かった。夏場はどうするんだろう

エアコンが無く暑かった。夏場はどうするんだろう

6

yasuo

Oct 12, 2025

·

Stayed 1 night

トイレが狭過ぎました。太った方は大変だと思います。

トイレが狭過ぎました。太った方は大変だと思います。

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are generally friendly and helpful, with several examples of thoughtful assistance. A few guests experienced curt communication or check-in errors, making service feel inconsistent at times.

Related guest reviews

8

レイコ

May 17, 2025

·

Stayed 1 night

ホテルチェックイン後YouTubeであったウェルカムドリンクが見当たらず男性スタッフさんに聞いたら普通にありませんとだけでもう少し言い方があるかと思いました。部屋のテーブルの上にあるお茶が入っている茶色の入れ物蓋を開けた瞬間ホコリが立って目に入った。中に入ってる湯呑みは洗うけど周りは拭かないのかなと。ま、それ位は仕方ないかと思い楽しみの温泉へ。 1階の入浴更衣室ロッカーの上に物を置いたらタオルにホコリが付いてきた。見えない場所だが上まで掃除してないんだなと思った。浴槽入って右側の左から2番目に座りお湯に切り替える箇所を握ったら黒く斑点になっていてヌルヌルしていた。確認してして下さい。両方からお湯が流れて来るせいかお湯の流れが悪くはけない為他の人シャンプーや石鹸のお湯が足元に来て気持ちが悪かった。小さいゴミ箱がない。お湯は気持ちが良かった。夕飯のビュッフェのステーキは凄く美味しかったです。飲み放題にしたが女性スタッフさんの説明が飲み放題コーナーに行って下さいとだけでコーナーに行くとトレーのおかずを入れたまま記載を求められたし、飲み放題の種類の説明もなかった。朝食のお焼きはとても美味しかった。スタッフさんの対応は人それぞれ違うと言う感じでした。

ホテルチェックイン後YouTubeであったウェルカムドリンクが見当たらず男性スタッフさんに聞いたら普通にありませんとだけでもう少し言い方があるかと思いました。部屋のテーブルの上にあるお茶が入っている茶色の入れ物蓋を開けた瞬間ホコリが立って目に入った。中に入ってる湯呑みは洗うけど周りは拭かないのかなと。ま、それ位は仕方ないかと思い楽しみの温泉へ。 1階の入浴更衣室ロッカーの上に物を置いたらタオルにホコリが付いてきた。見えない場所だが上まで掃除してないんだなと思った。浴槽入って右側の左から2番目に座りお湯に切り替える箇所を握ったら黒く斑点になっていてヌルヌルしていた。確認してして下さい。両方からお湯が流れて来るせいかお湯の流れが悪くはけない為他の人シャンプーや石鹸のお湯が足元に来て気持ちが悪かった。小さいゴミ箱がない。お湯は気持ちが良かった。夕飯のビュッフェのステーキは凄く美味しかったです。飲み放題にしたが女性スタッフさんの説明が飲み放題コーナーに行って下さいとだけでコーナーに行くとトレーのおかずを入れたまま記載を求められたし、飲み放題の種類の説明もなかった。朝食のお焼きはとても美味しかった。スタッフさんの対応は人それぞれ違うと言う感じでした。

8

Ka Yee Cherry

Mar 2, 2024

·

Great buffet breakfast and buffet dinner. Very friendly and helpful front desk staff. I left my jacket at the previous hotel and the front desk lady was very helpful and called the hotel for me. And I got my jacket back! Thank you.

Great buffet breakfast and buffet dinner. Very friendly and helpful front desk staff. I left my jacket at the previous hotel and the front desk lady was very helpful and called the hotel for me. And I got my jacket back! Thank you.

6

Shinya

Jul 18, 2025

·

Stayed 1 night

湯畑の近くでロケーションはＯＫ。施設が古く傷んでいる箇所があるのが残念。チェックイン時の受付スタッフにもう少し笑顔があると印象が良くなると思います。

湯畑の近くでロケーションはＯＫ。施設が古く傷んでいる箇所があるのが残念。チェックイン時の受付スタッフにもう少し笑顔があると印象が良くなると思います。

10

TOMOMI

Jun 10, 2025

·

Stayed 1 night

建物は古いが、清潔に保っており大変よかった。スタッフのサービスも親切で、居心地がよかった。ロケーションもよく大変楽しく過ごせた。

建物は古いが、清潔に保っており大変よかった。スタッフのサービスも親切で、居心地がよかった。ロケーションもよく大変楽しく過ごせた。

6

Takuya

May 2, 2025

·

Stayed 1 night

暖房機器の操作がわかりづらかった事と、チェックアウト後の湯畑へ行く小路の暗証番号を伺った際のフロント女性の態度が不快になってしまった事以外のお食事やお部屋の感じはとても良かったと思いました。

暖房機器の操作がわかりづらかった事と、チェックアウト後の湯畑へ行く小路の暗証番号を伺った際のフロント女性の態度が不快になってしまった事以外のお食事やお部屋の感じはとても良かったと思いました。

4

トシオ

Nov 13, 2025

·

Stayed 1 night

仮チェックインとチェックインの際、部屋番号が違い係員が私が間違っている発言が繰り返してありました。　結局　係員の間違いが判明しましたが謝罪の言葉が有りませんでした。又、浴衣帯の汚れが目立って有り不潔でした。フロントで申し上げましたが謝罪らしき言葉が、？

仮チェックインとチェックインの際、部屋番号が違い係員が私が間違っている発言が繰り返してありました。　結局　係員の間違いが判明しましたが謝罪の言葉が有りませんでした。又、浴衣帯の汚れが目立って有り不潔でした。フロントで申し上げましたが謝罪らしき言葉が、？

10

ミチ

Mar 7, 2024

·

Stayed 2 nights

スタッフ\u3000\u3000お料理もとても良いです。スタッフの教育が行き届いていて感心しました。\u3000\u3000\u3000温泉も選べて良かったです。\u3000また利用したいと思えるホテルでした

スタッフ\u3000\u3000お料理もとても良いです。スタッフの教育が行き届いていて感心しました。\u3000\u3000\u3000温泉も選べて良かったです。\u3000また利用したいと思えるホテルでした

10

rie

Jul 22, 2024

·

Stayed 1 night

立地、食事、サービス、清潔、お風呂全て良かったです。

立地、食事、サービス、清潔、お風呂全て良かったです。

10

Charlie

Jun 13, 2024

·

Stayed 1 night

Nice hotel with very nice buffet dinner and breakfast. However, reception staff were not so friendly and did not explain properly to us about the usage of the onsen facilities.

Nice hotel with very nice buffet dinner and breakfast. However, reception staff were not so friendly and did not explain properly to us about the usage of the onsen facilities.

8

Akiyasu

Nov 20, 2025

·

Stayed 1 night

スタッフの方は皆親切丁寧ですばらしい。車で到着時の出迎え、チェックイン、夕・朝の食事時、チェックアウト。事前チェックアウトのような仕組みもありがたい。館内は古く、これから改善されると思います。風呂は排水位置を変えたい。排水が溜まる。ホテル全般の満足感を維持するために、夕食・朝食の質を維持、あるいは向上し続けなければ、リピートは難しいと感じます。スタッフさんがすばらしいだけにこれからを期待します。

スタッフの方は皆親切丁寧ですばらしい。車で到着時の出迎え、チェックイン、夕・朝の食事時、チェックアウト。事前チェックアウトのような仕組みもありがたい。館内は古く、これから改善されると思います。風呂は排水位置を変えたい。排水が溜まる。ホテル全般の満足感を維持するために、夕食・朝食の質を維持、あるいは向上し続けなければ、リピートは難しいと感じます。スタッフさんがすばらしいだけにこれからを期待します。

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Location

Near Yubatake and Nishinokawara Park with a convenient shortcut, making sightseeing easy. The uphill walk from the bus station and lack of a shuttle can be inconvenient with luggage.

Related guest reviews

4

Yuriko

Oct 17, 2025

·

Stayed 2 nights

朝ごはんはグッド👍ベッドの無い部屋は懲り懲り😠椅子も無いしくつろげない❌ バスタ-ミナルへの送迎もない！多分次回は他の宿にします🖐

朝ごはんはグッド👍ベッドの無い部屋は懲り懲り😠椅子も無いしくつろげない❌ バスタ-ミナルへの送迎もない！多分次回は他の宿にします🖐

10

SON IAN

Mar 12, 2024

·

Stayed 1 night

I was surprised with how new the hotel and the facilities are. We stayed in the ‘East Building’ the room is very neat and well heated. The hotel has 3 onsen baths which were all of very high standard. The breakfast and dinner were amazing, a good selection of Japanese food like tempura, gyodon, but international menu was available, with salads, pasta etc. It also had a white chocolate fountain which was quite fun. The hotel has a backdoor which leads to the Yabetake with a short 5 min walk. The yukata can be borrowed from the lobby and umbrellas are available for going outside. There is also late night ramen, but only served for a small window of time at night, and unfortunately we were not able to try.

I was surprised with how new the hotel and the facilities are. We stayed in the ‘East Building’ the room is very neat and well heated. The hotel has 3 onsen baths which were all of very high standard. The breakfast and dinner were amazing, a good selection of Japanese food like tempura, gyodon, but international menu was available, with salads, pasta etc. It also had a white chocolate fountain which was quite fun. The hotel has a backdoor which leads to the Yabetake with a short 5 min walk. The yukata can be borrowed from the lobby and umbrellas are available for going outside. There is also late night ramen, but only served for a small window of time at night, and unfortunately we were not able to try.

8

SHIBAYAMA

Apr 14, 2024

·

Stayed 1 night

西の河原公園が近くにあり、湯畑も5−10分で行けますので観光しやすい立地です。裏草津に行くには遠いです。バイキングの食事はものによっては味付けが濃いですが、総合的には良かったです。料理の補充も比較的早くなされてましたので、少し待てば食べたいものが食べられました。

西の河原公園が近くにあり、湯畑も5−10分で行けますので観光しやすい立地です。裏草津に行くには遠いです。バイキングの食事はものによっては味付けが濃いですが、総合的には良かったです。料理の補充も比較的早くなされてましたので、少し待てば食べたいものが食べられました。

10

YOSHIMI

Jul 24, 2025

·

Stayed 1 night

全体的にきれいで、部屋はトイレが若干狭めだが、その分寝室が広々していた！夕飯、朝食共にビュッフェだったが、種類が豊富で、ドリンクバーもあり、楽しめた✨️味も満足です！湯畑まで数分で立地も良いので、また行きたいです！

全体的にきれいで、部屋はトイレが若干狭めだが、その分寝室が広々していた！夕飯、朝食共にビュッフェだったが、種類が豊富で、ドリンクバーもあり、楽しめた✨️味も満足です！湯畑まで数分で立地も良いので、また行きたいです！

10

Tomiyasu

Apr 27, 2025

·

Stayed 1 night

湯畑に近く、温泉街を楽しめる良いロケーションです。ホテルの温泉も檜風呂、岩風呂、大浴場、露天風呂と多彩で、泉質も肌がツルツルになりますので、楽しいお風呂です。料金もリーズナブルなので、是非お勧めです。

湯畑に近く、温泉街を楽しめる良いロケーションです。ホテルの温泉も檜風呂、岩風呂、大浴場、露天風呂と多彩で、泉質も肌がツルツルになりますので、楽しいお風呂です。料金もリーズナブルなので、是非お勧めです。

8

??

Apr 12, 2025

·

Stayed 1 night

湯畑への近道の通路があって、便利でした！

湯畑への近道の通路があって、便利でした！

8

Joanna

Jan 1, 2025

·

Stayed 2 nights

Property is about 10 mins walk from the Bus station and Hotel does not provide shuttle to and fro, hence it is inconvenient to pull fhe luggage during winter time to the hotel. The back door of the hotel helps for quick access to the Yubate. Morning and Dinner buffet offer a very good spread but there is no need to book half board for more than 1 night as menus are largely the same.

Property is about 10 mins walk from the Bus station and Hotel does not provide shuttle to and fro, hence it is inconvenient to pull fhe luggage during winter time to the hotel. The back door of the hotel helps for quick access to the Yubate. Morning and Dinner buffet offer a very good spread but there is no need to book half board for more than 1 night as menus are largely the same.

8

Karen

Nov 15, 2024

·

Stayed 2 nights

The walk to the hotel from the Kusatsu bus station is not a mere 8-10mins or so, esp with luggage in tow and that it’s a bit steep to get to this hotel. Definitely not for older folks!! Didnt like that we also couldnt prearrange for taxi service ahead of time on our way back to Tokyo as we did not want to catch the bus again. One staff seemed a bit uncertain and hesitant about it, so left a bit disappointed. Food was wonderful though, for both breakfast and dinner. The use the local ingredients in season and each dish was incredibly tasty! The 3 onsens on the property were wonderful and thoroughly enjoyed!

The walk to the hotel from the Kusatsu bus station is not a mere 8-10mins or so, esp with luggage in tow and that it’s a bit steep to get to this hotel. Definitely not for older folks!! Didnt like that we also couldnt prearrange for taxi service ahead of time on our way back to Tokyo as we did not want to catch the bus again. One staff seemed a bit uncertain and hesitant about it, so left a bit disappointed. Food was wonderful though, for both breakfast and dinner. The use the local ingredients in season and each dish was incredibly tasty! The 3 onsens on the property were wonderful and thoroughly enjoyed!

10

steven

Nov 13, 2025

·

Stayed 2 nights

Room was comfortable. Location was great.

Room was comfortable. Location was great.

10

MINORU

Jul 22, 2025

·

Stayed 1 night

湯畑や西の河原公園に近く、散策には良い宿泊先です。また、バイキングの食事も豊富で美味しく食べれました。温泉も3ヶ所趣が違い良い温泉でした。また、機会があれば宿泊したいと思います。

湯畑や西の河原公園に近く、散策には良い宿泊先です。また、バイキングの食事も豊富で美味しく食べれました。温泉も3ヶ所趣が違い良い温泉でした。また、機会があれば宿泊したいと思います。

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Dining

Breakfast and dinner buffets are widely praised for variety and taste. Over multi-night stays, menus can repeat and occasional service or quality issues appear, but overall feedback is positive.

Related guest reviews

10

Peeranan

Jan 3, 2024

·

Best dinner and breakfast buffet of our whole trip in Japan. Great onsen. Free parking. You can walk to the town easily.

Best dinner and breakfast buffet of our whole trip in Japan. Great onsen. Free parking. You can walk to the town easily.

10

HWASUN

Jun 12, 2025

·

Stayed 1 night

夫婦で初めての草津温泉でした。スタッフは皆親切で気持ち良く過ごさせていただきました。食事は、普通のバイキングで品数は、決して多くない感じ、ステーキは、ちょっと美味しくなかった。

夫婦で初めての草津温泉でした。スタッフは皆親切で気持ち良く過ごさせていただきました。食事は、普通のバイキングで品数は、決して多くない感じ、ステーキは、ちょっと美味しくなかった。

8

Joanna

Jan 1, 2025

·

Stayed 2 nights

Property is about 10 mins walk from the Bus station and Hotel does not provide shuttle to and fro, hence it is inconvenient to pull fhe luggage during winter time to the hotel. The back door of the hotel helps for quick access to the Yubate. Morning and Dinner buffet offer a very good spread but there is no need to book half board for more than 1 night as menus are largely the same.

Property is about 10 mins walk from the Bus station and Hotel does not provide shuttle to and fro, hence it is inconvenient to pull fhe luggage during winter time to the hotel. The back door of the hotel helps for quick access to the Yubate. Morning and Dinner buffet offer a very good spread but there is no need to book half board for more than 1 night as menus are largely the same.

10

DAIJIRO

Feb 8, 2024

·

Stayed 1 night

1泊利用させて頂きました。事前の評価にあった通り、食事のビュッフェには種類に豊富さと品質に大変満足しました。また些細な事ですが、ビュッフェコーナーの調味料が無くなっているので補充してほしいと申し出たところ、自席まで持ってきて下さった点に驚き‼️結構広い場所にも関わらず、初見の宿泊者を探して届けて下さるお心遣いに感謝です。次回も利用したくなる宿泊先でお勧めです♬ 一点、エレベーター事情は改善を希望します^^; なかなか来ないことがあり非常階段を利用して移動を試みましたが、所望のフロアの扉が開かずに出られないことがありました。幾つか扉があったので間違いだったかもしれませんが、何処に続く扉なのかを明示して頂ければ助かります。

1泊利用させて頂きました。事前の評価にあった通り、食事のビュッフェには種類に豊富さと品質に大変満足しました。また些細な事ですが、ビュッフェコーナーの調味料が無くなっているので補充してほしいと申し出たところ、自席まで持ってきて下さった点に驚き‼️結構広い場所にも関わらず、初見の宿泊者を探して届けて下さるお心遣いに感謝です。次回も利用したくなる宿泊先でお勧めです♬ 一点、エレベーター事情は改善を希望します^^; なかなか来ないことがあり非常階段を利用して移動を試みましたが、所望のフロアの扉が開かずに出られないことがありました。幾つか扉があったので間違いだったかもしれませんが、何処に続く扉なのかを明示して頂ければ助かります。

8

Hing yin

Mar 2, 2025

·

Stayed 5 nights

Stayed 5 nights with half board, delicious food with many food choices but 95% same food every meal, not recommend for long stay guess. Awful onsen facilities, small locker, and limited space both in changing room and shower room. Provides free ramen for night food, no free drink in common area.

Stayed 5 nights with half board, delicious food with many food choices but 95% same food every meal, not recommend for long stay guess. Awful onsen facilities, small locker, and limited space both in changing room and shower room. Provides free ramen for night food, no free drink in common area.

10

リョウイチ

Sep 30, 2024

·

Stayed 1 night

特に食事は夕食、朝食共にビュッフェでしたが充実しており、家族全員大満足でした。加えて湯畑まで徒歩3分の好立地なところも気に入りました。唯一改善していただきたいのは、フロントでの事前チェックインに時間を要したので、より効率的な対応をお願いしたいです。

特に食事は夕食、朝食共にビュッフェでしたが充実しており、家族全員大満足でした。加えて湯畑まで徒歩3分の好立地なところも気に入りました。唯一改善していただきたいのは、フロントでの事前チェックインに時間を要したので、より効率的な対応をお願いしたいです。

10

Norio

Mar 10, 2025

·

Stayed 1 night

夕食、朝食共にどれも美味しかったです。

夕食、朝食共にどれも美味しかったです。

10

YOSHIKAZU

Jan 13, 2025

·

Stayed 1 night

朝、夕とバイキングでしたが種類も豊富でとても美味しいお食事でした。お風呂も3種類もありとても気持ちの良いお湯でした。

朝、夕とバイキングでしたが種類も豊富でとても美味しいお食事でした。お風呂も3種類もありとても気持ちの良いお湯でした。

6

?Kiyoko

Oct 27, 2025

·

Stayed 1 night

朝食ビュッフェの一品に髪の毛が入っていて、スタッフに伝えるとすぐに対応してくれた。スタッフは親切な対応で良かった。口コミでエレベーターの数が少ないと言われているのを知っていたが、やはり皆が言うことが正しいと思う。宿泊客が多いので、一台のエレベーターだと下りたくても昇ってきたエレベーターの宿泊客が待っている人より上階だと、そのエレベーターが戻って来るまで乗り込めない。もう一台あると、助かります。

朝食ビュッフェの一品に髪の毛が入っていて、スタッフに伝えるとすぐに対応してくれた。スタッフは親切な対応で良かった。口コミでエレベーターの数が少ないと言われているのを知っていたが、やはり皆が言うことが正しいと思う。宿泊客が多いので、一台のエレベーターだと下りたくても昇ってきたエレベーターの宿泊客が待っている人より上階だと、そのエレベーターが戻って来るまで乗り込めない。もう一台あると、助かります。

8

Poon Yan

Feb 3, 2025

·

Stayed 3 nights

早餐，晚餐三天都一樣，能加以更新一下更好。餐飲都好可接受。

早餐，晚餐三天都一樣，能加以更新一下更好。餐飲都好可接受。

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10

Mami

Jun 12, 2026

·

Stayed 2 nights

Breakfast was great

Breakfast was great

10

Wilson

Jun 3, 2026

·

Stayed 1 night

Great location and staff is friendly.

Great location and staff is friendly.

10

Jae

Apr 13, 2026

·

Stayed 2 nights

Good breakfast, friendly staff, clean room

Good breakfast, friendly staff, clean room

10

Liese

Jan 23, 2026

·

Stayed 1 night

We enjoyed our stay. Great staff and service. Very clean and a good dinner buffet. The hotel is a bit of a hike uphill. Google maps might tell you to approach from the right, go behind the hotel and come around to the entrance. This route has a bunch of uneven steps and is somewhat steep. It’s better to approach from the left side up a paved road with an even incline.

We enjoyed our stay. Great staff and service. Very clean and a good dinner buffet. The hotel is a bit of a hike uphill. Google maps might tell you to approach from the right, go behind the hotel and come around to the entrance. This route has a bunch of uneven steps and is somewhat steep. It’s better to approach from the left side up a paved road with an even incline.

10

Aki

Jan 8, 2026

·

Stayed 1 night

One night was definitely not enough! Clean room, great amenities, a wide variety of delicious buffet options, and three relaxing hot springs. I did notice a comment about one of the baths, which I understand, but the water quality was still excellent and very soothing. Special thanks to Mr. Kakumoto for his friendliness and exceptional service truly went above and beyond!! I'll definitely stay here again when I'm back in town.

One night was definitely not enough! Clean room, great amenities, a wide variety of delicious buffet options, and three relaxing hot springs. I did notice a comment about one of the baths, which I understand, but the water quality was still excellent and very soothing. Special thanks to Mr. Kakumoto for his friendliness and exceptional service truly went above and beyond!! I'll definitely stay here again when I'm back in town.

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 18:00

Before 10:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

FAQs about KAMENOI HOTEL Kusatsu Yubatake

Is parking available at the property?

Yes, parking is available on-site, but it is limited. Free self-parking is provided for guests.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A buffet breakfast is available daily from 7:00 AM to 9:00 AM for a fee.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM to 6:00 PM, and check-out is by 10:00 AM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but guests should contact the property in advance for arrangements.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility, including elevators and step-free entrances. However, specific details about accessible rooms and facilities should be confirmed with the property.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The property is situated in the historical district of Kusatsu, just 0.1 km from Sainokawara Street and within a 5-minute walk of Sainokawara Park and Yubatake. It is approximately 0.4 km from Kusatsu Town Onsen Museum and 0.8 km from Kusatsu Onsen Ski Resort.

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Prices in USD for 2 guests, updated daily.