Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive
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135 US$
/ noche
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135 US$
/ noche
Acerca de esta propiedad
Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen un centro de bienestar y una piscina al aire libre. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis y servicios de conserjería.
Servicios
Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen un centro de bienestar y una piscina al aire libre. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis y servicios de conserjería.
Servicios empresariales
Tendrás un servicio de recepción las 24 horas y un ascensor a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Comida
En Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive tienes un restaurante a tu disposición para comer algo. Qué mejor forma de acabar el día que con una bebida en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:00 a 11:30 con un coste adicional.
Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 117 habitaciones. Las habitaciones disponen de balcón. Mantén el contacto con los tuyos gracias a la la conexión wifi gratis. El cuarto de baño está provisto de ducha y secadores de pelo.
Ubicación
Si decides alojarte en Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive, te encontrarás en una fantástica zona de Mazatlán (Zona Dorada) y estarás a menos de 15 minutos en coche de Paseo costero Malecón de Mazatlán y Plaza Machado. Además, este hotel con todo incluido se encuentra a 9,3 km de Playa Olas Altas y a 0,5 km de Playa Sábalo.
Qué hay cerca
Playa Sábalo(0.3 millas)
Playa Punta Camarón(1.4 millas)
Club de golf y campestre El Cid(1.5 millas)
Museo de Conchas y Caracoles Marinos(1.5 millas)
MonteCarlo Casino(1.8 millas)
Casino del Rey(2 millas)
Bula(2.1 millas)
Caverna del Diablo(2.1 millas)
Letras de Mazatlán(2.1 millas)
Paseo costero Malecón de Mazatlán(2.1 millas)
Monumento a la Familia(2.1 millas)
Centro comercial Galerías Mazatlán(2.4 millas)
Pacific Golf Center(2.5 millas)
Centro comercial La Gran Plaza(2.7 millas)
Playa Brujas(2.8 millas)
El aeropuerto más cercano se encuentra en Mazatlán, Sinaloa (MZT-Aeropuerto Internacional General Rafael Buelna)(18.4 millas)
WiFi gratuito
Ascensor
Jardín
Kayaks
24-Hour Front Desk
Breakfast Available (surcharge)
Ubicación
Av. Camarón Sábalo No. 1927, El Encanto, Mazatlán, Estado de Sinaloa, México
Playa Sábalo (0.3 millas)
Playa Punta Camarón (1.4 millas)
Club de golf y campestre El Cid (1.5 millas)
Museo de Conchas y Caracoles Marinos (1.5 millas)
MonteCarlo Casino (1.8 millas)
Casino del Rey (2 millas)
Opciones de habitación
14
Habitación estándar, vistas al mar
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles
Capacidad: 4
215 ft²
BalcónConexión Wi-Fi (gratuita)Baño privadoCamas plegables o supletorias (tarifa adicional)
9
Habitación estándar, vistas a la ciudad
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles
Capacidad: 4
215 ft²
BalcónConexión Wi-Fi (gratuita)Baño privadoCamas plegables o supletorias (tarifa adicional)
9
Habitación estándar
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles
Capacidad: 4
215 ft²
BalcónConexión Wi-Fi (gratuita)Baño privadoCamas plegables o supletorias (tarifa adicional)
Reseñas de los huéspedes sobre Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive
8
Muy bueno
Basado en 145 comentarios verificados
Opiniones de los huéspedes
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Las reseñas del Sunset Palace Beach Hotel - Todo Incluido describen una propiedad frente a la playa con una zona de piscina agradable, experiencias mixtas con la limpieza y la comida, y múltiples informes de cierres inesperados con reubicación a hoteles hermanos sin previo aviso.
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Opiniones de los huéspedes
Las reseñas del Sunset Palace Beach Hotel - Todo Incluido describen una propiedad frente a la playa con una zona de piscina agradable, experiencias mixtas con la limpieza y la comida, y múltiples informes de cierres inesperados con reubicación a hoteles hermanos sin previo aviso.
Muchos huéspedes elogian al personal amable y servicial, aunque algunos mencionan interacciones groseras en la recepción o en el bar. Las habitaciones son generalmente sencillas y cómodas, con algunas áreas anticuadas y vistas agradables ocasionales. En general, espere unas vacaciones sencillas en la playa con una ejecución desigual.
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Instalaciones
A los huéspedes les gusta la agradable zona de la piscina y el acceso tranquilo a la playa. Algunos informan que la propiedad estaba cerrada por reformas y fueron redirigidos a hoteles hermanos.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
Noemi
27 abr 2025
·
Se alojó 6 noches
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
10
magdalena
22 may 2025
·
Se alojó 5 noches
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
6
Jose
17 sept 2025
·
Se alojó 4 noches
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
8
Brisa
6 oct 2025
·
Se alojó 3 noches
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
4
Norma Angelica
4 jun 2025
·
Se alojó 6 noches
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
10
Isabela
19 may 2025
·
Se alojó 3 noches
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
2
Frances
14 abr 2025
·
Se alojó 7 noches
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
10
Ernesto Alonso
18 ene 2026
·
Se alojó 2 noches
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
10
Liliana Estefania
17 mar 2025
·
Se alojó 3 noches
La gente muy amable,el buffet muy rico Solo que el sunset palace estaba siendo remodelando pero no nos dieron aviso,tuvimos que estar preguntar afuera asta que un chico nos dijo que fuéramos al océano palace de la misma marca y nos recibieron ☺️
La gente muy amable,el buffet muy rico Solo que el sunset palace estaba siendo remodelando pero no nos dieron aviso,tuvimos que estar preguntar afuera asta que un chico nos dijo que fuéramos al océano palace de la misma marca y nos recibieron ☺️
10
alejandro
6 jun 2025
·
Se alojó 2 noches
Muy tranquilo
Muy tranquilo
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Limpieza
Las opiniones sobre la limpieza son variadas: algunos encontraron la propiedad muy limpia, mientras que otros informaron de accesorios o ropa de cama sucios y plagas ocasionales como insectos.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Raquel
11 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
10
magdalena
22 may 2025
·
Se alojó 5 noches
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
6
Jose
17 sept 2025
·
Se alojó 4 noches
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
8
Brisa
6 oct 2025
·
Se alojó 3 noches
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
10
Maria
17 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
4
Norma Angelica
4 jun 2025
·
Se alojó 6 noches
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
2
Kelly
19 abr 2025
·
Se alojó 3 noches
Crummy food options, bugs on the floor of our room. We ended up leaving and paying for another place! It was not sustainable
Crummy food options, bugs on the floor of our room. We ended up leaving and paying for another place! It was not sustainable
8
Olga Issela
21 abr 2025
·
Se alojó 1 noche
La comida, si dejo que desear, el baño olía a caño, fuera de eso una estancia agradable, muy amable todo el personal
La comida, si dejo que desear, el baño olía a caño, fuera de eso una estancia agradable, muy amable todo el personal
4
Jorge
18 nov 2025
·
Se alojó 1 noche
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
¿Te ha sido útil?
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Habitaciones
Las habitaciones son sencillas y generalmente cómodas, con una decoración algo anticuada y algunas menciones de bonitas vistas.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
magdalena
22 may 2025
·
Se alojó 5 noches
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
8
Brisa
6 oct 2025
·
Se alojó 3 noches
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
8
Hugo Javier
29 jul 2025
·
Se alojó 3 noches
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
4
Norma Angelica
4 jun 2025
·
Se alojó 6 noches
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
10
Isabela
19 may 2025
·
Se alojó 3 noches
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
4
Jorge
18 nov 2025
·
Se alojó 1 noche
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
10
Ernesto Alonso
18 ene 2026
·
Se alojó 2 noches
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
¿Te ha sido útil?
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado por ser amable y servicial. Algunos huéspedes mencionan interacciones groseras en la recepción o en el bar.
Reseñas de huéspedes relacionadas
4
Noemi
27 abr 2025
·
Se alojó 6 noches
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
2
Briceyda V
24 mar 2025
·
Se alojó 5 noches
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
6
Jose
17 sept 2025
·
Se alojó 4 noches
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
10
Maria
17 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
10
Ana Leslie
16 ago 2025
·
Se alojó 4 noches
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
10
Isabela
19 may 2025
·
Se alojó 3 noches
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
2
Frances
14 abr 2025
·
Se alojó 7 noches
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
10
DiMario
14 sept 2025
·
Se alojó 4 noches
Excellent service
Excellent service
10
Martha
21 jul 2025
·
Se alojó 2 noches
Ecselente trato muy amables un cervicio de primera
Ecselente trato muy amables un cervicio de primera
10
Juana Barrientos
9 jul 2025
·
Se alojó 5 noches
Ambiente agradable y la amabilidad del personal
Ambiente agradable y la amabilidad del personal
¿Te ha sido útil?
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Ubicación
Ubicación frente a la playa con buenas vistas y una zona de playa tranquila y relajante; los huéspedes encontraron conveniente el acceso a la playa.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
Brisa
6 oct 2025
·
Se alojó 3 noches
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
10
Ana Leslie
16 ago 2025
·
Se alojó 4 noches
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
10
Isabela
19 may 2025
·
Se alojó 3 noches
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
10
Ernesto Alonso
18 ene 2026
·
Se alojó 2 noches
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
10
alejandro
6 jun 2025
·
Se alojó 2 noches
Muy tranquilo
Muy tranquilo
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Comida
Las opiniones sobre los restaurantes son inconsistentes, con comentarios recurrentes sobre variedad limitada y calidad desigual; algunos huéspedes aún disfrutaron del buffet.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Raquel
11 jun 2025
·
Se alojó 3 noches
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
2
Erika Dinorah
26 ago 2025
·
Se alojó 3 noches
La comida, muy pobre nunca habia estado en un all inclusive que te limiten la comida, en el buffete desayuno y cena se repetían pocas opciones, los restaurantes de reserva con mínima opciones. También en los snack de la alberca te limitaban. No vuelvo hospedarme ahi. Aparte que me querían cobrar un excedente por mis niños de 8 y 9 años.
La comida, muy pobre nunca habia estado en un all inclusive que te limiten la comida, en el buffete desayuno y cena se repetían pocas opciones, los restaurantes de reserva con mínima opciones. También en los snack de la alberca te limitaban. No vuelvo hospedarme ahi. Aparte que me querían cobrar un excedente por mis niños de 8 y 9 años.
2
Briceyda V
24 mar 2025
·
Se alojó 5 noches
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
8
Brisa
6 oct 2025
·
Se alojó 3 noches
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
8
Hugo Javier
29 jul 2025
·
Se alojó 3 noches
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
10
María Isabel
29 nov 2025
·
Se alojó 2 noches
Todo muy bien. Solo la comida del buffet podría mejorar un poco.
Todo muy bien. Solo la comida del buffet podría mejorar un poco.
6
María
7 ago 2025
·
Se alojó 1 noche
Muy mala la comida
Muy mala la comida
10
Ernesto Alonso
18 ene 2026
·
Se alojó 2 noches
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
10
Minerva
18 abr 2025
·
Se alojó 3 noches
Todo muy bien podría ser excelente si en la Comida hubiera más variedad ya que es un menú a la carta y depuse de varios días ya no se te antoja comer lo mismo al igual que la cenas
Todo muy bien podría ser excelente si en la Comida hubiera más variedad ya que es un menú a la carta y depuse de varios días ya no se te antoja comer lo mismo al igual que la cenas
10
Mary
28 mar 2025
·
Se alojó 4 noches
The FULL buffet for breakfast, Lunch & dinner was stupendous. the STAFF was very helpful & thoughtful.
The FULL buffet for breakfast, Lunch & dinner was stupendous. the STAFF was very helpful & thoughtful.
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10
Lulú
la semana pasada
·
Se alojó 3 noches
Hola gracias por todo fue una estancia agradable todos muy atentos muy bonita la habitación ver el mar oírlo ver llover todo fue lo do gracias a cada uno que nos brindaron sus atenciones la comida muy rica gracias
Hola gracias por todo fue una estancia agradable todos muy atentos muy bonita la habitación ver el mar oírlo ver llover todo fue lo do gracias a cada uno que nos brindaron sus atenciones la comida muy rica gracias
10
graciela
la semana pasada
·
Se alojó 2 noches
Considero que el detalle minisplit se encuentre afuera en balcón se pone caliente y no contemplas el mar como gustaría. Personal muy amable y atento, limpieza general muy buena, solo me tocó mala suerte que la marea está fuerte y no se permitía bañarte en el mar. Podrían poner más camastros!! En general si lo recomendaría. La comida muy buena y variada.
Considero que el detalle minisplit se encuentre afuera en balcón se pone caliente y no contemplas el mar como gustaría. Personal muy amable y atento, limpieza general muy buena, solo me tocó mala suerte que la marea está fuerte y no se permitía bañarte en el mar. Podrían poner más camastros!! En general si lo recomendaría. La comida muy buena y variada.
10
Abraham
16 ago 2026
·
Se alojó 2 noches
Buen trato e instalaciones buenas
Buen trato e instalaciones buenas
10
Liliana
7 ago 2026
·
Se alojó 3 noches
Reserve sunset palace, pero por la o ucupacion me pasaron al hotel Luna Palace y fue Excelente su servicio, buena comida, camas limpias
Reserve sunset palace, pero por la o ucupacion me pasaron al hotel Luna Palace y fue Excelente su servicio, buena comida, camas limpias
10
Rebeca
9 jun 2026
·
Se alojó 2 noches
Nos gustó todo, el personal es muy amable.
Nos gustó todo, el personal es muy amable.
Política del establecimiento
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Ver másEntrada
Salida
De 15:00 a 23:30
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Precios para las próximas fechas
septiembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
octubre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Más barato
Más caro
Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.
Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.
- 2026-09-18: NO DATA
- 2026-09-19: NO DATA
- 2026-09-20: 133.6284094177246USD
- 2026-09-21: 133.6284094177246USD
- 2026-09-22: 154.3515285491943USD
- 2026-09-23: 154.3515285491943USD
- 2026-09-24: NO DATA
- 2026-09-25: NO DATA
- 2026-09-26: NO DATA
- 2026-09-27: 133.6284094177246USD
- 2026-09-28: 126.13667867202759USD
- 2026-09-29: 125.76791474609374USD
- 2026-09-30: 127.13776321487425USD
- 2026-10-01: 138.63053920593262USD
- 2026-10-02: NO DATA
- 2026-10-03: NO DATA
- 2026-10-04: 152.16488554382323USD
- 2026-10-05: 135.14643955764768USD
- 2026-10-06: 135.05759185943603USD
- 2026-10-07: 135.14643955764768USD
- 2026-10-08: 148.63481629791258USD
- 2026-10-09: NO DATA
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: 133.6284094177246USD
- 2026-10-12: 135.05759185943603USD
- 2026-10-13: 133.6284094177246USD
- 2026-10-14: 133.6284094177246USD
- 2026-10-15: NO DATA
- 2026-10-16: NO DATA
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: 145.06186019363403USD
- 2026-10-19: 145.1572849861145USD
- 2026-10-20: 141.48890408935546USD
- 2026-10-21: 135.05759185943603USD
- 2026-10-22: NO DATA
- 2026-10-23: NO DATA
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: NO DATA
- 2026-10-26: NO DATA
- 2026-10-27: 146.49103387756347USD
- 2026-10-28: 135.05759185943603USD
- 2026-10-29: 148.63481629791258USD
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: 143.63267775192259USD
- 2026-11-02: 135.14643955764768USD
- 2026-11-03: 135.77218308029174USD
- 2026-11-04: 126.48250596694946USD
- 2026-11-05: 149.16163191528318USD
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 135.77218308029174USD
- 2026-11-09: 126.48250596694946USD
- 2026-11-10: 133.6284094177246USD
- 2026-11-11: 133.6284094177246USD
- 2026-11-12: 145.1572849861145USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 146.15836952896117USD
- 2026-11-16: 145.06186019363403USD
- 2026-11-17: 135.05759185943603USD
- 2026-11-18: 145.06186019363403USD
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva. El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.
El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.
- Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
- A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
- No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
- Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
- Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
- Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
- Desayuno tipo bufé: 350 MXN por adulto y 170 MXN por menor (precio aproximado)
- Cama adicional: 300 MXN por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Servicios populares
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Jardín
Kayaks
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Breakfast Available (surcharge)
General
Breakfast Available (surcharge)
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