B&B HOTEL Burgos

Hôtel vieillot, heureusement que nous avons été très gentiment surclassé dans une chambre spacieuse au 10 étage..(après avoir refusé la chambre proposée). Sinon la chambre proposée était cauchemardesques. Le parking est digne d’un film d’horreur.. Désolée pour cette critique ! Les photos sur hotel.com sont celles des chambres supérieures ,il n’y a n’a que quelques unes … alors attention, il vaut mieux prendre un bel hôtel dans la partie ancienne de la ville qui est très romantique.

Hotel bien mais pas possible reserver le parking

Ottima struttura molto pratica. Notevole colazione e garage in dotazione alla struttura.

Esta muy cebtrico, la habitacion amplia y limpia..me ha gustado mucho porque tiene parking propio y un buffet de desayuno muy correcto. Volvere

Hola, estoy muy descontenta. La elección del hotel fue porque aparece que el hotel tiene gimnasio, cuando preguntamos por el gimnasio, la chica de recepción nos dice que desde la pandemia no lo tienen. Lo peor de todo, es que ya lo saben que en internet aparece que tiene gimnasio, una grande decepción!!!

Vue imprenable au 10ième étage. Petit bémol pour le parking en 3ième sous-sol pas très accueillant et ascenseur capricieux.

Séjour d'une nuit en famille (2 chambres séparées). Les photos qui sont publiées sur le site sont trompeuses : bien que le hall de réception et le restaurant soient de bonne facture, il n'en est pas de même pour les chambres et le couloir d'étage qui sont "delabrées" et tres mal entretenues. L'hotel affiche un 4 * mais on se demande pourquoi. Je joins des photos a l'appui de ce que l'on a découvert. J'en profite pour faire une réclamation aupres de Hotel.com car je n'ai jamais eu de problème auparavant avec le site et les hotels fréquentés mais ce Séjour nécessite selon moi d'être signalé. Chambres vieilles et en mauvais état, extracteur de sdb non fonctionnel (sauna au bout de 2mn de douche) pas de douchette amovible...couloir et ascenseurs délabrés. Rien n'est comparable aux photos officielles de l'hôtel qui devrait réaliser des travaux plutôt que de faire appel a un excellent artiste photographe. Les chambres attribuées etaient des chambres fumeurs (odeur persistante) bien que nous ayons demandé des chambres non fumeurs. Une énorme déception au regard du prix de près de 100 euros par chambre dans cet hotel à 20mn a pied du centre ville.

Hotel qui commence a mal veillir .probleme de prise electrique dans la chambre . Plafons abimes dans la salle de petit dej . Restaurant fermé. Sinon bonne literie .

Hotel viejo y con necesidad de una buena reforma. El pasivo olia a ambientador que ahogaba, en la habitación no habia enchufes al lado de la cama, en la cama se me clavanan los muelles en la espalda no he podido dormir, los ascensores estaban viejos...mejor no decir mas... Le sibran estrellas

The staff were very nice and the hotel was clean. However the hotel advertises car parking, yet when i arrived there wasnt any and i had to park on a street 10 mins walk away. My room (310) was very tired and in desperate need of refurbishing. There was no iron or complimentary water in the room. The room service is supplied by a local takeaway and delivered to your room by a local takeaway. This is not really a problem if they get your order right and its prompt. Mine was late and they didn't bring what i ordered. My room was very noisy as its next to the road and the windows are single glazed with little soundproofing. I would not recommend or stay there again.

Las instalaciones tienen mucho tiempo, mucho deterioro en los suelos, baños, etc. todo viejo

It was nothing like the photos. Old, run down, poorly cleaned, old torn curtains, rusty shower. I would never recommend this hotel nor pay this price for such an awful room.

Etat général très décevant pour une hôtel 4 étoiles. Le parquet et les murs dans les couloirs étaient délabrés. Dans la chambre l'état etait correct mais dans la salle de bain tous les joints de la baignoire étaient noirs, ils restaient des cheveux ou poils des occupants précédents. En revanche le personnel était très sympathique et le petit déjeuner buffet était très bien!

Dette var sikkert et fint hotell i sin tid, men har dessverre ikke blitt holdt ved like og er nå både slitt og uappetittlig. Det var tydelige tegn på vannskader flere steder, personalet var ikke ved disken ved flere anledninger når vi gikk forbi resepsjonen (sikkerhet!) og frokostsalen var i kjelleren, som også var preg av lappverk.... Maten smakte derfor også tilsvarende.... Alt i alt dessverre ingen god opplevelse!

Me gusto la limpieza y no me gusto que la habitación que me dieron olía a tabaco que al reclamar me la cambiaron

Baignoire piquée de rouille double rideau trouée infiltration d’eau visible au plafond nous ne devons pas avoir la même notion du 4 étoiles

Hotel que no es de 4*. Parece que está en decadencia. Las fotografias no corresponden para nada a lo que es la habitación. La limpieza no es buena, las paredes de las habitaciones estan sucias, las baldosas del baño rotas o partidas. Me ha decepcionado que sea un Eurostaars ya que siempre he tenido buenas experiencias con ellos. No repetiré

Hotel muy malo. Totalmente viejo y deteriorado. Habitación lamentable con suelo de tarima vergonzoso y todos los enchufes bloqueados, por lo que no puedes ni cargar el móvil o portátil a no ser que desenchufes el minibar. Limpieza muy mejorable

Tuve que pedir un cambio de habitación por la limpieza.

La propreté est à revoir, dans la salle de bain et les parties communes. Rien à voir avec un 4 étoiles. Par contre le repas et petit déjeuner rien à dire

Hôtel vieillot, heureusement que nous avons été très gentiment surclassé dans une chambre spacieuse au 10 étage..(après avoir refusé la chambre proposée). Sinon la chambre proposée était cauchemardesques. Le parking est digne d’un film d’horreur.. Désolée pour cette critique ! Les photos sur hotel.com sont celles des chambres supérieures ,il n’y a n’a que quelques unes … alors attention, il vaut mieux prendre un bel hôtel dans la partie ancienne de la ville qui est très romantique.

El Hotel esta antiguo, cambiaria las cortinas, pero esta en pleno centro. Deben ponerlo mas moderno.

The staff was kind and helpful, but the hotel itself was terrible. I could barely sleep well, for the bed and mattresses were terrible. I woke up with backache every morning. I cannot recommend this hotel at all.

Experiencia mala, he pagado 70e por una habitación vieja sin ninguna reforma y encima la ventana estaba rota y entraba todo el frío más el ruido extremo de los coches. Calefacción de pena. No recomendable!!

La habitacion estaba bien, sin mas, bastante mal cuidado y poco mantenimiento, sobre todo el baño, si te apoyas un poco en el lavabo tienes la sensacion de que se te va a caer encima, las molduras y el suelo cerca de la ducha totalmente hechas polvo, la parte del inodoro solo te separa una mampara con una zona opaca en la zona central, como contrapunto las camas comoda y bastante bien aislado tanto a nivel de temperatura como de ruido, la ventana de la habitacion donde nos quedamos tenia los hidraulicos rotos y no se quedaba abierta, el personal muy amable en todo momento y muy profesional

Vue imprenable au 10ième étage. Petit bémol pour le parking en 3ième sous-sol pas très accueillant et ascenseur capricieux.

Necesitan un lavado de cara las habitaciones, están un poco viejas

Hotel qui commence a mal veillir .probleme de prise electrique dans la chambre . Plafons abimes dans la salle de petit dej . Restaurant fermé. Sinon bonne literie .

The staff were very nice and the hotel was clean. However the hotel advertises car parking, yet when i arrived there wasnt any and i had to park on a street 10 mins walk away. My room (310) was very tired and in desperate need of refurbishing. There was no iron or complimentary water in the room. The room service is supplied by a local takeaway and delivered to your room by a local takeaway. This is not really a problem if they get your order right and its prompt. Mine was late and they didn't bring what i ordered. My room was very noisy as its next to the road and the windows are single glazed with little soundproofing. I would not recommend or stay there again.

Je connaissais déjà cet hôtel et je l'ai encore apprécié. Mon seul reproche serait l'isolation phonique qui n'est pas suffisante mais bon, comme j'étais très fatigué, cela ne m'a pas empêché de dormir. Lit très confortable. Vraiment content

Very nice and pleasant receptionist, entry hall is impressive not so much the rest of the hotel, says is a 4 star and it probably was about 10 years ago, needs a bit of TLC. Still nice place for a break, quiet and central.

Hotel funcional con trato amable. Hotel bien ubicado. Estancia tranquila.

The reception staff were indifferent. The room didn’t have the size of bed I requested. Reception didn’t pick up the phone when I called. When I was moved to another room (eventually), it too had the wrong type of bed.

During the afternoon, when I come back from the city I saw a two grups of poeple making check in. I went to my room and I close with security. While I was there there were some people trying to open my room, I go and open the door and said there is some one I think you were wrong with your room number, but they have the same room number as me, but they key doesn't work. They went to reception. After some minutes, again someone was opening the door, that time it was the receptionist. She was surprised that I was in the room, and she apologies. It was the same receptionist that attend to me.

Una señora que atendía el teléfono en recepción, es borde como ella sola, tratando al cliente de forma maleducada

La habitacion estaba bien, sin mas, bastante mal cuidado y poco mantenimiento, sobre todo el baño, si te apoyas un poco en el lavabo tienes la sensacion de que se te va a caer encima, las molduras y el suelo cerca de la ducha totalmente hechas polvo, la parte del inodoro solo te separa una mampara con una zona opaca en la zona central, como contrapunto las camas comoda y bastante bien aislado tanto a nivel de temperatura como de ruido, la ventana de la habitacion donde nos quedamos tenia los hidraulicos rotos y no se quedaba abierta, el personal muy amable en todo momento y muy profesional

Hotel partiellement rafraichi. Nous avons été obligé de demander à changer de chambre tellement celle attribuée était en mauvais état. Rideaux déchirés, mobilier délabré, décoration. La reception à été super et nous as donné une chambre entierement rénovés plus haut dans l'hotel. Merci à cette personne de la reception !

Check in rápido y sin hacerte las 43 preguntas establecidas por la nueva Ley,gracias a Dios

The staff were very nice and the hotel was clean. However the hotel advertises car parking, yet when i arrived there wasnt any and i had to park on a street 10 mins walk away. My room (310) was very tired and in desperate need of refurbishing. There was no iron or complimentary water in the room. The room service is supplied by a local takeaway and delivered to your room by a local takeaway. This is not really a problem if they get your order right and its prompt. Mine was late and they didn't bring what i ordered. My room was very noisy as its next to the road and the windows are single glazed with little soundproofing. I would not recommend or stay there again.

bon accueil

Buena ubicación. Trato correcto. Estancia tranquila

El Hotel esta antiguo, cambiaria las cortinas, pero esta en pleno centro. Deben ponerlo mas moderno.

Un peu cher pour ce type d’hôtel vieillissant même si il est bien placé, je ne reviendrai pas

todo bien, aunque un poco alejado del centro de Burgos

Esta muy cebtrico, la habitacion amplia y limpia..me ha gustado mucho porque tiene parking propio y un buffet de desayuno muy correcto. Volvere

Very nice and pleasant receptionist, entry hall is impressive not so much the rest of the hotel, says is a 4 star and it probably was about 10 years ago, needs a bit of TLC. Still nice place for a break, quiet and central.

Hotel funcional con trato amable. Hotel bien ubicado. Estancia tranquila.

La buena ubicación y la relación calidad-precio

Séjour d'une nuit en famille (2 chambres séparées). Les photos qui sont publiées sur le site sont trompeuses : bien que le hall de réception et le restaurant soient de bonne facture, il n'en est pas de même pour les chambres et le couloir d'étage qui sont "delabrées" et tres mal entretenues. L'hotel affiche un 4 * mais on se demande pourquoi. Je joins des photos a l'appui de ce que l'on a découvert. J'en profite pour faire une réclamation aupres de Hotel.com car je n'ai jamais eu de problème auparavant avec le site et les hotels fréquentés mais ce Séjour nécessite selon moi d'être signalé. Chambres vieilles et en mauvais état, extracteur de sdb non fonctionnel (sauna au bout de 2mn de douche) pas de douchette amovible...couloir et ascenseurs délabrés. Rien n'est comparable aux photos officielles de l'hôtel qui devrait réaliser des travaux plutôt que de faire appel a un excellent artiste photographe. Les chambres attribuées etaient des chambres fumeurs (odeur persistante) bien que nous ayons demandé des chambres non fumeurs. Une énorme déception au regard du prix de près de 100 euros par chambre dans cet hotel à 20mn a pied du centre ville.

Nous avons passés un bon séjour (une nuit) dans cette hôtel, chambre bien et petit déjeuner avec pleins de choix.

Ottima struttura molto pratica. Notevole colazione e garage in dotazione alla struttura.

Esta muy cebtrico, la habitacion amplia y limpia..me ha gustado mucho porque tiene parking propio y un buffet de desayuno muy correcto. Volvere

On y a dormí et déjeuné,mais on n'y reviendra pas,cher pour ce que c'est.

Etat général très décevant pour une hôtel 4 étoiles. Le parquet et les murs dans les couloirs étaient délabrés. Dans la chambre l'état etait correct mais dans la salle de bain tous les joints de la baignoire étaient noirs, ils restaient des cheveux ou poils des occupants précédents. En revanche le personnel était très sympathique et le petit déjeuner buffet était très bien!

Dette var sikkert et fint hotell i sin tid, men har dessverre ikke blitt holdt ved like og er nå både slitt og uappetittlig. Det var tydelige tegn på vannskader flere steder, personalet var ikke ved disken ved flere anledninger når vi gikk forbi resepsjonen (sikkerhet!) og frokostsalen var i kjelleren, som også var preg av lappverk.... Maten smakte derfor også tilsvarende.... Alt i alt dessverre ingen god opplevelse!

Séjour agréable. Petit déjeuner au top, nourriture variée. Hôtel confortable mais un peu vieillissant, a besoin d’être rafraîchi par endroit. Mais cela reste un hôtel agréable.

Hotel qui commence a mal veillir .probleme de prise electrique dans la chambre . Plafons abimes dans la salle de petit dej . Restaurant fermé. Sinon bonne literie .

La propreté est à revoir, dans la salle de bain et les parties communes. Rien à voir avec un 4 étoiles. Par contre le repas et petit déjeuner rien à dire

The staff were very nice and the hotel was clean. However the hotel advertises car parking, yet when i arrived there wasnt any and i had to park on a street 10 mins walk away. My room (310) was very tired and in desperate need of refurbishing. There was no iron or complimentary water in the room. The room service is supplied by a local takeaway and delivered to your room by a local takeaway. This is not really a problem if they get your order right and its prompt. Mine was late and they didn't bring what i ordered. My room was very noisy as its next to the road and the windows are single glazed with little soundproofing. I would not recommend or stay there again.