Name: Hotel Plaza Marina
Address: AV DEL MAR #73 COL. FERROCARRILERA, Mazatlán, Estado de Sinaloa, México, Mazatlán, Estado de Sinaloa, MX
Price range: 79 US$–97 US$ per night
Rating: 7.35

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Playa Marina, los huéspedes suelen elogiar la excelente ubicación y a varios miembros del personal amables, pero muchos señalan la antigüedad del hotel y la necesidad de mantenimiento, con informes recurrentes de problemas con los ascensores, habitaciones anticuadas y varias comodidades dentro de la habitación que no funcionan.

Los huéspedes comentan con frecuencia la inconsistencia del agua caliente, los colchones duros, el aire acondicionado limitado o irregular en algunas suites y el Wi-Fi en la habitación débil o inexistente. Las opiniones sobre la limpieza son variadas, desde habitaciones muy limpias y servicio diario hasta informes de olores a humedad, sábanas manchadas y la ocasional plaga. Espere una estancia conveniente con comodidades básicas, pero esté preparado para instalaciones más antiguas y algunos inconvenientes operativos.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Las instalaciones se sienten anticuadas, con problemas recurrentes con los ascensores y una piscina que varios huéspedes encontraron muy fría.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Alexander

30 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Conveniently located. Older building.

Traducir

2

Alejandro

21 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La vista era buenas y la alberca normal

4

Jose

25 mar 2023

·

Se alojó 5 noches

Me decepcionó al no poder bañarme con agua caliente, el clima estaba frio y pues se antojaba el agua caliente, la alberca estaba congelada, el cuarto que ocupe los colchones ya ocupaban un cambio, asi que pague dinero extra para el cambio de cuarto, pero de ahí en mas pues esta bien, pero con sinseridad buscare otra opcion para la otra

10

Mauricio

15 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Mantenimiento a elevadores, mejor conexion a internet en los cuartos

10

Mayra Patricia

23 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Excelente servicio y atención de todo el personal que te recibe con una sonrisa y amabilidad El único detalle que aunque esté solo todo el estacionamiento no te permiten estacionarte ahí si llegas antes de la hora de entrega de habitación y uno anda batallando buscando donde estacionarse mientras te dan el pase de estacionamiento

8

Oscar Arturo

1 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Esta muy bien ubicado y limpio pero ya le falta algo de mantenimiento

8

Kevin

16 ene 2023

·

Se alojó 19.372 noches

The location is excellent as was the staff. The pool was cold and unclean. There are unusable kitchen utensils. The wifi is nonexistent in the room. Hot water was an issue at times.

Traducir

4

omar

7 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Ac only works for room not the living room ramps to access rooms are too steep

Traducir

8

Erika

20 jul 2022

·

Se alojó 1 noche

They only provided 2 towels in the room even if you booked for more people although they said yiu could ask for moreat the front desk before 5pm. They didnt have any beach/pool towels.

Traducir

6

Josue

29 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Servicio bueno, instalaciones muy antiguas, no servia el elevador

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

La limpieza es variable: algunos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias y apreciaron el servicio de limpieza diario, mientras que otros informaron de olores a humedad, sábanas manchadas y plagas ocasionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Marcelino

9 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación Muy amable la recepción. Limpieza excelente

6

Tracy

2 may 2024

·

Se alojó 8 noches

They sprung that our 8 day stay had to be paid in cash. It said they take credit cards but not from Americans I guess. The bed was extremely hard. We did have a balcony which was very nice and we spent a lot of time on it. Our cleaning lady, Lucy, was amazing. She was very friendly and always tried to make sure everything was okay. We adored her. Carlos the security guard was very friendly and when they were playing loud music upstairs he went and got it turned down. Overall a good experience.

Traducir

2

Diana

27 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy mal olor

6

GUSTAVO ADOLF

4 ene 2022

·

Se alojó 1 noche

La limpieza del baño regular, las toallas y ropa de cama con manchas de óxido, recepción muy lenta y poco amable, falta de personal

6

Joel

4 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

While at the hotel the fob programmer for the keys broke down. We were not provided a key for the room until the last 12 hours of our stay. We had the security guard open the room for us every time (he was nice). When you check in the request you wear a bracelet. There is no other reason other than access to the hotel for the bracelet. No other service provided with it. One of the receptionists was really nice, she tried to make our stay more pleasant even with the downfalls. We had to disconnect the TV to be able charge our phones. The outlets did not work. The small refrigerator did not work also. The room was serviced daily that was nice.

Traducir

8

Oscar Arturo

1 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Esta muy bien ubicado y limpio pero ya le falta algo de mantenimiento

6

clara ivett

20 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

La suite estaba grande como un pequeño apartamento con cocineta y minirefri, habia algunos utensilios para cocinar pero todo olía horrible como a humedad las paredes súper sucias el colchón demasiado muy duro en general el hotel esta en muyalas condiciones ademas que el check inn lo quieren a las 11 y desde que reserve y firme era 12 pm

6

Deisy

22 abr 2023

·

Staff was rude Our rooms had roaches The staff at the dinning are Palapa Breakfast and Lunch rude if they would assume if you leave a tip they will treat you right but if they assume you would not give a tip they were soo rude the only staff that was great was Palapa Dinner they were awesome

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Habitaciones

Las habitaciones son anticuadas y varían en comodidad, con comentarios recurrentes sobre colchones duros, aire acondicionado limitado o irregular en algunas suites, Wi-Fi en la habitación débil y enchufes o electrodomésticos que a veces no funcionan. Algunas suites son espaciosas e incluyen cocinetas, balcones o buenas vistas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Tracy

2 may 2024

·

Se alojó 8 noches

They sprung that our 8 day stay had to be paid in cash. It said they take credit cards but not from Americans I guess. The bed was extremely hard. We did have a balcony which was very nice and we spent a lot of time on it. Our cleaning lady, Lucy, was amazing. She was very friendly and always tried to make sure everything was okay. We adored her. Carlos the security guard was very friendly and when they were playing loud music upstairs he went and got it turned down. Overall a good experience.

Traducir

2

Alejandro

21 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La vista era buenas y la alberca normal

4

Jose

25 mar 2023

·

Se alojó 5 noches

Me decepcionó al no poder bañarme con agua caliente, el clima estaba frio y pues se antojaba el agua caliente, la alberca estaba congelada, el cuarto que ocupe los colchones ya ocupaban un cambio, asi que pague dinero extra para el cambio de cuarto, pero de ahí en mas pues esta bien, pero con sinseridad buscare otra opcion para la otra

6

Joel

4 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

While at the hotel the fob programmer for the keys broke down. We were not provided a key for the room until the last 12 hours of our stay. We had the security guard open the room for us every time (he was nice). When you check in the request you wear a bracelet. There is no other reason other than access to the hotel for the bracelet. No other service provided with it. One of the receptionists was really nice, she tried to make our stay more pleasant even with the downfalls. We had to disconnect the TV to be able charge our phones. The outlets did not work. The small refrigerator did not work also. The room was serviced daily that was nice.

Traducir

10

Mauricio

15 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Mantenimiento a elevadores, mejor conexion a internet en los cuartos

4

José Luis

16 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Habitación "suites" carece de aire acondicionado No merece nombrarle suites. Incumplidos con el horario de entrega de la reservacion.

6

clara ivett

20 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

La suite estaba grande como un pequeño apartamento con cocineta y minirefri, habia algunos utensilios para cocinar pero todo olía horrible como a humedad las paredes súper sucias el colchón demasiado muy duro en general el hotel esta en muyalas condiciones ademas que el check inn lo quieren a las 11 y desde que reserve y firme era 12 pm

8

Kevin

16 ene 2023

·

Se alojó 19.372 noches

The location is excellent as was the staff. The pool was cold and unclean. There are unusable kitchen utensils. The wifi is nonexistent in the room. Hot water was an issue at times.

Traducir

6

yamileth

22 sept 2025

·

Se alojó 5 noches

Me recibieron bien, más sin embargo me di cuenta que el hotel es viejo, las habitaciones no están modernas, las sabanas son muy delgadas para taparse y por lo tanto da mucho frío al dormír, les falta que se actualicen y hagan mejoras en el hotel.

4

omar

7 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Ac only works for room not the living room ramps to access rooms are too steep

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Servicio

El servicio es variable: muchos elogian al personal amable y servicial de la recepción, el servicio de limpieza y la seguridad, pero otros informan de interacciones lentas o groseras, problemas operativos como un sistema de llaves averiado y experiencias inconsistentes con el registro de entrada o las políticas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Marcelino

9 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación Muy amable la recepción. Limpieza excelente

6

Tracy

2 may 2024

·

Se alojó 8 noches

They sprung that our 8 day stay had to be paid in cash. It said they take credit cards but not from Americans I guess. The bed was extremely hard. We did have a balcony which was very nice and we spent a lot of time on it. Our cleaning lady, Lucy, was amazing. She was very friendly and always tried to make sure everything was okay. We adored her. Carlos the security guard was very friendly and when they were playing loud music upstairs he went and got it turned down. Overall a good experience.

Traducir

6

GUSTAVO ADOLF

4 ene 2022

·

Se alojó 1 noche

La limpieza del baño regular, las toallas y ropa de cama con manchas de óxido, recepción muy lenta y poco amable, falta de personal

6

Joel

4 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

While at the hotel the fob programmer for the keys broke down. We were not provided a key for the room until the last 12 hours of our stay. We had the security guard open the room for us every time (he was nice). When you check in the request you wear a bracelet. There is no other reason other than access to the hotel for the bracelet. No other service provided with it. One of the receptionists was really nice, she tried to make our stay more pleasant even with the downfalls. We had to disconnect the TV to be able charge our phones. The outlets did not work. The small refrigerator did not work also. The room was serviced daily that was nice.

Traducir

2

Marco Antonio

6 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

El servicio en recepcion no fue bueno, aparte no respetaron el precio con el cual se reservo

10

Mayra Patricia

23 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Excelente servicio y atención de todo el personal que te recibe con una sonrisa y amabilidad El único detalle que aunque esté solo todo el estacionamiento no te permiten estacionarte ahí si llegas antes de la hora de entrega de habitación y uno anda batallando buscando donde estacionarse mientras te dan el pase de estacionamiento

10

Julio

12 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien, excelente personal y muy atentos.

6

Marina

10 dic 2022

·

Se alojó 3 noches

Disappointed with the Mijority of the staff/services Except for a real nice young lady Named Maria friendly and very helpful . Rooms need to be remodeled , NO HOT WATER IN KITCHENETTE AND DEFINITELY NO HOT WATER FOR SHOWER! was charged for leaving a dirty glass and spoon $50 extra ridiculous..When checking out they had trouble even calling a cab..don't plan on staying here again

Traducir

8

Kevin

16 ene 2023

·

Se alojó 19.372 noches

The location is excellent as was the staff. The pool was cold and unclean. There are unusable kitchen utensils. The wifi is nonexistent in the room. Hot water was an issue at times.

Traducir

8

Iris

22 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

la atención del personal de recepción es muy buena, las instalaciones necesitan mantenimiento

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Constantemente elogiado por su ubicación conveniente y céntrica que facilita los desplazamientos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Marcelino

9 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación Muy amable la recepción. Limpieza excelente

4

Alexander

30 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Conveniently located. Older building.

Traducir

10

Francisco Nivardo

15 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Buena ubicación, falta renovación

8

Oscar Arturo

1 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Esta muy bien ubicado y limpio pero ya le falta algo de mantenimiento

8

Hernán Ricardo Mundo

14 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Me agradó la estancia.es cómodo y todo está cercas.

8

Kevin

16 ene 2023

·

Se alojó 19.372 noches

The location is excellent as was the staff. The pool was cold and unclean. There are unusable kitchen utensils. The wifi is nonexistent in the room. Hot water was an issue at times.

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

No hay suficiente información en las reseñas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Deisy

22 abr 2023

·

Staff was rude Our rooms had roaches The staff at the dinning are Palapa Breakfast and Lunch rude if they would assume if you leave a tip they will treat you right but if they assume you would not give a tip they were soo rude the only staff that was great was Palapa Dinner they were awesome

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21 $83	22 $83	23 $90	24 $86	25 $90	26 $87
27 $83	28 $83	29 $87	30 $83

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $83	2 $90	3 $86
4 $84	5 $87	6 $87	7 $87	8 $87	9 $88	10 $92
11 $86	12 $87	13 $87	14 $87	15 $85	16 $87	17 $97
18 $84	19 $84	20 $84	21 $83	22 $83	23 $85	24 $87
25 $83	26 $87	27 $82	28 $83	29 $79	30 $85	31 $83

Hotel Plaza Marina

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación individual Deluxe

Suite junior

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Habitación estándar, 2 camas dobles

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Plaza Marina

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Precios para las próximas fechas