Maldron Hotel Newcastle

Les parties communes modernes avec un bar et un restaurant, des bornes d'enregistrement automatique et un robot de livraison sont mentionnées positivement. Il n'y a pas de parking sur place ; les clients utilisent les parkings à étages voisins et plusieurs signalent une confusion concernant les réductions annoncées.

La plupart des avis décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres et bien entretenus. Cependant, plusieurs clients ont signalé des problèmes tels que de la moisissure dans les douches, des zones poussiéreuses ou non nettoyées et parfois l'absence de produits de toilette ou un service inégal.

Les chambres sont généralement modernes, confortables et souvent spacieuses, et de nombreux clients apprécient les lits. Les inconvénients courants incluent le bruit de la ville ou du couloir, les murs fins, les commandes de température complexes, un espace de rangement ou un éclairage limité, et l'absence de réfrigérateur ou une mauvaise vue dans certaines chambres.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, accueillant et serviable à la réception, au bar et au petit-déjeuner. Une minorité a signalé des interactions impolies ou une absence de réponse, des demandes de maintenance non traitées rapidement, une désactivation précoce de la clé après l'enregistrement en ligne ou un service lent au bar/petit-déjeuner.

Excellent emplacement central près de la gare, des commerces, des bars et de St James’ Park, ce qui rend la ville facilement accessible à pied. Plusieurs clients ont noté le bruit de la rue la nuit autour de l'hôtel.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa variété et sa qualité, bien que le café puisse être faible et le réapprovisionnement lent aux heures de pointe. Les commentaires sur le dîner sont mitigés et certains trouvent les prix au bar élevés ou la commande de service en chambre en ligne peu fiable.