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Hotel Maya Turquesa

27 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Hotel Maya Turquesa - Image 1

Hotel Maya Turquesa - Chambre

Hotel Maya Turquesa - Chambre

Hotel Maya Turquesa - Piscine

Hotel Maya Turquesa - Restaurant

Prix pour Hotel Maya Turquesa

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27 $US

/nuit

Moyenne pour septembre

Prix moyens mensuels

À Hotel Maya Turquesa, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 26 $US pendant le mois le moins cher (juin) et à 54 $US pendant le mois le plus cher (février), sur la base des 12 derniers mois.

Prix moyen par nuit à Hotel Maya Turquesa selon le mois, sur les 12 derniers mois (USD)
Mois	Prix moyen
janvier	50 $US
février	54 $US
mars	37 $US
avril	30 $US
mai	28 $US
juin	26 $US
juillet	31 $US
août	33 $US
septembre	27 $US
octobre	29 $US
novembre	33 $US
décembre	53 $US

Le plus cher : février (env. 54 $US)

Le moins cher : juin (env. 26 $US)

À propos de cet établissement

La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment une piscine extérieure, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Int...

Équipements

La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment une piscine extérieure, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Services de l'établissement

Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et une consigne à bagages.

Repas

Vous profiterez de repas savoureux à Epazzote , le restaurant de Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen qui dispose également d'un snack bar/épicerie fine. Pour que vous puissiez faire connaissance avec les autres convives, l'hébergement vous invite à participer à une réception gratuite organisée tous les jours. Un petit déjeuner en libre-service gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Chambres

Les 40 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort et un ventilateur de plafond. Le service d'entretien est assuré tous les jours.

Emplacement

En choisissant Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen, à Playa del Carmen, vous aurez la chance de séjourner en plein centre-ville, à quelques pas du site Rue commerçante Quinta Avenida et à 7 minutes à pied du site Plage principale de Playa del Carmen. Cet hôtel se trouve à 0,8 km de Plage de Playacar et à 0,8 km de Terminal maritime Playa del Carmen.

À proximité

Musée des merveilles 3D(0.1 miles)
Chabad Playa del Carmen(0.1 miles)
Rue commerçante Quinta Avenida(0.1 miles)
Place centrale(0.1 miles)
Musée Frida Kahlo(0.1 miles)
Marché Playa del Carmen(0.1 miles)
Gran Casino Riviera(0.1 miles)
Calle 12(0.2 miles)
Église catholique Nuestra Señora del Carmen(0.2 miles)
Rue du Cœur(0.3 miles)
Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall(0.3 miles)
Plage principale de Playa del Carmen(0.4 miles)
Parc des Fondateurs(0.4 miles)
Centre commercial Paseo del Carmen(0.4 miles)
Portail Maya(0.5 miles)
Aéroport international Cozumel (CZM)(21.1 miles)
Aéroport international de Cancún (CUN)(35 miles)
Aéroport international de Tulum (TQO)(65.8 miles)

Navette aéroport
Restaurant
Piscine
Baby-sitting/Services pour enfants
Service en chambre
Organisation d'excursions

Emplacement

Calle 8 Norte, Lote 5, Entre 10 y 15 Avenida, Colonia Centro, Centre-ville de Playa del Carmen, Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexique

Musée des merveilles 3D (0.1 miles)

Chabad Playa del Carmen (0.1 miles)

Rue commerçante Quinta Avenida (0.1 miles)

Place centrale (0.1 miles)

Musée Frida Kahlo (0.1 miles)

Marché Playa del Carmen (0.1 miles)

Plus d'informations sur l'emplacement

Options de chambre

1

Chambre Standard

Détails de la chambre

2 Grands Lits Doubles

ou

2 Lits Simples

Couchages 6

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

2

Suite Supérieure

Détails de la chambre

1 Grand Lit Double

et

2 Lits Doubles

Couchages 6

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Kitchenette

1

Chambre Quadruple Standard

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

4

Chambre Familiale

Détails de la chambre

3× Lits Doubles

Couchages 6

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

3

Chambre Standard

Détails de la chambre

1 Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Salle de bain privée

5

Suite Familiale

Détails de la chambre

3× Lits Doubles

Couchages 6

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Kitchenette

3

Studio Économique

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Kitchenette

5

Studio Standard

Détails de la chambre

1 Lit Double

Couchages 2

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Kitchenette

6

Suite Junior

Détails de la chambre

2 Lits Doubles

Couchages 4

Climatisation

Wi-Fi (gratuit)

Kitchenette

Avis des voyageurs sur Hotel Maya Turquesa

7.6

Bien

Basé sur 1 229 avis vérifiés

Qui séjourne ici ?

Couples

24%

Familles

27%

Groupes

39%

Solo

7%

Ce qu'en disent des voyageurs

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

D'après les commentaires sur l'Hotel Maya Turquesa, les voyageurs apprécient l'emplacement central et la facilité de se déplacer à pied, à proximité de la Cinquième Avenue et de la plage, mais mettent en garde contre des nuisances sonores importantes la nuit, des chambres vieillottes présentant des problèmes d'entretien, une propreté inégale et un petit-déjeuner très limité.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après les commentaires sur l'Hotel Maya Turquesa, les voyageurs apprécient l'emplacement central et la facilité de se déplacer à pied, à proximité de la Cinquième Avenue et de la plage, mais mettent en garde contre des nuisances sonores importantes la nuit, des chambres vieillottes présentant des problèmes d'entretien, une propreté inégale et un petit-déjeuner très limité.

Les avis sur le service sont mitigés, allant d'un personnel très aimable et de responsables serviables à une réception impolie ou insensible, avec des signalements de surréservations ou de changements de chambre. Les installations sont basiques : une petite piscine dont l'entretien est variable et pas de parking sur place, généralement un parking dans la rue avec des horodateurs. Attendez-vous à un séjour économique axé sur l'emplacement plutôt que sur le confort ou le calme.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

La petite piscine reçoit des avis mitigés, allant de propre à trouble ou malodorante, et certains défauts sont signalés ; il n'y a pas de parking sur place, seulement des options payantes dans la rue.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Anna

29 nov. 2022

·

A séjourné 19 320 nuits

Hotel per ragazzini, materasso sporco, servizi inesistenti, di notte non si dorme per il chiasso dei ragazzini che tornano dalle discoteche. Colazione scarsissima. Si dice che c'è il parcheggio ma non si spiega che è in strada e a pagamento. La gestione riserva un trattamento meno favorevole agli stranieri.

Hotel per ragazzini, materasso sporco, servizi inesistenti, di notte non si dorme per il chiasso dei ragazzini che tornano dalle discoteche. Colazione scarsissima. Si dice che c'è il parcheggio ma non si spiega che è in strada e a pagamento. La gestione riserva un trattamento meno favorevole agli stranieri.

8

raul german

3 mars 2023

·

A séjourné 3 nuits

Muy bien ubicado, personal atento, piscina pequeña pero agradable y limpia. Por mejorar lo de las discotecas cerca que generan ruido pero tolerable, servicio al cuarto más de seguido y controles remoto del TV muy enredados.

Muy bien ubicado, personal atento, piscina pequeña pero agradable y limpia. Por mejorar lo de las discotecas cerca que generan ruido pero tolerable, servicio al cuarto más de seguido y controles remoto del TV muy enredados.

2

Susan

17 juil. 2023

·

A séjourné 5 nuits

STAY AWAY! Cockroaches were in our room the day we arrived and more after housekeeping swept the first round away. Pool smelled of urine and no staff can speak English. We left and went to another resort which was the best thing we did. DO NOT STAY HERE!

STAY AWAY! Cockroaches were in our room the day we arrived and more after housekeeping swept the first round away. Pool smelled of urine and no staff can speak English. We left and went to another resort which was the best thing we did. DO NOT STAY HERE!

6

Erick

5 avr. 2025

·

A séjourné 6 nuits

le falta mucho mantenimiento al hotel , las habitaciones deberían de tener mínimo un frigobar todo lo que comprábamos se echaba a perder por el calor, la alberca tiene zonas que cortan la piel mi hija se cortó la rodilla

le falta mucho mantenimiento al hotel , las habitaciones deberían de tener mínimo un frigobar todo lo que comprábamos se echaba a perder por el calor, la alberca tiene zonas que cortan la piel mi hija se cortó la rodilla

6

Karla

12 sept. 2023

·

El primer día me toco una habitación en pésimo estado, CON CUCARACHAS (mate 2) y las sábanas SÚPER SUCIAS, pedí que nos cambiaran a otra por obvias razones y aparte no tenía nada que ver con las imágenes que se muestran en la página. La chica encargada en turno, (mexicana) de plano me dijo que en ese momento no podía hacer nada. Ósea me tuve que aguantar esa noche y por supuesto nisiquiera dormimos ya que había también mucho ruido en esa habitación, al día siguiente a primera hora me acerqué a la recepción y Los chichos encargados, la mayoría argentinos, muy atentos y amables y me proporcionaron otra habitación, en mejores condiciones y esa si, un poco parecida a la de las fotos, lastima que no sirviera su aire acondicionado y jamás salió agua cliente; pero de ahí en fuera mucho mejor. Nunca me pude meter a la alberca porque siempre se veía muy turbia el agua y en esas condiciones, prefiero no, es algo pequeña también. El desayuno que viene incluido es una porción muy pequeña pero rico y los chicos del restaurante muy amables y atentos, complementamos con unos huevos o chilaquiles con un costo de $80 y muy bien servidos, con el desayuno incluido y con los huevos que pedíamos aparte quedábamos muy satisfechos para dos personas. Un día completo tampoco hubo señal de tv; y pues bueno fueron varios inconvenientes que no me dejaron una muy buena experiencia con el hotel pero al final me tuve que quedar ya que tenía pagadas 4 noches.

El primer día me toco una habitación en pésimo estado, CON CUCARACHAS (mate 2) y las sábanas SÚPER SUCIAS, pedí que nos cambiaran a otra por obvias razones y aparte no tenía nada que ver con las imágenes que se muestran en la página. La chica encargada en turno, (mexicana) de plano me dijo que en ese momento no podía hacer nada. Ósea me tuve que aguantar esa noche y por supuesto nisiquiera dormimos ya que había también mucho ruido en esa habitación, al día siguiente a primera hora me acerqué a la recepción y Los chichos encargados, la mayoría argentinos, muy atentos y amables y me proporcionaron otra habitación, en mejores condiciones y esa si, un poco parecida a la de las fotos, lastima que no sirviera su aire acondicionado y jamás salió agua cliente; pero de ahí en fuera mucho mejor. Nunca me pude meter a la alberca porque siempre se veía muy turbia el agua y en esas condiciones, prefiero no, es algo pequeña también. El desayuno que viene incluido es una porción muy pequeña pero rico y los chicos del restaurante muy amables y atentos, complementamos con unos huevos o chilaquiles con un costo de $80 y muy bien servidos, con el desayuno incluido y con los huevos que pedíamos aparte quedábamos muy satisfechos para dos personas. Un día completo tampoco hubo señal de tv; y pues bueno fueron varios inconvenientes que no me dejaron una muy buena experiencia con el hotel pero al final me tuve que quedar ya que tenía pagadas 4 noches.

10

Mario

18 mai 2024

·

A séjourné 9 nuits

Nice pool

Nice pool

6

MAURO CESAR

14 nov. 2024

·

A séjourné 6 nuits

Localização extraordinária, porém instalações antigas, problemas no quarto e limpeza ineficiente. Sem estacionamento, mas pagando 10,00 Mex (R$ 2,80) a hora se consegue estacionar com parquímetro. E ainda tem a opção de deixar o carro no Walmart, a 1 quadra e meia. Piscina boa. A cozinha é boa porém falta talheres e utensílios. O café da manhã é horrível, limita-se a pão borracha e café, e o restante tem que pagar à parte (tomamos café no quarto). Luz não funcionou, resolveram no dia seguinte. Descarga não funcionou, usamos balde. Minibar não gelava (apesar da bola de gelo). Tamanho do quarto ótimo, porém móveis velhos. Vista ótima do nosso quarto (para a piscina) mas outros quartos, janela para o corredor.

Localização extraordinária, porém instalações antigas, problemas no quarto e limpeza ineficiente. Sem estacionamento, mas pagando 10,00 Mex (R$ 2,80) a hora se consegue estacionar com parquímetro. E ainda tem a opção de deixar o carro no Walmart, a 1 quadra e meia. Piscina boa. A cozinha é boa porém falta talheres e utensílios. O café da manhã é horrível, limita-se a pão borracha e café, e o restante tem que pagar à parte (tomamos café no quarto). Luz não funcionou, resolveram no dia seguinte. Descarga não funcionou, usamos balde. Minibar não gelava (apesar da bola de gelo). Tamanho do quarto ótimo, porém móveis velhos. Vista ótima do nosso quarto (para a piscina) mas outros quartos, janela para o corredor.

6

juan casas

7 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Close to fifth avenue they don’t have parking you have to park on the street and pay for parking on the weekend a lot of noise, in our room the water closet in the toilet didn’t work when you flush the tank would not fill up with water or it will take a long time to filled up the door had a hole an you could see into the room and the shower if you open the hot and cold water only hot water would come out so we end up using cold water the rooms were clean the receptionist was really nice she was really helpful they offer free breaks fast but it’s only toast with coffee tea or agua de Jamaica when it rains the floors are really slippery

Close to fifth avenue they don’t have parking you have to park on the street and pay for parking on the weekend a lot of noise, in our room the water closet in the toilet didn’t work when you flush the tank would not fill up with water or it will take a long time to filled up the door had a hole an you could see into the room and the shower if you open the hot and cold water only hot water would come out so we end up using cold water the rooms were clean the receptionist was really nice she was really helpful they offer free breaks fast but it’s only toast with coffee tea or agua de Jamaica when it rains the floors are really slippery

6

Christine

6 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

The staff were great, very friendly and helpful. The accommodations left a bit to be desired; the air conditioner did not work and the room did not smell so good. Also, the only lounge chair by the pool was broken.

The staff were great, very friendly and helpful. The accommodations left a bit to be desired; the air conditioner did not work and the room did not smell so good. Also, the only lounge chair by the pool was broken.

8

JAVIER

23 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Le falta mantenimiento, toallas viejas y rotas, la atención del personal muy buena. No creas lo del desayuno “gratis” al final te dicen que es continental y son dos rebanadas de pan tostado con mantequilla y mermelada, café, te o agua. Muy cerca de la 5ta avenida. No cuenta con estacionamiento propio, debes pagar parquímetro.

Le falta mantenimiento, toallas viejas y rotas, la atención del personal muy buena. No creas lo del desayuno “gratis” al final te dicen que es continental y son dos rebanadas de pan tostado con mantequilla y mermelada, café, te o agua. Muy cerca de la 5ta avenida. No cuenta con estacionamiento propio, debes pagar parquímetro.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Propreté

Les avis sont variables : beaucoup mentionnent des chambres ou des salles de bain sales, du linge taché et la présence de parasites (cafards), tandis que d'autres ont trouvé une propreté acceptable.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Jose

9 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Dirty bathroom, holes in the ceiling

Dirty bathroom, holes in the ceiling

8

Alfredo Chávez

13 févr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

El hotel es limpio y el personal es muy amable en general aunque Guadalupe de recepción tuvo un excelente atención conmigo, lo que yo considero es que los colchones requieren una renovación pero en general el hotel cumple bastante bien

El hotel es limpio y el personal es muy amable en general aunque Guadalupe de recepción tuvo un excelente atención conmigo, lo que yo considero es que los colchones requieren una renovación pero en general el hotel cumple bastante bien

6

María Luisa Gaspar

14 mars 2025

·

A séjourné 4 nuits

Estaba sucio

Estaba sucio

2

Sandra

13 févr. 2024

·

A séjourné 3 nuits

No daily housekeeping stayed 3nights. Only One outlet in the room. Paid for a queen got a full, no queens available in the hotel per front desk. Breakfast is a joke you can only choose from their daily selection and everything else is additional even milk for coffee. Killed two roaches in the room.

No daily housekeeping stayed 3nights. Only One outlet in the room. Paid for a queen got a full, no queens available in the hotel per front desk. Breakfast is a joke you can only choose from their daily selection and everything else is additional even milk for coffee. Killed two roaches in the room.

4

CARLOS

12 oct. 2023

·

A séjourné 1 nuit

La atención del personal fue muy buena pero la habitación con plagas de cucarachas en los cajones de los muebles y cucarachas muertas en el piso se le reportó al recepcionista y amablemente lo limpio pero no fue de nuestro agrado la limpieza ya que la tubería del lavado del baño también muy sucia .

La atención del personal fue muy buena pero la habitación con plagas de cucarachas en los cajones de los muebles y cucarachas muertas en el piso se le reportó al recepcionista y amablemente lo limpio pero no fue de nuestro agrado la limpieza ya que la tubería del lavado del baño también muy sucia .

6

Margeli

15 sept. 2022

·

A séjourné 1 nuit

En general una instalación regular, buena ubicación. LAMENTABLEMENTE LA LIMPIEZA MUY MALA, TODO EL BAÑO CON MUY MAL OLOR, NO FUE ENTREGADO LIMPIO, LA COMIDA CON FRUTA EN MAL ESTADO Y SIN CUIDADOS DE HIGIENE.

En general una instalación regular, buena ubicación. LAMENTABLEMENTE LA LIMPIEZA MUY MALA, TODO EL BAÑO CON MUY MAL OLOR, NO FUE ENTREGADO LIMPIO, LA COMIDA CON FRUTA EN MAL ESTADO Y SIN CUIDADOS DE HIGIENE.

2

Jose

13 mars 2025

·

A séjourné 7 nuits

This establishment was dirty, noisy and their staff was terrible.. worst Customer service experience ever . Frontier desk people we re so rude

This establishment was dirty, noisy and their staff was terrible.. worst Customer service experience ever . Frontier desk people we re so rude

2

marilyn elizabeth

1 avr. 2024

·

A séjourné 7 nuits

La habitación que nos proporcionaron era insalubre, ropa de cama sucia con sangre, fluidos vaginales, cucarachas en la habitación, el baño la puerta no servía y el chorro casi quedaba en la mano de uno solo nos hospedamos por horas y tuvimos que buscar otro lugar por que era inhabitable

La habitación que nos proporcionaron era insalubre, ropa de cama sucia con sangre, fluidos vaginales, cucarachas en la habitación, el baño la puerta no servía y el chorro casi quedaba en la mano de uno solo nos hospedamos por horas y tuvimos que buscar otro lugar por que era inhabitable

4

Béatrice

21 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

A notre arrivée dans le studio, les fenêtres ne fermaient pas donc ils nous ont changé de studio. Quasiment aucun équipement dans la cuisine. L'hébergement n'était pas propre. Le personnel n'est pas désagréable (mais plusieurs étaient nouveaux donc ont du mal à repondre à nos demandes) et ne parlent pas tous anglais.

A notre arrivée dans le studio, les fenêtres ne fermaient pas donc ils nous ont changé de studio. Quasiment aucun équipement dans la cuisine. L'hébergement n'était pas propre. Le personnel n'est pas désagréable (mais plusieurs étaient nouveaux donc ont du mal à repondre à nos demandes) et ne parlent pas tous anglais.

8

Jakob

21 avr. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Very nice location and wunderfull and very helpfull staff. The hotel is a little worn down but it is clean.

Very nice location and wunderfull and very helpfull staff. The hotel is a little worn down but it is clean.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Chambres

Les chambres sont simples et vieillottes, avec des problèmes d'entretien fréquents (climatisation, plomberie, pression de l'eau ou eau chaude, accessoires cassés) et un WiFi peu fiable ou inexistant ; le bruit de la vie nocturne est courant, bien que certaines chambres soient spacieuses.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Abel

1 mars 2024

·

A séjourné 16 nuits

La habitación tenía vista. Ala calle 8 y en ñ madrugada había mucho ruido de l agente que pasaba. No se podía descansar

La habitación tenía vista. Ala calle 8 y en ñ madrugada había mucho ruido de l agente que pasaba. No se podía descansar

4

Alex

13 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

El desayuno incluido fue malísimo, la comida a la carta tenía comida echada a perder, el Clima de la habitación no funcionaba, mantenimiento nunca llegó y el encargado no fue para conseguir un vemtilador

El desayuno incluido fue malísimo, la comida a la carta tenía comida echada a perder, el Clima de la habitación no funcionaba, mantenimiento nunca llegó y el encargado no fue para conseguir un vemtilador

8

Hugo

21 mars 2023

·

A séjourné 1 nuit

Primero le dije al recepcionista que tenia una hab con 3 camas y me insistía que no, hasta que entró a su sistema pudo confirmar que así era, para ello nos dio una hab que no tiene nada que ver con la de la foto de esta página, hay que subir unas escaleras de caracol muy feas para llegar a 2 camas y sin tv y no hay baño arriba, no servía el aire de arriba ni la tv de abajo

Primero le dije al recepcionista que tenia una hab con 3 camas y me insistía que no, hasta que entró a su sistema pudo confirmar que así era, para ello nos dio una hab que no tiene nada que ver con la de la foto de esta página, hay que subir unas escaleras de caracol muy feas para llegar a 2 camas y sin tv y no hay baño arriba, no servía el aire de arriba ni la tv de abajo

10

Patricia Morales

11 nov. 2024

·

A séjourné 4 nuits

La recamara muy pequeña, y en la regadera no cae mucha agua pero en general todo agusto

La recamara muy pequeña, y en la regadera no cae mucha agua pero en general todo agusto

8

Libusa

18 avr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Location is extremely convenient , downtown, you hear constant noise and music almost all night. Very basic studio room without wifi.

Location is extremely convenient , downtown, you hear constant noise and music almost all night. Very basic studio room without wifi.

6

juan casas

7 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Close to fifth avenue they don’t have parking you have to park on the street and pay for parking on the weekend a lot of noise, in our room the water closet in the toilet didn’t work when you flush the tank would not fill up with water or it will take a long time to filled up the door had a hole an you could see into the room and the shower if you open the hot and cold water only hot water would come out so we end up using cold water the rooms were clean the receptionist was really nice she was really helpful they offer free breaks fast but it’s only toast with coffee tea or agua de Jamaica when it rains the floors are really slippery

Close to fifth avenue they don’t have parking you have to park on the street and pay for parking on the weekend a lot of noise, in our room the water closet in the toilet didn’t work when you flush the tank would not fill up with water or it will take a long time to filled up the door had a hole an you could see into the room and the shower if you open the hot and cold water only hot water would come out so we end up using cold water the rooms were clean the receptionist was really nice she was really helpful they offer free breaks fast but it’s only toast with coffee tea or agua de Jamaica when it rains the floors are really slippery

6

Rosa

28 janv. 2023

·

A séjourné 7 nuits

This hotel is definitely a two star hotel. You get what you pay for. The pictures on Expedia must’ve been taken when the hotel was first set up. However, there is a lot of wear and tear our room door handle was broken, barely hanging however, the deadbolt was sufficient to keep the door closed. Our room was by the stairs so You could hear the party goers coming up the stairs at 4 AM which would wake us up. We could also hear everything that was happening in the kitchen when dishes were being cleaned up or put away, this, too, would wake us up early morning, The bed linen and towels also showed wear and tear. Our beds only had sheets on them. No extra covers so we would use our towels to cover ourselves up to keep warm at night. If you book a room here, make sure to bring a light bed cover. Our booking was for a standard queen size bed instead we were put in a room with two double beds and told us that was an upgrade which, in fact we didn’t feel like it was an upgrade because it was my husband and I we didn’t need a second bed, the ceiling fan if put on anything above low would squeak all night. All staff were very friendly and nice and welcoming so this made our stay a bit more on the pleasant side. Kitchen staff were also very pleasant and friendly. Sadly, when we tried to order bacon for our eggs, there was none available for multiple days. The location of this hotel is perfect to get to the beach in minutes and also plenty amenities all walking distance

This hotel is definitely a two star hotel. You get what you pay for. The pictures on Expedia must’ve been taken when the hotel was first set up. However, there is a lot of wear and tear our room door handle was broken, barely hanging however, the deadbolt was sufficient to keep the door closed. Our room was by the stairs so You could hear the party goers coming up the stairs at 4 AM which would wake us up. We could also hear everything that was happening in the kitchen when dishes were being cleaned up or put away, this, too, would wake us up early morning, The bed linen and towels also showed wear and tear. Our beds only had sheets on them. No extra covers so we would use our towels to cover ourselves up to keep warm at night. If you book a room here, make sure to bring a light bed cover. Our booking was for a standard queen size bed instead we were put in a room with two double beds and told us that was an upgrade which, in fact we didn’t feel like it was an upgrade because it was my husband and I we didn’t need a second bed, the ceiling fan if put on anything above low would squeak all night. All staff were very friendly and nice and welcoming so this made our stay a bit more on the pleasant side. Kitchen staff were also very pleasant and friendly. Sadly, when we tried to order bacon for our eggs, there was none available for multiple days. The location of this hotel is perfect to get to the beach in minutes and also plenty amenities all walking distance

6

Christine

6 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

The staff were great, very friendly and helpful. The accommodations left a bit to be desired; the air conditioner did not work and the room did not smell so good. Also, the only lounge chair by the pool was broken.

The staff were great, very friendly and helpful. The accommodations left a bit to be desired; the air conditioner did not work and the room did not smell so good. Also, the only lounge chair by the pool was broken.

8

Ivano

8 janv. 2022

·

A séjourné 3 nuits

Ottima posizione, a pochi passi dalla 5a avenida, comodo per muoversi nel centro di Playa del Carmen. La camera era comoda e grandissima (un appartamento con 2 camere da letto e 2 bagni!). Tra le cose che si possono migliorare: la colazione inclusa è minima, in generale l’arredamento è datato, i locali nei dintorni sono rumorosi per tutta la notte.

Ottima posizione, a pochi passi dalla 5a avenida, comodo per muoversi nel centro di Playa del Carmen. La camera era comoda e grandissima (un appartamento con 2 camere da letto e 2 bagni!). Tra le cose che si possono migliorare: la colazione inclusa è minima, in generale l’arredamento è datato, i locali nei dintorni sono rumorosi per tutta la notte.

10

Juan

26 sept. 2023

·

A séjourné 5 nuits

No tienen buena presión de agua pero fuera de eso todo está perfecto

No tienen buena presión de agua pero fuera de eso todo está perfecto

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Service

Expériences mitigées : plusieurs clients louent un personnel aimable et serviable, mais d'autres citent une réception impolie ou insensible, une résolution lente des problèmes et des surréservations ou des changements de chambre occasionnels.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Mario

30 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

The staff is awesome

The staff is awesome

8

Pablo

30 août 2024

·

A séjourné 8 nuits

El personal es amable y nos atendieron muy bien

El personal es amable y nos atendieron muy bien

10

Diana

12 juil. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Excelente trato del personal tanto del hotel como del restaurante. Muy ricos desayunos. Lo único que le faltaría sería que el hotel tuviera su propio estacionamiento. El precio es muy accesible y el lugar esta muy agradable. Sin duda alguna nos volveremos a hospedar con ustedes.

Excelente trato del personal tanto del hotel como del restaurante. Muy ricos desayunos. Lo único que le faltaría sería que el hotel tuviera su propio estacionamiento. El precio es muy accesible y el lugar esta muy agradable. Sin duda alguna nos volveremos a hospedar con ustedes.

6

Cecilia

31 mars 2025

·

A séjourné 4 nuits

Nos dieron una habitación que no reservamos de menor categoría y la primera noche no nos ofrecieron otra opción. La gerente nos dio al día siguiente la que correspondía. El baño no fue limpiado correctamente. Al hotel le falta mucho mantenimiento y mejor servicio pues todos los recepcionistas son muy groseros y se ausentan de su área de trabajo. Ni siquiera el saludo responden.

Nos dieron una habitación que no reservamos de menor categoría y la primera noche no nos ofrecieron otra opción. La gerente nos dio al día siguiente la que correspondía. El baño no fue limpiado correctamente. Al hotel le falta mucho mantenimiento y mejor servicio pues todos los recepcionistas son muy groseros y se ausentan de su área de trabajo. Ni siquiera el saludo responden.

4

Jorge

28 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Staff members are not friendly

Staff members are not friendly

2

Carolina

18 juil. 2023

·

Extremely poor service, rooms dirty, zero customer service, noisy, bad odors, unprofessional, I would NEVER go back to that hotel. Maya Turquesa.

Extremely poor service, rooms dirty, zero customer service, noisy, bad odors, unprofessional, I would NEVER go back to that hotel. Maya Turquesa.

10

Josue

27 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Excelente atención del personal de recepción. Siempre amables y educadas, al pendiente de todas las necesidades del huésped.

Excelente atención del personal de recepción. Siempre amables y educadas, al pendiente de todas las necesidades del huésped.

10

Mario

9 sept. 2024

·

A séjourné 3 nuits

The staff was great

The staff was great

2

Jose

13 mars 2025

·

A séjourné 7 nuits

This establishment was dirty, noisy and their staff was terrible.. worst Customer service experience ever . Frontier desk people we re so rude

This establishment was dirty, noisy and their staff was terrible.. worst Customer service experience ever . Frontier desk people we re so rude

2

ALEJANDRO

13 mars 2023

·

A séjourné 5 nuits

The front desk people, except two of them. Were the worst customer attention i have received in a hotel. They don’t care about the customer experience and helping their consumers either. From a small question about parking to invoices requests. They never help.

The front desk people, except two of them. Were the worst customer attention i have received in a hotel. They don’t care about the customer experience and helping their consumers either. From a small question about parking to invoices requests. They never help.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Emplacement

Très central et facile d'accès à pied, à proximité de la Cinquième Avenue et de la plage, mais de nombreux clients signalent des bruits de vie nocturne importants tard dans la nuit.

Avis de voyageur à ce sujet

10

rossmery guadalupe

28 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Cerca de la quinta , para salir de noche y regresar segura

Cerca de la quinta , para salir de noche y regresar segura

10

Abril del Socorro

20 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación para recorrer la zona turistica.

Excelente ubicación para recorrer la zona turistica.

10

Javier

5 déc. 2023

·

A séjourné 1 nuit

lugar muy centrico

lugar muy centrico

8

Gomez

26 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación

Excelente ubicación

8

Santiago Alejandro Gomez

23 janv. 2025

·

A séjourné 5 nuits

This is no Hilton. But it's an affordable and cozy place to stay. Walkable distance to 5th av and the beach. If you go to Playa Del Carmen or any of the cities in the Riviera Maya you should be more time outside exploring the beauty of the beaches, cenotes and parks than in your hotel.

This is no Hilton. But it's an affordable and cozy place to stay. Walkable distance to 5th av and the beach. If you go to Playa Del Carmen or any of the cities in the Riviera Maya you should be more time outside exploring the beauty of the beaches, cenotes and parks than in your hotel.

10

Marbella Madelaine

12 mai 2023

·

A séjourné 4 nuits

Excelente Servicio cerca de Playa a 2 cuadras y una cuadra de 5 avenida

Excelente Servicio cerca de Playa a 2 cuadras y una cuadra de 5 avenida

10

Sauru

27 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

El ambiente es bueno, se siente relajado y seguro, tiene todo cerca: Lavandería, OXXO 7Eleven, tiendas, puestos de comida o chuchería en la calle y sobre todo bares/antros

El ambiente es bueno, se siente relajado y seguro, tiene todo cerca: Lavandería, OXXO 7Eleven, tiendas, puestos de comida o chuchería en la calle y sobre todo bares/antros

8

JAYDA

21 janv. 2024

·

A séjourné 8 nuits

The staff was super friendly and helpful. The room was nice, but the building is old, so expect cracks and dirt and some rusty faucets and repairs needed. The breakfast was good, but very slow service, so expect to be there for a while. Only one thing more to say: there is a rooftop bar right behind the hotel, so expect noise all night every night. If you can sleep through it, the beds are comfy. If you can't, try and find a hotel a couple blocks away from the center of town.

The staff was super friendly and helpful. The room was nice, but the building is old, so expect cracks and dirt and some rusty faucets and repairs needed. The breakfast was good, but very slow service, so expect to be there for a while. Only one thing more to say: there is a rooftop bar right behind the hotel, so expect noise all night every night. If you can sleep through it, the beds are comfy. If you can't, try and find a hotel a couple blocks away from the center of town.

8

Libusa

18 avr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Location is extremely convenient , downtown, you hear constant noise and music almost all night. Very basic studio room without wifi.

Location is extremely convenient , downtown, you hear constant noise and music almost all night. Very basic studio room without wifi.

8

Michael

18 déc. 2023

·

It’s in the middle of Playa Del Carmen.

It’s in the middle of Playa Del Carmen.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Repas

Le petit-déjeuner inclus est très minimal (souvent des toasts et du café ou des œufs simples) avec des plaintes fréquentes concernant la variété et la qualité ; le service peut être lent, bien que certains clients aient apprécié des suppléments payants.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Alex

22 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bien solo que el desayuno incluido se basa en un té o café . El sanitario le cuesta para bajar . Las sábanas se ve que no las cambian seguido. Es barato y relativo .

Bien solo que el desayuno incluido se basa en un té o café . El sanitario le cuesta para bajar . Las sábanas se ve que no las cambian seguido. Es barato y relativo .

6

JOSE

15 févr. 2023

·

A séjourné 5 nuits

Desayunos incluido deala calidad, mejor cobren menos y se desayuna más rico en el mercadito a 100 metros..

Desayunos incluido deala calidad, mejor cobren menos y se desayuna más rico en el mercadito a 100 metros..

8

robert c

1 nov. 2024

·

A séjourné 8 nuits

They offered free breakfast; but only toast and coffee

They offered free breakfast; but only toast and coffee

10

Diana

12 juil. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Excelente trato del personal tanto del hotel como del restaurante. Muy ricos desayunos. Lo único que le faltaría sería que el hotel tuviera su propio estacionamiento. El precio es muy accesible y el lugar esta muy agradable. Sin duda alguna nos volveremos a hospedar con ustedes.

Excelente trato del personal tanto del hotel como del restaurante. Muy ricos desayunos. Lo único que le faltaría sería que el hotel tuviera su propio estacionamiento. El precio es muy accesible y el lugar esta muy agradable. Sin duda alguna nos volveremos a hospedar con ustedes.

8

viridiana

30 oct. 2023

·

A séjourné 4 nuits

Excelente hotel con todos los servicios alberca, aire acondicionado, ventiladores, lo único que le cambiaría sería el restaurante yo pagué estancia de 5 días con desayuno incluído y no tiene variedad a elegir solo tienes una opción de desayuno y se tardan mucho en atenderte por falta de personal de ahí en fuera los meseros y el sabor excelente

Excelente hotel con todos los servicios alberca, aire acondicionado, ventiladores, lo único que le cambiaría sería el restaurante yo pagué estancia de 5 días con desayuno incluído y no tiene variedad a elegir solo tienes una opción de desayuno y se tardan mucho en atenderte por falta de personal de ahí en fuera los meseros y el sabor excelente

6

Margeli

15 sept. 2022

·

A séjourné 1 nuit

En general una instalación regular, buena ubicación. LAMENTABLEMENTE LA LIMPIEZA MUY MALA, TODO EL BAÑO CON MUY MAL OLOR, NO FUE ENTREGADO LIMPIO, LA COMIDA CON FRUTA EN MAL ESTADO Y SIN CUIDADOS DE HIGIENE.

En general una instalación regular, buena ubicación. LAMENTABLEMENTE LA LIMPIEZA MUY MALA, TODO EL BAÑO CON MUY MAL OLOR, NO FUE ENTREGADO LIMPIO, LA COMIDA CON FRUTA EN MAL ESTADO Y SIN CUIDADOS DE HIGIENE.

8

JAYDA

21 janv. 2024

·

A séjourné 8 nuits

The staff was super friendly and helpful. The room was nice, but the building is old, so expect cracks and dirt and some rusty faucets and repairs needed. The breakfast was good, but very slow service, so expect to be there for a while. Only one thing more to say: there is a rooftop bar right behind the hotel, so expect noise all night every night. If you can sleep through it, the beds are comfy. If you can't, try and find a hotel a couple blocks away from the center of town.

The staff was super friendly and helpful. The room was nice, but the building is old, so expect cracks and dirt and some rusty faucets and repairs needed. The breakfast was good, but very slow service, so expect to be there for a while. Only one thing more to say: there is a rooftop bar right behind the hotel, so expect noise all night every night. If you can sleep through it, the beds are comfy. If you can't, try and find a hotel a couple blocks away from the center of town.

6

juan casas

7 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Close to fifth avenue they don’t have parking you have to park on the street and pay for parking on the weekend a lot of noise, in our room the water closet in the toilet didn’t work when you flush the tank would not fill up with water or it will take a long time to filled up the door had a hole an you could see into the room and the shower if you open the hot and cold water only hot water would come out so we end up using cold water the rooms were clean the receptionist was really nice she was really helpful they offer free breaks fast but it’s only toast with coffee tea or agua de Jamaica when it rains the floors are really slippery

Close to fifth avenue they don’t have parking you have to park on the street and pay for parking on the weekend a lot of noise, in our room the water closet in the toilet didn’t work when you flush the tank would not fill up with water or it will take a long time to filled up the door had a hole an you could see into the room and the shower if you open the hot and cold water only hot water would come out so we end up using cold water the rooms were clean the receptionist was really nice she was really helpful they offer free breaks fast but it’s only toast with coffee tea or agua de Jamaica when it rains the floors are really slippery

8

JAVIER

23 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Le falta mantenimiento, toallas viejas y rotas, la atención del personal muy buena. No creas lo del desayuno “gratis” al final te dicen que es continental y son dos rebanadas de pan tostado con mantequilla y mermelada, café, te o agua. Muy cerca de la 5ta avenida. No cuenta con estacionamiento propio, debes pagar parquímetro.

Le falta mantenimiento, toallas viejas y rotas, la atención del personal muy buena. No creas lo del desayuno “gratis” al final te dicen que es continental y son dos rebanadas de pan tostado con mantequilla y mermelada, café, te o agua. Muy cerca de la 5ta avenida. No cuenta con estacionamiento propio, debes pagar parquímetro.

6

JESUS

4 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Solo era un sándwich el desayuno deberían ponerlo en su descripción ya que dice desayuno eso no se considera desayuno y la cama muy mal de un lado te hundías terrible no descansé

Solo era un sándwich el desayuno deberían ponerlo en su descripción ya que dice desayuno eso no se considera desayuno y la cama muy mal de un lado te hundías terrible no descansé

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

4

Béatrice

21 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

A notre arrivée dans le studio, les fenêtres ne fermaient pas donc ils nous ont changé de studio. Quasiment aucun équipement dans la cuisine. L'hébergement n'était pas propre. Le personnel n'est pas désagréable (mais plusieurs étaient nouveaux donc ont du mal à repondre à nos demandes) et ne parlent pas tous anglais.

A notre arrivée dans le studio, les fenêtres ne fermaient pas donc ils nous ont changé de studio. Quasiment aucun équipement dans la cuisine. L'hébergement n'était pas propre. Le personnel n'est pas désagréable (mais plusieurs étaient nouveaux donc ont du mal à repondre à nos demandes) et ne parlent pas tous anglais.

8

ULISES

29 avr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Confortable

Confortable

8

Tristan

22 mars 2024

·

A séjourné 9 nuits

.

.

10

Joel

17 févr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Bien

Bien

2

Hélène

1 janv. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Je n'ai pas pu résider à l'hotel turtegas, car surbooking et plus de chambre disponible, ils m'ont envoyé dans une deuxième hotel qui était dans une rue très bruyante à coté de boite de nuit avec du bruit jusqu'à 5h du matin, un hotel sans piscine et petit déjeuner donc pas au niveau des nuits que j'ai payé pour l'hotel maya turquesa. Au moment du checking nous nous sommes retrouvés plusieurs dans cette situation.

Je n'ai pas pu résider à l'hotel turtegas, car surbooking et plus de chambre disponible, ils m'ont envoyé dans une deuxième hotel qui était dans une rue très bruyante à coté de boite de nuit avec du bruit jusqu'à 5h du matin, un hotel sans piscine et petit déjeuner donc pas au niveau des nuits que j'ai payé pour l'hotel maya turquesa. Au moment du checking nous nous sommes retrouvés plusieurs dans cette situation.

Politiques de l’établissement

Instructions d’arrivée

Tout ce que vous devez savoir pour une arrivée en douceur.

Arrivée

Départ

De 15:00 à 23:30

Avant 12:00

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Politiques et informations supplémentaires sur cet établissement.

Suppléments facultatifs

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Prix pour les dates à venir

septembre 2026

di	lu	ma	me	je	ve	sa
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $44	19 $34
20 $33	21 $34	22 $34	23 $34	24	25	26 $34
27 $36	28 $34	29 $34	30 $34

octobre 2026

Moins cher

Plus cher

Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.

Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique. Le club de plage de cet hébergement se trouve à 550 mètres.

L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Piscine accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.