Name: Hotel Plaza Sol Veracruz
Address: Av. Ruiz Cortinez 5256, Boca del Río, Estado de Veracruz, México, Boca del Río, Estado de Veracruz, MX
Price range: 64 US$–114 US$ per night
Rating: 8

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Plaza Sol Veracruz, los viajeros destacan su cómoda ubicación junto a la playa y a centros comerciales, así como las habitaciones generalmente limpias y confortables. Sin embargo, varios comentarios mencionan repetidamente ascensores lentos y compartidos, un servicio de recepción irregular y una calidad y políticas de desayuno variables, como los depósitos obligatorios.

La ubicación junto a plazas comerciales y al paseo marítimo es ampliamente elogiada, aunque llegar al hotel a través del centro comercial puede resultar confuso. Las habitaciones varían desde modernas opciones con vista al mar hasta habitaciones interiores sin ventanas; los huéspedes también señalan olores ocasionales a humedad, ruido en los pasillos y comodidades básicas en la habitación, con una fiabilidad variable del Wi-Fi. La limpieza es inconsistente, con muchas estancias ordenadas pero menciones recurrentes de ropa de cama y alfombras desgastadas y una piscina pequeña que puede estar sucia o en mantenimiento. Espere una base conveniente con concesiones en mantenimiento y operaciones.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Los ascensores suelen estar fuera de servicio y se comparten con el centro comercial, lo que provoca largas esperas; algunas áreas comunes carecen de aire acondicionado. La piscina es pequeña y a veces se informa que está sucia o en mantenimiento, mientras que el aparcamiento es generalmente conveniente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Daniel

5 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Everything was amazing. The check in was fast and easy. All the staff was very nice. Miguel at the bar in the pool area was great! My only concern is about the elevator, there was only one of them working and also shared with the people on the mall, was a big issue on my staying there, as I lost a lot of time waiting for it

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8

RE

21 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Los elevadores toda la estancia fallaron y teníamos que subir por escaleras de servicio y sin a/c

8

ROLANDO

23 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

La alberca no es muy grande, se saturó de gente

8

Iacov

14 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Camas cómodas ,buena ubicación,amplio estacionamiento. Muy sencillo desayuno y mala actitud de los meseros parece un castigo no un servicio. Buena ubicación

8

David

7 sept 2025

·

Se alojó 4 noches

El estacionamiento es amplio, gratis y de fácil acceso. Cerca hay de todo aunque está lejos del centro de veracruz.

8

Felipe

26 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

The pool is a little dirty in the corners

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8

Elba Alejandra

17 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

En general bien, habitación limpia, cambio de ropa de cama y toallas diario, recepción y espacios públicos ok. La amabilidad con las recepcionistas no es precisamente de excelencia. El bar es terrible, entiendo que ha de ser una política pero no se pasen! la preparación de cocteles, el uso de vasos de plástico para cerveza, etc. En general bien con algunos aspectos que mejorar.

6

Karla Andrea

3 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

En general la estancia estuvo bien, a mi punto de vista creo que no estaba del todo limpia la alberca, el elevador para bajar y subir al hotel demora demasiado, al momento del check in fue demorado.

2

Carolina

17 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel está en una buena ubicación, sin embargo, el mantenimiento de la propiedad es malo, solo funciona un elevador y las zonas comunes no cuentan con aire acondicionado no lo recomiendo considero existen mejores opciones

10

Daniel

28 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

HAY DOS ASCENSORES Y UNO NO SIRVE Y SE COMPARTE CON LA PLAZA. Para subir desde el sótano son aproximadamente 10 minutos esperando

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Limpieza

Los comentarios sobre la limpieza son variados: muchos huéspedes encontraron las habitaciones ordenadas, pero otros informaron sobre ropa de cama y toallas manchadas o desgastadas, olores a humedad y ocasionales plagas o falta de servicio de limpieza. Las alfombras y algunas áreas públicas también reciben quejas sobre suciedad o desgaste.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

CLAUDIA GUADALUPE

12 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Falta de mejor trato en el área de restaurante y poner cafetera en las habitaciones o bien mínimo cafe en el lobby para los clientes recién hecho o de máquina de café americano

8

Alejandro

4 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

La habitación estaba limpia, solo que ya les urge un cambio de toallas, están muy muy viejas las que tienen.

6

ariadna

4 may 2023

·

Se alojó 3 noches

No tienen clima en recepción y la alfombras de los pasillos del hotel esta muy sucias

4

Paty

5 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

La habitacion olia demasiado a humedad. Los elevadores no servian, la alberca esta en "mantenimiento" pero no se veia a nadie trabajando, las sabanas y las toallas super viejitas, en el lobby no hay clima y su baño tambien esta en "mantenimiento", las sabanas tenian cabellos y basuritas

2

Karen

21 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

¡¡HORRIBLE!! Hay chinches en las camas. Amanecímos con múltiples picaduras de insectos por todo el cuerpo. El piso en la regadera de uno de los baños estaba tapado y se inundó al bañarme, había pelos pegados en las paredes del baño. El desayuno incluido es de muy baja calidad, los huevos revueltos prácticamente quemados, y me dieron una taza con café que estaba rota y todo mi café se salió de la taza. Nos quedamos dos noches y cuando hicieron la "limpieza" de la primera noche, no limpiaron nada, solo tendieron las mismas sábanas que estaban ya sucias. Pedimos reembolso o alguna compensación por parte del hotel, pero solo nos dijeron que no.

6

Aleida

1 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

El edredón estaba manchado de amarillo en la parte interna, lo note al siguiente día cuando deje la habitación y acomode las sabanas, odio dejar las camas sin hacer, las recepcionista me dijo que debía reportarlo cuando llegue, jamas imagine que estaba el edredon sucio en la parte interna. Solicité una toalla extra y jamas la llevaron.

8

Carlos

3 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

Es un hotel que regularmente visito. Esta última estancia con mala experiencia por las sábanas sucias al llegar.

4

Alma

26 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

La piscina estaba muy muy sucia en el desayuno un solo mesero grosero para atender el desayuno pésimo las tazas de café rotas y los vasos sucios y no te dicen de la retención de 1000 pesos para la habitación aunque ya allá pagado tu reservación la habitación toallas viejas y percudidas sin klinex un solo rollito de papel el cuarto super sencillo no volvería

6

Aquiles

7 feb 2026

·

Se alojó 4 noches

El hotel estaba lleno de cucarachas saliendo por el baño, el agua de la alberca helada, y amenazandote que si no salías a la 1 de la tarde, te quitaban el depósito que dabas, la coladera de la bañera estaba tapada, no me gusta echar tierra pero la estas pagando por un, pongo esto para que mejoren el hotel.

6

Ana Paulina

14 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel que me hospedó continuamente por negocio, pero en esta ocasión fue pésima la limpieza en camas, había manchas, lo comenté directamente en el lobby, les mostré fotos y me pidieron mandarlas a un número de whats para poderme apoyar, y en el whats solo me dijeron, gracias lo tomaremos en cuenta, mínimo esperaría un descuento o rembolso en mi próxima visita por el tipo d manchas.

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente cómodas, algunas con vistas al mar, pero varias son interiores y no tienen ventanas; los huéspedes también mencionan olores ocasionales a humedad o ruido en los pasillos. El Wi-Fi puede ser poco fiable y las comodidades de la habitación son básicas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Yuridia

27 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

La estancia fue agradable, la habitación limpia y ordenada aunque se escucha levemente entre las habitaciones las pláticas. Mejoraría la cama siento que están un poco duras. El desayuno básico pero bueno y variado.

6

Danna

30 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Room was clean and nice but had no windows. Breakfast was limited

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10

ENRIQUE

16 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

La vista al mar.

4

Misarai

30 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Hubo mucho ruido al rededor y no dejo dormir

2

Berenice

12 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Jamás regresaría , habitación sin ventana y muchísimo ruido

10

Dolores

13 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Around the corner from the Ocean!! Lovely ocean views! Breakfast included and very modern & clean.

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8

Yuliana Joselin

8 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Me tocó una habitación sin ventana, un poco descuidado el hotel. La atención muy buena.

10

Ruth Aurelia

18 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

EHOTEL EDSTA EXCELENTE, LA HABITACION ES AMPLIA, EXCELENTE AIRE ACONDICIONADO,EÑ BAÑO ES ESPACIOSO Y ESTA SEPARADA LA REGADERA Y EL BANO DEL TOADOR Y LAVADO, TIENE PLANCHA Y SECADORA ASI COMO CAJA FUERTE, NO HAY RUIDO Y EL PERSONAL ES MUY AMABLE.

6

Mayra

15 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Nos dieron una habitación “sin ventana”! Nunca nos había pasado algo así. SIN VENTANA.

8

Efrain

22 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

No hay señal de internet.

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Servicio

El servicio es variado: muchos elogian al personal amable, pero la recepción a menudo se siente poco servicial, con un registro de entrada/salida lento o estricto y una mala comunicación. Varios huéspedes no les gustó el depósito obligatorio y las respuestas desiguales a los problemas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Lennart

22 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Ubicación. Atencion. Amabilidad

8

Daniel

5 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Everything was amazing. The check in was fast and easy. All the staff was very nice. Miguel at the bar in the pool area was great! My only concern is about the elevator, there was only one of them working and also shared with the people on the mall, was a big issue on my staying there, as I lost a lot of time waiting for it

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6

Charlee

20 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

The hotel was okay but I was dissapointed. However, we had booked a King bed over a month in advance and was out in a double bed room that did not have kings. We asked why and they said they gave it to someone already. How would that be, if I booked ahead of time to get the specific room we wanted? Also we asked if we could check out 30 minutes late, which is quite a normal accommodation most hotels make. They were hesitant but finally said yes but any more and we would receive a fee which I found unnecessary to say. One of the two days we were there, we had to wait 20 minutes before we could eat breakfast because there weren’t enough tables available. One elevator was broken so we often had to wait for the other one to go to all floors before getting back to us. It was hard to find where to go to enter the hotel because it is inside another building. We went into a place that said “Hotel Plaza Sol, Luxury and business” with a counter that looked like the check in area. A woman said “no no no no no! Go upstairs in the elevator.” I don’t know if she knew she was being aggressive or rude but if the signage was better, it wouldn’t have happened…. My husband is a native Spanish speaker so that wasn’t the issue either.

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10

El

28 oct 2025

·

Se alojó 5 noches

Me encantó la atención que recibí en cada momento fueron amables nadie del personal fue grosero

6

Jose Luis

28 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Pésimo servicio en el check in Nada de atención al cliente de parte de la señorita q atendió.

6

Eduardo

24 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Contaba con una fuga de agua en el extractor del baño y caia agua constantemente y lo cual caia directamente al retrete eso no permitia hacer necesidades fisiologicas por que era agua sucia y se levanto el reporte el cual solo me dieron una toalla para tapar el retrete

8

Guadalupe

7 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

El personal poco amable

4

Mariana

18 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

La atención en la recepción terrible... Todas las señoras se recepción no son amables, piden ls cosas muy goleado. Sienten uno va hacerles el favor, no dicen gracias, porfavor, buen día, no hacen conexión con el cliente. El hotel "LA CENTRAL" tienen una calidad de servicio de primera. Las chicas/señoras de la recepción necesitan cursos de atención a clientes

6

SERGIO

25 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Personal falta de capacidad, mejorar atención al cliente, tiempo check in extremadamente alto, con alta ocupación un sólo elevador operativo, hasta 15 min esperando para disponibilidad del mismo.

2

Carlos Adam

24 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

A pesar de que llegue desde las 12 me entregaron la habitacion hasta las 4:30 les tuve que insistir para que me la dieran o regresaran el dinero asi fue como se pusieron las pilas y me entragaron la habitación y el personal no es nada amable en ningun momento te sientes comodo o que te puedan ayudar.

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Ubicación

Excelente y conveniente ubicación junto a plazas comerciales y cerca de la playa, con restaurantes y atracciones a poca distancia. Algunos huéspedes encontraron el acceso confuso porque la propiedad está dentro de un centro comercial.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

ROSALINDA

18 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Un hotel muy bien ubicado, en una plaza, cerca de otras plazas del malecón, con muchas opciones de buenos restaurantes cerca

8

Enrique

20 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

BUENA UBICACION PARA LAS PLAZAS COMERCIALES

10

LUIS

30 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy cerca está la playa y centros comerciales excelente ubicación

10

Dolores

13 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Around the corner from the Ocean!! Lovely ocean views! Breakfast included and very modern & clean.

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10

Diego Eduardo

26 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy bien ubicada y tranquila

8

Carolina

29 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Es un hotel en el qu acceso esta muy complicado porque se entra pir un estacionamiento público o una plaza

8

María Isabel

25 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Ubicada en buena zona; todas las tiendas y las playas a unos cuantos pasos. El desayuno riquísimo, instalaciones limpias, el personal muy amable y lo mejor es la terraza con vista al mar.

8

Mary carmen

2 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Solo está un poco enredado a encontrar propiedad

10

JORGE ARTURO

4 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación

8

Sandra

10 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Está cómodo para ir a caminar al malecón o ir a la plaza

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Comida

El desayuno está incluido y a menudo se describe como bueno, pero la calidad y la variedad son inconsistentes, con un menú limitado, un corte temprano alrededor de las 10 am y ocasionales esperas por mesas. El servicio en el restaurante/bar puede ser brusco.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

maricela

23 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

EL HORARIO DEL DESAYUNO ES MUY CORTO Y EL MENU ES MUY REDUCIDO.

8

Iacov

14 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Camas cómodas ,buena ubicación,amplio estacionamiento. Muy sencillo desayuno y mala actitud de los meseros parece un castigo no un servicio. Buena ubicación

8

Roberto

17 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

Todo estuvo bien sólo los elevadores estaban muy mal coordinados, tardas mucho en tomar uno, el desayuno lo incluye pero es muy pobre el menú

10

lamberto

20 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

excelente servicios de hotel. excelente desayuno incluido.

8

Eva Luz

29 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Todo excelente muy bien servicio! Lo único complicado es que el desayuno lo sirven hasta las 10 am y si solo vas a descansar y te despiertas tarde ya no alcanzas 😔! Estaría genial lo ampliaran al menos una hora más ☺️

6

ARMANDO

6 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Esta en lugar incomodo. no servía un elevador y tardaba mucho. En el bar de la terraza no sirven botanas y tampoco tienen servicio al cuarto. El desayunador con poco personal y lento. Tuvimos que ir al Oxo para comprar algún alimento y bebidas. El personal atento y servicial. hace lo que puede.

6

Gussy

11 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Si hay urbanos disponibles para las playas o el malecon,el hotel está bien pero no ponen ninguna jerga para secar los pies o sandalias al salir del baño,la habitación 202 parece cárcel no tiene ninguna ventana éso fue lo segundo más feo de mi habitación, el desayuno puro huevo,chilaquiles feos sin huevo y sin carnita,porque yo los ee comido acompañado de un huevo o un pedazo de bistecs pero aqui es el puro chilaquile.

8

Jorge

9 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

La propiedad muy bien pero el desayuno muy malo y el servicio terrible no recomiendo necesita personal más amable

8

Elba Alejandra

17 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

En general bien, habitación limpia, cambio de ropa de cama y toallas diario, recepción y espacios públicos ok. La amabilidad con las recepcionistas no es precisamente de excelencia. El bar es terrible, entiendo que ha de ser una política pero no se pasen! la preparación de cocteles, el uso de vasos de plástico para cerveza, etc. En general bien con algunos aspectos que mejorar.

10

Jose Antonio

30 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Buen hotel 🏨 rico desayuno incluido.

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Mes	Precio medio
enero	73 US$
febrero	75 US$
marzo	72 US$
abril	73 US$
mayo	64 US$
junio	64 US$
julio	72 US$
agosto	74 US$
septiembre	62 US$
octubre	61 US$
noviembre	66 US$
diciembre	76 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $64	17 $64	18 $87	19 $89
20 $67	21 $67	22 $68	23 $75	24 $75	25 $83	26 $80
27 $67	28 $67	29 $67	30 $67

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $69	2 $79	3 $81
4 $69	5 $69	6 $70	7 $69	8 $69	9 $81	10 $81
11 $95	12	13 $93	14 $93	15 $114	16 $93	17 $93
18 $69	19 $69	20 $69	21 $69	22 $69	23 $81	24 $82
25 $69	26 $107	27	28 $107	29 $83	30 $86	31 $85

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Queen Room with Two Queen Beds

Standard Twin Room (No Windows)

King Room with Sea View

Twin Room with Sea View

Queen Room

Reseñas de los huéspedes

Muy bueno

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

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