Remisens Casa Rosa, depandansa hotela Metropol

Check in a different hotel. Yes it was stated in the booking instructions in a small letter. Hard to find a check in and the staffs were busy for nothing talking each other while I was checking in as if not is there. Lack of training and service mind. Inefficient process and the queue was mingled and we purely rely on the luck. Our room was in a different building and the path has many stairs. With a heavy luggage, you will have definitely hard time. The rooms are totally different from photos. Just plain low quality apartment room. I feel like I was ripped off to stay one night in such a shabby place for almost 400€ parking while check in was a chaos.

Avis très mitigé sur l'hôtel : - Points positifs : présence de grandes piscines (la piscine intérieure est énorme en terme de taille et permet d'accueillir de nombreuses personnes / de nager convenablement), une salle de sport petite mais bien équipée, un petit déjeuner de qualité et copieux, literie OK. - Points négatifs : hôtel vieillot (l'hôtel principal a été refait récemment mais la dépendance où nous avons séjourné avait une déco datée, le système pour appeler les ascenseurs n'était pas centralisé). Contrairement à ce qui est indiqué dans l'annonce, aucun balcon n'était présent. Enfin, le prix du parking n'est pas de 14€ comme precisé mais de 20€ la journée (dans le parking public présent a proximité). La description de la chambre est au mieux trompeuse, au pire mensongère.

Grand complexe hôtelier, avec literie confortable. Le petit déjeuner est plutôt complet et bon même si il manque souvent des choses. Le premier jour des baguettes les suivants très peu de pain, peu de bananes aussi sachant que c’est ce que les clients préfèrent prendre mais d’autres fruits pas très frais et peu de saucisson mais plutôt d’autres charcuteries moins bonnes. Il faut souvent demander aux serveurs pour débarrasser la table et s’installer car ils ont beaucoup de tables à gérer. Autre problème le stationnement. A l’arrivée on vous demande 20 euros en espèces pour obtenir une carte de parking (à mon avis l’hôtel se met cet argent dans la poche) nous n’avions pas d’espèces du coup on nous a accordé une place attitrée pour 15 euros par jour. Au bout de 4 jours la place avait été louée à une autre chambre en même temps. On s’est retrouvé garé sur les zébras. Ça n’est pas normal ! Heureusement qu’on nous a fait un geste commercial sur la facture finale. Les femmes de chambre sont elles très efficaces. Les piscines sont très bien et grandes. L’espace SPA pas mal bien qu’autorisé aux jeunes enfants donc parfois un peu bruyant. Et l’hôtel est bien situé proche plage et centre ville, mais loin du reste du pays si vous projetez d’explorer les gorges, la capitale… comptez environ 2H de trajet.

Esperienza molto positiva, colazione super, comprendeva ogni esigenza ed oltre, anche la cena a buffet era molto buona e varia. Abbiamo usufruito della spa, della piscina interna e di quella esterna con molto piacere. Personale cortese e disponibile. Ottima vacanza!

Struttura con tutti i confort e posizione perfetta per godersi il mare