Hotel Thermal

The hotel is a relic from the Communist era. It's grey and cold. The staff is the same. The suana area is dark and a little dingy. The only nice thing about the hotel is the outdoor thermal pool.

Hotel Thermal has an impeccable location. The room was clean, comfortable. The staff is professional, friendly. The wellness and the outdoor thermal pool are perfect. Tasty and varied food is a matter of course here. We will be happy to come back.

Tiefgarage sehr schlecht und dreckig

The bedding is out of date ( the mattresses , pillows, bedsheets need to be upgraded). The water in mineral pool is not clean enough ( needs to be change more often )

溫水泳池&露天溫泉池非常讚，我祝的是頂樓高級房，新穎、乾淨、安靜，早餐中規中矩，停車方便但每日費用不低，我很推薦這家酒店！

Bei der kürzlichen Renovierung 2021 hätten die Innenarchitekten sich bewusst sein müssen, dass ein cremefarbener Teppich für Hotels ungeeignet ist. Also, bleibende Flecken auf dem Teppich sind nicht einladend und dann passt der Preis auch nicht mehr. Ebenso wirkt eine Glasplatte auf dem Beistelltisch geklebt nur attraktiv, wenn diese nicht gesprungen ist. Vielmehr hätte man sich aber auf die Schallentkopplung der Räume (hier: Superior Suite) konzentrieren können, so hört man leider den Nachbarn bei den Gesprächen zu. Ansonsten soweit in Ordnung, aber der Preis passt trotz des inkludierten Wellnessbereiches nicht. Die Architektur des Gebäudes (Baustil: Brutalismus) erregt sicherlich seit 50 Jahren die Gemüter, meins ist es nicht. Passt einfach nicht in den Ort. Mein Vorschlag: Rückbau, Neubau! Allgemein haben die Architekten sich damals keine Gedanken über die Benutzung gemacht, weil man sich extrem verirren kann, wenn man sich aufmacht den Wellnessbereich zu finden. Und der ist wirklich nicht so dolle. Bunkeratmosphäre und ein merkwürdiger Geruch in der Luft. Die Saunabereiche und das Theremalbecken gegenüber, dass man begrenzt bzw. stark vergünstig mitbenutzen kann, ist aber sehr angenehm und da passt auch das Preis-Leistungsverhältnis.

Es ist eine tolle Erfahrung die Organisation im Hotel sowie Hotel-Bereich war prima. Die Kommunikation war auf deutsch, sehr entspannt. Das Resort auf dem Berg mit Außenpool und der tollen Saunawelt, kann man nur empfehlen.

Immer wieder großartig hier! das Frühstück einzigartig und das Wellnessangebot einfach Spitze. Ich wüsste nicht, ob es in Karlsbad etwas vergleichbares gibt, das dieses Preis Leistungsverhältnis aufweist. Auch die Parksituation hervorragend mit der eigenen Tiefgarage gelöst, wo man bei anderen Hotels erst einmal auf öffentliche Parkhäuser, weit weg vom Hotel, ausweichen muss.

Zusagen werden nicht eingehalten, zusätzliche Gebühren ohne Absprache oder Kenntnis einfach bei Abreise in Rechnung gestellt. Wellnessbereich teilweise nicht zugänglich, hoteleigene Disko zeitweise geschlossen obwohl eigentlich damit geworben wird. Auf Nachfrage wird keine qualifizierte Antwort gegeben, Hotelpersonal wirkt oft überfordert, Zimmerausstattung renovierungsbedürftig. Hotelanlage insgesamt nicht zu empfehlen.

Das Hotel hält was es verspricht. Zimmer freundlich und zweckmäßig eingerichtet . Höfliches und zuvorkommendes Personal . Wunderschönes Thermalbad . Jederzeit zu empfehlen.

Hotel Thermal has an impeccable location. The room was clean, comfortable. The staff is professional, friendly. The wellness and the outdoor thermal pool are perfect. Tasty and varied food is a matter of course here. We will be happy to come back.

溫水泳池&露天溫泉池非常讚，我祝的是頂樓高級房，新穎、乾淨、安靜，早餐中規中矩，停車方便但每日費用不低，我很推薦這家酒店！

Bei der kürzlichen Renovierung 2021 hätten die Innenarchitekten sich bewusst sein müssen, dass ein cremefarbener Teppich für Hotels ungeeignet ist. Also, bleibende Flecken auf dem Teppich sind nicht einladend und dann passt der Preis auch nicht mehr. Ebenso wirkt eine Glasplatte auf dem Beistelltisch geklebt nur attraktiv, wenn diese nicht gesprungen ist. Vielmehr hätte man sich aber auf die Schallentkopplung der Räume (hier: Superior Suite) konzentrieren können, so hört man leider den Nachbarn bei den Gesprächen zu. Ansonsten soweit in Ordnung, aber der Preis passt trotz des inkludierten Wellnessbereiches nicht. Die Architektur des Gebäudes (Baustil: Brutalismus) erregt sicherlich seit 50 Jahren die Gemüter, meins ist es nicht. Passt einfach nicht in den Ort. Mein Vorschlag: Rückbau, Neubau! Allgemein haben die Architekten sich damals keine Gedanken über die Benutzung gemacht, weil man sich extrem verirren kann, wenn man sich aufmacht den Wellnessbereich zu finden. Und der ist wirklich nicht so dolle. Bunkeratmosphäre und ein merkwürdiger Geruch in der Luft. Die Saunabereiche und das Theremalbecken gegenüber, dass man begrenzt bzw. stark vergünstig mitbenutzen kann, ist aber sehr angenehm und da passt auch das Preis-Leistungsverhältnis.

Dejligt hotel, med god beliggenhed. Gæsterne har hård kamp om de 4 elevatorer, så heldigvis boede vi kun på 4.sal, (med kun 123 trin) Desværre var værelset ikke ordentligt rengjort ved vores sene check-in, afdækning på altan var under reparation og midlertidigt afdækket med plastik, og der var stål borespåner på altangulvet.

Nettes Hotel, sauberes Zimmer, leckeres Essen und ausgesprochen nettes Personal. Der Zugang zum Thermalbad ist auf jeden Fall als plus Punkt erwähnenswert. Die Lage vom Hotel ist für Spaziergänge im Zentrum von Karlsbad ideal. Alles in allem waren wir positiv überrascht (die Vorurteile "Ostblock = Servicewüste" waren auf jeden Fall da😁) und mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.

To stay at the hotel was extremely nice! The staff was very friendly, polite and highly motivated to make everything for comfortable staying. The room was clean and cozy and panoramic windows with sophisticating view on Karlovy Vary. The breakfast fresh and tasty with a fantastic variety of products. My 3 days vacation gave me such a good spa experience and washed all the stress and tiredness away!

Hotel Thermal has an impeccable location. The room was clean, comfortable. The staff is professional, friendly. The wellness and the outdoor thermal pool are perfect. Tasty and varied food is a matter of course here. We will be happy to come back.

The bedding is out of date ( the mattresses , pillows, bedsheets need to be upgraded). The water in mineral pool is not clean enough ( needs to be change more often )

溫水泳池&露天溫泉池非常讚，我祝的是頂樓高級房，新穎、乾淨、安靜，早餐中規中矩，停車方便但每日費用不低，我很推薦這家酒店！

Bei der kürzlichen Renovierung 2021 hätten die Innenarchitekten sich bewusst sein müssen, dass ein cremefarbener Teppich für Hotels ungeeignet ist. Also, bleibende Flecken auf dem Teppich sind nicht einladend und dann passt der Preis auch nicht mehr. Ebenso wirkt eine Glasplatte auf dem Beistelltisch geklebt nur attraktiv, wenn diese nicht gesprungen ist. Vielmehr hätte man sich aber auf die Schallentkopplung der Räume (hier: Superior Suite) konzentrieren können, so hört man leider den Nachbarn bei den Gesprächen zu. Ansonsten soweit in Ordnung, aber der Preis passt trotz des inkludierten Wellnessbereiches nicht. Die Architektur des Gebäudes (Baustil: Brutalismus) erregt sicherlich seit 50 Jahren die Gemüter, meins ist es nicht. Passt einfach nicht in den Ort. Mein Vorschlag: Rückbau, Neubau! Allgemein haben die Architekten sich damals keine Gedanken über die Benutzung gemacht, weil man sich extrem verirren kann, wenn man sich aufmacht den Wellnessbereich zu finden. Und der ist wirklich nicht so dolle. Bunkeratmosphäre und ein merkwürdiger Geruch in der Luft. Die Saunabereiche und das Theremalbecken gegenüber, dass man begrenzt bzw. stark vergünstig mitbenutzen kann, ist aber sehr angenehm und da passt auch das Preis-Leistungsverhältnis.

Wer zur Stadtseite und in einer höheren Etage wohnt, hat einen sensationellen Blick auf die wunderschöne Altstadt. Täglich drei Stunden in der Therme mit riesigem Schwimm- und Thermalbecken im Freien sind ein Traum. Das Frühstück ist dank der Größe des Hotels sehr vielfältig. Spuren von Freundlichkeit haben wir nur an der Rezeption finden können, in der der Bar, beim Frühstück und vor allem beim Abendbuffet (wir raten ab) war Lächeln verboten und es herrschte ein verbindlicher Befehlston - sofern man Sekunden nach Ende der Buffetzeit wagte, sein Getränk noch zu leeren. Es war eben nicht alles schlecht im Sozialismus!

Wonderful hotel for a relaxing resort vacation. Nice spa area with outdoor pool and views of the city

Comfortable accommodation, beautiful balcony view over the magic spa city.

Quarto desatualizado com péssimo colchão.

Das Hotel hält was es verspricht. Zimmer freundlich und zweckmäßig eingerichtet . Höfliches und zuvorkommendes Personal . Wunderschönes Thermalbad . Jederzeit zu empfehlen.

Die Hotelzimmer sind zweckmäßig und völlig ausreichend. Der Stadtblick aus einen der höheren Etagen ist fantastisch. Beim Frühstück vermisse ich Brot oder Brötchen für Gluten Allergiker. Ansonsten ist Karlsbad immer eine Reise wert.

Hatte 2Tage gebucht. Bin nur einen Rag geblieben. Hotel hat den einen Tag neu vergeben. Ich musste aber für 2Tage zahlen. Das wurde alles sehr zum Nachteil des Kunden abgewickelt!

The hotel is a relic from the Communist era. It's grey and cold. The staff is the same. The suana area is dark and a little dingy. The only nice thing about the hotel is the outdoor thermal pool.

Hotel Thermal has an impeccable location. The room was clean, comfortable. The staff is professional, friendly. The wellness and the outdoor thermal pool are perfect. Tasty and varied food is a matter of course here. We will be happy to come back.

Nettes Hotel, sauberes Zimmer, leckeres Essen und ausgesprochen nettes Personal. Der Zugang zum Thermalbad ist auf jeden Fall als plus Punkt erwähnenswert. Die Lage vom Hotel ist für Spaziergänge im Zentrum von Karlsbad ideal. Alles in allem waren wir positiv überrascht (die Vorurteile "Ostblock = Servicewüste" waren auf jeden Fall da😁) und mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.

Wer zur Stadtseite und in einer höheren Etage wohnt, hat einen sensationellen Blick auf die wunderschöne Altstadt. Täglich drei Stunden in der Therme mit riesigem Schwimm- und Thermalbecken im Freien sind ein Traum. Das Frühstück ist dank der Größe des Hotels sehr vielfältig. Spuren von Freundlichkeit haben wir nur an der Rezeption finden können, in der der Bar, beim Frühstück und vor allem beim Abendbuffet (wir raten ab) war Lächeln verboten und es herrschte ein verbindlicher Befehlston - sofern man Sekunden nach Ende der Buffetzeit wagte, sein Getränk noch zu leeren. Es war eben nicht alles schlecht im Sozialismus!

Gutes Hotel. Leider erhält man auf vorherige E-Mail Anfragen keine Antwort.

Kein Geäckservice Minibar trotz mehrfacher bitte nich gefüllt Saft zum Frühstück mit Wasser verdünnt. Eintritt im Thermal Resort deutlich über Landeskategorie

Uns hat alles sehr gut gefallen, wir haben nur Frühstück gebucht waren mit Auswahl sehr zufrieden. Personal super nett. Und die Aussicht vom 14 Stock mit Stadtblick war atemberaubend. Hotel befindet sich noch im Bau, Renovierung, es hat uns überhaupt nicht gestört . Immer wieder gerne wieder hin

Zusagen werden nicht eingehalten, zusätzliche Gebühren ohne Absprache oder Kenntnis einfach bei Abreise in Rechnung gestellt. Wellnessbereich teilweise nicht zugänglich, hoteleigene Disko zeitweise geschlossen obwohl eigentlich damit geworben wird. Auf Nachfrage wird keine qualifizierte Antwort gegeben, Hotelpersonal wirkt oft überfordert, Zimmerausstattung renovierungsbedürftig. Hotelanlage insgesamt nicht zu empfehlen.

To stay at the hotel was extremely nice! The staff was very friendly, polite and highly motivated to make everything for comfortable staying. The room was clean and cozy and panoramic windows with sophisticating view on Karlovy Vary. The breakfast fresh and tasty with a fantastic variety of products. My 3 days vacation gave me such a good spa experience and washed all the stress and tiredness away!

Hotel Thermal has an impeccable location. The room was clean, comfortable. The staff is professional, friendly. The wellness and the outdoor thermal pool are perfect. Tasty and varied food is a matter of course here. We will be happy to come back.

super lage

The hotel has its own spa, saunas, and even a whole floor just for wellness to include consulting with a doctor. If you’ve booked the hotel try to get there early so you can access the pool and three free hours at the saunas during the night of your stay. Bring your hotel towels down for the pool but for the saunas grab a sheet. They do allow kids with adult supervision in the saunas but know that swimsuits/trunks are prohibited. There’s a few restaurants around the hotel along with a park right across the street. Definitely try out all the free thermal drinking fountains and just relax. It definitely is a very “spa like” town.

Schöne Lage

Nettes Hotel, sauberes Zimmer, leckeres Essen und ausgesprochen nettes Personal. Der Zugang zum Thermalbad ist auf jeden Fall als plus Punkt erwähnenswert. Die Lage vom Hotel ist für Spaziergänge im Zentrum von Karlsbad ideal. Alles in allem waren wir positiv überrascht (die Vorurteile "Ostblock = Servicewüste" waren auf jeden Fall da😁) und mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.

Wer zur Stadtseite und in einer höheren Etage wohnt, hat einen sensationellen Blick auf die wunderschöne Altstadt. Täglich drei Stunden in der Therme mit riesigem Schwimm- und Thermalbecken im Freien sind ein Traum. Das Frühstück ist dank der Größe des Hotels sehr vielfältig. Spuren von Freundlichkeit haben wir nur an der Rezeption finden können, in der der Bar, beim Frühstück und vor allem beim Abendbuffet (wir raten ab) war Lächeln verboten und es herrschte ein verbindlicher Befehlston - sofern man Sekunden nach Ende der Buffetzeit wagte, sein Getränk noch zu leeren. Es war eben nicht alles schlecht im Sozialismus!

Es ist eine tolle Erfahrung die Organisation im Hotel sowie Hotel-Bereich war prima. Die Kommunikation war auf deutsch, sehr entspannt. Das Resort auf dem Berg mit Außenpool und der tollen Saunawelt, kann man nur empfehlen.

Uns hat alles sehr gut gefallen, wir haben nur Frühstück gebucht waren mit Auswahl sehr zufrieden. Personal super nett. Und die Aussicht vom 14 Stock mit Stadtblick war atemberaubend. Hotel befindet sich noch im Bau, Renovierung, es hat uns überhaupt nicht gestört . Immer wieder gerne wieder hin

Wonderful hotel for a relaxing resort vacation. Nice spa area with outdoor pool and views of the city

Comfortable accommodation, beautiful balcony view over the magic spa city.

Hotel Thermal has an impeccable location. The room was clean, comfortable. The staff is professional, friendly. The wellness and the outdoor thermal pool are perfect. Tasty and varied food is a matter of course here. We will be happy to come back.

DIe Unterkunft war gut. DIe Panoramafesnter an der Seiten waren toll. Das Frühstückbüffet hatte zwar für ein so großes Hotel eine mittlere Auwahl. Umso besser fand ich, dass das Angebotene Essen regelmäßig gewechselt hat. Der Spa-Bereich Saunia hat mir auch gefallen. Allerdings sind mir zwei Punkte aufgefallen, die verbessert werden könnten: Die Saunen hatten Beschreibungen zu Temeperatur und Sonstiges, allerdings waren diese schlecht erkennbar. Zum anderen würde ich mir für die Brillen vor den Saunen Ablagen wünschen. DIes schätze ich bereits in anderen Spas.

Nettes Hotel, sauberes Zimmer, leckeres Essen und ausgesprochen nettes Personal. Der Zugang zum Thermalbad ist auf jeden Fall als plus Punkt erwähnenswert. Die Lage vom Hotel ist für Spaziergänge im Zentrum von Karlsbad ideal. Alles in allem waren wir positiv überrascht (die Vorurteile "Ostblock = Servicewüste" waren auf jeden Fall da😁) und mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.

Wer zur Stadtseite und in einer höheren Etage wohnt, hat einen sensationellen Blick auf die wunderschöne Altstadt. Täglich drei Stunden in der Therme mit riesigem Schwimm- und Thermalbecken im Freien sind ein Traum. Das Frühstück ist dank der Größe des Hotels sehr vielfältig. Spuren von Freundlichkeit haben wir nur an der Rezeption finden können, in der der Bar, beim Frühstück und vor allem beim Abendbuffet (wir raten ab) war Lächeln verboten und es herrschte ein verbindlicher Befehlston - sofern man Sekunden nach Ende der Buffetzeit wagte, sein Getränk noch zu leeren. Es war eben nicht alles schlecht im Sozialismus!

Immer wieder großartig hier! das Frühstück einzigartig und das Wellnessangebot einfach Spitze. Ich wüsste nicht, ob es in Karlsbad etwas vergleichbares gibt, das dieses Preis Leistungsverhältnis aufweist. Auch die Parksituation hervorragend mit der eigenen Tiefgarage gelöst, wo man bei anderen Hotels erst einmal auf öffentliche Parkhäuser, weit weg vom Hotel, ausweichen muss.

Kein Geäckservice Minibar trotz mehrfacher bitte nich gefüllt Saft zum Frühstück mit Wasser verdünnt. Eintritt im Thermal Resort deutlich über Landeskategorie

Uns hat alles sehr gut gefallen, wir haben nur Frühstück gebucht waren mit Auswahl sehr zufrieden. Personal super nett. Und die Aussicht vom 14 Stock mit Stadtblick war atemberaubend. Hotel befindet sich noch im Bau, Renovierung, es hat uns überhaupt nicht gestört . Immer wieder gerne wieder hin

Die Unterkunft war in Ordnung, das Frühstück auch. Wir haben abends dort mit gegessen, das ist nicht zu empfehlen.

Die Hotelzimmer sind zweckmäßig und völlig ausreichend. Der Stadtblick aus einen der höheren Etagen ist fantastisch. Beim Frühstück vermisse ich Brot oder Brötchen für Gluten Allergiker. Ansonsten ist Karlsbad immer eine Reise wert.

To stay at the hotel was extremely nice! The staff was very friendly, polite and highly motivated to make everything for comfortable staying. The room was clean and cozy and panoramic windows with sophisticating view on Karlovy Vary. The breakfast fresh and tasty with a fantastic variety of products. My 3 days vacation gave me such a good spa experience and washed all the stress and tiredness away!