Hotel Palacio Azteca Tijuana, Trademark by Wyndham

Des mentions fréquentes d'une navette aéroport et d'un parking uniquement avec service de voiturier ; les clients apprécient le service mais signalent parfois de longues attentes ou des horaires limités pour la navette et quelques inconvénients liés au stationnement. Les espaces piscine/bar sont populaires, mais la salle de sport est vieillotte et les ascenseurs ont été intermittemment hors service pendant les rénovations.

Les avis sont mitigés : beaucoup notent des chambres et des espaces publics propres, tandis que des plaintes récurrentes font état de salles de bains sales ou moisis et de chambres occasionnellement sales.

Les chambres semblent vieillottes, avec du bruit de la circulation ou du couloir signalé lors de plusieurs séjours et de nombreux commentaires sur des lits très fermes. Les problèmes courants incluent un Wi‑Fi peu fiable, des problèmes de climatisation ou de chauffage, et l'absence de mini-frigo dans les chambres, bien que certains clients les aient trouvées spacieuses.

Le sentiment à l'égard du service est mitigé : de nombreux clients louent le personnel accueillant et serviable ainsi que le service de voiturier, mais d'autres font état d'interactions impolies ou peu utiles à la réception, d'une résolution lente des problèmes et de confusion quant aux avantages inclus.

L'emplacement est central et généralement considéré comme sûr, avec un accès facile au centre-ville, aux restaurants et à la frontière. La circulation intense dans la région peut affecter l'accès à pied et contribuer au bruit dans certaines chambres.

Les repas sur place suscitent des opinions partagées : beaucoup ont apprécié le buffet, le bar et la qualité globale de la nourriture, mais plusieurs ont trouvé le petit-déjeuner limité, mal organisé ou confus quant à ce qui est inclus.