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Plaza Camelinas Hotel

US$70

/ night

Avg. for September

Plaza Camelinas Hotel - Image 1

Plaza Camelinas Hotel - Room

Plaza Camelinas Hotel - Room

Plaza Camelinas Hotel - Reception

Plaza Camelinas Hotel - Pool

Select dates to see prices and availability

US$70

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Plaza Camelinas Hotel average US$57 in the cheapest month (June) and US$76 in the most expensive month (December), based on the last 12 months.

Average nightly price at Plaza Camelinas Hotel by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$65
February	US$62
March	US$74
April	US$65
May	US$63
June	US$57
July	US$66
August	US$61
September	US$70
October	US$66
November	US$65
December	US$76

Most expensive: December (~US$76)

Cheapest: June (~US$57)

About this property

Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages. If you're looking for recreational opportunities, you'll find a health club and an outdoor pool. This Colonial hotel also features complimentary wireless internet access, gift sho...

Amenities

Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages. If you're looking for recreational opportunities, you'll find a health club and an outdoor pool. This Colonial hotel also features complimentary wireless internet access, gift shops/newsstands, and wedding services.

Business amenities

Featured amenities include a 24-hour business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Event facilities at this hotel consist of conference space and meeting rooms. Free valet parking is available onsite.

Dining

Grab a bite to eat at the Acuarelas, a restaurant where you can take in the garden view, or stay in and take advantage of room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are served on weekdays from 7:00 AM to 11:00 AM and on weekends from 7:00 AM to 1:00 PM for a fee.

Rooms

Make yourself at home in one of the 182 guestrooms. Complimentary wired and wireless internet access keeps you connected, and cable programming provides entertainment. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

Location

With a stay at Plaza Camelinas Hotel, you'll be centrally located in Querétaro, within a 10-minute drive of Corregidora Stadium and Galerías Querétaro Shopping Center. This family-friendly hotel is 1.2 mi (1.9 km) from Querétaro General Hospital and 1.2 mi (2 km) from Autonomous University of Querétaro.

What's nearby

Galerías Querétaro Shopping Center(0.4 Miles)
HILVANA Shoe & Fashion Outlet(1 Miles)
Autonomous University of Querétaro(1.1 Miles)
Querétaro General Hospital(1.1 Miles)
Santa Rosa de Viterbo Temple(1.1 Miles)
Cerro de Las Campanas National Park(1.3 Miles)
Querétaro Cathedral(1.4 Miles)
Templo de Santo Domingo(1.4 Miles)
Mercado Artesanal Querétaro(1.4 Miles)
Temple of San Agustin(1.5 Miles)
Guerrero Garden(1.5 Miles)
Querétaro Museum of Art(1.5 Miles)
Alameda Hidalgo Park(1.5 Miles)
Temple of Santa Clara(1.5 Miles)
Neptune Fountain(1.5 Miles)
The preferred airport for Plaza Camelinas Hotel is Queretaro Intl. Airport (QRO)(21.3 Miles)

Parking
Restaurant
Swimming pool
Room service
Tour desk
Dry cleaning

Location

Avenida 5 de Febrero Numero 28 Col La Capilla, Querétaro, Querétaro, Mexico

Galerías Querétaro Shopping Center (0.4 Miles)

HILVANA Shoe & Fashion Outlet (1 Miles)

Autonomous University of Querétaro (1.1 Miles)

Querétaro General Hospital (1.1 Miles)

Santa Rosa de Viterbo Temple (1.1 Miles)

Cerro de Las Campanas National Park (1.3 Miles)

More location info

Room options

7

Executive Room

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

269 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

8

Executive Double Room

Room details

2 Double Beds

Sleeps 4

269 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

5

Deluxe Room

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 2

215 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Rollaway or Extra Beds (Free)

5

Deluxe Double Room

Room details

2 Double Beds

Sleeps 4

215 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Rollaway or Extra Beds (Free)

Guest reviews

8.5

Very good

Based on 1,624 verified reviews

Who stays here?

Business

25%

Couple

13%

Family

53%

Group

3%

Solo

3%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Plaza Camelinas Hotel earns strong praise for its friendly, attentive staff and convenient location near shopping, with family‑friendly gardens and pools, though recent nearby roadworks have made access tricky and some facilities show their age.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Plaza Camelinas Hotel earns strong praise for its friendly, attentive staff and convenient location near shopping, with family‑friendly gardens and pools, though recent nearby roadworks have made access tricky and some facilities show their age.

Rooms are often spacious and comfortable, but several reviews cite dated decor, hard pillows or mattresses, noise between rooms, weak air conditioning, and unreliable Wi‑Fi. Cleanliness is generally good, yet housekeeping consistency varies, with occasional issues like clogged drains, worn linens, and a few reports of insects or bedbugs. The restaurant and breakfast receive many compliments, although service can be slow and buffet variety uneven, and poolside service sometimes disappoints. Expect a comfortable, family‑oriented stay with warm service and some quirks.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Gardens and pools are a highlight for families, and parking is ample, but the water is sometimes cold or not well maintained, poolside service can be spotty, and elevators have occasionally been out of order.

Related guest reviews

6

Victor

17 Jul 2025

·

Stayed 1 night

No me gusto que no servia el elevador

No me gusto que no servia el elevador

10

Marco Antonio

13 May 2025

·

Stayed 1 night

Muy buena exoeriencia en el hotel, las albercas estan con una exvelente temperatura (climatizada)

Muy buena exoeriencia en el hotel, las albercas estan con una exvelente temperatura (climatizada)

8

lorena

22 Jul 2025

·

Stayed 4 nights

Hotel antiguo elegante muy céntrico , bonito , excelente servicio , restaurante muy sabroso . Mi única observación fue que el elevador estuvo descompuesto casi toda la semana para el personal de asistencia de maletas y food service , siento que es muy pesado , pero aun así siguieron atendiéndonos en todo .

Hotel antiguo elegante muy céntrico , bonito , excelente servicio , restaurante muy sabroso . Mi única observación fue que el elevador estuvo descompuesto casi toda la semana para el personal de asistencia de maletas y food service , siento que es muy pesado , pero aun así siguieron atendiéndonos en todo .

10

Ivonne Dominguez

6 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

4 Cosas que pueden mejorar: La alberca no cuenta con caldera, estaba fría Los meseros deberían ofrecer servir del Buffet a la mesa Niños azotando y corriendo a las 11 y 12 pm Se descargó mi tarjeta de entrada al cuarto y el chico de la recepción estaba sólo tenía mucha gente esperando

4 Cosas que pueden mejorar: La alberca no cuenta con caldera, estaba fría Los meseros deberían ofrecer servir del Buffet a la mesa Niños azotando y corriendo a las 11 y 12 pm Se descargó mi tarjeta de entrada al cuarto y el chico de la recepción estaba sólo tenía mucha gente esperando

10

Raquel

29 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

I liked everything. The only exception was on the pool the restaurant did not provide a good service.

I liked everything. The only exception was on the pool the restaurant did not provide a good service.

10

Omar

2 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Un lugar muy familiar, bien ubicado, servicio excelente, comida deliciosa, el agua de la alberca a buena temperatura, muy recomendable para un viaje familiar.

Un lugar muy familiar, bien ubicado, servicio excelente, comida deliciosa, el agua de la alberca a buena temperatura, muy recomendable para un viaje familiar.

8

María de los Ángeles A

23 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Buen hotel, limpio , agradable, alberca climatizada, estacionamiento

Buen hotel, limpio , agradable, alberca climatizada, estacionamiento

10

Maria

5 Jun 2025

·

Stayed 1 night

El hotel está bien ubicado, bien conservado, limpio , cómodo y con jardines muy bonitos tiene alberca y el personal es muy amable

El hotel está bien ubicado, bien conservado, limpio , cómodo y con jardines muy bonitos tiene alberca y el personal es muy amable

10

Ana

17 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Excelente hotel, el servicio super bueno, la comida maravillosa pero la alberca BASTANTE FRIA, los niños no aguantan mucho adentro porque se mueren de fría.

Excelente hotel, el servicio super bueno, la comida maravillosa pero la alberca BASTANTE FRIA, los niños no aguantan mucho adentro porque se mueren de fría.

8

Angelica Celene

16 May 2025

·

Stayed 1 night

Lugar adecuado para niños alberca muy cómoda para niños pequeños

Lugar adecuado para niños alberca muy cómoda para niños pequeños

Was this helpful?

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Cleanliness

Generally clean, yet housekeeping is inconsistent: some guests reported hair or odors in bathrooms, clogged drains, worn towels, and in a few cases insects or bedbugs.

Related guest reviews

6

Andoni

20 Aug 2024

·

Stayed 1 night

La Habitación tenía humedad, olía mucho a humedad. la habitación 132 tiene chinches, ya que regresamos los 4 con muchas picaduras en la espalda.

La Habitación tenía humedad, olía mucho a humedad. la habitación 132 tiene chinches, ya que regresamos los 4 con muchas picaduras en la espalda.

8

ERENDIRA ITZEL

25 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

Plaza Camelinas es un hotel bueno (no extraordinário), pero bastante cumplidor. En esta ocasión hubo algunos detalles no muy agradables como las almohadas con bolas y planas que me causaron dolor de cuello, y el lavabo tapadísimo (se regresaba el agua sucia). Lo demás bien. Lo que sí merece mención especial es el restaurante: siempre se desayuna y come delicioso.

Plaza Camelinas es un hotel bueno (no extraordinário), pero bastante cumplidor. En esta ocasión hubo algunos detalles no muy agradables como las almohadas con bolas y planas que me causaron dolor de cuello, y el lavabo tapadísimo (se regresaba el agua sucia). Lo demás bien. Lo que sí merece mención especial es el restaurante: siempre se desayuna y come delicioso.

10

Gina Paola

22 May 2024

·

Stayed 1 night

Lo mejor son los alimentos y el servicio. Excelente! Pd. Las toallas de las recamaras ya están percudidas.

Lo mejor son los alimentos y el servicio. Excelente! Pd. Las toallas de las recamaras ya están percudidas.

6

Luis

28 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

No me gusto el servicio de la persona que hizo el aseo se la habitación, ya que no nos dejó jabones, no nos dejó toallas, el papel de baño ni siquiera tuvo la amabilidad de colocarlo en el porta papel. Me arrepenti de haberle dejado un billete de propina previo a que hiciera el aseo.

No me gusto el servicio de la persona que hizo el aseo se la habitación, ya que no nos dejó jabones, no nos dejó toallas, el papel de baño ni siquiera tuvo la amabilidad de colocarlo en el porta papel. Me arrepenti de haberle dejado un billete de propina previo a que hiciera el aseo.

6

Silvia

26 Sept 2023

·

Stayed 3 nights

Encontré un insecto en la habitación y sólo llevaron RAID y medio sacudieron. Amanecimos 2 personas con múltiples piquetes y un hematoma de 3cm, la internista nos dijo que los piquetes eran de chinches. Hable al hotel y lo único que dijeron es que "garantizan los protocolos de fumigacion" pero pues la prueba esta que no.

Encontré un insecto en la habitación y sólo llevaron RAID y medio sacudieron. Amanecimos 2 personas con múltiples piquetes y un hematoma de 3cm, la internista nos dijo que los piquetes eran de chinches. Hable al hotel y lo único que dijeron es que "garantizan los protocolos de fumigacion" pero pues la prueba esta que no.

4

Sahid

19 Aug 2024

·

Stayed 2 nights

La habitación que me tocó está muy deteriorada, La cebolla de la regadera no funcionaba bien, había moho en el piso de la regadera. Encontré una cucaracha en el baño. Las camas ya están viejas, son incómodas. No funciona muy bien el aire acondicionado.

La habitación que me tocó está muy deteriorada, La cebolla de la regadera no funcionaba bien, había moho en el piso de la regadera. Encontré una cucaracha en el baño. Las camas ya están viejas, son incómodas. No funciona muy bien el aire acondicionado.

6

EV

27 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

En general estuvo bien, en la recepción todos fueron muy amables, sin embargo en el restaurante fue otra cosa: uno de los meseros super grosero y al pedir servicio a la habitación jamás contestaron, tuvimos que pedir en la recepción que nos comunicaran... más de 2 horas esperando. En el gimnasio sólo servía la caminadora y los tapetes muy sucios, y al volver después de que hicieran limpieza en la habitación tiraron el medicamento para controlar la presión de mi mamá... el hotel es lindo, pero esos pequeños detalles hacen que no quiera volver

En general estuvo bien, en la recepción todos fueron muy amables, sin embargo en el restaurante fue otra cosa: uno de los meseros super grosero y al pedir servicio a la habitación jamás contestaron, tuvimos que pedir en la recepción que nos comunicaran... más de 2 horas esperando. En el gimnasio sólo servía la caminadora y los tapetes muy sucios, y al volver después de que hicieran limpieza en la habitación tiraron el medicamento para controlar la presión de mi mamá... el hotel es lindo, pero esos pequeños detalles hacen que no quiera volver

4

Dante Omar

15 Aug 2024

·

Stayed 3 nights

Mucho ruido entre habitaciones escuchas todo . En las noches mucho ruido de pasillos No se hace limpieza correcta de habitaciones ya que encontramos calcetin dentro de las cobijas despues de haber tenido la cama

Mucho ruido entre habitaciones escuchas todo . En las noches mucho ruido de pasillos No se hace limpieza correcta de habitaciones ya que encontramos calcetin dentro de las cobijas despues de haber tenido la cama

4

Ana

21 Mar 2023

·

Stayed 1 night

El check in fue muy tardado ya que debí cambiar habitación, no estaba lista hasta dos horas después, la coladera del lavabo olía muy mal.

El check in fue muy tardado ya que debí cambiar habitación, no estaba lista hasta dos horas después, la coladera del lavabo olía muy mal.

10

ESMERALDA GUADALUPE

21 Sept 2025

·

Stayed 1 night

El lavabo del baño estaba sucio, tenía bello, lo que demuestra que no asean si no “se ve” sucio. Por lo demás, me encanta, este es mi hotel favorito de Querétaro, nunca había pasado eso de la limpieza

El lavabo del baño estaba sucio, tenía bello, lo que demuestra que no asean si no “se ve” sucio. Por lo demás, me encanta, este es mi hotel favorito de Querétaro, nunca había pasado eso de la limpieza

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Rooms

Many rooms are spacious and comfortable, but others feel dated or small, with hard pillows/mattresses, noise between rooms, weak or noisy air conditioning, and unreliable Wi‑Fi.

Related guest reviews

8

Alexis

14 Jul 2024

·

Stayed 1 night

Todo muy bien, lo único que no me agrado fue que su aire acondicionado de la habitación no enfriaba lo suficiente, de ahí en fuera todo muy bien.

Todo muy bien, lo único que no me agrado fue que su aire acondicionado de la habitación no enfriaba lo suficiente, de ahí en fuera todo muy bien.

8

Patricia Gabriela

1 Aug 2025

·

Stayed 1 night

El hotel muy buen. Pésimo servicio de internet en habitación y en la "sala de negocios"

El hotel muy buen. Pésimo servicio de internet en habitación y en la "sala de negocios"

6

enrique

18 Jul 2024

·

Stayed 2 nights

las habitaciones lucen viejas

las habitaciones lucen viejas

10

Mónica

14 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Es un hotel muy bonito, con habitaciones muy amplias y muy cómodas, el restaurante ofrece desayuno bufet que es muy variado, los empleados son todos muy amables

Es un hotel muy bonito, con habitaciones muy amplias y muy cómodas, el restaurante ofrece desayuno bufet que es muy variado, los empleados son todos muy amables

4

Jose Ma

24 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

Estaba super chiquita la habitacion, y muy mal distribuida, el servicio y personal nuy bueno, solo es eso, super chiquita y era la habitacion ejecutiva, creo es la mas grande.

Estaba super chiquita la habitacion, y muy mal distribuida, el servicio y personal nuy bueno, solo es eso, super chiquita y era la habitacion ejecutiva, creo es la mas grande.

10

Ernesto Diaz

12 Mar 2024

·

Stayed 1 night

El lugar esta genial, amplias habitaciones.

El lugar esta genial, amplias habitaciones.

8

BENJAMIN

14 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Los ruidos de la habitacion de arriba son muy fuertes

Los ruidos de la habitacion de arriba son muy fuertes

6

Eduardo

29 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Buen lugar para llegar a dormir aunque el tamaño de sus habitaciones es muy reducido.

Buen lugar para llegar a dormir aunque el tamaño de sus habitaciones es muy reducido.

8

CARLOS

1 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Todo muy bien, solo que el WIFI es muy malo y para el tipo de hotel debería de ser bueno! De ahí en adelante todo bien

Todo muy bien, solo que el WIFI es muy malo y para el tipo de hotel debería de ser bueno! De ahí en adelante todo bien

10

Francisco

30 May 2024

·

Stayed 1 night

Muy buena atención, el unico detalle que la cama rechinaba mucho y no dejo dormir y el aure acondicionado no enfriaba bien

Muy buena atención, el unico detalle que la cama rechinaba mucho y no dejo dormir y el aure acondicionado no enfriaba bien

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Service

Service is widely praised as friendly and attentive, though recurring complaints mention slow or inattentive restaurant/pool service, occasional check‑in delays, and slow room service.

Related guest reviews

8

Gabriela

1 Apr 2024

·

Stayed 2 nights

Las instalaciones son adecuadas relación precio calidad. El desayuno Americano una EXCELENTE opción. El personal de recepción, restaurante y estacionamiento MUY AMABLES. Sin embargo el servicio en la alberca deficiente. Las meseras con collar de flores son una calamidad y sumamente groseras. Después de pedir en más de tres ocasiones mis bebidas opté por no tomar nada porque estaban de tan de mal humor que temí que escupieran mis bebidas. Administración!!! Alerta!!! revisen el comportamiento de las meseras de la alberca!!!

Las instalaciones son adecuadas relación precio calidad. El desayuno Americano una EXCELENTE opción. El personal de recepción, restaurante y estacionamiento MUY AMABLES. Sin embargo el servicio en la alberca deficiente. Las meseras con collar de flores son una calamidad y sumamente groseras. Después de pedir en más de tres ocasiones mis bebidas opté por no tomar nada porque estaban de tan de mal humor que temí que escupieran mis bebidas. Administración!!! Alerta!!! revisen el comportamiento de las meseras de la alberca!!!

8

Jadid

21 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

la persona que esta en la parrilla se molesta por cualquier cosa que no le pide tiene una pésima actitud e incluso es perjudicial para el hotel por que a veces prefiere uno salir a comer fuera que en el hotel, en esta ocasión también se observo personas que tenían a bebes en la alberca sin pañal, el agua esta sucia, y la cantidad de camastros es insuficiente, el servicio de cable estuvo fallando constantemente y el personal en general no tiene actitud de servicio, es lamentable por q el hotel es muy bonito y por esa razón me volví a hospedar, ojala tomen en consideración las observaciones y hagan algo por los huéspedes que somo frecuentes

la persona que esta en la parrilla se molesta por cualquier cosa que no le pide tiene una pésima actitud e incluso es perjudicial para el hotel por que a veces prefiere uno salir a comer fuera que en el hotel, en esta ocasión también se observo personas que tenían a bebes en la alberca sin pañal, el agua esta sucia, y la cantidad de camastros es insuficiente, el servicio de cable estuvo fallando constantemente y el personal en general no tiene actitud de servicio, es lamentable por q el hotel es muy bonito y por esa razón me volví a hospedar, ojala tomen en consideración las observaciones y hagan algo por los huéspedes que somo frecuentes

10

Myriam

17 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Excelentes instalaciones y muy buen servicio y atención de todo el personal

Excelentes instalaciones y muy buen servicio y atención de todo el personal

10

Mariana

27 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

Todos los empleados fueron amables y las instalaciones son bonitas, las promociones de bebidas son buenas, la comida tiene buen sabor, y el room service es un poco lento pero son amables.

Todos los empleados fueron amables y las instalaciones son bonitas, las promociones de bebidas son buenas, la comida tiene buen sabor, y el room service es un poco lento pero son amables.

2

Guillermo

20 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Pesima la recepción. Al momento de mi llegada a media noche, habia un grupo de mas de 50 personas y en lugar de poner mas personal en recepción o personal dedicado al grupo. Tuve que esperar a que todos los del grupo se registraran para que me atendieran. Adicional, me amenazaron que mi reservación estana cancelada, cuando esta ya estaba pagada. Cero empatia por parte del personal.

Pesima la recepción. Al momento de mi llegada a media noche, habia un grupo de mas de 50 personas y en lugar de poner mas personal en recepción o personal dedicado al grupo. Tuve que esperar a que todos los del grupo se registraran para que me atendieran. Adicional, me amenazaron que mi reservación estana cancelada, cuando esta ya estaba pagada. Cero empatia por parte del personal.

8

Margarita

11 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

The front desk was not very attentive

The front desk was not very attentive

6

EV

27 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

En general estuvo bien, en la recepción todos fueron muy amables, sin embargo en el restaurante fue otra cosa: uno de los meseros super grosero y al pedir servicio a la habitación jamás contestaron, tuvimos que pedir en la recepción que nos comunicaran... más de 2 horas esperando. En el gimnasio sólo servía la caminadora y los tapetes muy sucios, y al volver después de que hicieran limpieza en la habitación tiraron el medicamento para controlar la presión de mi mamá... el hotel es lindo, pero esos pequeños detalles hacen que no quiera volver

En general estuvo bien, en la recepción todos fueron muy amables, sin embargo en el restaurante fue otra cosa: uno de los meseros super grosero y al pedir servicio a la habitación jamás contestaron, tuvimos que pedir en la recepción que nos comunicaran... más de 2 horas esperando. En el gimnasio sólo servía la caminadora y los tapetes muy sucios, y al volver después de que hicieran limpieza en la habitación tiraron el medicamento para controlar la presión de mi mamá... el hotel es lindo, pero esos pequeños detalles hacen que no quiera volver

8

Fidel

31 Mar 2024

·

Stayed 1 night

Fue lenta la asignación de habitación pero dentro de lo considerable por ser un día de temporada alta

Fue lenta la asignación de habitación pero dentro de lo considerable por ser un día de temporada alta

10

Jhovanny

23 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Personal súper atento

Personal súper atento

8

Ivvan

18 Apr 2025

·

Stayed 1 night

El edificio está bonito, las habitaciones se ven limpias y las camas son cómodas. En general la infraestructura bien. Todo el personal fue amable con excepción de los meseros en la cena y la persona que prepara los huevos en el desayuno, ya había leído comentarios y se confirman. Tuve que pararme a pedir dos veces la carta en la noche porque nadie nos atiende y un mesero contestó de mala gana que ahorita me atendía, pero nunca lo hizo. Me fuí del restaurante porque nunca me atendieron. Pedí servicio a la habitación y todo bien.

El edificio está bonito, las habitaciones se ven limpias y las camas son cómodas. En general la infraestructura bien. Todo el personal fue amable con excepción de los meseros en la cena y la persona que prepara los huevos en el desayuno, ya había leído comentarios y se confirman. Tuve que pararme a pedir dos veces la carta en la noche porque nadie nos atiende y un mesero contestó de mala gana que ahorita me atendía, pero nunca lo hizo. Me fuí del restaurante porque nunca me atendieron. Pedí servicio a la habitación y todo bien.

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Location

Convenient for shopping and city access, but multiple guests note ongoing roadworks that make reaching the hotel difficult.

Related guest reviews

10

Fernando

18 Jan 2024

·

Stayed 1 night

Obras publicas alrededor que complican la llegada

Obras publicas alrededor que complican la llegada

8

mario hernandez

19 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Ubicacion

Ubicacion

10

Joseph

17 Jul 2024

·

Stayed 3 nights

Good, family friendly stay. Some upscale shopping and some variety of dining in walking distance. Historical center is too far for walking.

Good, family friendly stay. Some upscale shopping and some variety of dining in walking distance. Historical center is too far for walking.

10

Alejandro

29 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Bien ubicado.

Bien ubicado.

8

CARLOS

8 Apr 2024

·

Stayed 1 night

Place is great its just a little hard to get to

Place is great its just a little hard to get to

10

Pablo

12 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Hotel en avenida principal de Querétaro, en el momento en que fui había una construcción que complicaba la llegada al hotel

Hotel en avenida principal de Querétaro, en el momento en que fui había una construcción que complicaba la llegada al hotel

10

Alejandro

29 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Bien ubicado.

Bien ubicado.

10

Alejandro

29 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Bien ubicado

Bien ubicado

10

ERIKA

3 Dec 2023

·

Stayed 1 night

Complicado llegar por obras, pero no hay nada que te avise , falta comunicación de obras por la zona.

Complicado llegar por obras, pero no hay nada que te avise , falta comunicación de obras por la zona.

10

Sara

18 Jun 2024

·

Stayed 1 night

Buena ubicación y cerca de plaza comercial

Buena ubicación y cerca de plaza comercial

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Dining

The restaurant and breakfast often earn compliments for taste and value, but several reviews cite limited buffet variety, slow or rude service—especially poolside—and a few food quality concerns.

Related guest reviews

6

Mitzi Jocelyn

9 Jun 2024

·

Stayed 2 nights

No cuenta con servicio a la habitacion de 24hrs Y el buffet esta pobre, asemas te limitan los panes,las tortillas Y la señora que se encuentra ennla plancha haciendo huevo o quesadillas te pone caras si le pides las cosas, los alimentos no son nada variables en el bufete solo fruta yogurt huevos al gusto frijoles chilaquiles feos y una cazuela con caldo eso es el bufete. No tecomiendo para nada la cocina de ese lugar

No cuenta con servicio a la habitacion de 24hrs Y el buffet esta pobre, asemas te limitan los panes,las tortillas Y la señora que se encuentra ennla plancha haciendo huevo o quesadillas te pone caras si le pides las cosas, los alimentos no son nada variables en el bufete solo fruta yogurt huevos al gusto frijoles chilaquiles feos y una cazuela con caldo eso es el bufete. No tecomiendo para nada la cocina de ese lugar

8

Gabriela

1 Apr 2024

·

Stayed 2 nights

Las instalaciones son adecuadas relación precio calidad. El desayuno Americano una EXCELENTE opción. El personal de recepción, restaurante y estacionamiento MUY AMABLES. Sin embargo el servicio en la alberca deficiente. Las meseras con collar de flores son una calamidad y sumamente groseras. Después de pedir en más de tres ocasiones mis bebidas opté por no tomar nada porque estaban de tan de mal humor que temí que escupieran mis bebidas. Administración!!! Alerta!!! revisen el comportamiento de las meseras de la alberca!!!

Las instalaciones son adecuadas relación precio calidad. El desayuno Americano una EXCELENTE opción. El personal de recepción, restaurante y estacionamiento MUY AMABLES. Sin embargo el servicio en la alberca deficiente. Las meseras con collar de flores son una calamidad y sumamente groseras. Después de pedir en más de tres ocasiones mis bebidas opté por no tomar nada porque estaban de tan de mal humor que temí que escupieran mis bebidas. Administración!!! Alerta!!! revisen el comportamiento de las meseras de la alberca!!!

10

CESAR RAFAEL RAMIREZ

9 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Buenas instalaciones y muy rico el restaurante a precios muy buenos

Buenas instalaciones y muy rico el restaurante a precios muy buenos

8

Jadid

21 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

la persona que esta en la parrilla se molesta por cualquier cosa que no le pide tiene una pésima actitud e incluso es perjudicial para el hotel por que a veces prefiere uno salir a comer fuera que en el hotel, en esta ocasión también se observo personas que tenían a bebes en la alberca sin pañal, el agua esta sucia, y la cantidad de camastros es insuficiente, el servicio de cable estuvo fallando constantemente y el personal en general no tiene actitud de servicio, es lamentable por q el hotel es muy bonito y por esa razón me volví a hospedar, ojala tomen en consideración las observaciones y hagan algo por los huéspedes que somo frecuentes

la persona que esta en la parrilla se molesta por cualquier cosa que no le pide tiene una pésima actitud e incluso es perjudicial para el hotel por que a veces prefiere uno salir a comer fuera que en el hotel, en esta ocasión también se observo personas que tenían a bebes en la alberca sin pañal, el agua esta sucia, y la cantidad de camastros es insuficiente, el servicio de cable estuvo fallando constantemente y el personal en general no tiene actitud de servicio, es lamentable por q el hotel es muy bonito y por esa razón me volví a hospedar, ojala tomen en consideración las observaciones y hagan algo por los huéspedes que somo frecuentes

10

Mónica

14 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Es un hotel muy bonito, con habitaciones muy amplias y muy cómodas, el restaurante ofrece desayuno bufet que es muy variado, los empleados son todos muy amables

Es un hotel muy bonito, con habitaciones muy amplias y muy cómodas, el restaurante ofrece desayuno bufet que es muy variado, los empleados son todos muy amables

4

Ana

19 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Muy mal servicio. La.vomida muy cara y no habia platillos principales del menu

Muy mal servicio. La.vomida muy cara y no habia platillos principales del menu

10

José Manuel

27 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

Near to a mall. Excelent breakfats.

Near to a mall. Excelent breakfats.

10

Ofelia

22 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Todo excelente.....super ubicación, muy amigables, restaurante delicioso en una terraza hermosa

Todo excelente.....super ubicación, muy amigables, restaurante delicioso en una terraza hermosa

8

JOSE FRANCISCO

16 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Es un hotel práctico por ubicación y por su estacionamiento techado. Dos de mis acompañantes enfermaron al comer el caldo del pollo del restaurante, algo de no creerse en un lugar que se supone de buena calidad.

Es un hotel práctico por ubicación y por su estacionamiento techado. Dos de mis acompañantes enfermaron al comer el caldo del pollo del restaurante, algo de no creerse en un lugar que se supone de buena calidad.

10

Jose Angel

5 Jan 2023

·

Stayed 19,360 nights

The rooms are very clean, great staff service and we had a great breakfast. I was pulling a trailer with my truck and they had safe wide and closed area where I could park it without any issues. I won’t hesitate to stay again in the future.

The rooms are very clean, great staff service and we had a great breakfast. I was pulling a trailer with my truck and they had safe wide and closed area where I could park it without any issues. I won’t hesitate to stay again in the future.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

10

Miguel

9 Aug 2026

·

Stayed 3 nights

Very centric and comfortable

Very centric and comfortable

10

RUBEN ROGELIO

1 Jun 2026

·

Stayed 1 night

todo excelente

todo excelente

10

Hector

31 May 2026

·

Stayed 4 nights

I stay many times in this hotel the breakfast buffet is very good

I stay many times in this hotel the breakfast buffet is very good

10

Elizabeth

20 May 2026

·

Stayed 2 nights

Excelente

Excelente

10

DELFINO

14 May 2026

·

Stayed 1 night

The hotel is beautiful and very clean

The hotel is beautiful and very clean

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 00:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Plaza Camelinas Hotel

Is parking available at the property?

Free valet parking is available on-site, but it is limited. No reservation is required.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Buffet breakfasts are served on weekdays from 7:00 AM to 11:00 AM and on weekends from 7:00 AM to 1:00 PM for a fee, approximately MXN 184 to 260 for adults and MXN 130 for children.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in begins at 3:00 PM and check-out is at 12:00 PM. Early check-in and late check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and wheelchair-accessible public areas. However, specific details about room accessibility should be confirmed directly with the property.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is centrally located in Querétaro, just a 5-minute drive from the Aqueduct of Santiago de Querétaro and Corregidora Stadium. It is 0.4 miles from Galerías Querétaro Shopping Center and 1.2 miles from Querétaro General Hospital.

Does the property have a swimming pool?

Yes, the hotel features an outdoor swimming pool, which is seasonal. Specific operational hours are not provided.

What are the hotel's policies for guests staying with children?

Children 11 years old and younger can stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. Up to two children are allowed per room.

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Prices for upcoming dates

September 2026

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
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13	14	15	16	17 $76	18 $76	19 $75
20 $75	21 $74	22 $75	23 $74	24 $74	25 $75	26 $76
27 $74	28 $74	29 $76	30 $75

October 2026

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Prices in USD for 2 guests, updated daily.