Name: Holiday Inn Express Pachuca by IHG
Address: Blvd Luis Donaldo Colosio No. 212, Fracc Arboledas de San Javier, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, México, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, MX
Price range: 75 US$–201 US$ per night
Rating: 9.18

Opiniones de los huéspedes

Según las reseñas más recientes, los huéspedes describen a Holiday Inn Express Pachuca by IHG como un hotel limpio, cómodo y convenientemente ubicado, con un personal muy amable y una buena relación calidad-precio; muchos también agradecen las habitaciones amplias y el desayuno incluido generalmente satisfactorio.   Las instalaciones reciben opiniones diversas: la piscina cubierta es pequeña y a veces está fría, sucia o fuera de servicio, y varios huéspedes mencionan un gimnasio poco equipado y anticuado, además de acceso limitado o incómodo al estacionamiento. Los problemas operativos incluyen retrasos en la disponibilidad de las habitaciones al hacer el check-in, problemas de mantenimiento ocasionales (aire acondicionado ruidoso o dispositivos defectuosos en la habitación), dificultades con la facturación, normas inconsistentes para la piscina y algo de ruido en los pasillos. Ideal para estancias prácticas donde las comodidades sencillas son más importantes que las instalaciones extensas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Las opiniones sobre las instalaciones son variadas: la piscina cubierta es apreciada, pero a menudo se describe como pequeña, y en ocasiones sucia, fría o fuera de servicio, con normas de acceso inconsistentes y asientos/procedimientos para toallas limitados. Varios mencionan un gimnasio poco equipado y anticuado, y un estacionamiento pequeño o incómodo, incluido un elevador de estacionamiento que no funciona.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

TOKIO

13 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

TODO BIEN SOLO QUE LA ALBERCA FUERA DE SERVICIO, YO MARQUE ANTES DE HACER LA RESERVA Y DIJERON QUE SI FUNCIONA , Y LLEGANDO PONEN UN LETRERO FUERA DE SERVICIO

6

Tayron

31 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Las camas están bien. Lo malo es la alberca estaba super sucia y el q se supone es gimnasia solo sieve una caminadora lo demas esta inservible no hay ni un par d mancuernas . El desayuno es malo

8

GERMAN

13 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Bueno: Instalaciones, atención del personal, desayuno Por mejorar: No hay reglamento claro para la alberca, en mi último dia bajé con mi hijo y no me permitieron el acceso argumentando que sólo era para máximo 10 personas (nunca ví en donde lo indicaba), además ví como ignoraron su propia "regla" cuando una señora dijo que interpodría una queja por la misma razón y entonces la dejaron pasar. Otra cosa negativa es que al menos en mi habitación no dejaron el suficiente papel higiénico.

6

GRISELDA

1 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Piscina muy pero muy pequeña pero si estaba calientita el agua y las toallas muy sencillas como de motel (delgadas y rasposas), todo lo demás perfecto como en el resto de Holiday Inn en México.

10

Javier Díaz

11 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Clean warm pool

Traducir

8

RAMIREZ

11 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Tiene instalaciones agradables, tranquilas y bien ambientadas. Estacionamiento pequeño

10

Vimbai

6 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Trato muy AMABLE Y SERVICIAL... DESDE OFICINA HASTA INTENDENCIA. YO SOLO SUGIERO MEJORAR ALBERCA, ESA ESCALWRA SUPER PELIGROSA Y VIEJITA!!! PERO TODO LO DEMÁS MUY BUEN!!!

10

Pablo

2 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Buenas instalaciones y calidad en los productos del desayuno. La alberca un poco pequeña para la capacidad del hotel

8

Víctor Manuel

9 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Habitación limpia, alberca un poco fría aún techada y climatizada , restaurante limpio con alimentos frescos y variados

10

Nadia Valeria

9 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Lo único que realmente nos desagrado es que no sirve el elevador del estacionamiento hacia los demás pisos, y tuvimos que llevar las cosas cargando por las escaleras. La alberca decía que era climatizada y aunque no estaba tan fría, a mi parecer tampoco estaba tan templada, aunque fue una temperatura aceptable. En general en recepción se nos atendió muy amablemente. La habitación en perfecto estado. Tiene un espejo grande y luminoso que nos pareció perfecto. La estancia fue muy tranquila en general.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

Las reseñas destacan constantemente la limpieza de las habitaciones y las áreas comunes; algunos señalan un servicio de limpieza lento, olores ocasionales o sábanas manchadas, y toallas desgastadas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Jorge

10 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Hotel bien en general, me sorprendió que en esta cadena las toallas estuvieran viejas , percudidas al grado que estaban con algunos desgarres , inaceptable, deben mejorar ese aspecto y cambiarlas

8

Diego

20 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitación estaba impecable, el personal amable, buen diseño de interiores e Internet.

10

Martha

28 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo estuvo muy bien , el personal excelente atención , la habitación limpia , los servicios muy bien

10

Nydia

10 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

cleanliness

Traducir

6

Kourosh

13 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

The staffs are very friendly and provided great service. The only issue we had, we had a bed sheet with yellow stains, even though the sheets were washed but do not find it comfortable sleeping on a sheet with yellow stains. But the front desk was very nice and gave us a clean sheet to put on top of it since it was very late at night and there were no cleaning crew. I believe the management should tell the cleaning crew not to use sheets or towels with stains, just toss them out. They also need to improve the breakfast.

Traducir

10

Jaime

25 nov 2025

·

Se alojó 6 noches

Todo estuvo súper bien en el hotel. El trato del personal fue muy amable y eficiente, el desayuno muy rico y suficiente, las habitaciones muy cómodas y limpias, en general todo excelente en el hotel.

8

meir

3 ene 2026

·

Se alojó 3 noches

La limpieza tardaban un poco en hacerla

10

LUZ CECILIA

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente! Hotel impecable Todo de primera:

10

Claudia

22 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

La limpieza, el personal muy amable y el lugar.

8

Jorge

13 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El baño huele muy mal

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Habitaciones

Muchos huéspedes encuentran las habitaciones espaciosas, cómodas y modernas; algunos señalan elementos anticuados o habitaciones más pequeñas. Algunos informan ruido en los pasillos o del aire acondicionado, y el Wi-Fi puede ser lento para algunos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

ERIC ALEJANDRO PEREZ

17 may 2025

·

Se alojó 1 noche

execelente ubicación , muy buen trato por parte del personal, instalaciones modernas y cuartos amplios

6

ADAN

23 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Nice but noisy

Traducir

8

Manuel

2 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

This is an outdated property. Not in line with comparables in the area.

Traducir

10

Alejandro

14 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

El personal muy amable, bien ubicado estacionamiento techado, los cuartos cómodos solo el aire acondicionado hacía mucho ruido

8

Veronica

3 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal muy amable La habitación limpia y cómoda El único detalle es que si se escucha mucho el ruido del pasillo

10

Julia

1 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Bed and pillows were so comfy! The room was nice and big!

Traducir

8

Maria

20 feb 2022

·

Se alojó 2 noches

I was here for two nights and was very comfortable. I reserved a city view suite and it was very spacious with a Netflix TV + living room area equipped with a mini fridge and microwave. There are no complaints on the convenience of the location nor comfortability of the hotel and room. I didn't have a chance to try the gym/pool or free breakfast but I would definitely stay here again. The only con was the very slow wifi I had, but I wasn't really there to work and I didn't bother to bring it to the staff's attention.

Traducir

8

Henrieta Jassive

12 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones muy cómodas y limpias

10

Brenda Jazmin

11 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones muy cómodas y amplias

10

Abraham

6 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Muy buen hotel en general. La habitación no está de lo más nueva ósea los muebles ya están algo viejos y dañados, pero en general muy bien..! El baño algo chico pero lo q si, la regadera está súper buena, de otro nivel! Lo q nos molestó fue el ruido a todas horas en los pasillos, así como q se la escuchaba lo q pasaba en la habitación pegada al grado q escuchábamos su tele…. Tamb la alberca está demasiado baja, muy difícil nadar ahí.. Pero el servicio de todos muy bueno y súper cumple lo q ofrecen con el precio.!

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Servicio

El servicio se elogia con frecuencia por ser amable y servicial. Sin embargo, varios huéspedes informan retrasos en la disponibilidad de las habitaciones, problemas ocasionales de gestión o actitudes en la recepción y dificultades con la facturación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Judith

4 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

No me gustó que nos hicieron esperar hora y media en entregar nuestra habitación. Fue muy desagradable Teníamos un compromiso Y llegamos muy tarde por este inconveniente

10

Juan Esteban Mejía

12 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio y muy amables

10

Jorge

1 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buenas instalaciones y ubicación pero la recepción fatal la actitud de quien me tocó en al ingresar después de eso todo muy bien

6

alejandro

7 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

No pude facturar mi estancia y viajo de negocios

10

Faby

11 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente servicio por parte del personal, el desayuno muy completo y las habitaciones muy amplias y en buen estado. Lo recomiendo!!

2

Luis

13 may 2022

·

Se alojó 1 noche

We were driving back to the city and was too tired to keep on driving. I booked my a a night the same day at this hotel using a free reward I had. Upon checking in I was I formed I had made reservation for the following week instead, which was my mistake l. However the overnight person at the front desk was rude about it, did not wanted to modified to that nights stay instead. I had to rebook and pay for the night we stayed. The hotel is ok, nothing fancy really. When rebook for the correct right, the gentleman at the front desk tries to overcharge me for the same room, I had to show him my phone where their website and Expedia showed a different price. He kept on emphasizing on asking how many people will be staying in the room, which since the beginning of our conversation I had told him it was 3 adults a baby and one child. Total of 5 people. He wanted me to pay extra as the double bed suite with pull out couch was not enough. I ended up booking 2 rooms that night. Not only did I loose my free night earned through Expedia but also had to pay for an additional room since the 5 people were too many for their advertisement of 6 people for such suite. This was just less than professional as there seem zero empathy on this guys behalf. We were all tired and had our luggage down, had a crying baby so we just decided to pay for the extra suite for that one person to sleep there. I’m not sure I’d this is just a tactic to over sell and meet their quota perhaps?

Traducir

6

GONZALO

12 may 2025

·

Se alojó 1 noche

solo falto que fueran mas empaticos para opciones para facturar ya que se pago con tarjeta de crédito en Línea.

2

JOSE LUIS

17 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es bueno y conveniente, pero esta vez me quedaron mal. Me dijeron que esperara a tener habitaciones libres “no hay” me dijeron, al mismo tiempo fueron habitaciones a otros huéspedes que llegaron mucho después que yo llegué

10

Yesenia Montes

26 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Me entregaron habitación casi 1 hora y media después, la excusa fue que estaban al 100%, lo cual no es mi problema, y al cometarle a la chica la situación dio mil excusas, cuando se supone que los huespedes anteriores salieron a las 12, tuvieron tiempo de sobra para limpiar. En todo lo demas estuvo excelente

10

MARIA R

29 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente atención y servicio

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Se describe constantemente como conveniente y céntrico, con fácil acceso a las principales carreteras, tiendas y restaurantes. Algunos mencionan el tráfico afuera o las aceras en mal estado cerca del hotel, aunque muchos encuentran los interiores tranquilos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Oscar

5 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

This is a very nice hotel in Pachuca, close to shopping and restaurants.

Traducir

10

Patricia

2 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación

10

Quimet

26 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bien ubicada, cuartos limpios, perfecto para negocios

10

Maira Janet

4 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Está ubicado en un buen lugar de fácil acceso

10

Juan

18 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Nice and great location

Traducir

8

Gaspar

20 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Todo muy bien, excepto banqueta y calle afuera del hotel. Solicitar al Municipio la repare. La Avenida muy ruidosa y alta velocidad de autos que requieren instalar topes y puente peatonal para los peatones. Falta servicio de cena a la habitación, el desayuno buffet: excelente. Estaba llena la cafetería en los dos días de estancia.

10

Edgar

27 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Good location and staff is very helpful.

Traducir

8

Quimet

28 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen ubicada y con lo suficiente para tener una estancia comoda

10

Everardo

18 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel está prácticamente nuevo y muy bien ubicado, muy buen servicio.

10

Gabby

10 mar 2024

·

Se alojó 4 noches

Excellent perfect located

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

El desayuno a menudo recibe elogios por ser sabroso y completo, pero varios huéspedes lo encuentran básico o limitado, e informan hacinamiento o horarios reducidos. La oferta de alimentos en el lugar, más allá del desayuno, es limitada y no se menciona servicio a la habitación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Camilo Eliud

13 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

El único detalle que no me gustó es que a la hora que bajé a desayunar 10:15 am, no había un solo lugar desocupado y prácticamente no había ya nada de desayunar. Tomé lo poco que había en un plato, sin ninguna bebida que ya no había y me subí a mi habitación.

8

Mario

9 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones amplias y cómodas, pero no tienen restaurant y la zona donde se ubica tiene pocas opciones para comer

10

Jose Angel

14 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención y desayuno

10

Faby

11 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente servicio por parte del personal, el desayuno muy completo y las habitaciones muy amplias y en buen estado. Lo recomiendo!!

6

Antonio

15 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Sin opciones de comida

10

Jaime

25 nov 2025

·

Se alojó 6 noches

Todo estuvo súper bien en el hotel. El trato del personal fue muy amable y eficiente, el desayuno muy rico y suficiente, las habitaciones muy cómodas y limpias, en general todo excelente en el hotel.

10

Victor

24 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Solo el servicio de desayuno, mucha gente y pocas mesas

10

Jorge

7 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Very comfortable modern hotel. Breakfast was delicious with great options and made to order eggs. Staff was super polite and ready to serve.

Traducir

10

OSVELIA

12 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Exquisito el desayuno la cama muy cómoda.

8

Mayra alicia

17 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

En general bien, el desayuno muy básico

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Mes	Precio medio
enero	74 US$
febrero	81 US$
marzo	98 US$
abril	75 US$
mayo	90 US$
junio	94 US$
julio	84 US$
agosto	93 US$
septiembre	80 US$
octubre	88 US$
noviembre	101 US$
diciembre	78 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $149	18	19
20 $116	21 $75	22 $123	23 $123	24 $125	25 $128	26 $157
27 $101	28 $114	29 $105	30 $109

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $112	2 $108	3 $115
4 $98	5 $113	6 $111	7 $90	8 $129	9 $174	10 $168
11 $110	12 $113	13 $112	14 $138	15 $157	16 $182	17 $128
18 $139	19 $101	20 $122	21 $201	22 $161	23 $168	24 $103
25 $110	26 $91	27 $102	28 $99	29 $95	30 $92	31 $102

Selecciona fechas para ver precios y disponibilidad

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Habitación estándar

Suite, 2 camas de matrimonio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

Reseñas de los huéspedes

Genial

¿Quién se queda aquí?

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

¿Tienes una pregunta?

Precios para las próximas fechas