Name: City Express by Marriott Veracruz
Address: Prol Blv. Avila Camacho 2374, Boca del Río, Boca del Río, Estado de Veracruz, México, Boca del Río, Estado de Veracruz, MX
Price range: 76 US$–110 US$ per night
Rating: 8.02

Opiniones de los huéspedes

En el City Express by Marriott Veracruz, los huéspedes aprecian la ubicación frente al mar, la buena relación calidad-precio y el personal generalmente amable, mientras que las preocupaciones recurrentes incluyen la escasez de estacionamiento, los acondicionadores de aire ruidosos en las habitaciones, las habitaciones pequeñas, los desayunos concurridos y el acceso rocoso a la playa que limita la posibilidad de nadar fácilmente.

Algunas ventanas con vistas al mar están empañadas o sucias, lo que reduce la vista. La limpieza y el mantenimiento son desiguales, con informes de humedad, condensación del aire acondicionado que empapa los pisos, problemas con la piscina y ocasionales cortes de energía en el aire acondicionado del ascensor o del lobby, aunque muchos huéspedes sí encuentran las habitaciones limpias. Espere una estancia sencilla y conveniente junto al agua con algunas concesiones en cuanto a la consistencia.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son básicas: el estacionamiento es muy limitado, la capacidad o el mantenimiento del ascensor tiene dificultades cuando el hotel está ocupado, y se señalan cortes de energía en el aire acondicionado del lobby, además de una piscina pequeña, a veces fría o sucia; el gimnasio recibe comentarios negativos. Existe acceso a la playa, pero es a través de escaleras rocosas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Jesus

28 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Se sufre un poco con el estacionamiento, pero por todo lo demás, está perfecto

6

Manuel

25 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El baño muy pequeño, estacionamiento sin cupo, lugares de estacionamiento muy estrechos.

8

Ana María

3 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

El lugar nos pareció bueno y comodo, la vista del mar es muy bonita. Por el precio está bastante bien. La piscina es de buen tamaño, con una temperatura agradable, aunque a algunos les pudiera parecer fria, además si le falta mantenimientos porque hay unas partes que se estan soltando. Las habitaciones estan limpias, pero en el caso de la que nos toco no servia el estractor del baño, lo que provoco bastante humedad en el suelo. El desayuno nos agrado lo sirven en platos reciclables pero de buena calidad y constantemente rellenan el buffet por lo que siempre hay, por el tamaño del hotel me parecerío buena la variedad del buffet.

8

Adolfo

20 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

El estacionamiento es muy pequeño para el número de cuartos y eso causa demasiados problemas Solo funciona un elevador y es demasiado lento parA el servicio que se requiere sobre todo cuando está lleno el hotel

8

Gerry

29 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

El gimnasio terrorífico y el acceso a la playa muy peligroso

6

Tania Ma.

22 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El aire acondicionado en el área de lobby y cafetería no servía

8

Consepcion

3 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Que el agua de la alberca estaba muy fria pero todo lo demas bien

8

David

19 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Con el hotel lleno el estacionamiento se satura y no es suficiente

10

Fernando

23 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

La estancia estuvo perfecta, el estacionamiento es algo pequeño para la cantidad de huéspedes que son capaces de recibir pero sólo ese detalle.

6

Maria

18 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

La alberca sucia de mas si te metias ardian los ojos y el agua se miraba percudida el buffet solo habia huevos y frijol de comida lo demas fruta y cafe

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Limpieza

La retroalimentación sobre la limpieza es inconsistente: si bien muchos señalan habitaciones limpias, otros informan sobre humedad y olores, ventanas empañadas o sucias, ropa de cama ocasionalmente manchada y plagas o suciedad esporádica.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Angel Jose

26 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

No pierdan el tiempo reservando en este hotel, está muy descuidado, la habitación sucia, se nota que ya no le dan mantenimiento a las cosas, abajo del aire acondicionado estaba lleno de escombro, basura y suciedad, olía todo a humedad... Pero lo peor de todo es la falta de espacio en el estacionamiento, es un problema eso y el personal no tiene la suficiente atención y/o capacitación para dar una solución. Así que yo les recomiendo que mejor busquen en otro lado, no tiren su dinero a la basura.

10

Samuel

13 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo impecable

10

Madeleine

11 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy limpio y cómodo

4

oscar

30 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Sábanas sucias con cabellos y baño también sucio. Respondieron bien para atender los requerimientos del problema suscitado pero fue de mal gusto encontrar las sábanas con cabellos

10

Mario

14 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

I didn’t like that even though i paid for ocean view it was a big disappointment because the window exteriro was very dirty to be able to fully enjoy the view.

Traducir

2

RAFAEL

9 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Sucio, habitación maloliente, y una acritud nefasta en recepción Colchonera duros como piedra, regadera sucia, sábana manchada 👩‍🔧 Las personas de cafetería muy amables

10

Jose

28 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Ventanas con vista al mar sucias. No se aprecia nada!

10

Jehu

3 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones limpias, personal amable y servicial.

6

Alejandro

5 oct 2024

·

Se alojó 5 noches

Falta de mantenimiento, habitación muy húmeda, olía raro, en general regular.

8

Blanca Elisa

1 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustó mucho la ubicación del hotel, justo al lado de playas lindas, con acceso casi directo, pero hay que considerar que tiene rompe olas por lo que se debe caminar un poco sobre las rocas para acceder a ella. La limpieza no fue tan buena, recibimos el hotel con en baño un poquitin sucio, nada grave pero si podrián mejorar.

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas y un poco pequeñas, con varias quejas sobre las unidades de aire acondicionado del piso muy ruidosas y el espacio de almacenamiento limitado. Las ventanas con vista al mar a menudo están empañadas y no se abren, lo que disminuye las vistas; algunos huéspedes también señalan el ruido en los pasillos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Gerardo David

6 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Habitación muy pequeña , por ese precio he conseguido en otros hoteles habitaciones de buen tamaño, el aire acondicionado dentro de la habitación, toda su condensación la tiro en todo el piso de la habitación, terminamos con agua por todos lados, una micro ventana que no permite ver bien el mar, mala ventilación , elevador muy básico , el lugar donde está ubicado es muy bueno , pero el hotel deja mucho que desear, y l agua caliente del baño y la ducha excelentes.

6

Carlos Raul

12 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitación muy chica con clima en el piso y con filtración tremenda de aire del exterior a través del clima!! Terrible noche agravada por efecto de Norte

10

Emmanuel

10 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Aire hace mucho ruido

6

Mauricio

4 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El clima es ruidoso, una lámpara de lectura no enciende, no colocaron la toalla extra para 3 adultos, estacionamiento reducido y saturado

8

María del Carmen

23 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Aire acondicionado muy ruidoso

6

Erik

23 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

La habitación era con vista al mar pero de nada servía puesto que todo el tiempo la ventana esta empañada y se ve sucia. El aire acondicionado es luy grnde y ruidoso por lo que no nos dejó dormir. La pantalla es muy pequeña.

6

Patricia

14 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

Great location. Although my room had ocean view the window was always foggy so I was not able to see anything. Not being able to open the window was a bad experience.

Traducir

10

Paulino

20 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

El buffet excelente auque no tiene instalaciones adecuadas, estacionamiento muy reducido, en general aunque las habitaciones están en muy buenas condiciones son muy pequeñas y los baños igual

4

Oscar Alfredo

22 ene 2023

·

Se alojó 3 noches

No hay quien te ayude a recibir maletas Pedi vista al mar y la ventana está sellada y con humedad por la parte de afuera que hace imposible ver el mar. No tiene ningun caso tener vista al mar sino puedes mirarlo

4

Ricardo

3 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

La habitación tenía un aire condicionado viejo y ruidoso. Se escuchaba todo el ruido del pasillo y la camarera pasó tocando 9 am como si no hubiera mañana por todas habitaciones

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Servicio

El servicio es variado: muchos elogian al personal amable y servicial, pero otros se enfrentaron a un registro lento o con personal insuficiente, problemas de facturación o facturas, y ocasional grosería o problemas con las reservas durante los períodos de mayor actividad.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Javier Francisco

24 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

La recepcionista poco amable sin ningún interés en atender a los huéspedes, las llaves se desprogramaron varias veces durante la estancia, el equipo de aire acondicionado producía un ruido tan fuerte que no dejaba dormir, las toallas estaban desbaratándose por exceso de uso.El precio exagerado para un hotel en tan pésimas condiciones. Existen en la zona otras opciones para evitar utilizar este hotel en decadencia

6

Raquel

19 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Es un lugar agradable uno de los detalles es que el check in es muy tardado recibí mis habitaciones después de 3 horas. Me estaban cobrando un servicio de comida que no pedí pero alguien más lo hizo y dio mi número de habitación. He visitado otros hoteles de esta empresa y sin ningún detalle.por eso siempre hago uso de este servicio con esta empresa. Espero que mejoren su servicio.

10

Jehu

3 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones limpias, personal amable y servicial.

4

Dania

25 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Las ínstalaciones cumplen su función, el servicio es malo, falta personal y organización sobre todo en temporadas de mucha concurrencia , se vuelve un caos, desordenado, y sucio. Personalmente no respetaron mi reservación y con la mano en la cintura me dijeron que no podían darme lo que acordamos por qué no hay habitaciones, filas de gente y sobre vendiendo habitaciones que supuestamente no tienen. En precio calidad hay mejores opciones, el servicio por lo menos de fines de semana podría mejorar

2

Emanuel

24 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Cancelaron mi reservacion 30 min antes y el hotel ya no me pudo adignar otra habitacion. Indignante de verdad.

4

Jack

13 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

The beds were comfortable. Front desk wasn’t staffed adequately. Long lines. Some staff seemed happy and interested in helping, most others were just there doing their job without a helpful attitude. There wasn’t any AC in the lobby so waiting in line to check in was miserable. This was also the breakfast area so it was uncomfortable while trying to have breakfast. Breakfast items were average.

Traducir

10

Jerry

26 mar 2025

·

Se alojó 6 noches

Muy buena atención. Su personal muy amable y servicial. La ubicación es excelente. Muy recomendable. Estuve 6 días por trabajo

8

Adriana

30 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

La atención a la llegada es muy buena te atienden excelente, pedí factura y no es posible que no te la den te dan mil vueltas y jamás la otorgan los desayunos que incluyen son los mismos todos los días y es poco personal para servirlos

2

Ivan

18 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Pésima me cobraron la estancia que yo ya había pagado por medio de Expedia

4

Jacobo

21 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Me gusto la tranquilidad del hotel que a pesar de estar en una zona concurrida, siempre esta muy tranquilo. Sobre todo en la zona de la alberca. Lo que no me gusto fue lo tardado de mi check inn y tambien de mi check out, no tenian lista mi factura y era por que no les dejaba timbrarla, a lo que les comente que por que no me habian preguntado y simplemente se encogio de hombros la chica. Adicional cuando pedi el servicio de lavanderia cuando pedi me entregaran mi prenda, la chica se porto muy grosera.

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Ubicación

Conveniente ubicación frente al mar con fácil acceso al bulevar, tiendas y restaurantes; algunas habitaciones ofrecen vistas al mar. Sin embargo, la entrada a la playa es rocosa y puede resultar insegura.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Erika

8 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, de los pocos hoteles con acceso directo a la playa

8

Jaime

2 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

en general todo bien pero la pelicula de las ventanas esta muy deteriorada y no tienes una buana vista del mar ademas de que los accesos a playa estan muy muy peligrosos

10

Juan Jasiel

26 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Siempre es una grata experiencia alojarse en el hotel City Express Veracruz. La ubicación, instalaciones, atención del personal y desayuno incluido, hacen que siempre sea nuestra opción de viaje.

10

Dolores

7 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Great location and accessible

Traducir

10

Marco Antonio

28 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

El acceso a la playa es facil, habitaciones limpias, el personal es muy amable. La comida no es espectacular pero hay muchas opciones de restaurantes al rededor.

6

JUAN

21 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Access to beach area is blocked by big rocks. Rooms doesn’t have closets. I will rate 3 stars overall

Traducir

10

Mariana

16 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy buena ubicación

8

Blanca Elisa

1 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustó mucho la ubicación del hotel, justo al lado de playas lindas, con acceso casi directo, pero hay que considerar que tiene rompe olas por lo que se debe caminar un poco sobre las rocas para acceder a ella. La limpieza no fue tan buena, recibimos el hotel con en baño un poquitin sucio, nada grave pero si podrián mejorar.

10

Elviss

24 sept 2025

·

Se alojó 4 noches

Muy bueno, excelente ubicación, muy limpio

8

Gerry

27 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

El acceso a la playa es muy peligroso por la cantidad de piedra y riesgo de accidentes

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Comida

El desayuno está incluido, pero a menudo se describe como repetitivo o promedio, y el comedor puede estar lleno de gente con asientos limitados; el calor en el lobby a veces hace que las comidas sean incómodas. Algunos huéspedes, sin embargo, encontraron el desayuno aceptable o sabroso.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Sebastian

8 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Mismo desayuno siempre, eso aburre!!

6

Yvette Argelia Luna

11 ago 2025

·

Se alojó 6 noches

Lunch is always the same and tasteless, the lobby area is very hot, the pool needs more time to enjoy, and the beach gate needs more time too.

Traducir

6

Josue

13 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

La habitación cuenta con poca luz sólo una pequeña lámpara a cada lado de la cama, el desayuno insípido, café malo

4

Jack

13 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

The beds were comfortable. Front desk wasn’t staffed adequately. Long lines. Some staff seemed happy and interested in helping, most others were just there doing their job without a helpful attitude. There wasn’t any AC in the lobby so waiting in line to check in was miserable. This was also the breakfast area so it was uncomfortable while trying to have breakfast. Breakfast items were average.

Traducir

8

Isaac J.

22 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente, solo el desayuno, sin mucha opción y al ser vacaciones, era casi imposible agarrar mesa.

6

ADRIAN

31 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy promedio. El espacio de estacionamiento malisimo, muy complicado el obtener un espacio para estacionarse. No hay opciones de alimentos y lo que ellos llaman “Room servicie” es malo, pocas alternativas y limitado en tiempo. Lo positivo es la buena ubicación.

10

Martha Cecilia

13 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

La relación calidad-precio es bastante buena. El personal es muy amable. El desayuno es rico, pero no tenía tanta variedad. La playa cercana es muy tranquila y agradable.

4

Veronica

13 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

No nos gustó la zona de alimentos y mucho menos el desayuno incluido, dieron lo mismo los días que estuvimos y no está rico.

6

Maria

18 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

La alberca sucia de mas si te metias ardian los ojos y el agua se miraba percudida el buffet solo habia huevos y frijol de comida lo demas fruta y cafe

10

Omar

31 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

El precio es bueno y la atención es muy buena, el comedor se llena demasiado en el desayuno tal vez fue por las fechas pero costaba mucho lograr tener lugar

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Mes	Precio medio
enero	76 US$
febrero	77 US$
marzo	85 US$
abril	89 US$
mayo	93 US$
junio	138 US$
julio	102 US$
agosto	80 US$
septiembre	83 US$
octubre	93 US$
noviembre	83 US$
diciembre	89 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $83	17 $84	18 $85	19 $85
20 $76	21 $86	22 $78	23 $89	24 $88	25 $89	26 $88
27 $88	28 $87	29 $84	30 $88

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $88	2 $88	3 $89
4 $89	5 $89	6 $89	7 $88	8 $89	9 $88	10 $88
11 $89	12 $88	13 $89	14 $88	15 $88	16 $89	17 $89
18 $88	19 $89	20 $87	21 $110	22 $89	23 $89	24 $105
25 $89	26 $104	27 $99	28 $88	29 $89	30 $89	31 $86

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación, 1 cama de matrimonio, vistas al mar

Habitación, 1 cama de matrimonio (View)

Habitación doble, 2 camas dobles (View)

Habitación superior, 1 cama de matrimonio con sofá cama, vistas al mar

Reseñas de los huéspedes

Muy bueno

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