Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Les clients apprécient les piscines bien entretenues, les animations diurnes dynamiques et un spa très bien noté. Les principaux inconvénients sont une plage petite ou rocailleuse sujette aux algues, des cabanas payantes/transats limités et des bars/lieux qui ferment vers 23h.

L'établissement et les chambres sont largement décrits comme très propres et bien entretenus. Quelques clients signalent des odeurs de moisi ou des manques isolés, tels qu'une piscine/jacuzzi sale ou des liquides renversés non nettoyés rapidement.

Les chambres sont spacieuses et confortables, avec des touches modernes et de belles vues ; beaucoup soulignent la présence de jacuzzis en chambres. Certaines suites présentent des signes d'usure ou un espace de rangement limité, et le bruit peut provenir des piscines ou des rues/clubs à proximité en fonction de l'emplacement.

Le service est largement salué pour sa convivialité, son attention et son efficacité, avec un personnel exceptionnel et un service de majordome remarquable. Les points négatifs récurrents incluent un enregistrement lent et des sollicitations persistantes de vente ou de survente (adhésions, cabanas, compléments de spa).

Excellent emplacement central à quelques pas de la 5ème Avenue, des boutiques et du ferry ; facile d'explorer à pied et de nombreux clients se sentent en sécurité. Certains bruits de rue et de clubs parviennent à certaines chambres.

Beaucoup apprécient la nourriture, le buffet du petit-déjeuner et quelques restaurants qui se distinguent, mais la qualité générale est mitigée. Les ouvertures variables, les options de restauration nocturne limitées, les boissons incohérentes et les suppléments notables (par exemple, les steaks haut de gamme ou les dîners spéciaux) sont des remarques courantes.