Name: Wyndham Garden Cancun Downtown
Address: Avenida Tulum Supermanzana 4 Manzana 14 Lote 2, Avenida Tulum, Cancún, Benito Juárez, Bundesstaat Quintana Roo, Mexiko, Cancún, Bundesstaat Quintana Roo, MX
Price range: 58 $–83 $ per night
Rating: 7.83

Was Gäste sagen

Im Wyndham Garden Cancun Downtown loben Reisende die günstige Lage im Stadtzentrum in der Nähe von Geschäften und Verkehrsmitteln, das faire Preis-Leistungs-Verhältnis und oft die freundlichen Mitarbeiter. Das Feedback zum Komfort der Zimmer und zur Ausstattung ist jedoch unterschiedlich, was es zu einer praktischen Basis und nicht zu einem Urlaubsort macht.

Mehrere Bewertungen erwähnen veraltete Einrichtungen und häufige Probleme mit der Klimaanlage, zusammen mit muffigen Gerüchen und dünnen Wänden, die Lärm durchlassen. Der Pool und der Whirlpool sind klein und oft nicht beheizt, und einige Gemeinschaftsbereiche wirken abgenutzt. Insgesamt eignet es sich besser für kurze Aufenthalte als für längere Urlaube.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Pool und Whirlpool sind klein, oft nicht beheizt und weisen Abnutzungserscheinungen auf, gelegentlich gibt es Ausfälle. Parkplätze sind vorhanden, können aber eng sein; mehrere Gäste empfanden die Gemeinschaftsbereiche als veraltet.

Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer sauber, aber es gab wiederholt Berichte über muffige Gerüche, Feuchtigkeit oder Schimmel sowie schmutzige oder abgenutzte Badezimmer; gelegentlich wurden auch Schädlinge erwähnt.

Zimmer

Die Zimmer sind einfach und im Allgemeinen komfortabel, obwohl einige dünne Wände und Lärm von der Straße oder den Nachbarn bemerken. Wiederkehrende Probleme sind fehlerhafte oder laute Klimaanlagen, muffige Gerüche und Sanitärprobleme wie schwache Duschabtrennungen oder Toiletten, die schwer zu spülen sind.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden häufig für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, einschließlich des Reinigungspersonals und der Rezeption. Allerdings kann das Einchecken langsam oder unorganisiert sein, es kommt gelegentlich zu Streitigkeiten über Reservierungen oder zusätzliche Gebühren und schlechter Kommunikation bei Wartungsarbeiten oder Klimaanlagenausfällen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Genelle

22. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The customer service was phenomenal the guest services was awesome the hospitality the love the manners,those people were very nicevall of them i highly recommend them and the place.

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8

Damian

20. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Sebastian at front desk was Excellent. Great customer services.

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2

nabil

21. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Cuando compré la habitación en EXPEDIA, elegí la que claramente marcaba capacidad para 4 personas (habitación con 2 camas Queen) a la hora del check-in llegamos 3 huéspedes para alojarnos y el Staff del hotel no lo permitió. nos dijo que la habitaciones eran únicamente para 2 personas y de manera grosera hizo que pagáramos 600 pesos mas por lo que ellos consideraban una persona extra. Les enseñamos la reservación y se ve que claramente el wyndham garden inn de Cancún tiene publicadas habitaciones de 4 huéspedes en EXPEDIA y el hotel no lo respetó. Pésimo servicio al cliente de parte del hotel y mal por EXPEDIA que no obliga a los hoteles a respetar lo que publican en su plataforma

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2

Ximena

29. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Got reservation with Expedia. Waited an hour then came to the hotel , front desk says she doesn’t have my name on the system and had to wait 30 mins for my room

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10

Jose Luis

20. März 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Inició regular pues la señorita de la recepción inicialmente no nos otorgó los beneficios de socios silver, pero más tarde otro joven de recepción muy amable lo checó con el gerente y nos otorgaron todo. La habitación limpia, espaciosa, las camas muy cómodas, el baño muy amplio y funcional, el hotel es tranquilo y se puede descansar muy bien. Lo mejor fue la atención del personal del restaurante! Extraordinariamente amables, muy bien!!! Solicitamos y nos otorgaron late check out a pesar de que el hotel tenía una ocupación alta. Opción muy recomendable.

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2

cindia

21. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Al llegar nos recibió un joven muy amable que nos ayudó con nuestras maletas, cabe mencionar que éramos 5 amigas. Llegamos a recepción y JOSEPH nos atendió, de entrada se confundía constantemente con las reservas, a mi amiga le check in por dos huéspedes cuando en realidad era por tres, mi reserva estuvo bien hecha pero su pésima atención, posteriormente empieza a discutir que estaba mal hecha la reserva de mi amiga, pedimos ayuda a VERONICA pero fue lo mismo, atención nula y nos regañó. Al final tuvimos que pagar la persona extra cuando ya estaba reservada por expedia, pero no lo hicieron válido. La experiencia pésima, eso sumándole a que: dos focos fundidos en la habitación, filtraciones de agua en la recepción, la cortina le entra toda la claridad y a las 6 am ya estás lampareada sin descanso alguno. NO RECOMENDABLE. Pero aún más, por la atención tan pésima de JOSEPH Y VERONICA.

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10

Andreas

30. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel is close to downtown and a good location to start trips to Chichen Itza, etc. The staff was very helpful when I forgot some clothes in my room, especially Ofelia from housekeeping and Edgar from the front desk helped me to get my clothes back. Many many thanks to you both.

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6

Lisa

18. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I arrived with my extended family and friends, including children to check in around 10pm, it was about an hr before we got our room…the hotel was not checking in any one and we just stood in line with no communication as to what or why no one was being checked in. Eventually another group’s tour guide advised us there was a leak and problems with the air conditioning so the hotel was not going to check us in, potentially we might be moved to another hotel, but again no communication from the hotel. Honestly I found it a frightful experience as our cab had long gone and I didn’t know if I needed to find another hotel and scared to travel with children so late in downtown Cancun. Really just a simple explanation from the hotel, to assure us that we will be looked after would have been sufficient. It seems just randomly we were checked in to our booked room, but no air conditioning, but that didn’t bother me, just wanted to be in a room safe and sound with my family. Although the rooms were nice and breakfast was good, the overall stressful experience from the checking left a mark.

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2

Jason

9. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I am appalled with the check-in service tonight. It took us an hour to check in and there was no announcement as to why. Finally received our key went up to the room only to find the room 28° and air conditioning non-functioning. I called the front desk and they told me to hold on and hung up. We cannot stay here with this temperature. This was a terrible start to a vacation we hoped to very much enjoy. There is no way I can recommend this hotel to anybody. I will be demanding for a full refund immediately.

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8

Mark

21. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 16 Nächte

I'll start with the staff, FREAKIN' AMAZINGLY AMAZING! Superstars were all and special thank you to Rebecca, Edgar & Derrick & of course, my guy Mario! 🌟🌟🌟🌟 Now the hotel itself, convenient, clean and just pleasant to stay at. Restaurants from sushi to vegan just steps away. Of course your burgers, pizza and wings at the hotel or right outside, along with Oxxo & 7eleven👍. Quick walk to americana mall as well, where you can find everything from movue theatre ro groceries. A great location with an amazing staff, its a now brainer if you are looking for a downtown location! 👍👍👍👍👍

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Zentrale Lage im Stadtzentrum in der Nähe von Einkaufszentren, Convenience Stores und Verkehrsmitteln wie ADO-Bussen, gut für Ausflüge und kurze Aufenthalte. Einige Gäste empfanden die unmittelbare Umgebung als weniger ansprechend oder nicht ideal für Spaziergänge bei Nacht.

Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist uneinheitlich und reicht von reichlich und schmackhaft bis einfach oder wenig appetitlich, und es kann frühzeitig enden. Die Erfahrungen mit dem Restaurant und dem Zimmerservice sind unterschiedlich, es wurden langsamer Service oder begrenzte Auswahlmöglichkeiten gemeldet.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	76 $
Februar	78 $
März	77 $
April	74 $
Mai	75 $
Juni	73 $
Juli	72 $
August	71 $
September	67 $
Oktober	60 $
November	99 $
Dezember	80 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $83	18 $72	19 $72
20 $72	21 $74	22 $78	23 $78	24 $78	25 $74	26 $74
27 $74	28 $75	29 $80	30 $79

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $78	2 $73	3 $72
4 $72	5 $72	6 $78	7 $78	8 $78	9 $73	10 $71
11 $73	12 $73	13 $78	14 $78	15 $78	16 $71	17 $73
18 $72	19 $73	20 $78	21 $78	22 $78	23 $73	24 $73
25 $73	26 $71	27 $58	28 $78	29 $78	30 $73	31 $73

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Stadtblick (Deluxe Family Room)

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher (Mobility Accessible)

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

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