Name: Hotel Mocambo
Address: Adolfo Ruiz Cortinez 4000, Mocambo, Boca del Río, Estado de Veracruz, México, Boca del Río, Estado de Veracruz, MX
Price range: 39 US$–78 US$ per night
Rating: 7.98

Opiniones de los huéspedes

En Collection O Hotel Mocambo, Boca del Río, los huéspedes destacan la gran arquitectura histórica de la propiedad, sus amplias piscinas cubiertas y al aire libre, y el fácil acceso a Playa Mocambo, al tiempo que señalan que el hotel es antiguo y muestra su edad.

Muchos huéspedes elogian al personal amable y servicial. Entre los inconvenientes comunes se encuentran las habitaciones y el mobiliario anticuados, la limpieza variable (incluyendo olores u insectos ocasionales) y la difícil accesibilidad para personas con movilidad reducida debido a las numerosas escaleras y la poca cantidad de ascensores o rampas. La restauración a menudo se limita al desayuno o está cerrada, y algunas obras de renovación generan ruido o polvo. Espere una estancia nostálgica con piscinas y acceso a la playa destacados, pero con concesiones en cuanto a mantenimiento y accesibilidad.

Instalaciones

Con opiniones encontradas

Limpieza

Con opiniones encontradas

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las múltiples piscinas cubiertas y al aire libre y el fácil acceso a la playa son grandes atractivos. Sin embargo, la propiedad tiene muchas escaleras con pocos ascensores o rampas, y algunas zonas están en renovación, lo que dificulta la movilidad.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Debora

21 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Beautiful hotel, with an amazing view and easy access to the beach. It also has 2 beautiful pools.

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8

RICARDO

24 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Hotel viejo, pero bien ubicado. Muchas escaleras y no hay elevadores.

10

Julia

9 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Estuvo muy bonita la estancia me encantó las albercas solo les falta elevador o algún sistema de subir y bajar más cómodo bueno lo digo porque yo no puedo caminar bien

8

Tere

17 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Todo bien solo que tiene muchos escalones el hotel sugiero un elevador

10

Paola

30 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

Buena experiencia, personal muy amable, hermosa vista; solo que hay muchos escalones, no apto para adultos mayores.

6

Irma

28 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

TODO ESTUVO MUY BIEN, PARA PERSONAS CON PROBLEMAS DE MOVILIDAD, LAS ESCALERAS SON UN PROBLEMA. HOTEL SIN ELEVADORES PARA IR A LA HABITACIONES, ESCALERAS POR TODAS PARTES, POR LO DEMAS, BIEN.

10

Joel

7 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Un hotel con más de 80 años de historia, no van a encontrar lujos, ni modernidad, pero si esa sensación de que estás en un lugar por el que han pasado personajes históricos, la propiedad es inmensa con zonas para sentarse y relajarse, la playa está a 100 metros, los centros comerciales a 500 metros, Las habitaciones son amplias, con clima, TV y baño , hay hamacas y temazcal, la atención es cordial. Visiten el lugar para que vivan la experiencia y conozcan las albercas techadas tipo baño Romano, la barra parecida a la película el Resplandor y sus áreas para sentarse y ver el mar desde alguno de sus balcones.

6

Arely

5 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones en algunas partes ya necesitan mantenimiento, se ven muy deterioradas, no ha rampas para discapacitados ni elevador, viajé con una persona de la 3ra edad en silla de ruedas y la tuvieron que subir entre 3 personas para llegar a la habitación...

10

Javier Alonso

8 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Hotel grande con áreas verdes, la playa se encuentra a 50m acceso caminando, alberca techada y al aire libre

6

Debbie

28 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Most of the staff was very friendly. It is a beautiful looking hotel, but it is older and needs a little bit of work. There are also a ton of stairs. Everywhere. The outdoor pool is huge, great for swimming laps. They’re actually two indoor and two outdoor pools. It is walkable to a large modern mall.

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Limpieza

Las opiniones son diversas: algunos huéspedes encontraron las habitaciones y las piscinas limpias, mientras que otros informaron de ropa de cama desgastada o grisácea, limpieza superficial, olores a alcantarilla e insectos ocasionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

maricela

19 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación bonita, las toallas aunque están limpias, no están blancas están como percudidas.

10

Alfonso

6 may 2025

·

Se alojó 1 noche

En general, excelente! Muy buena ubicación. Limpio, tranquilo. Sólo hay que atravesar la calle y está la playa. El servicio fue muy bueno, el personal es muy amable. Lo único cansado es moverse con la gran cantidad de escalones y la distancia.

6

Ulises

11 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

La limpieza de la habitación deja mucho que desear. En los 4 días nunca limpiaron la bañera como debe ser. Solo porque no contaba con mucho tiempo pero me daban ganas de pedir un trapeador y hacer la limpieza yo.

2

Johan

21 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Hay chinches, la cama está sucia y vieja, hay cucarachas es antihigiénico, horrible estadía no lo recomiendo!!

8

Marco Antonio

20 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

Las instalaciones limpias

6

Ulises

11 sept 2025

·

Se alojó 4 noches

Sus albercas excelentes!!! Instalaciones agradables. Vista excelente. Lo único que no me gustó es que no realizan bien la limpieza, estuve 4 noches y en el lugar de la regadera nunca lo lavaron. La limpieza de la habitación solo fue por "encima"

10

Gabriela

19 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Todos fueron muy amables y todo muy limpio

4

Nelson

11 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Cama sucia cuarto en muy malas condiciones y sábanas rotas mal olor del cuarto una estancia terrible nunca más vuelvo a hospedarme en ese hotel

6

marisol

16 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel está muy deteriorado, no le dan mantenimiento, toallas y sábanas muy percudidas, ya no se ven blancas se ven grises de lo percutido Se siente muy sucio

10

María Fernanda

15 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Las albercas muy limpias y agua calientita, limpias las habitaciones y cómodas muy bonito la fachada del hotel. Solo la televisión un poco mala ya que no cuenta con canales

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente espaciosas y algunas tienen vistas al mar, pero están anticuadas y desgastadas; las camas pueden ser incómodas, y algunos informan de problemas con el aire acondicionado y una conexión Wi‑Fi deficiente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

César Omar

28 feb 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitación impecable, super amplia y muy hermosa A mi prometida y a mi nos encanto, aparte su acceso a la playa y sus albercas son increíbles!!!

4

eduardo gaytan

16 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

I believe this hotel had his glorious days back in the 50’s , far from today conditions, even that the administration is remodeling room by room , it’s still far from modern days, WIFI sucks, the mattress are solid rocks…. Other than that I would recommend to stay in another hotel if you really want comfort, I found really rude to charge in advance when you do check in……. In this case you will pay what you get….. I definitely don’t recommend it.

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8

Rosana

20 may 2025

·

Se alojó 3 noches

A pleasant weekend stay. The air conditioner could of cooled off the room faster but it needed time. Spacious rooms. No safety box. Loved the pools and views..

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4

Ricardo

3 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Propiedad muy vieja y poco remodelada, la cortina de mi cuarto no tapaba absolutamente nada por lo que no había nada de privacidad y por las noches dejaba pasar toda la luz, el hotel está muy viejo, y descuidado. El baño la ventana cuando estaba abierta todo mundo podría verte de la calle el personal super atento y servicial lo único rescatable

6

cocol

8 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel está bonito y muy grande, cuenta con muchas albercas y cuartos. Sin embargo el aire de nuestra habitación estaba descompuesto

8

Armando Guillermo

16 feb 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitación estaba cómoda

8

Rosa Isela

22 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien solo que las habitaciones que nos dieron para hospedarnos ya estaban viejas

10

Madelin Xochitl

17 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones son muy amplias, aún que la tele no se escuchaba muy bien y las almohadas están muy muy suaves.

8

rafael

26 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

MUY AMPLIO EL HOTEL EL INTERNTE NO LLEGABA BIEN A LA HABITACION

10

César

9 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo muy bien, buen trato,excelentes instalaciones. Me gusto. Lo que considero que puedan mejorar es que en la entrada de la habitación (207) caía un chorro de agua de los pisos de arriba y me mojaba al pasar, la habitación tenia un olor a humedad lo atribuyo a los muebles de madera que quizás requieran cambiarlos. Estuve cómodo y contento. Gracias.

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Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, aunque la atención en recepción y el seguimiento pueden ser inconsistentes, con retrasos ocasionales o respuestas poco útiles.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Jose antonio

12 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Servicio malo en recepcion, el botones super atento. Instalaciones funcionales pero viejas

8

MARIA MAGALY

26 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel es muy bonito, el personal en general es muy amable y la atención es buena, pero en recepción al hacer alguna solicitud dicen que si, pero no atienden, esa es la única observación que tengo.

10

Tomas

24 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Great period architecture. The staff is very friendly and helpful

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10

Anayram

8 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy amables y atentos en recepcion y el personal de servicio .

10

byron

10 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

The staff was great (although primarily all Spanish speakers) from the front desk to the housekeeping team. I though the rooms were great. The mattress was a bit worn out but the room was super clean and with AC. There were a number of indoor and outdoor pools and easy access to the ocean. The breakfast was great and only 200pesos.

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10

Ariadna Jasmine

23 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Nos encantó el hotel y el personal fue muy amable, nos quedaron ganas de regresar

8

Sandra

1 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

Check in is at 3:00 pm however I had to wait until 5:00 pm to get my room, bathroom was flooded every night from the rain leaking trough the roof, no cable on TV, the staff was very helpful and kind.

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4

JOVANY

27 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

I work remotely and there was no wifi service. Staff is not kind at all, never showed a smile or a positive attitude. I called the front desk because I was not feeling week and they didn’t show any emphaty, just gave the phone from the pharmacy, They saw me waiting in the lobby for hours and never offered to call Me to my room once the medicine had arrived (which btw, I realized they had medicines in their store) Pictures are far from reality, facilities need a lot of maintenance. There were no Towels at the pool. Not recommended for handicapped people (lots of stairs without ramps)

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10

Raul

24 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente atención

6

Teresa

6 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Ser un lugar emblemático pero carece de buen servicio

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Ubicación

Conveniente para los amantes de la playa, con Playa Mocambo justo al cruzar la calle y centros comerciales cercanos; menos céntrico para visitar los lugares de interés del centro.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Ericka

19 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, justo enfrente de la playa, puedes ir caminando a restaurantes y centros comerciales, el personal muy amable. La propiedad es bonita en si, pero muy vieja, aunque la estan remodelando, tuve que pedir que nos cambiaran de habitacion por el ruido de las remodelaciones, y nos cambiaron sin problema a una habitación ya remodelada y con balcón justo enfrente del mar que nos gusto mucho.

8

DAVID

11 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Es una propiedad muy antigua pero por la cuestión del precio está acorde con lo que cobran está muy cerca de la playa y tiene una amplia alberca es una instalación muy tranquila que descansa muy bien

10

Ana

21 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Todo muy cerca, playa y centros comerciales

10

Ruben

15 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, servicio y comodidad

10

Martha Paulina

25 may 2024

·

Se alojó 3 noches

Muy cerca de la playa y plazas comerciales, el estado del hotel en general es bueno, pero el servicio puede mejorar. La alberca es excelente para familias y está en muy buen estado, los jardines y patios también.

8

Alexander

22 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación. El hotel en sí ya es algo antiguo pero brinda buena opción para quedarse en familia.

10

Joel

7 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Un hotel con más de 80 años de historia, no van a encontrar lujos, ni modernidad, pero si esa sensación de que estás en un lugar por el que han pasado personajes históricos, la propiedad es inmensa con zonas para sentarse y relajarse, la playa está a 100 metros, los centros comerciales a 500 metros, Las habitaciones son amplias, con clima, TV y baño , hay hamacas y temazcal, la atención es cordial. Visiten el lugar para que vivan la experiencia y conozcan las albercas techadas tipo baño Romano, la barra parecida a la película el Resplandor y sus áreas para sentarse y ver el mar desde alguno de sus balcones.

8

Cecilia

2 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

El Mocambo es un clásico. Muy bien ubicado.

10

Mariel

3 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Es muy bonito, económico y tiene buena ubicacion

8

David Aguilar

6 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel está en malas condiciones de mantenimiento, su ubicación algo alejada del centro, aunque muy cercano a la playa, la atención es buena por parte del personal

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Comida

La restauración en el lugar es limitada o a veces está cerrada; cuando está disponible, el desayuno buffet es muy apreciado, pero la calidad y el precio varían y no hay servicio a la habitación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Liliana

22 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Entrar al hotel mocambo es un viaje en el tiempo de la gran época de oro del cine mexicano. Por lo tanto si es un hotel digamos vintage, no tiene los lujos de la época actual, pero sinceramente no hace falta. Son maravillosas sus albercas al aire libre y techadas, jardines y spots para disfrutar la vista del mar. Lo único a mejorar es el servicio de restaurante solo hay disponible desayuno y no hay atención por la noche y muchos huespedes queríamos cenar ahi por la lluvia ya que era difícil salir. También es de complejo el acceso con silla de ruedas. Fuera de eso disfrutamos muchísimo la estancia y volveremos. Gracias y felicidades al hotel mocabo Veracruz

10

Bonnie

9 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

Beautiful views, friendly staff, gorgeous pools and a great buffet breakfast

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8

Alan

7 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Me gustó mucho el hotel. Pero el restaurant estaba cerrado y hay que caminar un buen pedazo para llegar a donde comer. Y con el calor de Veracruz, uf.

8

José

13 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

Sólo falta servicio de restaurante ya que la cocina está en remodelación en Julio de 2023

8

Paty

24 ago 2023

·

Se alojó 4 noches

Es preciosa, pero la comida del restaurante es horrible.

4

Rubén

16 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Sin luz x se va todos lo días no hay restaurante y el internet pésimo

6

Claudia

12 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

The property is beautiful. Its beauty and history are incomparable, but property needs repairs. They have one restaurant with very little options and no room service. Location is not very convenient. The lady working the small gift shop is absolutely adorable very nice lady. The young man in the pool area goes above and beyond to make guests stay as pleasant as possible!

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8

Félix

4 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

El restaurante bastante deficiente

10

Claudia

13 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel no deja de ser hermoso,solo que le falta mantenimiento. La atención muy buena y el bufete fue de lo mejor,en calidad y precio.

8

Nes

12 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Ya es la tercera vez q vamos, nos encantan las albercas, la comida del restaurante es muy buena y está cerca de la plaza de las Américas. Volveremos.

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Mes	Precio medio
enero	49 US$
febrero	53 US$
marzo	62 US$
abril	62 US$
mayo	51 US$
junio	49 US$
julio	58 US$
agosto	68 US$
septiembre	42 US$
octubre	55 US$
noviembre	50 US$
diciembre	56 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $64	17 $49	18 $60	19 $61
20 $46	21 $46	22 $48	23 $39	24 $66	25 $64	26 $69
27 $49	28 $49	29 $50	30 $51

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $49	2 $65	3 $64
4 $50	5 $47	6 $48	7 $50	8 $50	9 $66	10 $65
11 $56	12 $55	13 $49	14 $50	15 $58	16 $61	17 $67
18 $51	19 $49	20 $49	21 $49	22 $49	23 $62	24 $65
25 $51	26 $54	27 $54	28 $56	29 $78	30 $68	31 $67

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, vistas a la piscina

Habitación estándar

Habitación familiar

Habitación superior, vistas al mar

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la piscina

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas al mar

Habitación superior

Habitación estándar, 2 camas dobles

Habitación estándar (Four beds)

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas al mar

Habitación Deluxe, vistas al mar

Habitación superior (With View)

Reseñas de los huéspedes

Bueno

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