Valentin Imperial Riviera Maya All Inclusive - Adults Only

Les vastes piscines avec des zones animées et calmes, de nombreux bars, un café et des animations fréquentes sont largement saluées. Les inconvénients signalés sont la réservation de chaises/les frais pour les cabanas, les moustiques, les nuisances sonores occasionnelles dues à des travaux, un petit spa sans hydrothérapie et une salle de sport limitée.

Les avis décrivent fréquemment la propriété et les chambres comme très propres et bien entretenues, avec un service de ménage attentif (souvent deux fois par jour). Quelques clients ont signalé des odeurs de moisi ou la présence de nuisibles et ont noté que les sols avaient besoin d'être lavés.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec des options telles que des suites avec accès direct à la piscine et des suites Emerald en bord de mer offrant une vue et des baignoires à remous dans un style colonial espagnol classique. Certains ont rencontré des odeurs de moisi, une climatisation moins performante, des nuisances sonores dues à des travaux ou des problèmes de douche.

Le service est largement apprécié pour son amabilité, son attention et son professionnalisme, de nombreux clients fidèles citant le personnel comme un point fort. Certains avis mentionnent un service au restaurant lent ou inflexible, des avantages Privé/VIP déroutants, ou des lacunes dans la réactivité du personnel de sécurité ou de la réception.

Cadre jungle luxuriant et isolé avec une faune abondante et une longue plage de sable, mais l'eau est souvent rocheuse ou affectée par les algues. Les zones environnantes ne sont pas accessibles à pied, la plupart des clients restent donc sur place ou organisent un transport pour les excursions.

De nombreux clients affirment que la nourriture est excellente, avec de nombreuses options à la carte, un buffet populaire et de bons bars/cafés ; certains la considèrent comme la meilleure nourriture de tout ce qu'ils ont mangé en formule tout compris. Attendez-vous à un code vestimentaire formel, à des temps d'attente parfois longs (pas de réservation), à des plats parfois inconsistants et à un choix limité de plats végétariens.