Name: Camino Real Pachuca
Address: Camino Real de la Plata Lote 15 Manzana 3 Zona Plateada, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, México, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, MX
Price range: 83 US$–263 US$ per night
Rating: 8.78

Opiniones de los huéspedes

En las reseñas del Camino Real Pachuca, los viajeros elogian el servicio amable y la conveniente ubicación cerca de centros comerciales y atracciones, al tiempo que señalan repetidamente el deterioro de las habitaciones y las instalaciones, la limpieza inconsistente, los colchones duros y los problemas recurrentes de mantenimiento con el aire acondicionado, la calefacción y los baños.

Muchos encuentran las habitaciones espaciosas o cómodas, pero otros mencionan una conexión Wi-Fi poco fiable, televisores pequeños, ruido ocasional y algunas vistas poco atractivas. El desayuno y la restauración en el hotel reciben comentarios contradictorios: algunos disfrutan del buffet y la atención del personal, mientras que otros citan precios altos, opciones limitadas, un servicio lento o un sabor mediocre. El equipo del gimnasio y los ascensores generan quejas recurrentes, y el acceso peatonal alrededor del complejo puede ser inconveniente después del anochecer. En general, espere un personal amable y comodidad con concesiones en cuanto al mantenimiento y la consistencia.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones se sienten desgastadas: varias reseñas citan equipos de gimnasio antiguos o limitados y problemas recurrentes con los ascensores; el servicio de bar carece de ambiente y puede ser deficiente. Hay estacionamiento disponible, pero el acceso peatonal y la iluminación exterior alrededor del complejo pueden ser inconvenientes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Francisco

27 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Demasiado oscura la entrada al hotel

10

Rafael Ramón

30 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

Que no hay acceso peatonal seguro para el area de la plaza y restaurantes

6

Felipe

19 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

La habitacion olia horrible a baño, las dos. Los elevadores dan miedo, las puertas de azotan horrible, se vd la falta de mantenimiento. Los pasillos a las habitaciones olian horrible, incluso las flores en adorno estaban ya muertas, marchitas. Las alfombras de cerdad asquerosas. Las habitaciones con piso roto, olian horrible las dos. Las almohadas chicas e incomodas

6

Jose luis benitez

20 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Lavaron cisternas y el agua salió café durante mi estancia! Elijo este hotel xq tiene gym, en mis 2 últimas estancias en menos de un mes solo sirve una caminadora… no puede ser… q avisen para prever o cambiar de hotel o salir a correr al parque!

10

Marco Antonio

24 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Un poco incómodo porque los elevadores no servían, al parecer estaban descompuestos y no sabían cuando los repararían, usamos el elevador de servicio, en la habitación no servía la secadora de pelo y olía mucho a quemado, me prestaron otra y también no servía

10

Jaime F

5 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy agradable la estancia. Excelente ubicación en una zona exclusiva y con amplio estacionamiento . Un poco complicada la configuración de idioma de los canales de TV

8

JOSE LUIS

26 may 2024

·

Se alojó 2 noches

Buen lugar, personal muy amable y atento, alimentos buenos. Al bar le falta ambiente y surtido de bebidas

6

Alejandro

26 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Bien ubicado, aunque mal señalizado y oscuro para entrar al área donde está. Los jardines alrededor del hotel, deplorables. La cama dura, la duela del piso rota, el gym viejísimo y el garrafón sin agua y las canastas sin toallas limpias. El internet jamás funcionó. Lo bueno: la regadera y el desayuno. Para ser un Camino Real, esperaba mucho más. Probablemente por eso es tan económico.

6

Rocio

8 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

está fatal que no tengan servicio de elevador del estacionamiento al lobby, para ser una cadena buena de hoteles , le falta eso. el check in tardado

6

Luis

15 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Camas incómodas y método de tendido de cama también incómodo, el a/a huele a comida. El lobby no tiene vida, ni el partido del Pachuca pudieron poner, el bar mal servicio.

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Limpieza

Las opiniones son variadas: muchos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias, mientras que otros informaron olores, alfombras o ropa de cama manchadas y baños que necesitaban una limpieza más profunda.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Emma

13 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Room technology is outdated & rooms could be much better swept. Corners in rooms/bathroom have not been cleaned in a while.

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10

Angel Ramon

20 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Buen servicio. Habitación limpia

6

Felipe

19 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

La habitacion olia horrible a baño, las dos. Los elevadores dan miedo, las puertas de azotan horrible, se vd la falta de mantenimiento. Los pasillos a las habitaciones olian horrible, incluso las flores en adorno estaban ya muertas, marchitas. Las alfombras de cerdad asquerosas. Las habitaciones con piso roto, olian horrible las dos. Las almohadas chicas e incomodas

6

Eliany

26 dic 2025

·

Se alojó 6 noches

We have stayed here 3 times. Service is great. Location amazing. Unfortunately they are unable to keep up with the maintenance and their ability to upkeep with the progressiveness Pachuca is having. They showed me two different rooms and both floors were cracked and chipped. Hallway carpets dirty, mold in bathroom, safe was broken and usable. Will not be booking here again sadly.

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10

Andres

18 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Clean rooms

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10

Angel Ramon

18 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Clean room. Very nice place

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10

OLIVIA FERNANDEZ

26 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es lindo, la habitación limpia y muy amable todo el equipo de colaboradores.

4

Ricardo

14 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

The bed sheets were dirty , which is unacceptable

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8

Luis

21 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Nos fué muy mal porque las toallas de mano están no sucias, sino lo que sigue. Es increíble que un Hotel que pretende ser de esta categoría, descuide detalles tan importantes com esos...

10

LUIS ENRIQUE

26 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien, limpia, ordenada y funcional.

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Habitaciones

Algunas habitaciones son espaciosas y cómodas, pero muchos huéspedes describen una decoración y accesorios anticuados, colchones duros y problemas con el aire acondicionado/calefacción o la tecnología de la habitación; varios mencionan una conexión Wi-Fi poco fiable y ruido ocasional.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Aldo

8 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

The inside is very different to the outside. It feels old and needs refurbishment. Flooring very old. Bed is too hard and not very comfy. You can’t really sit on the WC, it pinches your legs, very uncomfortable! TV system is old, Netflix casting never worked.

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8

Mary

23 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

It used to be a great hotel. Now it needs tons of extra care. The carpets in the room are stained, the curtains too. However, they do have good buffet breakfast at a decent price.

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6

Elsa

2 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

We had stayed at this hotel before but were surprised by several little details that are being overlooked. The heating in our room didn't work, and when I called to report it they said someone would come to fix it, but it never happened (the room was quite cold, it is one of the coldest cities in Mexico!). The lamp and wall socket in the nightstand didn't work. The towels were frayed on the edges. The TV in our room kept turning on in the middle of the night, we had to unplug it to be able to sleep. The carpet in the hallways was quite dirty. The restaurant couldn't accommodate us at 8:30am on Saturday morning because it was reserved for a sports team, as if we weren't also guests in the hotel. We had to find out somewhere else to have breakfast that morning. In general, the staff was curteous and kind.

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4

Alejandro

26 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

No hubo agua caliente. El aire acondiconado del cuarto no funcionaba bien y las camas bastante duras.

6

Andrea

4 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Para la calidad que uno espera del camino real, dejo que desear. El aire acondicionado no servia y hacia muchisimo ruido al prenderse, como a mi cuarto le daba el sol todo el día era muy caliente. La bañera no servia y despues de que me bañe nunca se fue el agua. Nunca me pude conectar al wifi porque las instrucciones de la pagina estan mal y el personal no es proactivo en informarlo. En el lado positivo la cama si muy bien y la limpieza bien.

8

jorge

10 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The room was ok ; I will change the mattress, is was hard

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10

Fernando

5 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

All Excelent just there was a very high volume music outside the hotel on Sunday at 7:00am that woke up us and didn´t let us sleep again

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10

IRAN JOSE

3 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación super cómoda g espaciosa

6

Alejandro

26 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Bien ubicado, aunque mal señalizado y oscuro para entrar al área donde está. Los jardines alrededor del hotel, deplorables. La cama dura, la duela del piso rota, el gym viejísimo y el garrafón sin agua y las canastas sin toallas limpias. El internet jamás funcionó. Lo bueno: la regadera y el desayuno. Para ser un Camino Real, esperaba mucho más. Probablemente por eso es tan económico.

8

Alejandra

22 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

En realidad estaba una de las habitaciones bien y limpia en general. Pero la otra habitación estaba muy pequeña y con vista a la cisterna o depósitos al parecer de agua. Muy malo esto cuando se llevan niños.

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Servicio

El personal es ampliamente elogiado por su amabilidad y atención, aunque varias reseñas mencionan respuestas lentas o poco útiles en la recepción, retrasos en el check-in y problemas ocasionales para resolver problemas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

ANA LUCIA

10 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Espere 1 hr y 15 minutos para la asignación de una habitación, me decían que en 20 minutos estaba y al final fue mucho mas tiempo, si me ofrecieron el late check out como modo de compensación pero no hubo ni ofrecimiento de un vaso con agua para la espera. Llegando a la habitación había un olor fuertísimo a marihuana que salia del aire acondicionado, al final también nos cambiaron de habitación. Solo puedo reconocer que el servicio de restaurante fue muy bueno, en especial el trato de los meseros y el sazón de la comida, pero de ahí en fuera, para nada recomiendo la estancia en este Camino Real.

4

jorge

20 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Personal que no resuelve, solo dice que ofrecen disculpas

10

Maria Eduwigis

28 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitación limpia y todo bien desde la recepción hasta el día de check out.

10

Veronica

27 dic 2022

·

Se alojó 3 noches

Wonderful staff. Everyone so caring and friendly!

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10

Oscar

18 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

El personal muy atento!!

10

George

29 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

We had a good stay and the staff was great.

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6

Mau

19 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Un hotel ya viejo y el servicio de recepción es pésimos

10

Erik

27 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente trato de todos los colaboradores del hotel… muy educados.

10

JOSE JUAN

22 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

PERSONAL ATENTOS

8

Isidro Eric

1 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

No tuve mi habitación a tiempo y el personal del mostrador no manejó de forma adecuada la situación . Posteriormente lo pude solucionar con el gerente en turno.

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Ubicación

Se elogia constantemente su conveniente ubicación cerca de un centro comercial, restaurantes y atracciones; varios señalan el acceso peatonal difícil o inseguro y los accesos oscuros.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Abraham

6 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Hay un gran espacio libre alrededor que sirve hasta para volar aviones, enfrente tiene una excelente plaza y esta relativamente cerca de todo si vas en auto

10

Rafael Ramón

30 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

Que no hay acceso peatonal seguro para el area de la plaza y restaurantes

10

Nuria

9 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

La estancia estuvo perfecta, las amenities del hotel de primera y el desayuno imperdible, la ubicación del hotel es muy buena ya que está frente a un centro comercial y rodeado de restaurantes, lo recomiendo cuando tengan un viaje a Pachuca

10

Gary

18 jul 2024

·

Se alojó 7 noches

The hotel was very nice and clean the staff was very friendly as for the location it was ok however it was a bit dangerous trying to cross the street and there was not many places to eat outside of the hotel other then a shopping mall.

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10

jesus

7 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Cuenta con una excelente ubicación, fácil acceso

10

SEBASTIAN

13 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

LA MEJOR UBICACIÓN Y MUY ATENTOS EN RECEPCIÓN.

10

Leonor Guillermina

12 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Está muy bien las instalaciones, cerca de buenos restaurantes.

8

Emmanuel

3 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

La ubicacion excelente para ir al Salon de la Fama del Futbol.. A solo 20 minutos caminando del Estadio Hidalgo

10

Yarida

17 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, silencioso y excelente atención

10

Hermes

2 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel prácticamente nuevo, lo malo es el acceso que está dentro de un complejo que no hay nada más que el centro de convenciones y hay que entrar en auto, por lo que no hay ninguna tienda cerca caminando.

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Comida

El desayuno y algunas comidas son bien recibidos, pero muchas reseñas citan precios altos, variedad limitada, servicio lento o irregular y un sabor decepcionante; el servicio y las opciones del bar también necesitan mejorar.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Daniel Angel

1 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Un hotel muy bonito y en un lugar muy moderno. La atención fue excelente. El desayuno fue excelente

8

Arturo

24 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

La ubicación del hotel es muy buena, es un buen hotel, pero ya necesita una manita de gato, muchas instalaciones ya se ven desgastadas y acabadas, por otra parte, el servicio que recibes del personal es muy bueno, asi que eso compensa un poco las instalaciones del hotel. Por favor, no comas en el hotel!!! La comida que yo probé estuvo muy por debajo de lo que uno espera de un restaurante con ese renombre. Habia un evento de cocina Oaxaqueña que no probé, yo pedi de la carta tradicional y es comida que hubiera encontrado en una fonda de comida local, pero a una fracción del costo...

6

MIGUEL OMAR

25 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

El servicio en el restaurante es pésimo, muy lento y descortés, como en ningún Camino Real

10

Andreina

1 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

el desayuno esta bien, pero el servicio de comida y cenas es súper lento, y luego nos trajeron el salmón crudo

8

JOAQUÍN

16 may 2024

·

Se alojó 2 noches

El desayuno bufete, deja mucho que desear.

8

ALEJANDRO ANTONIO MIGUEL

19 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel es bonito y cómodo. En una zona muy segura con acceso controlado, el personal atento y muy amable, solo el restaurante Bistro es terriblemente malo, platillos mal preparados, sin sabor y las recetas sin loas ingredientes necesarios. Lo recomendable buenos restaurantes al rededor

10

Jorge A.

4 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo excelente, muy buen desayuno

10

ROBERTO

21 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Un buen lugar para pasar la noche. EL restaurante y bufete, muy bueno y la atención de los meseros. Todo bien

10

Adriana

27 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitación limpia, personal muy atento y el desayuno muy bueno

10

Michael

14 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

All was well, but they just need to provide more training to bar tenders and servers.

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Mes	Precio medio
enero	68 US$
febrero	72 US$
marzo	83 US$
abril	76 US$
mayo	88 US$
junio	179 US$
julio	82 US$
agosto	73 US$
septiembre	78 US$
octubre	91 US$
noviembre	92 US$
diciembre	72 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $175	18 $162	19
20 $89	21 $83	22 $87	23 $87	24 $87	25 $159	26 $163
27 $99	28 $111	29 $131	30 $152

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $165	2 $164	3 $145
4 $95	5 $114	6 $111	7 $112	8 $144	9 $216	10 $263
11 $110	12 $114	13 $113	14 $150	15 $157	16 $129	17 $137
18 $125	19 $116	20 $105	21 $187	22 $168	23 $187	24 $88
25 $87	26 $87	27 $87	28 $88	29 $87	30 $87	31 $87

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Acerca de esta propiedad

Ubicación

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Deluxe King

Deluxe Dos Camas

Junior Suite

Camino Real Club King with American Adults

Camino Real Club Double with American Adults

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