Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive
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135 $US
/nuit
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135 $US
/nuit
À propos de cet établissement
N'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs à disposition et qui incluent notamment un centre de remise en forme et une piscine extérieure. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez égalemen...
Équipements
N'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs à disposition et qui incluent notamment un centre de remise en forme et une piscine extérieure. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24 et un ascenseur. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive vous invite à découvrir son restaurant. Pour bien finir la journée, vous trouverez sur place un bar / salon. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 moyennant un supplément.
Chambres
Les 117 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux.
Emplacement
En choisissant Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive, vous profiterez d'un séjour à Mazatlán (Zona Dorada), à moins de 15 minutes en voiture de Le Malecón de Mazatlán et Plaza Machado. Cet hôtel tout inclus se trouve à 9,3 km de Plage d'Olas Altas et à 0,5 km de Playa Sábalo.
À proximité
Playa Sábalo(0.3 miles)
Plage de Punta Camaron(1.4 miles)
Parcours de golf de l'El Cid Country Club(1.5 miles)
Musée municipal du coquillage(1.5 miles)
Casino MonteCarlo(1.8 miles)
Casino del Rey(2 miles)
Bula(2.1 miles)
Caverne du Diable(2.1 miles)
Lettres de Mazatlán(2.1 miles)
Le Malecón de Mazatlán(2.1 miles)
Monumento a la Familia(2.1 miles)
Centre commercial Galerías Mazatlán(2.4 miles)
Centre de Golf Pacifique(2.5 miles)
Centre commercial La Gran Plaza(2.7 miles)
Playa Brujas(2.8 miles)
L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international Général Rafael Buelna (MZT)(18.4 miles)
Wi-fi gratuit
Ascenseur
Jardin
Kayak
24-Hour Front Desk
Breakfast Available (surcharge)
Emplacement
Av. Camarón Sábalo No. 1927, El Encanto, Mazatlán, Sinaloa, Mexique
Playa Sábalo (0.3 miles)
Plage de Punta Camaron (1.4 miles)
Parcours de golf de l'El Cid Country Club (1.5 miles)
Musée municipal du coquillage (1.5 miles)
Casino MonteCarlo (1.8 miles)
Casino del Rey (2 miles)
Options de chambre
14
Chambre Standard, vue océan
Détails de la chambre
2 Lits Doubles
Couchages 4
215 ft²
BalconWi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeLits pliants ou supplémentaires (frais supplémentaires)
9
Chambre Standard, vue ville
Détails de la chambre
2 Lits Doubles
Couchages 4
215 ft²
BalconWi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeLits pliants ou supplémentaires (frais supplémentaires)
9
Chambre Standard
Détails de la chambre
2 Lits Doubles
Couchages 4
215 ft²
BalconWi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeLits pliants ou supplémentaires (frais supplémentaires)
Avis des voyageurs sur Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive
8
Très bien
Basé sur 145 avis vérifiés
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Les avis concernant l'hôtel Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive décrivent un établissement en bord de mer avec un agréable espace piscine, une qualité de propreté et des expériences culinaires mitigées, et de nombreux signalements de fermetures inattendues avec redirection vers des hôtels affiliés sans préavis.
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Ce qu'en disent des voyageurs
Les avis concernant l'hôtel Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive décrivent un établissement en bord de mer avec un agréable espace piscine, une qualité de propreté et des expériences culinaires mitigées, et de nombreux signalements de fermetures inattendues avec redirection vers des hôtels affiliés sans préavis.
De nombreux clients louent le personnel amical et serviable, bien que certains mentionnent des interactions impolies à la réception ou au bar. Les chambres sont généralement simples et confortables, avec des zones parfois vieillottes et de jolies vues occasionnelles. Dans l'ensemble, attendez-vous à un séjour balnéaire simple avec une qualité d'exécution inégale.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Les clients apprécient l'agréable espace piscine et le calme accès à la plage. Certains signalent que l'établissement était fermé pour des travaux de rénovation et qu'ils ont été redirigés vers des hôtels affiliés.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Noemi
27 avr. 2025
·
A séjourné 6 nuits
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
10
magdalena
22 mai 2025
·
A séjourné 5 nuits
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
6
Jose
17 sept. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
8
Brisa
6 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
4
Norma Angelica
4 juin 2025
·
A séjourné 6 nuits
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
10
Isabela
19 mai 2025
·
A séjourné 3 nuits
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
2
Frances
14 avr. 2025
·
A séjourné 7 nuits
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
10
Ernesto Alonso
18 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
10
Liliana Estefania
17 mars 2025
·
A séjourné 3 nuits
La gente muy amable,el buffet muy rico Solo que el sunset palace estaba siendo remodelando pero no nos dieron aviso,tuvimos que estar preguntar afuera asta que un chico nos dijo que fuéramos al océano palace de la misma marca y nos recibieron ☺️
La gente muy amable,el buffet muy rico Solo que el sunset palace estaba siendo remodelando pero no nos dieron aviso,tuvimos que estar preguntar afuera asta que un chico nos dijo que fuéramos al océano palace de la misma marca y nos recibieron ☺️
10
alejandro
6 juin 2025
·
A séjourné 2 nuits
Muy tranquilo
Muy tranquilo
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
Les commentaires sur la propreté sont mitigés : certains ont trouvé l'établissement très propre, tandis que d'autres ont signalé des installations ou du linge sales et la présence occasionnelle d'insectes.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Raquel
11 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
10
magdalena
22 mai 2025
·
A séjourné 5 nuits
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
6
Jose
17 sept. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
8
Brisa
6 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
10
Maria
17 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
4
Norma Angelica
4 juin 2025
·
A séjourné 6 nuits
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
2
Kelly
19 avr. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Crummy food options, bugs on the floor of our room. We ended up leaving and paying for another place! It was not sustainable
Crummy food options, bugs on the floor of our room. We ended up leaving and paying for another place! It was not sustainable
8
Olga Issela
21 avr. 2025
·
A séjourné 1 nuit
La comida, si dejo que desear, el baño olía a caño, fuera de eso una estancia agradable, muy amable todo el personal
La comida, si dejo que desear, el baño olía a caño, fuera de eso una estancia agradable, muy amable todo el personal
4
Jorge
18 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chambres sont simples et généralement confortables, avec un décor parfois daté et quelques mentions de belles vues.
Avis de voyageur à ce sujet
10
magdalena
22 mai 2025
·
A séjourné 5 nuits
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
8
Brisa
6 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
8
Hugo Javier
29 juil. 2025
·
A séjourné 3 nuits
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
4
Norma Angelica
4 juin 2025
·
A séjourné 6 nuits
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
10
Isabela
19 mai 2025
·
A séjourné 3 nuits
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
4
Jorge
18 nov. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
10
Ernesto Alonso
18 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
Le service est fréquemment salué pour son caractère amical et serviable. Quelques clients mentionnent des interactions impolies à la réception ou au bar.
Avis de voyageur à ce sujet
4
Noemi
27 avr. 2025
·
A séjourné 6 nuits
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
2
Briceyda V
24 mars 2025
·
A séjourné 5 nuits
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
6
Jose
17 sept. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
10
Maria
17 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
10
Ana Leslie
16 août 2025
·
A séjourné 4 nuits
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
10
Isabela
19 mai 2025
·
A séjourné 3 nuits
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
2
Frances
14 avr. 2025
·
A séjourné 7 nuits
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
10
DiMario
14 sept. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Excellent service
Excellent service
10
Martha
21 juil. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Ecselente trato muy amables un cervicio de primera
Ecselente trato muy amables un cervicio de primera
10
Juana Barrientos
9 juil. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Ambiente agradable y la amabilidad del personal
Ambiente agradable y la amabilidad del personal
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Emplacement
Situation en bord de mer avec de belles vues et une plage calme et relaxante ; les clients ont trouvé l'accès à la plage pratique.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Brisa
6 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
10
Ana Leslie
16 août 2025
·
A séjourné 4 nuits
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
10
Isabela
19 mai 2025
·
A séjourné 3 nuits
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
10
Ernesto Alonso
18 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
10
alejandro
6 juin 2025
·
A séjourné 2 nuits
Muy tranquilo
Muy tranquilo
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Repas
Les commentaires sur les repas sont inégaux, avec des mentions récurrentes d'une variété limitée et d'une qualité inconstante ; certains clients ont tout de même apprécié le buffet.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Raquel
11 juin 2025
·
A séjourné 3 nuits
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
2
Erika Dinorah
26 août 2025
·
A séjourné 3 nuits
La comida, muy pobre nunca habia estado en un all inclusive que te limiten la comida, en el buffete desayuno y cena se repetían pocas opciones, los restaurantes de reserva con mínima opciones. También en los snack de la alberca te limitaban. No vuelvo hospedarme ahi. Aparte que me querían cobrar un excedente por mis niños de 8 y 9 años.
La comida, muy pobre nunca habia estado en un all inclusive que te limiten la comida, en el buffete desayuno y cena se repetían pocas opciones, los restaurantes de reserva con mínima opciones. También en los snack de la alberca te limitaban. No vuelvo hospedarme ahi. Aparte que me querían cobrar un excedente por mis niños de 8 y 9 años.
2
Briceyda V
24 mars 2025
·
A séjourné 5 nuits
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
8
Brisa
6 oct. 2025
·
A séjourné 3 nuits
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
8
Hugo Javier
29 juil. 2025
·
A séjourné 3 nuits
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
10
María Isabel
29 nov. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Todo muy bien. Solo la comida del buffet podría mejorar un poco.
Todo muy bien. Solo la comida del buffet podría mejorar un poco.
6
María
7 août 2025
·
A séjourné 1 nuit
Muy mala la comida
Muy mala la comida
10
Ernesto Alonso
18 janv. 2026
·
A séjourné 2 nuits
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
10
Minerva
18 avr. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Todo muy bien podría ser excelente si en la Comida hubiera más variedad ya que es un menú a la carta y depuse de varios días ya no se te antoja comer lo mismo al igual que la cenas
Todo muy bien podría ser excelente si en la Comida hubiera más variedad ya que es un menú a la carta y depuse de varios días ya no se te antoja comer lo mismo al igual que la cenas
10
Mary
28 mars 2025
·
A séjourné 4 nuits
The FULL buffet for breakfast, Lunch & dinner was stupendous. the STAFF was very helpful & thoughtful.
The FULL buffet for breakfast, Lunch & dinner was stupendous. the STAFF was very helpful & thoughtful.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
10
Lulú
la semaine dernière
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A séjourné 3 nuits
Hola gracias por todo fue una estancia agradable todos muy atentos muy bonita la habitación ver el mar oírlo ver llover todo fue lo do gracias a cada uno que nos brindaron sus atenciones la comida muy rica gracias
Hola gracias por todo fue una estancia agradable todos muy atentos muy bonita la habitación ver el mar oírlo ver llover todo fue lo do gracias a cada uno que nos brindaron sus atenciones la comida muy rica gracias
10
graciela
la semaine dernière
·
A séjourné 2 nuits
Considero que el detalle minisplit se encuentre afuera en balcón se pone caliente y no contemplas el mar como gustaría. Personal muy amable y atento, limpieza general muy buena, solo me tocó mala suerte que la marea está fuerte y no se permitía bañarte en el mar. Podrían poner más camastros!! En general si lo recomendaría. La comida muy buena y variada.
Considero que el detalle minisplit se encuentre afuera en balcón se pone caliente y no contemplas el mar como gustaría. Personal muy amable y atento, limpieza general muy buena, solo me tocó mala suerte que la marea está fuerte y no se permitía bañarte en el mar. Podrían poner más camastros!! En general si lo recomendaría. La comida muy buena y variada.
10
Abraham
16 août 2026
·
A séjourné 2 nuits
Buen trato e instalaciones buenas
Buen trato e instalaciones buenas
10
Liliana
7 août 2026
·
A séjourné 3 nuits
Reserve sunset palace, pero por la o ucupacion me pasaron al hotel Luna Palace y fue Excelente su servicio, buena comida, camas limpias
Reserve sunset palace, pero por la o ucupacion me pasaron al hotel Luna Palace y fue Excelente su servicio, buena comida, camas limpias
10
Rebeca
9 juin 2026
·
A séjourné 2 nuits
Nos gustó todo, el personal es muy amable.
Nos gustó todo, el personal es muy amable.
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 23:30
Avant 12:00
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Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel
Prix pour les dates à venir
septembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-09-18: NO DATA
- 2026-09-19: NO DATA
- 2026-09-20: 133.6284094177246USD
- 2026-09-21: 133.6284094177246USD
- 2026-09-22: 154.3515285491943USD
- 2026-09-23: 154.3515285491943USD
- 2026-09-24: NO DATA
- 2026-09-25: NO DATA
- 2026-09-26: NO DATA
- 2026-09-27: 133.6284094177246USD
- 2026-09-28: 126.13667867202759USD
- 2026-09-29: 125.76791474609374USD
- 2026-09-30: 127.13776321487425USD
- 2026-10-01: 138.63053920593262USD
- 2026-10-02: NO DATA
- 2026-10-03: NO DATA
- 2026-10-04: 152.16488554382323USD
- 2026-10-05: 135.14643955764768USD
- 2026-10-06: 135.05759185943603USD
- 2026-10-07: 135.14643955764768USD
- 2026-10-08: 148.63481629791258USD
- 2026-10-09: NO DATA
- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: 133.6284094177246USD
- 2026-10-12: 135.05759185943603USD
- 2026-10-13: 133.6284094177246USD
- 2026-10-14: 133.6284094177246USD
- 2026-10-15: NO DATA
- 2026-10-16: NO DATA
- 2026-10-17: NO DATA
- 2026-10-18: 145.06186019363403USD
- 2026-10-19: 145.1572849861145USD
- 2026-10-20: 141.48890408935546USD
- 2026-10-21: 135.05759185943603USD
- 2026-10-22: NO DATA
- 2026-10-23: NO DATA
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: NO DATA
- 2026-10-26: NO DATA
- 2026-10-27: 146.49103387756347USD
- 2026-10-28: 135.05759185943603USD
- 2026-10-29: 148.63481629791258USD
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: 143.63267775192259USD
- 2026-11-02: 135.14643955764768USD
- 2026-11-03: 135.77218308029174USD
- 2026-11-04: 126.48250596694946USD
- 2026-11-05: 149.16163191528318USD
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 135.77218308029174USD
- 2026-11-09: 126.48250596694946USD
- 2026-11-10: 133.6284094177246USD
- 2026-11-11: 133.6284094177246USD
- 2026-11-12: 145.1572849861145USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 146.15836952896117USD
- 2026-11-16: 145.06186019363403USD
- 2026-11-17: 135.05759185943603USD
- 2026-11-18: 145.06186019363403USD
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
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- Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
- Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
- Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
- Le petit déjeuner buffet coûte environ 350 MXN par adulte et environ 170 MXN par enfant.
- Lit d'appoint : 300 MXN par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
Équipements populaires
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Jardin
Kayak
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Breakfast Available (surcharge)
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Breakfast Available (surcharge)
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24-Hour Front Desk
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Connexion Internet
Wi-fi gratuit
Parking
Parking (Self) (free)
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Parking (Uncovered)
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