Hotel Hacienda Aguacaliente

Les équipements exceptionnels comprennent une piscine chauffée avec jacuzzis, un hammam, un sauna, une salle de sport, des services de spa et un parking sur place ; beaucoup apprécient l'espace piscine adapté aux familles et les heures d'ouverture tardives. Quelques personnes mentionnent une foule importante ou la nécessité d'un meilleur entretien de l'eau de la piscine.

La plupart des clients trouvent l'établissement et les chambres très propres et bien entretenus. Cependant, des plaintes récurrentes font état d'odeurs d'égout ou de moisi, d'occasions de nuisibles ou de linge/poubelles manquants, ainsi que de quelques lacunes en matière d'entretien, comme une eau chaude faible ou intermittente.

Les chambres sont modernes et confortables, souvent spacieuses avec de grandes télévisions et des salles de bains rénovées. Parmi les inconvénients, on trouve des murs fins et du bruit provenant de la rue ou de la piscine, une connexion Wi-Fi instable et l'absence de commodités telles que des mini-réfrigérateurs, des bureaux/chaises, des porte-serviettes, des prises de courant dans la salle de bain ou des sèche-cheveux.

Le service est fréquemment salué comme accueillant et attentionné. Certains clients signalent un service lent au restaurant/bar, des oublis de ménage, des retards à l'enregistrement ou des problèmes occasionnels de facturation et de disponibilité des chambres.

Pratique pour l'aéroport, le consulat, les commerces et la restauration, avec de nombreux endroits à proximité. Certains notent que le quartier est animé ou moins attrayant, et qu'il y a parfois du bruit de la rue.

Les commentaires des clients sont mitigés : plusieurs font l'éloge du petit-déjeuner et de la nourriture au bord de la piscine, tandis que d'autres décrivent le buffet comme froid, limité ou de mauvaise qualité. Le service peut être lent et les attentes concernant le petit-déjeuner inclus ne correspondent parfois pas à l'arrivée.