La Purificadora, Puebla, a Member of Design Hotels

Arquitectónicamente llamativo, pero con informes recurrentes de que las áreas de la azotea, el bar, el spa o la piscina no están disponibles o están en reparación; algunos huéspedes también mencionan una piscina sin calefacción y un jacuzzi sucio o desgastado.

Comentarios mixtos: varios huéspedes encontraron los espacios muy limpios, mientras que otros informaron de cortinas sucias, pelo en las duchas, toallas gastadas, olores a alcantarilla en algunos baños y problemas ocasionales de higiene en el spa o la piscina.

Con un diseño vanguardista, pero notablemente desgastado; varias reseñas citan accesorios anticuados, pocos enchufes, distribuciones pequeñas, aire acondicionado que no funciona y Wi‑Fi lento o intermitente. El ruido de los locales o eventos cercanos y algunas vistas pobres desde el balcón afectan a ciertas habitaciones.

Se describe con frecuencia como amable y servicial, con registros de entrada fluidos. Algunos huéspedes notaron una atención indiferente o inconsistente, fallos de comunicación o errores como entrar en las habitaciones sin llamar.

Céntrico y conveniente para el centro histórico y el centro de convenciones, lo que facilita la exploración de Puebla. Varias reseñas mencionan el ruido nocturno de bares, clubes o eventos cercanos.

El restaurante y la comida reciben elogios de varios huéspedes, pero las expectativas sobre el desayuno varían: algunos solo recibieron un desayuno continental básico y sintieron que faltaba calidad o variedad; una reseña informó de comida de mala calidad.