Name: Hotel Bali Hai
Address: Costera Miguel Aleman, 186, Colonia Magallanes, Acapulco de Juaréz, Estado de Guerrero, México, Acapulco de Juaréz, Estado de Guerrero, MX
Price range: 66 US$–80 US$ per night
Rating: 7.82

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Bali-Hai Acapulco, los viajeros destacan su ubicación muy céntrica y cerca de la playa, pero los comentarios se repiten en cuanto a instalaciones anticuadas, agua caliente limitada, aire acondicionado difícil de controlar y limpieza inconsistente, incluyendo plagas ocasionales y ropa de cama desgastada.

Muchos elogian al personal servicial y un animado bar en la piscina, aunque el servicio de recepción puede ser poco amable, las habitaciones a veces no están listas y las respuestas a los problemas varían. Las habitaciones se sienten anticuadas, con televisores pequeños o desactualizados, ruido en algunas zonas y una conexión Wi-Fi que puede ser poco fiable; varias reseñas también mencionan depósitos por los mandos a distancia y el aire acondicionado de control centralizado. Espere una base céntrica y económica con concesiones en cuanto a mantenimiento y consistencia.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son anticuadas pero incluyen varias piscinas y un bar; a los huéspedes les gusta la zona de la piscina, aunque algunas partes han estado cerradas por mantenimiento en ocasiones. Los problemas recurrentes incluyen agua caliente limitada o inexistente, aire acondicionado de control centralizado, Wi-Fi poco fiable, aparcamiento limitado y cortes de energía ocasionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Chantal

15 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

I was very happy with my stay at the hotel. Very clean room, nice staff, pool is very pretty and clean. The bar is a fun place to hang out. We were lucky enough that they had live music the night that we stayed. I would go back to the Bali Hai. The amount I paid for the night was the same as Expedia advertised unlike some other hotels

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8

Jany

10 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Solo que se fue la luz en la madrugada durante 3 horas y no hubo respuesta por parte del hotel

6

Julia

27 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

El clóset de mi cuarto se estaba cayendo a pedazos, mi tv nunca funciono y eso que lo reportamos 2 veces y jamás dieron solución. Jamás hubo agua caliente.

4

eGas

22 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

Pésimo que no tengan agua caliente!! Y peor que lo justifiquen con que solo es agua tibia.

6

Sandra Berenice

23 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

La alberca estaba en mtto los baños de las habitaciones feos se salía el agua

6

Jaqueline

24 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

No esta mal. Pero como estacionan los autos al lado de las habitaciones hay mucho ruido a todas horas y NO CUENTAN con agua caliente en la regadera.Tampoco cuentan con guarda equipaje.

6

Brenda

11 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Alberca de adultos no funcionaba, el bsño en malas condiciones y también habia fuga de agua en regadera y taza. Renté 2 habitaciones y solo me dejaron 1 control de aire acondicionado para ambas habitaciones.

2

Miguel Angel

4 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

La verdad es un hotel que debe salir de la lista de expedia, ya que deja mucho que desear, no hubo servicio de wifi, ni de television, toallas viejas y te cobran extra, la alberca sucia, deplorable, era buena opcion, pero por malas administraciones decayo

8

IGNACIO ANTONIO

30 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Está muy bien ubicado, pero el espacio de estacionamiento es limitado y si sale uno es posible no encontrar lugar al regreso

8

Fernando

3 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Tuve que ir a recepción para que ajustarán la temperatura del aire acondicionado

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Limpieza

La limpieza es inconsistente: varios huéspedes informan de plagas (chinches o cucarachas), ropa de cama desgastada o con mal olor y baños descuidados. Otros encontraron las habitaciones y las zonas comunes limpias, lo que sugiere estándares de limpieza variables.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Karl

15 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

First night in room 217. I was bitten by bed bugs, reported this to hotel staff and I was told that there is no issues with chinches but my legs a living proof and a couple of bites on my arm. When I was being moved rooms I watch a team of fumigators leave walking past me. I was then put into room 116 which was bug free as far as I know but it’s hard to distinguish between bites because there is so many. The room however, pretty much the same layout with a no smoking sign beside the door… However this room absolutely stunk - think of an old man’s house who sits in his chair all day smoking cigarettes. We used the air conditioning to air the room better and opens the door to try and make it more liveable. We survived to the morning and just like when I checked in the staff were great, friendly and happy. Let me reiterate the staff are great, the pool area ideal for children and close to many local amenities, the people here are genuinely friends and it is heavily policed with the Policia, Guardia Nacional and Marinas all patrolling the streets.

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6

Lucero Guadalupe

8 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Lugar amplio, limpia las instalaciones por exención, de la habitación que nos tocó , el baño tenía sarro , lavamanos tapado durante mi estancia ,las toallas viejas picas y pércudidas. El internet fallaba mucho

8

Chantal

15 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

I was very happy with my stay at the hotel. Very clean room, nice staff, pool is very pretty and clean. The bar is a fun place to hang out. We were lucky enough that they had live music the night that we stayed. I would go back to the Bali Hai. The amount I paid for the night was the same as Expedia advertised unlike some other hotels

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4

MIGUEL ANGEL

21 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

El trato del personal es muy bueno, más por parte de Salvador el Bartender es una persona muy amable, lo único malo es que la habitación donde nos hospedamos el primer día estuvo bien pero el segundo la cama está llena de chinches y terminamos mi pareja y yo llenos de ronchas, quizás las sábanas que colocaron las tienen en algún lugar donde pudiera estar infestado, si recomiendo antes de que les entreguen la habitación se cercioren y de igual manera sugerencia al hotel hacer constantes fumigaciones, por todo lo demás agradecido de la estancia pues el personal reitero es muy amable y muy amable y el restaurante 10/10

4

Héctor Enrique

6 abr 2023

·

Se alojó 4 noches

Habitaciones sucias, no hay agua caliente, personal excepto las recamaritas muy mal encarados, instalaciones sucias, albercas sucias mal en todo

4

Miguel Angel

24 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

En cuanto limpieza terrible

4

Jatziry

11 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

No cale lo que cuesta , aparte había cucarachas en la cama.

10

Poleth

5 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel muy bonito, limpio y seguro, lo recomiendo bastante

8

Rosario

1 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Hotel un poco descuidado y los muebles viejos. Cortinas sucias y toallas muy percudidas

4

Sergio

21 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Les pedí la clave del internet y jamás me la dieron, las toallas olían mal, y la limpieza de las habitaciones no era la adecuada

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Habitaciones

Las habitaciones son anticuadas y varían en comodidad, con televisores pequeños o viejos, puertas o accesorios que necesitan reparación y ruido en algunas zonas. El Wi-Fi puede ser poco fiable, y varios huéspedes señalan el aire acondicionado de control centralizado que funciona demasiado frío.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Karl

15 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

First night in room 217. I was bitten by bed bugs, reported this to hotel staff and I was told that there is no issues with chinches but my legs a living proof and a couple of bites on my arm. When I was being moved rooms I watch a team of fumigators leave walking past me. I was then put into room 116 which was bug free as far as I know but it’s hard to distinguish between bites because there is so many. The room however, pretty much the same layout with a no smoking sign beside the door… However this room absolutely stunk - think of an old man’s house who sits in his chair all day smoking cigarettes. We used the air conditioning to air the room better and opens the door to try and make it more liveable. We survived to the morning and just like when I checked in the staff were great, friendly and happy. Let me reiterate the staff are great, the pool area ideal for children and close to many local amenities, the people here are genuinely friends and it is heavily policed with the Policia, Guardia Nacional and Marinas all patrolling the streets.

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6

Lucero Guadalupe

8 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Lugar amplio, limpia las instalaciones por exención, de la habitación que nos tocó , el baño tenía sarro , lavamanos tapado durante mi estancia ,las toallas viejas picas y pércudidas. El internet fallaba mucho

8

Katia Guadalupe

10 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

Me pareció un hotel casi excelente, una ubicación estupenda, hacen limpieza todos los días. Las instalaciones son buenas, la televisión contaba con cable y con diferentes canales, el aire acondicionado funcionando al cien, las sábanas y almohadas limpias. Los 2 contras que le pondría es que no hay refrigerador, por lo que es imposible comprar bebidas o comida para guardar, la seguridad me pareció inexistente ya que cualquier persona fácilmente podría acceder sin reservación alguna.

4

AURELIA

23 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Me asignaron el cuarto 236, parte superior de la edificación, ingresé aproximadamente a las 15:00 hs. Solo deje mi escaso equipaje y salí de inmediato , regrese por la noche y estuve dos horas soportando el ruido de las calderas, baje a la administración y pedí una explicación, el recepcionista se comunicó con un trabajador y solicitó apagaran el equipo, tardo' aproximadamente 40 minutos en apagar el ruido, de tal mala suerte que a la media noche pude conciliar el sueño, mala experiencia deje el hotel a las 5:45 , antes de amanecer.

6

Sergio II Hernandez

15 jun 2023

·

Se alojó 6 noches

Lo que no fue de nuestro agrado es que las habitaciones no enfriaba bien el aire acondicionado, ademas la television se batallaba para poder programarla y son televisores muy pequeños para el cuarto de 2 camas

6

Isabel

16 ago 2023

·

Se alojó 4 noches

Las instalaciones son muy viejas, el aire acondicionado es malo y el piso permanece sucio.

6

Jaqueline

24 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

No esta mal. Pero como estacionan los autos al lado de las habitaciones hay mucho ruido a todas horas y NO CUENTAN con agua caliente en la regadera.Tampoco cuentan con guarda equipaje.

8

Mariana Vanessa

31 ene 2023

·

Se alojó 3 noches

La ubicación y las instalaciones muy bien, pero no había agua caliente en las regaderas y el aire acondicionado muy frío, las televisiones muy antiguas

4

RICARDO

19 ene 2023

·

Se alojó 19.375 noches

Es un hotel viejo, no vale lo que se paga, es horrible su aire acondicionado y su TV, son de hace 20 años, me decepciono mucho el hotel y le dan preferencia al turismo extranjero

6

Alfonso

17 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Tienes que darle mantenimiento a su infraestructura y cambiar las tv de las habitaciones son viejas y ZUMBAN MUCHO me dolía la cabeza con ese zumbido

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Servicio

Muchos huéspedes elogian al personal amable y atento, especialmente alrededor de la piscina y el bar. Sin embargo, las quejas recurrentes mencionan una recepción grosera o poco servicial, habitaciones que no están listas a la llegada, respuestas lentas a los problemas, frustraciones con la facturación y las políticas de depósito.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Agustin

13 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Inmejorable ubicación cerca de todo. La Sra encargada de la mañana siempre con mala cara y de malas. En la tarde excelente. Ridículo que no dan control remoto del A/C ni dejando el depósito, hay que llamar a recepción para subir o bajar la temperatura y tardan horas en llegar.

6

Enrique

9 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

El personal de recepción fue muy hostil y poco amigable No regreso a este hotel.

4

Arturo

7 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

las habitaciones no estaban disponibles a la hora de mi llegada que fue a las 6 pm y ni así las tenían, las regaderas con muy poca agua, sobre todo que fue una muy mala experiencia para la familia que era su primer visita en este hotel, ahora si me dejaron mucho que desear con el mal servicio creo yo que al contratar por medio de ustedes el trato que nos dan es diferente, porque ellos prefieren que sea directo en el hotel

10

danna

7 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Es la segunda vez que me ospedo en este hotel la verdad todo el personal super amable y super atentos todo 10/10

4

Carina

18 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

I did not like how you reserve a room ahead of time and it’s not ready when you get there. What’s the point of the reservation if you get there and they don’t have rooms? Then they said they would get right on it to clean them, waited an hour and the room still was not started on. Went and complained and got other rooms.

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10

Belen

13 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio

8

Leonardo

10 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente hotel, el personal muy amable. Estaba cerca de restaurantes y bares, todo a la mano. Muy seguro por la ubicación del hotel. Me volveré a hospedar sin duda alguna.

2

Roberto

7 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Servicio terrible en la facturación, La factura NO me la entregaron por el total del pago. un 35% menor a lo que pague, ¿Esto donde se reporta?

10

Jacqueline

15 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Very professional staff, safe, amazing pool and great pool bar

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4

Alfredo

22 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

HOTEL SE NEGO A EMITIR FACTURA QUE ME INDISPENSABLE PARA COMPROBACION DE VIATICOS. ACTIVIDADES DE TRABAJO, MI EMPRESA REQUIERE COMPROBA ESTANCIA POR MEDIO DE LA FACTURACION, DE LO CONTRARIO YO ME AFECTA PORQUE EL GASTO LO TENGO QUE CUBRIR CON RECURSOS PROPIOS.

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Ubicación

Ubicación céntrica consistentemente elogiada, cerca de la playa, restaurantes, tiendas y transporte. Varios huéspedes también sintieron que la zona era segura.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Karen

2 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente ubicación, puedes llegar caminando a las playas, a restaurantes, buena ubicación

10

Danna

31 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo el personal muy amable está súper céntrico me gustó mucho

8

Leonardo

10 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente hotel, el personal muy amable. Estaba cerca de restaurantes y bares, todo a la mano. Muy seguro por la ubicación del hotel. Me volveré a hospedar sin duda alguna.

10

Julio Cesar

16 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy buen hospedaje, literal a una cuadra del mar

6

Oscar

13 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

You get what you paid for, nothing fancy, it’s good location, walking distance to almost anywhere, dinner, shopping, etc

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8

zully

31 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Located in a good area

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10

Rafael

22 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bien ubicado y muy buen precio

8

SERGIO RUIZ

18 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

Muy céntrica, cerca de plazas y comercios

6

Joyce

20 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Friendly staff, nice location close to the beach.

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10

Jona

13 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy cerca del mar muy céntrico

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Comida

Varios huéspedes disfrutaron del bar de la piscina; poca información consistente sobre el restaurante o el desayuno.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Chantal

15 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

I was very happy with my stay at the hotel. Very clean room, nice staff, pool is very pretty and clean. The bar is a fun place to hang out. We were lucky enough that they had live music the night that we stayed. I would go back to the Bali Hai. The amount I paid for the night was the same as Expedia advertised unlike some other hotels

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4

MIGUEL ANGEL

21 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

El trato del personal es muy bueno, más por parte de Salvador el Bartender es una persona muy amable, lo único malo es que la habitación donde nos hospedamos el primer día estuvo bien pero el segundo la cama está llena de chinches y terminamos mi pareja y yo llenos de ronchas, quizás las sábanas que colocaron las tienen en algún lugar donde pudiera estar infestado, si recomiendo antes de que les entreguen la habitación se cercioren y de igual manera sugerencia al hotel hacer constantes fumigaciones, por todo lo demás agradecido de la estancia pues el personal reitero es muy amable y muy amable y el restaurante 10/10

2

Jesus

10 ene 2023

·

Se alojó 19.361 noches

Las toallas estás muy feas, el servicio en la recepción por parte del personal muy malo..... Y los depósitos que te piden por cada toalla es muy caro. No aceptan tarjeta de crédito ni en el propio bar ...todo es en efectivo. No hay agua caliente.

10

Jacqueline

15 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Very professional staff, safe, amazing pool and great pool bar

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6

HAYDEE

3 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

Es un hotel que no esta cuidado , las habitaciones expuestas porque puede entrar cualquier persona al bar, eso si las piñas coladas y los cocteles super ricos , caros porque so en vaso de vidrio menos de un cuarto, el barman muy amable , pero querian limpiar el cuarto estando uno ahi, y te tenias que salir

10

Sudgey

21 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones excelentes pero al rededor no hay nada para poder cenar y el restaurante cierra a las 5

8

Eduardo

27 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Dejan comer en la alberca y los niños dejaban pesados de pizza en el agua

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Mes	Precio medio
enero	44 US$
febrero	48 US$
marzo	71 US$
abril	83 US$
mayo	69 US$
junio	69 US$
julio	79 US$
agosto	75 US$
septiembre	45 US$
octubre	42 US$
noviembre	53 US$
diciembre	43 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $71	17 $76	18	19
20 $68	21 $68	22 $68	23 $68	24 $68	25 $80	26
27 $67	28 $68	29 $69	30 $68

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $69	2 $80	3
4 $68	5 $69	6 $69	7 $69	8 $69	9 $80	10
11 $69	12 $69	13 $69	14 $69	15 $68	16	17
18 $66	19 $66	20 $66	21 $66	22 $66	23	24
25 $66	26 $66	27 $66	28 $66	29 $66	30	31

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Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación superior

Habitación estándar, 2 camas dobles

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