High Garden Grand Hotel

L'espace piscine est un atout pour les familles, mais de nombreux avis font état de fermetures, d'eau sale et de carreaux qui se décollent ou de réparations en cours. L'offre de restauration sur place est limitée, plusieurs séjours signalant l'absence de restaurant ou de bar.

De nombreux clients trouvent les chambres et les espaces propres, mais le service de ménage est irrégulier : souvent tardif ou parfois absent, avec quelques signalements de murs tachés ou d'articles de toilette oubliés.

Les chambres sont modernes et généralement confortables, avec parfois de jolies vues, mais plusieurs clients se plaignent du bruit provenant des rues ou des couloirs, ainsi que de l'absence d'équipements dans les chambres comme un réfrigérateur, un fer à repasser ou un sèche-cheveux, ainsi que de quelques problèmes d'entretien occasionnels.

Les avis sont partagés : nombreux sont ceux qui mettent en avant un personnel serviable et sympathique, tandis que d'autres signalent un enregistrement lent ou désorganisé, une réception peu accueillante, des problèmes de facturation ou de paiement, ainsi que des problèmes occasionnels d'attribution de chambre ou de sécurité.

Emplacement central constamment salué, à quelques pas du Malecón, des plages, des boutiques et des restaurants, facile à explorer à pied. Certains mettent en garde contre le bruit nocturne ou les nuisances le week-end en raison de l'animation du quartier.

L'offre de restauration sur place est limitée ; plusieurs avis indiquent qu'il n'y a pas de restaurant. Lorsque c'est le cas, le service de buffet et de bar au bord de la piscine reçoit des avis mitigés, en raison d'horaires limités, d'un service lent, de peu de collations et de l'absence d'alcool à la piscine.